............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уномоменто 

Офис
4
97 оценок
72 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИР
Ирина Рубцова9 отзывов
Жанна Мансурова6 отзывов
Испортилась эта организация. Два раза отдавали обратно вещи хорошо упакованные, но по факту не почищенные, с прежними пятнами (одеяло, чехлы на диван). Проверяйте, если все же к ним обратитесь! Только бесполезно, потому что в квитанции при приеме проставляют галочки о том, что ответственности не несут. И говорят об этом не при оформлении, а после чистки. Еще имейте ввиду есть скидки именинникам- 25% и по субботам тоже скидки. Но информации об этом нет на пункте приема. Говорят: смотреть сайт надо было. Кроме этого на приемке работает некорректная особа, я бы к ней применила слово «хабалистая». Пообщавшись с руководителем понимаешь, что эта химчистка абсолютно не клиентоориентирована. Работают, потому, что раскручено имя. Думаю скоро «умрут». В городе есть более дешевые и достойные места, где оказывают аналогичные услуги качественно, не рекомендую эту химчистку.Читать целиком
НК
Настя Котова4 отзыва
Реальный отзыв! Не хотите испортить вещь или настроение - не ходите! Вчера (12 августа) сдаем шторы блэкаут на Куйбышева 103 (на Компросе 77 они оказались закрыты в рабочее время), их принимают, приходите через 3 дня за готовыми. Сегодня звонят и говорят нет! Мы не возьмемся за них, тк наш растворитель стирает краску ваших штор. Чтоооо??? Я не первый раз пользуюсь химчисткой этих штор и всегда было все хорошо (в другой компании). Прошу девушку на телефоне вернуть в приемный пункт мне шторы сегодня, чтобы я успела постирать их до больницы (планово), но мне говорят, что привезут их завтра, ведь дата выполнения через 3 дня и это завтра- ключевое ДАТА ВЫПОЛНЕНИЯ!!! В услуге отказано из-за не качественного проведения работы, но получить вы сможете только как выполненная работа??? Я попросила дать мне номер вышестоящих, но мне сказали нет - Я ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА и на этом разговор закончим девушка. Я все понимаю, бывают разные ситуации, но эти 2 обращения в эту компанию я запомню, никому не порекомендую!!! 3 года назад сдала платье на Компрос 77- мне его испортили, отдавала в ателье. Сотрудница - пожилая женщина попросила не писать ничего, а то уволят… ПЛАТЬЕ СТИРАЛОСЬ В БАРАБАНЕ, вот что я узнаю. Возместила мне ущерб. Вот такие 2 похода в «Итальянскую химчистку»Читать целиком
НН
Наталья Нафиева2 отзыва
Хочу выразить благодарность химчистке «Уно Моменто» на шоссе Космонавтов, 111 а. Обратилась сюда впервые по рекомендации подруги и не пожалела. Принесла зимнее пальто и куртку мужа с очень сложными, застарелыми пятнами. Сомневалась, что поможет даже химчистка. Но консультант на ресепшене очень подробно все объяснила, провела осмотр, рассказала о процессе и назвала точную стоимость и сроки. Результат хороший: пятна исчезли, цвет стал ярче, а ткань — свежей. Куртка также была хорошо очищена. Отдельно хочу отметить: · Честные цены. Мне назвали сумму сразу, и она не изменилась. · Соблюдение сроков. Забрала вещи ровно в тот день, как и обещали. · Внимательное отношение. Вещи приняли аккуратно, оформили все документы, выдали чек. · Отличный результат. Видно, что работают на современном оборудовании и с качественной химией.Читать целиком
Дмитрий Югов19 отзывов
Ольга В42 отзыва
Как жаль, что я не прочитала отзывы прежде, чем сдавать вещи. Реклама обещает итальянское качество, а реальность - русский пофигизм. Сдавала брендовый короткий пуховик через ателье Кошка. По качеству химчистки, пожалуй, претензии нет, но вернули без последней кнопки. Приемщик мне так просто сказал: ну, сходите замените, на вопрос о том что и кнопки брендовые - сказали обращаться в офис. В офисе с первого моего вопроса девушка в достаточно неклиентооиентированной форме стала мне говорить о гостах и прочее "гарантии не несем". На квитанции указано, что в случае несъемных элементов возможны царапии и другие повреждения, но чтоб оторвать??? никаких предложений по урегулированию не поступило, на моих словах об отзывах, менеджер ответила: пишите-пишите и положила трубку ВЫВОД: клиенты нужны когда они безропотно несут деньги, на проблемы всем пофигЧитать целиком
Наталья Григорьева2 отзыва