Уномоменто

Офис

3.3

80 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

3.3

80 оценок

57 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Ач

Андрей чупин·1 отзыв

В восторге

Сдал куртку в химчистку ,все сделали качественно.куртка как новая.Персоналу спасибо.Рекомендую.

СШ

Сергей Шорохов·1 отзыв

В восторге

Добрый день. Всегда сдаю вещи в Вашу компанию. Всегда все хорошо, почищено и проглажено. Всем доволен. Вам огромное спасибо, за Ваш труд. Ваши сотрудники всегда вежливые и приветливые. Буду еще и еще к Вам обращаться.Читать целиком

Андрей Шабанов·1 отзыв

В восторге

Сдавал в химчистку деловой костюм , испачканный масленой краской, после выполненных работ по очистке костюма от краски,я остался доволен,большое спасибо сотрудникам и руководителям данного предприятия!!!!Читать целиком

АЛ

Александр Леонидович·1 отзыв

В восторге

Сдавал пуховик, посадил пятно, сажа, жир. Хотели сами попробовать вывести, но не были уверены в хорошем результате. Обратились в химчистку. Нас заверили, в хорошем исходе, всё доступно объяснили 100 процентов не давали. Качеством проведённых работ остались удовлетворены на все 100. Спасибо за качественно выполненную работу.Читать целиком

ИН

Илья Н·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сдал новый пуховик Columbia после зимнего сезона, обещали все сделать в лучшем виде как указано на ярлыке. Забирал все было отлично пока не одел в следующем сезоне, а он сел на целый размер, очень пожалел что отдал им новый дорогой пуховик.Читать целиком

ИП

Ирина Паисова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Всем добрый день! Жаль, что нельзя поставить оценку 0, нужно выбрать 1. Но даже оценки 1 это очень много для данной химчистки. Не сдавайте сюда вещи, почитайте отзывы. Я в свое время этого не сделала и отдала 2200 руб. просто так. Сдавала осеннее пальто светлое, были серые пятна на рукавах (ранее сдавала в фирби на революции, все было ок, в этот раз решила поближе к дому сдать). В итоге 1 раз отдала просто тоже пальто, его даже не чистили 😄 сдала снова на доработку, результат такой же. Написала претензию с просьбой вернуть деньги, на претензию не ответили, стали говорить,ну вы же раньше сдавали химчистку, поэтому в этот раз не почистилось, снова принесите пальто. Какой то бред просто 😄 Люди читайте отзывы, берегите свои нервы и деньги. Никому не посоветую данную химчистку никогда.Читать целиком

ЭР

Эдуард Радченко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Решил почистить ковры. Приехал в филиал на Шоссе Космонавтов 111. Спрашиваю сколько стоит почистить. Стоимость от сайта отличается на 200!!! рублей. Спрашиваю, а есть какие-либо акции. Мне говорят, нет на чистку ковров акция скидка именнинику не распространяется. Вопрос -почему. Написано на чистку любого изделия (смотри фото). Ответ не распространяется и всё. Теперь понятно почему низкая оценка от клиентов. Раньше часто пользовался этой чисткой. Теперь не буду. И да, нашёл другую чистку, услуга которой меньше на 100 рублей....Читать целиком

Лина А·3 отзыва

Совсем не понравилось

07.10.2025 сдала куртку -пуховик. Сегодня 09.10.2025 пришла забирать и ужаснулась состоянию изделия. Худшая химчистка-прачечная!!! Испортили изделие: пух сбился в комки , белоснежная отделка стала желтой , а на капюшоне сожги 🤬🤬🤬.Читать целиком

Aleksei Ok·2 отзыва

Совсем не понравилось

ВНИМАНИЕ!!! Никогда не пользуйтесь услугами данной химчистки, экономьте свои деньги, нервы и время!!! В августе сдали в химчистку портьеры 4 комплекта. Портьеры дорогие, из натуральных тканей. Срок готовности портьер обозначили через 5-7 дней. В процессе чистки портьеры испортили: 3 комплекта дали усадку, на 1 комплекте по мимо усадки еще и цвет изменился. Вернули портьеры только в сентябре, почти через 3 недели. Вину свою ни работники, ни руководство в лице директора (он же собственник, юр.лицо ООО «Химчистка и прачечная») не признают.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

кч

константин чазов·1 отзыв

В восторге

Чазов К.Б. Прекрасные люди в о бщении,быстрый документооборот,всегда обратная связь,качественная работа. гл.механик ООО ТЕПЛОГАЗСТРОЙ. ТАК ДЕРЖАТЬ!

НН

Наталья Нафиева·2 отзыва

В восторге

Хочу выразить благодарность химчистке «Уно Моменто» на шоссе Космонавтов, 111 а. Обратилась сюда впервые по рекомендации подруги и не пожалела. Принесла зимнее пальто и куртку мужа с очень сложными, застарелыми пятнами. Сомневалась, что поможет даже химчистка. Но консультант на ресепшене очень подробно все объяснила, провела осмотр, рассказала о процессе и назвала точную стоимость и сроки. Результат хороший: пятна исчезли, цвет стал ярче, а ткань — свежей. Куртка также была хорошо очищена. Отдельно хочу отметить: · Честные цены. Мне назвали сумму сразу, и она не изменилась. · Соблюдение сроков. Забрала вещи ровно в тот день, как и обещали. · Внимательное отношение. Вещи приняли аккуратно, оформили все документы, выдали чек. · Отличный результат. Видно, что работают на современном оборудовании и с качественной химией.Читать целиком

НК

Настя Котова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Реальный отзыв! Не хотите испортить вещь или настроение - не ходите! Вчера (12 августа) сдаем шторы блэкаут на Куйбышева 103 (на Компросе 77 они оказались закрыты в рабочее время), их принимают, приходите через 3 дня за готовыми. Сегодня звонят и говорят нет! Мы не возьмемся за них, тк наш растворитель стирает краску ваших штор. Чтоооо??? Я не первый раз пользуюсь химчисткой этих штор и всегда было все хорошо (в другой компании). Прошу девушку на телефоне вернуть в приемный пункт мне шторы сегодня, чтобы я успела постирать их до больницы (планово), но мне говорят, что привезут их завтра, ведь дата выполнения через 3 дня и это завтра- ключевое ДАТА ВЫПОЛНЕНИЯ!!! В услуге отказано из-за не качественного проведения работы, но получить вы сможете только как выполненная работа??? Я попросила дать мне номер вышестоящих, но мне сказали нет - Я ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА и на этом разговор закончим девушка. Я все понимаю, бывают разные ситуации, но эти 2 обращения в эту компанию я запомню, никому не порекомендую!!! 3 года назад сдала платье на Компрос 77- мне его испортили, отдавала в ателье. Сотрудница - пожилая женщина попросила не писать ничего, а то уволят… ПЛАТЬЕ СТИРАЛОСЬ В БАРАБАНЕ, вот что я узнаю. Возместила мне ущерб. Вот такие 2 похода в «Итальянскую химчистку»Читать целиком

Екатерина Иванова·25 отзывов

В восторге

Пользуемся в основном этой химчисткой, вроде не плохо, и по срокам не долго, вещи возвращали не испорченные и без пятен

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жанна Мансурова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Испортилась эта организация. Два раза отдавали обратно вещи хорошо упакованные, но по факту не почищенные, с прежними пятнами (одеяло, чехлы на диван). Проверяйте, если все же к ним обратитесь! Только бесполезно, потому что в квитанции при приеме проставляют галочки о том, что ответственности не несут. И говорят об этом не при оформлении, а после чистки. Еще имейте ввиду есть скидки именинникам- 25% и по субботам тоже скидки. Но информации об этом нет на пункте приема. Говорят: смотреть сайт надо было. Кроме этого на приемке работает некорректная особа, я бы к ней применила слово «хабалистая». Пообщавшись с руководителем понимаешь, что эта химчистка абсолютно не клиентоориентирована. Работают, потому, что раскручено имя. Думаю скоро «умрут». В городе есть более дешевые и достойные места, где оказывают аналогичные услуги качественно, не рекомендую эту химчистку.Читать целиком

Наталья Выймова·18 отзывов

Совсем не понравилось

Не вежливый персонал! Возвращаться совсем не хочется! Вещи стали чистить хуже, раньше было лучше! Вечь любимый пуховик в комках!!! Так же постирать и в машинке дома я его могла!!!Читать целиком

Руслан Салахов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Позорная химчистка. Испортили куртку, исправлять отказались. Персонал от приемщиц до директора не компетентны ни в своей работе не в общении. Лучше сюда не обращаться.Читать целиком

Имя Фамилия·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к вещам. Сдали натуральные меховые чехлы от сидений, чехлы конечно почистили. Но срезали резиночки креплений под самую кожу!!! Сложили в пакет. Лучше бы не сдавал в чистку, а сразу купил новые!!!Читать целиком

ЕП

Елизавета П·2 отзыва

В восторге

Обращаюсь в данную химчистку не в первый раз. Отлично почистили пуховик. Претензий нет. Рекомендую!

Иван Суранов·5 отзывов

В восторге

Не в первый раз прихожу сюда. Коллектив вежливый , приятный, заказы принимают без проблем. Выполнили последний заказ по моей просьбе на день раньше. Спасибо им большоеЧитать целиком

Максат Рыжий·20 отзывов

Понравилось

Отлично покрасили кепки, уже в который раз, согласен, смущает что при приёмке они не несут ни каких гарантий, типа если плохо сделают сам виноват, приёмщица постоянно упоминает какой-то ГОСТ, по которому все делают , повесьте его на стену тогда чтобы вопросов было меньше. Общение с персоналом хотелось бы улучшить, как будто на стройке, если клиент будет общаться так же наверное вам не понравится.Читать целиком

Елена П·12 отзывов

В восторге

Заказывала в УноМоменто химчистку мебели ( диван, стулья, матрас и ковровое покрытие) Не ожидала такого отличного результата. Всё стало , как новое ! Очень компетентный и профессионально грамотный сотрудник Вячеслав идеально выполнил чистку мебели. После чистки матраса был установлен даже специальный фен для его быстрой сушки. Спасибо за качество ! Обязательно обращусь к вам ещё .Читать целиком

Анна Дмитриенко·13 отзывов

Совсем не понравилось

Испоганили дорогой брендовый пуховик, ни извинений и даже деньги не вернули! Ужасное отношение к вещам и людям!

Николай Дмитриенко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Испортили пуховик за 30 тыс. И даже не извинились и не вернули деньги за химчистку

Дмитрий Югов·18 отзывов

Понравилось

Удобное расположение и режим работы

Дарья 010203·38 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная химчистка, сдала куртку зимнюю на пункте приема в Топаз, дак они ее потеряли, а затем оказалось отдали не тем людям, ужааааассс, никаких извинений не принесли. Сколько потратила нервов чтоб вернули назад. И в результе куртка пришла в комках внутри(пух, перо)... Не советую ни в коем случае!!!!!Читать целиком

Ольга Иванова·18 отзывов

Совсем не понравилось

Отдали чистить ковер. Первый раз забирали, оказался вообще не почищенный с запахом и стал расползаться. Вернули. Так там и остался

Ва-Банк, бильярдный клуб·1 отзыв

В восторге

Очень довольны! Быстро! Чисто! Приятная скидка именинника -25% на Ш.Космонавтов, 111а Вещи как новенькие! Даже светооотражщая нить у молнии пуховика заблестела! Спасибо, УноМоменто!Читать целиком

Ольга В·45 отзывов

Не понравилось

Как жаль, что я не прочитала отзывы прежде, чем сдавать вещи. Реклама обещает итальянское качество, а реальность - русский пофигизм. Сдавала брендовый короткий пуховик через ателье Кошка. По качеству химчистки, пожалуй, претензии нет, но вернули без последней кнопки. Приемщик мне так просто сказал: ну, сходите замените, на вопрос о том что и кнопки брендовые - сказали обращаться в офис. В офисе с первого моего вопроса девушка в достаточно неклиентооиентированной форме стала мне говорить о гостах и прочее "гарантии не несем". На квитанции указано, что в случае несъемных элементов возможны царапии и другие повреждения, но чтоб оторвать??? никаких предложений по урегулированию не поступило, на моих словах об отзывах, менеджер ответила: пишите-пишите и положила трубку ВЫВОД: клиенты нужны когда они безропотно несут деньги, на проблемы всем пофигЧитать целиком

ДИ

Дарья Иванова·17 отзывов

В восторге

Консультировалась с технологом Еленой. Все разложила по полочкам. Мои вещи в надежных руках. Если не смогут вывести пятно, то так и скажут. Ездила прям в сам цех химчисткиЧитать целиком

Марк Викторович·29 отзывов

В восторге

Срочно нужно было почистить костюм. Сделали все чётко и в срок. За один день. Самая оперативная химчистка в городе. Однозначно рекомендую👍

Ася Шпак·9 отзывов

В восторге

Хорошая химчистка, пальто почистили супер!!! Ушли все пятна. Стадо как новое.

Наталья Григорьева·2 отзыва

В восторге

Отлично почистили пуховик, спасибо большое!

Эля Акманаева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Анастасия Юрьевна·5 отзывов

В восторге

Уо

Уномоменто, офис

9 сентября 2022, официальный ответ

Благодарим Вас, за отзыв! Нам очень приятно, что наша работа Вам понравилась! Спасибо Вам за доверие! Ждем Вас, снова в наших приемных пунктах!

Ю3

Юлечка 3·4 отзыва

В восторге

хорошая химчистка, вернули чехлы без постороннего запаха, без пятен.

Гл

Городская легенда·128 отзывов

Совсем не понравилось

Как обычно пишу отзыв по факту! Отдавали ковёр на чистку длинный ворс, привезли обратно, грязный как был, только вонь добавилась! Сразу вернул ковер обратно привезли ура почистили все как полагается! Сказали забыли почистить видимо))) Стандартные отмазки! Так что будте бдительны могут привезти за ваши деньги грязный ковёр обратно!!! Было потрачено время, деньги и телефонные разговоры не о чем! Не рекомендую данное место.Читать целиком

Екатерина Колбина·24 отзыва

Совсем не понравилось

Напишите указания как Вам проезжать приехала как обычно сказали не пускают надо искать 1 и 2 шлагбаум. Хотя всегда проезжала через 11

ТО

Таня Окунева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сдала 2 пуховика ,и оба испорчены! Пуховики итальянские , спец.решила их стирать в хим.чистке ,но оказалось ,что все скаталось внутри !!! На рукавах ,на на животе , на капюшоне (((просто одно расстройство !!! При чем при осмотре ,когда сдавала куртки все осмотрели ,и я спросила ,не скатается ли??? В итоге муж забрал ,не посмотрел . А дома обнаружила ,что все испорчено !!!как же можно было так испортить???Читать целиком

Елена Слобожанина·2 отзыва

Не понравилось

Получила сегодня 27.11.2021 зимнюю куртку мужа из УноМоменто. Невнимательно посмотрела, расписалась. Принесла домой и увидела, что вещь испорчена. На плече полоса неизвестного происхождения. Пришлось вернуться в химчистку. Мне сказали, что это скорее всего так и было, что это под загрязнениями возможно было, что могут взять снова на чистку бесплатно. Но что она даст, если это не грязь. С виду дефект либо от химии, либо от сушки (ожог от утюга чем-то напоминает). Когда сдавали, явных загрязнений не было. Тем более, что там может быть на плече? Это не место сгиба, где ткань может протираться. Я, конечно, понимаю, что сама невнимательно посмотрела, что сама расписалась и забрала. Но объективно - в химчистке испортили вещь. И как такие вопросы у них решаются, я не знаю. Видимо репутация для УноМоменто - не главное. P. S. Ранее сдавали вещи в эту химчистку не раз, претензий к качеству чистки не было.Читать целиком

Юлия О·15 отзывов

Совсем не понравилось

Отдала 18.11 шубку в химчистку по адресу Швецова 39, при сдаче отдельно выделила что к ней идет пояс, на всякий случай чтоб не потеряли. Пометку в договоре после моих слов сделали. При получении шубку проверила,чтоб все было не только чистое,но и целое,пояс был намотан на плечики. Придя домой и распаковав обнаружила что пояс весь в нитках, он распустился в нескольких местах . Позвонив по тел указанному в договоре (342)2701470 и спросив что мне сделать в такой ситуации,мне ответили "Я не знаю" нуу типа обращайтесь куда сдавали или к начальству по адресу Шоссе Космонавтов 111к2 и в таком тоне это было сказано как будто я не клиент данной компании,а не знаю что,ну и в добавок бросили трубку не договорив со мной. Как жаль что столько негативных отзывов на данную химчистку я увидела уже после..Читать целиком

Виктория Желнина·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сдала свадебное платье в химчистку, женщина, приняла, все хорошо, произвели оплату, когда платье забирали обнаружилось, что оно пожелтело. Обратившись в хим.чистку мне пояснили, что никаких гарантий не давали и предупреждали об этом, естественно такого не было. Итог за 1600 мне испортили платье за 20 т.р. Не обращайтесь в эту хим.чистку.Читать целиком

Наталья Гуляева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Была в этой химчистке неоднократно и каждый раз неудачно: 1. Сдавала подушки из синтетического материала, попросила поменять наперники. Получила ответ, что наперники меняют только на подушках из пуха. Согласилась просто почистить. По ехала забирать через 2 недели. У одной подушки по всей длине распорот наперник и через край зашит нитками. Не приняла, отдала обратно и попросила заменить оба наперника, так как подушки были комплектом. Все переделали, вопросов нет. Но, в нормальной химчистке, испортив вещь клиента позвонили бы, объяснили ситуацию, и предложили варианты решения. 2. Сдавала школьный жесткий рюкзак. Сказали по готовности позвонят, звонка не дождалась, через месяц приехала - рюкзак готов. Снаружи все чисто и красиво, а внутри даже мусор не вытряхнули, но сказали, что все почистила. Заплатила 270 руб. Через год этот же рюкзак сдала снова. Когда приехала забирать - рюкзак внутри опять не чистили. Отдала на переделку. После переделки внутри то же все чисто, но цена- почти 500 руб. При том, что при приемке озвучивают цену 240 руб./м2. В рюкзаке даже 1 м2 нет. 3. Сдавала обувь. Принимали в выходные, сказали технолога нет, если у него будут вопросы- позвонит в понедельник. Готовность-2 недели. Звонка не было. Через 3 недели приехала забирать- а никто и не думал заниматься моей обувью. Забрала всю обувь, видимо этой химчистке не нужны клиенты (привозила около 10 пар) Настолько безответственного поведения по отношению к клиенту я ещё не встречала. Даже не смотря на то, что ва единственная химчистка, которая чистит школьные рюкзаки, я к вам больше никогда не обращусь. Лучше сама стирать буду.Читать целиком

Илья Рыжак·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сдал пиджак с въевшиеся пылью, вернули с затяжками, волосами, одно место не отстиралось и в другом месте пятно появилось. Никому не рекомендую эту хим чистку и сам туда больше не вернусь.Читать целиком

ЕС

Елена С·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отдавали штаны 15.05 мая с проблемой следов от липовых почек. Вернули штаны сегодня в ужасном состоянии, во всех местах, где пытались оттереть их, появились катышки, в чем именно и проблема, даже не в следах, которые остались. Механически испортили штаны за 20 тысяч рублей. Если химией не получилось вывести, зачем портить?????????? В других местах, где были пятна и загрязнения не от почек, никаких изменений, будто их и не стирали, а только истёрли в местах с лицевой стороны, куда пальцем ткнули.Читать целиком

Андрей Козицын·6 отзывов

Совсем не понравилось

Эпопея с забором пуховиков. 1 день: Подъехал забрать пуханы в 19.20 и обнаружил что вы уже закрыты. При том что часы работы до 20.00. По номеру телефона так же не смог дозвониться. 2 день: С утра я заехал к вам, чтобы всё-таки забрать свои пуховики. При получении поговорил с сотрудницей о вчерашней ситуации и она мне сообщила что "вчера отключали электричество". "Хорошо, в принципе, тогда логично что там никого не было.(Но я звонил в 19.20 по телефону 270-14-70 и там была ваша мелодия - значит электричество таки, скорее всего, было. Ну, это лишь дедукция и предположения.)" Продолжаем. Пока я считал количество пуховиков(их 2) и доставал банковскую карту - у вас отключили электричество. Серьёзно, прям при мне. Сотрудница сказала что оплатить не удастся. Я сказал что тогда заеду вечером, после 19.20. После работы я позвонил к вам в офис и спросил, работают ли они(это было 19.40, 20 минут до закрытия), и могу ли я всё-таки получить уже свои пуховики. На что был встречен очень не дружелюбными репликами и не желанием отдавать мои вещи(попросту хамство). Из всего изложенного у меня только один вопрос: - Почему приходится уговаривать ваших сотрудников работать и выполнять свою работу, при том что чистку пуховиков вы производите не бесплатно? Всё это описал потому, что у меня жутко пригорело от того, как ваши работники расслабились и разговаривают с клиентами, ведь это лицо компании. P.S. Данный отзыв написал в группу в ВК, но реакции не последовало, поэтому публикую здесь. Никому не советую данную химчистку.Читать целиком

Уо

Уномоменто, офис

4 марта 2021, официальный ответ

Добрый день, в октябре 2019 года, когда произошло данное недоразумение, сотрудник был уволен по итог…

Наталья Рябова·16 отзывов

В восторге

Ежегодно обращаюсь за чисткой пуховиков. Ни разу не разочаровали. Спасибо

Уо

Уномоменто, офис

27 января 2021, официальный ответ

Нам очень приятно, что от нас уходят клиенты с такими положительными эмоциями как Вы! Благодарим Вас за отзыв!

Ольга Вандышева·2 отзыва

В восторге

Неоднократно пользовались услугами этой замечательной химчистки, и всегда получали услуги на высоком уровне : прекрасное обслужмвание - замечательный результат! Спасибо огромное руководству и персоналу этрй компании!Читать целиком

Уо

Уномоменто, офис

14 декабря 2020, официальный ответ

Благодарим Вас, за отзыв! Нам очень приятно, что наша работа Вам понравилась! Спасибо Вам за доверие…

ЛВ

Лена Вандышева·1 отзыв

В восторге

Регулярно сдаю в эту химчистку верхнюю одежду, обувь, всегда получаю отличный результат! Все пятна выводятся, обувь после чистки не узнать! Особая благодарность за детские вещи: сколько платьев, рубашек спасли после соков, красок, детских прогулок! Всем советую!!!Читать целиком

Уо

Уномоменто, офис

14 декабря 2020, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Будем с удовольствием радовать Вас вновь!

Ирина Соловьёва·16 отзывов

Совсем не понравилось

Сдала в хим.чистку парку с мехом енота. Мех отстегивается. Куртка чистая - вопросов нет, вставки тканевые - выцвели после чистки. Но самый прикол - мех по краям куртки теперь не пристёгивается - после чистки на нем нет ни одной пуговицы (спасибо, что оставили их на капюшоне хотя бы)!!!! А только сухие резиновые петли (до чистки они были эластичными). Не уверена что сухие петли это косяк химчистки, но откройте секрет - куда вам столько пуговиц? И кто теперь их будет пришивать?!?!Читать целиком

Сергей Бобров·50 отзывов

Не понравилось

Позвонил узнать, готов ли заказ, на справочной сказали что готов. Приехал, в итоге выяснилось, что даже не брали в работу. Вот и показатель работы....

🍪

Мы используем cookies подробнее