............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Россети Урал 

​Энергоснабжение
3.2
68 оценок
ПАО Россети Урал

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото1

Вакансии

3.2
68 оценок
ЕС
​Елена Сараева​2 отзыва
Полгода обращения от СНТ "САД 12А" по вопросу переоформления документов в Восточном РЭС оставались без конструктивного решения- мы получали стандартные ответы и не могли продвинуться дальше. Благодарим, что на недавний запрос откликнулась Воеводина Лариса Владимировна и оперативно помогла завершить процедуру. Особенно ценно её внимательное отношение и профессионализм. Просим учесть положительный опыт и по возможности распространить его в работе с клиентами!
Читать целиком
МЧ
​Михаил Черепанов​2 отзыва
Плохо отрабатывают по обращениям
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Исмагилова​8 отзывов
Долгое ожидание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Якимова​5 отзывов
Грабители в законе, нагло душат малый бизнес.
АБ
​Алена Белоногова​1 отзыв
Больше часа в очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марк Аврелий​50 отзывов
Длительное время не могу подвести электроэнергию к производственному объекту. Есть проект, есть согласование, ну никак. Лобируют интересы соседей азербайджанцев, которые всячески мешают нашему открытию. Обратились в ФАС, к мэру Перми. Письмо на имя Костецкого ничего не дало. В отказах везде фигурирует Миронов. Ощущение, что оба работают на азербайджанскую диаспору. Будем писать в администрацию президента.
Читать целиком
​Ксения Биз​4 отзыва
Специалисты помогли разобраться в вопросе, все очень быстро !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Дудина​3 отзыва
20 марта подала документы на переоформление тех.условий после покупки участка. Сделали довольно быстро, НО. Акт присоединения от, несуществующей уже компании МРСК. В акте подключения ПУ вписали только свой счетчик, который установлен с нарушение ПУЭ, мой ПУ исключили, хотя он поверен, исправен, годен до 2030 года. Счет на оплату от одной организации, с одним КПП, акт выполненых работ с другим КПП. Ответить на вопросы не могут, ссылаются на технический отдел. Поехала к техникам - там тоже ничего сказать не могут. На вопрос В законодательстве не разбираются, Доверенность, подписавшего лица отправили на почту, опять от МРСК, а Акт от Россети Урал. На дворе июль, документов нет. По телефону ничего сказать не могут. Надо снова ехать, отпрашиваться с работы, тратить время и нервы. Написала в УФАС, может быть это сдвинет с мертвой точки. Следующая жалоба в Прокуратуру. Монополисты, которые только деньги драть могут и поднимать тарифы за ресурсы, которые принадлежат народу.
Читать целиком
лм
​людмила морозова​1 отзыв
Очень внимательные операторы. Вопрос решили, спасибо!! Офис приятный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Огородников​26 отзывов
Издевательство над людьми, которые хотят подключится к ЭЭ. Начинаться с портала, который криво работает. Отправляешь заявку, ждешь 10 дней когда её рассмотрят, потом тебе говорят (в моем случае) у вас паспорт отсканирован 2мя файлами сделайте в 1 файл, и отошлите дополнительным сообщением, дополнительное сообщение рассматривается 30 дней. Но это не конец, по истечению срока рассмотрения они не видят изменений и составляют новое обращение во внутреннюю службу. спустя 80 дней статус заявления меняется на подготовку договора и ТУ. Через еще 5 дней приходит СМС, вам выставлен счет оплати его в течение 5 дней, заходим в личный кабинет на портале, а его там нет, звоню, мы снова создаем заявку во внутреннию службу разберемся почему нет счета, срок оплаты вышел - заявка аннулирована, заново подача нового заявления. Этот отзыв не про людей которые там работают, а про систему, про монополию при которой проявляется наплевательское отношение к людям.
Читать целиком
​Фёкла Прокопенко​4 отзыва
Срок исполнения договора (подключения) истёк сегодня. Единственный способ пообщаться, это позвонить на горачую линию, а там ничего не знаю. Идти некуда, везде карантин (хороший предлог отгородиться от людей и срывать сроки). Составили обращение на горачец линии, на которое будут отвечать месяц, тк у нас любят ссылаться на законы (а по закону у них месяц). А потом скажут, что счётчиков нет (а меня это должно волновать, что вы полгода счётчик не можете найти? ). Или очередной дежурный ответ, так работников нет... Конечно откуда им быть, если у ваших сотрудников больше времени уходит на дорогу, чем на работу. У нас в посёлке то у одному приедут, время на дорогу потратят... Через неделю к другому. Происходит трата трудового времени, ресурсов на транспортировку... Зато всех по очереди, пусть и с опозданием, но ведь всех по очереди. А если хочется без очереди, пожалуйста... 57 тр и будет временное подключение. Вот на кого на антимонопольщиков с прокуратуро1 натравливать, загнали людей в тупик. Хуже вашей службы, только газовая!
Читать целиком
​Вадим Емелев​13 отзывов
15 минут стоял на улице, пока мадам на ресепшен соизволила наговориться по телефону и открыть входную дверь. Причем она прекрасно видела и слышала, что пришли посетители в рабочее время.
Читать целиком
РУ
Россети Урал
29 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в офис по адресу ул. Камчатовс…
​Катерина Ракитина​7 отзывов
Летом 2019 года, точнее в августе я подала заявку на подключение. Решила проверить как работает эта система если все оформлять через интернет. Довольно оперативно в итоге. Так получилось, что я подала неверные данные в заявке и пришлось ее аннулировать и подавать новую. Но даже с учётом этого все было рассмотрено в течении месяца. После того как компания отправила договор и я его подписала с помощью СМС ( есть такая возможность), необходимо было ждать когда соберётся определенная сумма денег и мы сможем купить все необходимое по ТУ. На месяца полтора в личном кабинете все застыло на стадии "компания отправила уведомление о готовности к подключению со своей стороны". И ждали от нас такого же уведомления. И вот дождались. Ещё 13.10.19 я отправила это уведомление, но статус не изменился и на мои сообщения в личном кабинете перестали отвечать. На данный момент, у меня подписан договор, я оплатила госпошлину, отправила уведомление, что ящик собран и прикреплен на месте и я сижу и жду когда же мне позвонят и позовут на встречу. На телефонные звонки тоже не отвечают...
Читать целиком
ВШ
​Вера Шклярук​2 отзыва
30 минут ожидании на получении документов
​Diavolos More​16 отзывов
Давайте на чистоту, они монополисты и клали на вас и ваши ожидания в помощи и поддержке. 4 раза ходила подавать заявление на обращение. 4 Раза мне отказывали. Ссылаясь на: не заверенную копию, отсутствия договора на инфраструктуру с СНТ (земля находится в соседстве с СНТ НО не имеет к ней никакого отношения), отсутствия свежей выписки, и в конечном итоге просто отсутствие специалиста, который отказал в последний раз. На минуточку, я езжу с одного конца города в другой каждый раз, заранее звоня по телефону - неужели нельзя хотя бы по телефону дать четкий список необходимых документов? Им - нет, вам надо вы и догадывайтесь. Более того, звоня на общую линию в россети 8-800-2501-220 с просьбой перезвонить специалисту, назначенному по моей заявки, обратный звонок был та-да! через 2 дня. Оперативность - второе имя. Готовьтесь ощутить себя Онегиным в переписке, потому что на каждую вашу бумажку ответ будет в течении 30 дней... Ужасное качество работы с клиентами - из всех окон работают 3 специалиста. И в темпе который удобен им. О помощи в верном оформлении - забудьте! Вот образец - читайте. В общем, все для людей.
Читать целиком
​juliarich​2 отзыва
Странно. У меня наоборот - пришла на консультацию по сбору док-тов на увеличение мощности. На ресепшене девушка мило вручила список необходимых док-тов, заявление (все непонятное для меня вписала карандашом). На следующий день приехала с заполненным заявлением, на руках было не все по списку. На приеме специалист сказала, что все рассмотрят за 2 недели, со всем, чего не хватает, разберутся сами. Жду. Надеюсь, что вся процедура решиться также положительно.
Читать целиком
​Anastasia Serebryakova​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам, что называется "на отвяжись". Крайне негативное впечатление от обслуживания.
РУ
Россети Урал
25 июля 2017, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста подробнее, что случилось?
​Irene Choudinova​1 отзыв
Безобразная организация работы! Огромный монстр, где сидят одни бездельники и гребут деньги! Нарушают свои договорные обязательства совершенно безнаказанно, затягивают сроки выполнения работ, срывают сроки сдачи объектов и не несут за это никакой ответственности. На Камчатовской 26 при приеме документов выдают номер телефона 243-44-33, говорят звоните и узнавайте о готовности. При этом никогда на звонок не отвечают. Какой смысл давать заведомо бесполезный номер? Вот уж воистину отсутствие конкуренции развращает работников таких организаций. Куда бежать нам простым клиентам? Вариантов-то нет, приходится покорно дожидаться пока их светлости соизволят сделать работу, за которую мы им платим.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее