............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кедровый дом 

Кафе
3.7
75 оценок
Вкусно, быстро и уютно — свежие блюда на каждый день!
Реклама
3.7
75 оценок
Александр Леконцев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anna B15 отзывов
Останавливались в этом месте с 9-10 августа в ночь, номер 9. Администратор хорошая приветливая девушка, быстро заселила, номер в целом тоже пойдет. Чистая постель, в ванной чисто. Огромный минус что все окна выходят на трассу Это пол беды… Уважаемая администрация и ХОЗЯЕВА данного заведения! Объясните «охраннику» как нужно разговаривать с клиентами! Хам какой то несуразный и еле живой! Я проехала 1200км, заплатила за отдых, а «этот» возомнил из себя хозяина жизни и начал меня гонять по всей стоянке! Изначально когда я приехала, он сказал что можно выгрузится у входа и потом поставить машину (махнул в сторону рукой куда нужно было припарковать авто) Ну хорошо, я выхожу, ставлю. Выходит охранник и начинает наезжать мол куда я поставила, не туда надо было в другое место. Видите ли он ждал ждал меня, а я долго заселялась, и таких как я у него куча. Задала ему вопрос: где интересно нас много, если 3 часа ночи на дворе и я одна стою перед ним? Ответа не поступило, а только тыканье и речь матами. Переставляла машину я на минутку, 3 раза!!!! Так вот, админу я сообщила в подробностях о данном инциденте, надеюсь до хозяев это дошло. Мое мнение, что такие люди не должны работать в отелях и вообще в принципе с людьми. Вам гости уже ни раз смотрю пишут об отношении персонала к отдыхающим! Это первое такое отвратительное место в России где встретились такие хамы! Больше к вам ни ногой! Меняйте персонал, или добром это не кончится
Читать целиком
Кедровый дом, кафе
3 июля 2025, официальный ответ
Доброго времени! Сожалеем, что у вас вышел такой диалог с охранником. Он уже давно у нас не работает
ЮК
Юлия Кушина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кедровый дом, кафе
3 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Сами часто путешествуем на машине с детьми, с радостью бы остановились в похожем комплексе, таких на трассе не так много.
ОГ
Ольга Гаврилова1 отзыв
Наталья Рыбалко15 отзывов
Кедровый дом, кафе
3 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Крис Тина23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кедровый дом, кафе
3 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ЕТ
Евгений Тарасов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
с
сергей29 отзывов
AU
Apple User1 отзыв
Аня Боброва2 отзыва
АА
Артур Апкин2 отзыва
Роман Афанасьев9 отзывов
Валерий Кузнецов39 отзывов
Заходили с женой 23.08.22 в 13:35. Я попытался пообедать. Интерьер на высоком уровне, но качество еды и обслуживания – самом низком. Персонал странный. У прилавка стоит неприветливая темноволосая женщина с короткой причёской. Мы заказали по чаю, жена – сочник с творогом, я – гуляш из говядины с пюре и кольцеобразный «пончик» (стоит больше 60 р). Женщина: «Оба с сахаром?» Жена: «Нет, только один». Женщина тут же кладёт по 2 ложки сахара в каждый стакан. Жена возмущается, пытаюсь спасти положение, выгребая сахар в свой стакан. Но стакан мокрый, и часть сахара прилипает к внутренней стенке. Женщина меняет ей стакан. Я: «А у вас есть холодная вода разбавить чай?». Женщина: «Так вы сами нальёте». Подумал, что в зале кулер. Расплатились и пошли в зал ждать заказ. Тут женщина недовольно говорит, что мы не взяли номер: оказывается, нужно было взять пластмассовый предмет, который стоял на прилавке и на котором, оказывается, написан номер. Оглядев зал, вместо кулера обнаружил только электротитан. Обратился к женщине у прилавка (из-за спины следующего клиента). Женщина – ни слова. Наливает 2/3 стакана воды, ставит на прилавок, поворачивается и уходит. На ходу из-за плеча: «Я же Вам налила». Сажусь за стол. Женщины с подносами неторопливо разносят заказы. Народа в зале немного, но ждём, наверно, минут 15 – 20. Разносчица подходит к нам, недобро посмотрев, обиженным тоном выдавливает из себя короткое приветствие и выставляет заказ на стол. Порции небольшие. Гуляш очень жёсткий, совершенно не жующийся. Пюре сделано из одной картошки и немного небольшого количества соли. «Пончик», нашпигованный маком, чёрствый. Есть это совершенно невозможно, и я отодвинул от себя тарелку и обратился к женщине, которая обслуживала нас на раздаче (проходила рядом, унося грязную посуду): «Девушка! Гуляш непроваренный, очень жёсткий. Есть невозможно». Женщина приостановилась, посмотрела на меня, выслушала с непонятным выражением лица и молча пошла дальше. Встали и ушли. Заплатили 336 р.
Читать целиком
НЗ
Наташа Зорина5 отзывов
Эля Ефимова5 отзывов
Отличная гостиница, когда следуешь 1697км да ещё и с детьми. Спиться хорошо, несмотря на недовольные выше отзывы, качаемо шума машин с трассы (нами детьми абсолютно ничего не мешало). Брали семейные номера на 2 и 3 этажах. Да, пододеяльник необходимо надеть самим, не вижу в этом проблемы. Яичница на завтрак по моей просьбе была прожарена полностью, так как я не люблю глазунью В первый приезд (сентябрь 2020) обращалась несколько раз за кипятком для термоса к администратору, все дали, вскипятили, даже налили👍🏻) Отдельное merci директору, который нашёл мою потерянную золотую сережку и отправил посылкой. Это просто фантастика. Она умудрилась пролежать на парковке и остаться целой, аж 2 недели после повторной остановки в данной гостинице. Недавно получила свою ПОТЕРЯШКУ Работаете на совесть, если ещё поеду на север на машине обязательно остановлюсь у вас) Комфортно, светло, тепло и уютно. Нет беспокойства за автомобиль. Успехов вам и процветания!!!! P.S.не место красит человека, поэтому всем недовольным это нужно взять на заметку😉 Как вы к людям так и они к вам)))
Читать целиком
Кедровый дом, кафе
27 октября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Мария Сергеевна81 отзыв
Гостиница просто ужас! Не рекомендую никому! Персонал абсолютно не осведомлён о комплексе в котором работают или прикидываются таковыми! Звонили заранее, спрашивали есть ли номера, которые выходят не на дорогу, есть ли в номерах горячая вода - нас заверили, что все это имеется и мы забронировали номера! Приехав туда ночью нас ждало разочарование - номера ВСЕ выходят на дорогу, слышно каждую проезжающую машину, но это ещё не все: воды горячей нет, да и холодная течёт под таким напором, что мыться не возможно. В номерах воняет старым бельём, и да, если вы давно не упражнялись в самостоятельной заправке кровати - welcome, тут ее придётся заправить самому) ах да, забыла сказать о персонале: женщина, Лариса Фёдоровна, которая нас уверяла по телефону о том, что все необходимые нам условия соответствуют, молчала и твердила: «я стажёр, я не знала о том, что номера выходят на дорогу и нет воды» - что? Вы нормальные вообще? А их главный бухгалтер, по-моему, Дарья, вообще в открытую хихикала о том, что это нормально и у них так уже 10 лет, дословно: «мы тоже ездим везде и наша Гостиница это ещё нормально» - Что? Мы НЕ выбирала из худшего худшее, а выбирали необходимые нам условия! И да, не знаю какой чин был у руководителя с которым советовались как быть, но этот руководитель в трубку кричала: « не надо давать трубку клиенту» - Что? Вам настолько важны Ваши клиенты, что вы даже разговаривать с ними не хотите ? При этом, в этой гостинице было много народу, ну я так понимаю, что от безысходности, потому что рядом нет других мест для сна! Ах да, кафе! Про еду, я молчу -сосиску и яичница были нормальные, но их трудно испортить! А вот рисовая каша - это соленый рис- гарнир заправленный горячим молоком))) Но отношение персонала это полный швах! На вопрос к бармену-официанту ( так было написано на бейдже): почему вы не приносите нам кофе? Ответ прост - а мы что вам должны его носить! И это лишь самые выдающиеся косяки! Подумайте 100 раз перед тем, как заехать сюда!
Читать целиком
Кедровый дом, кафе
21 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Просим предоставить дату обращения и чек мы проведем внутреннию проверку
Яр Сварожич2 отзыва
Читать целиком
Кедровый дом, кафе
21 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Просим предоставить дату обращения и чек мы проведем внутреннию проверку
Алексей Александрович1 отзыв
Читать целиком
Кедровый дом, кафе
21 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Просим предоставить дату обращения и чек мы проведем внутреннию проверку
M
Max2121012 отзывов
Кедровый дом, кафе
15 января 2019, официальный ответ
Доброе утро! Ситуацию мы с Вами разрешили! Персоналу выговор сделан. Возврат денег произведен. Ждем вас снова!!
Ruslan Kuchukdaev2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее