............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.6
54 оценки
Выгодная связь и дома, и везде
Реклама
3.6
54 оценки
НЕ
Наталья Ермолина2 отзыва
Девушки -консультанты ладно ничего не знают по условиям тарифов на связь , может ещё не выучили большие объемы информации , на это могу закрыть глаза . Но то, что девушки -обманщицы , вот это уже за гранью понимания . Оформляла мне сим карту Анастасия , так было написано на бейджике . Сейчас все сим карты , оформленные на тебя, отображаются в госуслугах . Знаю, что «грешат» таким салоны связи и оформляют на тебя без ведома несколько сим карт , по-человечески попросила Анастасию этого не делать , сказала ей, что все сим -карты я вижу на госуслугах . На что она закатила в потолок глаза и сказала : конечно нет , лишнего не оформлю . И что вы думаете ? На госуслугах появились две сим карты МТС , одна , которую приобрела и оплатила я, вторая -оформленная Анастасией без моего ведома . И тут вопрос : для чего подобный обман ? У салонов стоит план по списыванию сим -карт ? Сотрудники получают премии за каждую оформленную без ведома клиента сим -карту ? Позорно , товарищи ! Консультировать можно честно и грамотно ! Продавать можно честно! И благодарных клиентов , которые порекомендуют вас, будет намного больше . После того , как тебя таким бессовестным образом обманывают , не хочется ни быть вашим клиентом , ни тем более рекомендовать кому-то .
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 декабря 2025, официальный ответ
Ваш отзыв вызвал у нас большую тревогу. Мы принимаем эту информацию серьезно. Подобное поведение не…
ДК
Дарья Колесникова1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 ноября 2025, официальный ответ
Мы благодарны за ваш положительный отзыв! Наша команда прилагает все усилия, чтобы обеспечить нашим…
ЖС
Жора Санников1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши теплые слова! Рады, что смогли помочь вам. Наша главная задача - удовлетворить потре…
Карина Самарина5 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что вам понравился наш салон экосистемы МТС и работа сотрудников…
Гж
Городской житель2 отзыва
МТС, оператор связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что вам понравился наш салон экосистемы МТС. Если потребуется помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады видеть вас снова.
СФ
Сергей Фролов2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такие добрые слова! Нам радостно знать, что наши специалисты помогли вам в решении ваших…
Д
Дима1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам с выбором тарифа. Мы всегда ста…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили атмосферу в нашем салоне экосистемы МТС и работу сотрудник…
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и помощью при выборе телефона. Ваше удовлетвор…
ЕГ
Елена Гаврилец2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем ваше возмущение, вызванное блокировкой номера. Напишите, пожалуйста, нам…
BB
Barbell Blessed36 отзывов
МТС, оператор связи
7 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ДК
Дарья Кайшева2 отзыва
Приходили в салон 3 сентября в 16:24 для приобретения телефона в рассрочку, зайдя в салон проведя несколько минут у витрин сотрудники не придали внимания, спросили про конкретный телефон на 256 гб памяти, так как сначала не заметили его на витрине спросили у сотрудников, на что они сказали надо смотреть на витрине (соответственно сотрудники не знают что у них есть в наличии), далее мы сами подошли к сотруднику, чтобы узнать про условия для оформления рассрочки. Сотрудник по имени Артем нехотя отвечал на вопросы, приходилось все вытягивать из него, для того чтобы оформить телефон, как будто мы его еще и уговариваем чтобы он продал нам телефон. Далее сотрудник сказал что чисто голый телефон нам никто не отдаст навязывая доп товары которые нам были не нужны, но ладно мы согласились, после чего попросили озвучить все варианты страховок которые имеются, вариантов не последовало, также попросили озвучить все что добавляется в чек опять же ничего не было озвучено. В дальнейшем что-то нажимая в компьютере сотрудник долго пытался как бы оформить заявку, но при этом не спросив никаких документов и данных для отправки заявки на рассрочку, специалист Артем сказал спустя минут 20, что программа якобы не работает и он не сможет оформить. Я думаю, что сотрудник либо просто не умел этого делать либо не хотел, не советую обращаться в этот салон, так как работают некомпетентные сотрудники и не заинтересованы в продаже того или иного товара.
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог предложить вам качественный и своевреме…
ТВ
Татьяна Воробьева7 отзывов
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания в салоне нашей экосистемы. Ждём вас снова!
АЗ
Анастасия Затонская16 отзывов
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
МД
Максим Дёмин3 отзыва
МТС, оператор связи
21 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне нашей экосистемы. Мы будем стараться радовать вас и дальше. Спасибо за отзыв и оценку.
Гж
Городской житель9 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания и профессионализмом наших сотруднико…
НК
Никифор Карпов1 отзыв
Пару месяцев назад покупал телефон со скидкой с условием подключения к оператору. Оформление покупки заняло целый ЧАС времени. Продавец долго лазил в телефоне, зачем то подключал его к компьютеру, что то много нажимал. Уже тогда подумал, что что-то не так. Когда телефон оказался у меня в руках я все проверил и не заметил ничего странного. В течение последующего использования был слегка недоволен производительностью, так как старый и более слабый телефон работал шустрее. Скачал игрушку и обнаружил, что играть вообще невозможно, так как невероятно сильно глючит, хотя на старом всё летало! Вспомнив, как мне его продавали, решил сделать сброс до заводских настроек. И о чудо! Телефон начал замечательно работать. Вообще непонятно, почему покупая новый телефон я получаю его из рук продавца отдельно от коробки. Вопрос: какие манипуляции с моим телефоном совершал продавец?
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 ноября 2024, официальный ответ
Будем признательны, если напишите нам в форме https://clck.ru/39EM4K подробности. Мы всё проверим
Валерия .17 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 октября 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
А
Анастасий1 отзыв
МТС, оператор связи
5 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова, рады, что всё понравилось 😊 Приходите к нам снова!
ЕИ
Елена Иванова51 отзыв
МТС, оператор связи
29 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили работу магазина. Будем рады, если загляните к нам снова.
Данил .7 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 мая 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Будет проведена проверка…
А
Алексей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 февраля 2024, официальный ответ
Напишите, чем вызван ваш отзыв на https://moskva.mts.ru/form_mentions, во всем разберемся.
Максат Рыжий22 отзыва
МТС, оператор связи
3 февраля 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
TT
Tuc Tuc1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 декабря 2023, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом, такого быть не должно. Мы обязательно проверим обслуживание в этом магази…
Серёга Пермяков20 отзывов
МТС, оператор связи
2 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
ЕТ
Евгений Трефилов3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 июля 2023, официальный ответ
Евгений, спасибо, что поделились впечатлением о нашем магазине и сотрудниках. В дальнейшем постараем…
Вадик Писарев16 отзывов
МТС, оператор связи
9 февраля 2023, официальный ответ
Магазин должен работать без перерыва. Извините за ситуацию, проверим, почему было закрыто.
خب
خليفة ب آل نهيان5 отзывов
Абсолютно некомпетентный персонал. Пытались 5.01.2023 сдать по гарантии неисправный товар. Некая «специалист» Дарья отказалась принимать товар. Сначала ссылалась на то, что нет серийного номера (при этом на упаковке товара указано на русском языке где находится серийный номер). Потом ссылалась на то, что нет бланков для оформления претензии, что уже прошло 14 дней и вообще они такой товар не принимают обратно (при этом на упаковке на русском языке написано: гарантия один год, в случае неисправности обратитесь к продавцу товара). В итоге обратились в колцентр, где подтвердили, что гарантийный товар не подлежит ремонту и может быть обменян на аналогичный новый. Сотрудница колцентра в итоге посоветовала просто обратиться в любой другой магазин МТС. По итогу: потеря времени, с некомпетентным хамьем. Ни в коем случае не советую сюда обращаться.
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 января 2023, официальный ответ
Проверим и проведем работу с сотрудником. Если вам так и не удалось обменять устройство, рекомендуем…
ЮВ
Юлия Викторовна3 отзыва
МТС, оператор связи
2 декабря 2022, официальный ответ
Мы все проверим и примем меры, чтобы подобного больше не повторялось. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.
Юлия Арнольд5 отзывов
МТС, оператор связи
25 ноября 2022, официальный ответ
Юлия, благодарим за обратную связь, учтем ваши замечания в дальнейшем, работа сотрудников будет проверена.
Константин М.30 отзывов
МТС, оператор связи
30 сентября 2022, официальный ответ
Константин, благодарим за обратную связь. Проверим работу сотрудников.
Ольга Кокоулина29 отзывов
Илья Фонарёв2 отзыва
Аня Дурнева4 отзыва
10.06.2021 я ошибочно перевела деньги с банковской карты на номер телефона подруги и она мне об этом сообщила. Незамедлительно направилась в данный салон МТС и пара молодых людей сказали, что отменили операцию и деньги вернутся на карту в ближайшее время. Я не знала о том, как правильно должна производиться эта операция и не стала сильно удивляться тому, что они не попросили реквизиты моей карты или чек этой операции и удалилась. Через несколько дней эти деньги на моём счету так и не оказались и я пошла в салон на Героев Хасана 1. Девушка, которая там работает, не заметила ошибку своих коллег и уверила меня, что всё будет ок. На сегодняшний день денег нет до сих пор. Только недавно кто-то из представителей компании позвонил моей подруги и передал следующую информацию: мне нужно получить выписку из банка и обратиться в любой из салонов. Сегодня я получила выписку и пошла в салон на углу Ленина и компроса. И тут нашла компетентного сотрудника. Девушка разъяснила ситуацию, попросила предоставить ей соответствующие документы (паспорт, реквизиты карты и электронный чек по данной операции, а не карту), дала мне заявление об отмене операции. Ей я склонна верить. Очень жаль, что в такой большой компании так мало хороших работников.
Читать целиком
ЕК
Елена Кац2 отзыва
Алеся П1 отзыв
Городская девочка Х7 отзывов
Мной 26.08.2019 года преобретался в кредит сотовый телефон стоимостью 15990 и страховой полис стомостью 2758. Приобретала данныц товар я по адресу город Пермь, ул. Революции 60/1, кассир Гладков Вячеслав Владимирович, который меня обслуживал всем видом показывал, свое не желание работать, разговаривал грубо, что было очень не приятно и хотелось скорее забрать телефон и уйти из салона. Кассир начал предлогать различные доп.услуги в виде защитного стекла и чехла я отказалась, сказала что надо только страховку для телефона и все!!! В итоге из за долгого время провождения в салоне да ещё и с детьми я сильно торопилась домой. В итоге Гладков отдал мне только телефон, я спросила про документы, мне сказали, что вы же торопитесь идите и распечатайте в другом салоне. Выйдя из магазина я поняла что страховой полис и чек мне не отдали, я вернулась в салон где господин Гладков из под кассы не хотя достал и чек и полис. По счастливой случайности идя домой и перевария всю информацию мне повстречался салон МТС, я зашла туда, ребята без проблем распечатали мне кредитный договор я была не приятно удивлена, сумма кредиьа вместо 19000 рублей была 29000 рублей!! Так же в чеке я обнаружила 2 сим карты, стоимость каждой 200 рублей, но я их не покупала! И даже в глаза не видела, я вернулась в салон где преобретала свой телефон, спросиа у Гладкова, что за сим карты, он как то пытался вывернуться, на вопрос зачем он посчитал мне эти сим карты он ответил, что это условие банка, в итоге сим карты он достал из своего кармана, я спросила также про страховую премию в размере 11064.72 рубля, он очень грубо ответил что он не знает что подключил мне банк, и вообще мне звонили и проговорили об этом. Я спорить не стала так как я знаю, что от этого можно отказаться и вернуть данную сумму, но господин Гладков мне даже не соизволил выдать полис на страхование жизни и потери от работы. Ужасное отношение к покупателям, больше ни ногой в данный салон. Один обман. Не оставлю данную ситуацию без внимания
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее