............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дива-Диван 

​Мебельная компания
4.1
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото54

4.1
21 оценка
М.
​Марсель .​2 отзыва
Обратился в данный салон мебели, по рекомендации друзей. И не сколько не пожалел, Пора было обновить стулья, везде звонил, узнавал, цены конечно предлагали космические , можно было за такую цену которую предлагали , купить новый стул. Сделали очень быстро и главное хорошо и качественно. Сейчас ещё и заказал диван по своим параметрам. Всем знакомым рекомендую этот салон мебели. Привезли диван, в нашу нишу влез как литой, изготовили его ровно за месяц. Диван понравился, надеюсь прослужит долго, без поломок и дефектов (р.s. как пишут выше)
Читать целиком
​Честный отзыв​16 отзывов
Покупали кровать и диван на заказ в конце октября 2020 года. Решила написать полноценный отзыв спустя время, надеюсь, что компания поработала над своими ошибками, но в рамках своего опыта вновь не обратилась бы, да и если бы знала, то купила бы пусть может дороже, но в другом месте, более качественную. С мебелью сразу начались проблемы, которые компания попробовала решить, но так и не решила (ни одной из многих). Возможно при нашей большей решительности мог и возврат/замена произойти, потому что мебель очень низкого качества, но мы постеснялись что ли в свое время это сделать. Итак, кровать собрана на саморезах, которые вкручены в лдсп, в том числе ей не хватает ребер жесткости, а реечное дно лежит на самой кровати, поэтому она шатается и скрипит. К нам приезжали исправлять (побольше саморезов вставили), один раз или дважды даже (сейчас уже не вспомню), но делу это сильно не помогло, мы каждый раз возвращались к одной и той же проблеме, и в итоге сами доделывали кровать (покупали конфирматы, закручивали их, но сильно проблему это тоже не решило, так как сам конструктив совсем недоработанный, по итогу все еще иногда докручиваем, доделываем и т.п.). Диван тоже на саморезах, можно неаккуратно облокотиться на боковые части и они отвалятся). В том числе, в свое время нас убедили, что механизм финка уже другой и ничего скрипеть и вылетать не будет, но спустя время механизм вылетел и перестал срабатывать с первого раза, по-моему прошло буквально несколько месяцев (диван не был спальным местом, поэтому расправили мы его раза два к тому моменту). Обратились снова по гарантии, нам сказали, что сейчас исправить не могут, так как механизма нет в наличии, но его закажут и исправят, но чуда так и не случилось, то ли о нас забыли, то ли на нас забили - вопрос так и не был решен. Мы тогда тоже спустили этот вопрос, так как самостоятельно поправили механизм и худо-бедно он начал функционировать и работает до сих пор (срабатывает не с первого раза и при условии очень «бережного» нажатия). За описанными нюансами - диван сделали в целом неудобный (он некомфортен для того чтобы сидеть на нем продолжительное время и некомфортен, чтобы на нем лежать и тем более спать, хотя имеет ортопедическое основание), но отказаться от мебели на заказ, как все знают - нельзя, хотя хотелось, так как ожидания не совпали с реальностью от слова совсем). Собственно, визуально мебель до сих пор в отличном состоянии, так как мы максимально бережно её эксплуатируем, но приятного использования, к сожалению, так и не было с самого начала. Думаю, это далеко не то, что ожидаешь от новой мебели, хотя бы какое-то время. На текущий момент, так скажем и продать - никому такого не пожелаешь, и выкинуть вроде бы жалко, так как отслужила мебель объективно мало, да и выглядит как новая, жаль, что на дачу еще не заработали, так бы поехала туда). По итогу, вернусь к началу, и искренне надеюсь, что компания стала делать более качественную мебель, а клиентам компании пожелаю не стесняться обращаться за гарантией и просить замены, но надеюсь, что вы с такими моментами не столкнетесь и у вас будет более позитивный опыт с данной мебелью.
Читать целиком
​Михаил​1 отзыв
Мебель ужасного качества. Фурнитура ржавая. Диван изготовлен из доски с плесенью (гниль). Не знаю что должно случиться, что бы в данном месте купить/заказать мебель.
Читать целиком
Дм
Дива-Диван, мебельная компания
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, что и когда вы у нас покупали? (дату покупки, адрес доставки, фамилию, на к…
​Ольга Пермякова​9 отзывов
Заказали 2 кровати по рекомендации дизайнера. Три раза переделывали) Первый раз сразу переделывали полностью изголовье, потому что скруглили там, где не нужно было. Дизайн не согласовали. Второй раз приезжали докручивать дополнительные крепежи, потому что всё шаталось ужасно. Через месяц заскрипели ламели, привезли новые. В общем, косяки, конечно, исправляют, но сервис страдает, это если мягко говоря)
Читать целиком
Дм
Дива-Диван, мебельная компания
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Очень интересный у вас отзыв, если мягко говоря) Действительно, изготовили вам 2…
​Evgeniya Evgeniya​16 отзывов
Отличное качество! Рекомендую
Дм
Дива-Диван, мебельная компания
12 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Влад Кучумов​33 отзыва
Нашему дивану уже больше полугода. Ткань, набивка, цвет и механизмы все стерпело. Дома есть домашнее животное. Скрип был от ножек, все решилось накладками. Доставка была вовремя, но без напарника, сами подняли. Я считаю это мелочи. Сам диван достойный, заказ приняли вежливо, заказ исполнили без изменений или ошибок. Цена тоже адекватная. По оплате шли на встречу, не требовали личного присутствия, все решалось по телефону.
Читать целиком
Дм
Дива-Диван, мебельная компания
12 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ЕС
​Екатерина Ступак​1 отзыв
Заказали диван и кресло, изготовили достаточно быстро, за две недели, обивка красивая. Договорились на доставку мебели в 18:00, мы к этому времени вызвали грузчиков, они вынесли старую мебель на улицу и стали ждать когда привезут новую. Менеджер сказал, что машина выехала и через 15 минут будет у вас. Через 40 минут звоним снова, машины нет, обещают узнать где едут и перезвонить, в итоге пропадает и трубку не берет больше. В 19:33 звоним по номеру из 2 ГИС, девушка обещает уточнить где машина, в итоге нам дают номер водителя, он озвучил что подъезжает.. В итоге доставка опоздала больше, чем на полтора часа. Всё это время грузчики ждали и на улице шёл дождь, старая мебель вся промокла. Очень неприятный осадок остался.
Читать целиком
Дм
Дива-Диван, мебельная компания
9 августа 2021, официальный ответ
Во-первых, приносим свои извинения за задержку доставки, ошибка менеджера была в том, что доставку в…
​Екатерина В​11 отзывов
Покупали диван в декабре, через месяц стал скрипеть, на стыке угла деревяшка отходит и внутри пустота. Ужасное качество, перед новым годом сделали тяп-тяп! Менеджер ответила: подтяните гайки. Буду обращаться в Роспотребнадзор, если не сделают как должно быть! Не покупайте в этом мебельном магазине !
Читать целиком
Дм
Дива-Диван, мебельная компания
6 апреля 2020, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Прежде чем писать отзывы, вам следовало обратиться со своей проблемой к нам, и…
​Evgenia​2 отзыва
Решила написать на флампе, потому, что тут можно прикрепить фото На самом деле это даже не отзыв, а ответ на отзыв Лизы Перцевой в 2ГИС, где фото, к сожалению прикрепить нельзя. А фото это прямое доказательство что всё не так плохо, как пишет Елизавета. Итак, обо всем по порядку В приложении фото шкафчиков и дивана, а на 3-4 фото можно увидеть прошивки, которые бездоказательно обозвали "кривые швы", оказывается под кривыми швами имелось ввиду, что пуговицы стоят по-разному, но их же можно повернуть в нужную сторону и проблемы нет. По прямой шить умеют, посмотрите на фото, швы там очень даже прямые. Скрип дивана устранился подтягиванием гаек в креплении раскладушки к каркасу дивана, причем клиент пожаловался на скрип, сказал, что попробует затянуть гайки, затянул, не скрипит, молодец). Полки, это шкафчики на фото, история такая, сначала привезли диван, а шкафчики привезли позднее, привез водитель, который иногда участвует в сборке корпусной мебели. Клиенты после отъезда водителя обратились ко мне с претензией, что дверцы висят "криво", после чего мы снова отправили к ним того же водителя, и он дверцы отрегулировал. К водителю клиенты обратились с вопросом по скрипу дивана, на что он им сказал, что в этом не разбирается. И это нормально, что водитель не разбирается в мягкой мебели. Каждый отвечает за свою сферу. Вот Лиза пишет: "люди, которые привозили мебель не при делах, друг на друга валят" - бред и мягко говоря не правда) тогда должны были приезжать разные люди и друг на друга валить, а по факту оба раза клиенты обращались с диваном к одному и тому же водителю. Ребят, при чем тут водитель? Я даже больше скажу, нет смысла по поводу корпусной мебели обращаться к тем, кто делает мягкую, и наоборот, те кто делают корпусную, не обязаны разбираться в мягкой. А водитель вообще не обязан разбираться ни в том, ни в другом, его задача эту мебель доставить в целости и сохранности. Это то же самое, что с больной ногой прийти к окулисту, и возмущаться, что он вам не помог, или в регистратуре вашу больную ногу показывать и просить лекарство. Еще одна цитата "управляющая косяков своих не признает", во-первых, я продавец/ менеджер по продажам, единственным моим косяком может быть неправильно переданный на производство заказ, я мебель не делаю, поэтому "моих" косяков там быть не может. И если мы не признаем косяков, то мы бы и не отправляли вам человека регулировать двери, например. Если есть реальные косяки, то мы их исправим, а когда тут вымышленные кривые швы... Ну и последнее, да, можно обратиться в другие компании, только вот к нам люди идут делать мебель по индивидуальному заказу, потому что в других компаниях выполнение такого же заказа будет стоить в 2-3 раза дороже, и не факт, что вам всё понравится, вот и всё) Шкафчики обошлись в 3750 руб., А диван с механизмом французская раскладушка, очень замысловатой формы, в ткани за 700 руб/п.м. стоил 33900 руб. Если бы диван был без механизма и в более дешевой ткани, его стоимость была бы гораздо ниже. Мой вывод один, когда у вас отвратное настроение, то ищешь косяки там, где их нет, и пишешь отвратные отзывы
Читать целиком
ЛП
​Лиза Перцева​1 отзыв
Отвратная контора!! Делают все тяп-ляп,заказывали диван и полки,на диване швы кривые,как будто по прямой шить вообще не умеют,весь диван скрипит,вообщем минусов очень много. Полки отдельная история,дверки кривые,везде торчит пленка из под зеркал( ее кстати не удастся убрать),собраны так косо криво,как будто ребенок собирал. Управляющая конечно же косяков своих не признает,на все есть оправдания! Люди которые привозили мебель,тоже все не при делах,все друг на друга валят. Вообщем не советую,есть куда более ответственные и умелые компании.
Читать целиком
Дм
Дива-Диван, мебельная компания
16 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! А можно фото дивана, так сказать, в полный рост, чтобы мы могл…
​Pilosa​123 отзыва
Наконец-то у меня есть диван!!!!! Правда, чтобы его получить, пришлось пережить целую череду событий, о которых я сейчас расскажу. Итак, заказала я угловой диван в этой конторе. Почему именно здесь? 1) местное производство, поэтому быстрые сроки изготовления (обещали 10 рабочих дней, выполнили почти - все вместе с устранением недостатков 2,5 недели); (для сравнения - а другой конторе мне обещали за 4 месяца сделать!!!!! так что тут быстро) 2) возможность сделать на заказ в любом цвете и материале, а также варьировать размеры конструкции; 3) мне нужен был угловой диван шириной 2,25. Такое найти нереально! 2,40 - можно, а вот такой размер - редкость. Тут же все получилось. 4) цена вопроса - все очень бюджетно, диван вышел 22 тысячи. А теперь ход событий. Менеджеры работают на 5+! В контакте у них группа. На вопросы все отвечают моментом, все грамотно объясняют. Выяснила необходимую информацию, приехала посмотреть диван вживую подобный и заказать. Подобрали материал, заказали, предоплата - 4 тысячи, доставка бесплатно, за подъем и сборку - 400 рублей грузчикам. Безнала не было! (хотя обещали поставить, так что может сейчас и есть) Через 10 дней звоню: еще не готов, ткань поздно поступила, обещали через 2 дня. Как и обещали, сделали, позвонили, привезли. И вот тут началось самое интересное! Привезли без пленки, поэтому диван был грязный (пыль в машине). Но у меня он из ткани, которая легко моется, я сразу все протерла, но сам факт!!!! А если бы я белый заказала???? На ткани (на одной части) оказался брак материала - какие-то полоски! И одно из сидений было неровное, т.к. выше всех остальных на 2 см. Ну что поделать, грузчики забрали часть с браком и неровное сидение на переделку. Обещали привезти назад на следующий день, потом я позвонила, обещали через 2 дня, потом позвонили, обещали позже. Короче, на третий день привезли. В пленке!!!!! Сказали, мол, пленка только поступила! Перебои были! Начали собирать - там 2х креплений нет. Ну мы грузчиков отправили, они съездили, привезли эти 2 крепления, все установили. Сам же диван отличный. Очень удобный и симпатичный. И гарантия на него 1,5 года, если что-то случится))) Так что в целом я довольна, хотя и были моменты грусти! Подушки двухсторонние) Для разнообразия) Спасибо, Дива-Диван!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее