............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Иван-гора 

​Горнолыжный комплекс
3.3
298 оценок
​Реклама​12+.

Контакты

Инфо

На территории5

Отзывы185

Цены

Фото66

3.3
298 оценок
В
​Вита​5 отзывов
Есть такое ощущение, что иван гора это филиал почты России, все сотрудники как один грубые, хамовитые, злые! Звезда кассирша блещет чуть не во всех отзывах. Подошла к стойке администрации спросить как воспользоваться ящиком для вещей, поздоровалась, начала вопрос со "скажите пожалуйста", в ответ тишина, сидят двое и делают вид что меня нет. На подъемнике злобный мужчина огрызается на всех, что далеко отходят от бугеля. На кассе висит объявление "когда подходите к кассе, ВНЯТНО говорите что вам нужно" это жесть просто, как так можно не уважать своих гостей? 1 января толпа народа, очереди дикие, работает один подъёмник и то с поломками на 5-8 минут простоя, в итоге за час удалось скатиться 5 раз всего. И так из года в год. 2 звезды только за трассы, хоть снега и мало, но склоны подготовлены.
Читать целиком
​Татьяна Кульсинова​21 отзыв
Иван гора никогда не славилась своим сервисом (15 лет ездим), но хотя бы немного пыталась. Сегодня 1.01.26 гора работает, людей желающих отдохнуть культурно полно, много детей. А подъёмник работает только один, искусственно создаётся огромная очередь. Бедный парень на подъёмнике еле успевает. В итоге, за час скатились 2 раза! Склоны пустые, а очередь стоит. Камера на сайте показывает не актуальную картинку. Почему подъёмник не включают сотрудники сами не знают. Купили дневной ски-пасс, но потребовали возврат, нам его оформили Две звезды за автомат с морсами, он крутой 🤣 а автомат с шоколадками не работал
Читать целиком
​Александр Исаев​28 отзывов
Не справляются с потоком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЗ
​Илья Золотарев​9 отзывов
Все хорошо 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Матвей Мм​10 отзывов
Хорошая горка , рядом с городом. Разнообразие трасс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Пермские Тигры 🐅​24 отзыва
Отвратительное место. Администратор хамка такая же как кассир. Требуют непонятные доплаты из-за того что у них неорганизована выдача и прием лыжного снаряжения, распечатанные цены не соответствуют заявленным. В конце они умудрились потерять документы оставленные в залог. Администратор даже не извинилась. Отвратительное место. Вывод если хотите испортить себе настроение приезжайте и мучайтесь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Иван-гора, горнолыжный комплекс
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Прайс-лист на услуги проката находится в свободном доступе на сайте и информационных с…
​Артём Колякин​17 отзывов
плохо всё плохо....
​Мила Орлова​44 отзыва
любимое место ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Александра Кузнецова​1 отзыв
Отличная горнолыжка покататься после работы. Близко, недорого. Адекватные работники в кассе и прокате.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А Г​22 отзыва
Ужасная, неадекватная, не любящая людей и свою работу-кассирша) абсолютно не умеющая общаться с людьми! Судя по отзывам не только нам она нахамила, зачем держать таких сотрудников, которые просто отталкивают людей от вашего же бизнеса. В соц сетях и здесь, видимо тоже отвечает она))) Из-за таких недосотрудников, организации теряют клиентов. Не только лично не решаете вопрос, но и в ответах на отзывы, переписках показываете свою некомпетентность. Обходите стороной эту так называемую базу 👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
АР
​Александра Решка​3 отзыва
Честно, мы в шоке( Были первый и последний раз 26.01.2025г Приехали утром около 10:40, но была проблема с электричеством, подъемники не работали, в прокате нам грубо ответили, что неизвестно когда заработают, ориентировочно ближе к 14 часам, в группе ВК никакой информации не было с утра, только после многочисленных жалоб решили написать в группе. Вечером решили все таки съездить покататься, но еще больше разочаровались. Девушка в прокате, не знаю имени и должности, тк бейджа ни у кого из персонала нет, просто ОТКАЗАЛА В ПРОКАТЕ, сказав, что нужно два водительских удостоверения на оба комплекта, возможно, но как …мы же приехали отдыхать на одной машине, те если бы взяли всю семью из 5ти человек, интересно, где взять сколько документов?! Позже нам сказали, что можно было вместо ВУ в залог оставить СТС, но в документе порядка пользования комплекса такого нет, также не увидела договора проката, его просто нет, предоставляют непонятный документ, при этом залог в сумме 30000 рублей, это что за «контора» такая и где они фиксируют такую сумму? Еще удивило, что ботинки не сушат, выдают те же следующим, очень печально, это вопрос к руководству. Сложилось такое впечатление, что куча начальников, а толку в работе нет. Обслуживание, сервис на 0, по итогу мы попросили вернуть деньги за отказ в прокате, дак еще виноватые остались. Неделю назад отдыхали ГЛЦ Металлург-Магнитогорск, вот тут действительно все для людей. Все расскажут, объяснят, один документ на все комплекты, берите пример уважаемый руководитель комплекса. Не хотелось писать такой отзыв, очень огорчило хамское отношение сотрудников, в тч на кассе, к отдыхающим (утром девушка из арендованного домика сказала нам, все плохо здесь, ужасное отношение, домики на 3, мы тогда не поверили ей, а зря) Надеюсь, руководство увидит этот отзыв, а не сотрудники, которые могут умолчать об этом, и решится все в лучшую сторону) Всем добра!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Иван-гора, горнолыжный комплекс
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за уделённое время. Ситуацию с электричеством мы никак не могли предска…
Л
​Лёлик​40 отзывов
Отвратительное место. Всё долго, на выдаче не шевелятся. Путают карты. Ничего не объясняют толком. Не умеете и фиг с вами, а лучше уйдите. Деньги берут за то, что не использовали вообще
Читать целиком
Иг
Иван-гора, горнолыжный комплекс
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Выдача прокатного снаряжения на одного гостя занимает у сотрудника проката в среднем 3…
Au
​Apple user​22 отзыва
Неадекватная кассирша
Иг
Иван-гора, горнолыжный комплекс
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию. И укажите время, когда произошёл инцидент
​Дмитрий Горбунов​27 отзывов
Классное место. Используем ученическую трассу. Близко к городу. И самое главное работает до 22-00!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DD
​Dmitriy Dmitriy​2 отзыва
Был 19.01.25 простояли в очереди на прокат больше часа , после сдачи снаряжения запросили доплату еще за 35 минут, катались по времени ски паса , объяснить почему такое расхождение не смогли, сказали вы наверно с лыжами где то гуляли )))! Ездим туда несколько лет, раньше такого не было ! На кассе молодая хамоватая девица! Кафе убрали тоже минус (((
Читать целиком
Иг
Иван-гора, горнолыжный комплекс
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Оплата проката почасовая. Если вы прокатали час и ещё 35 минут, то оплачиваете следующ…
​Сергей Чащин​35 отзывов
Доступные цены и мало народу. Всем советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Мансуров​17 отзывов
К сезону подготовились плохо! Работает только один подъемник, к которому если будешь слегка долго подходить тебе нахамит злой дед под страховщик из-за того что большая очередь. Кафешку нормальную снесли, микроволновку на втором этаже убрали, ел холодный свой бутерброд( может она где-то есть но для чего оттуда убирать не понятно, коменты в группе ВК закрыли, хотел там спросить, пришлось писать сюда. В том году было лучше :(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​VoyageR 59​23 отзыва
Работает только 1 подъемник, очередь дикая, приходится стоять в ней по 10-15 минут, в итоге абонент на час - 4 спуска. Трасса на подъемнике в начале вообще вся в рытвинах, новичкам приходится не сладко, падают. Напишите вы предупреждение в соцсетях и на сайте, что не можете обслужить более 30 человек, хотя бы правдиво будет. Отдельно могу только выделить работу сотрудника на подъёмнике - молодец, с чувством юмора, хоть это скрасило унылую картину.
Читать целиком
МК
​Михаил Курмашов​1 отзыв
Работает один подъемник, долго ждать, большая очередь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Оксана Коновалова​1 отзыв
02.01.2025 решили посетить горнолыжный комплекс , обратилась в кассу купить карту и на второй карте поменять номер телефона , в грубой форме и с недовольной физиономией кассир типа что то поменяла , в приложении перевела деньги на карту , подхожу к турникету ,а карта не работает ,депозит ноль ,хотя в приложении видно ,что оплачено за 10 подьемов , иду в кассу к другой кассирше (по другому не могу назвать ) кое как выслушала проблему, взяла карту посмотрела и кричит в микрофон у вас ноль на карте , я не знаю почему она не работает , и кидает мне карту обратно , я говорю кто мне может помочь решить эту проблему, сейчас никто, а зачем она там тогда сидит ? Если не может ответить на самые элементарные вопросы. Это очень испортило настроение, я думаю, что в таком месте должны работать адекватные люди. Подбирайте сотрудников не по объявлению.
Читать целиком
Иг
Иван-гора, горнолыжный комплекс
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вам всё правильно ответили. Техподдержка приложения работает только в будни, в будние…
М
​Макс​6 отзывов
Лчистчшчтви
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее