Эколог – консультант службы технической поддержки и внедрения
Ты разбираешься в экологии и хочешь помогать компаниям внедрять современные решения для экологической отчетности? Любишь, когда твои знания приносят реальную пользу, а клиенты благодарят за понятные объяснения? Тогда тебе к нам!
Чем предстоит заниматься:
– Консультировать пользователей по вопросам работы с нашим программным обеспечением "ЭкоСфера-Предприятие" для экологической отчетности.
– Помогать клиентам при внедрении ПО: от установки до первых успешных отчетов.
– Поддерживать пользователей на всех этапах заполнения экологических форм и отчетов.
– Решать возникающие вопросы по работе с программой, анализировать и устранять типовые ошибки.
– Участвовать в обучении клиентов: проводить демонстрации, разъяснять нюансы заполнения данных.
– Собирать обратную связь от пользователей для улучшения продукта.
– Взаимодействовать с командой разработчиков для передачи пожеланий и выявленных проблем.
Что важно для этой роли:
– Опыт работы в сфере экологии и самостоятельного формирования экологической отчетности (от 1 года).
– Понимание принципов работы программного обеспечения, уверенное владение ПК.
– Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное простыми словами.
– Клиентоориентированность, терпение и желание помогать.
– Способность быстро разбираться в новых задачах и находить решения.
– Будет плюсом: опыт поддержки пользователей или внедрения ПО.
Условия и преимущества:
– Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата.
– График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00.
– Работа в офисе в дружной профессиональной команде.
– Возможности для профессионального роста и обучения.
– Влияние на развитие продукта и реальный вклад в экологию страны.
О компании Компания «КомЭко» — эксперт в области разработки и внедрения программных решений для экологической отчетности с 1991 года. Наши клиенты — крупные промышленные предприятия и государственные структуры по всей России. Мы ценим качество, индивидуальный подход и стремимся делать экологию проще и доступнее для бизнеса.