............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.1
578 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы527

Цены

Фото26

4.1
578 оценок
АК
​А К​1 отзыв
никогда с таким уровнем обслуживания не сталкивалась. казалось бы, крупнейшая сеть, а настоящее мошенничество. да такое, что если в ближайшие дни ситуация не решится, буду обращаться в роспотребнадзор и суд. как раз праздничные дни, просто мечтала провести их так. купила ноутбук, долго выбирала, что вообще могло пойти не так? базовая покупка в наши дни. товар оказался ненадлежащего качества, быстро вернула. что ж, такое бывает. жаль потреченного времени и только. брать в м.видео больше было нечего, указала возврат средств. ноутбук забрали, мне сказали, что рассрочка за него закроется в течение 5 рабочих дней и что происходит это автоматически, а уже прошедший платеж вернется мне. было это две недели назад. с тех пор вишу на линии поддержки по часу, слушаю музыку, дожидаясь, пока кто-нибудь мне, наконец, ответит. письменной поддержки у м.видео нет, всегда "у нас очень много обращений, ждите", страница выдает постоянную ошибку через десять секунд после открытия. виртуальный помощник помочь ничем не может, а звать человека отказывается. на собственные установленые сроки сети все равно, вместо трех дней обращения обрабатываются в случайном порядке, ответ на почту, естественно, не приходит, приходится вновь звонить в поддержку и висеть. никаких дельных ответов не имеется, снова отправляют в магазин, никто ничего не знает – буквально, тебя просто по кругу гоняют. сотрудники крайне явно ненавидят тебя и друг друга, общение на грани скандала. в итоге – ноутбука нет, бессмысленная кредитная нагрузка есть, кучи личного времени тоже нет, а лишнее раздражение есть. лучше брать технику хоть на вб, но не здесь.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕК
​Елена Кулакова​1 отзыв
Продавцы-консультанты нагло обманывают покупателей. При покупке смартфона предлагают сим-карту от МТС в подарок с тремя месяцами БЕСПЛАТНОГО обслуживания, затем выясняется, что она будет стоить 100 рублей, а на деле пробивают в чеке тариф за 1160 рублей, наводят суету, и покупатель уходит, не обратив внимание на все это. Сим-карту активируют, вставляют, говорят, что она сработает спустя какое-то время, но на не работает и при перезагрузке телефона. Пришлось идти в салон и блокировать сим-карту. Выброшенные на ветер деньги, в М-Видео больше не вернусь, ужасно!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ТВ
​Т В​14 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудника магазина по адресу: г. Пермь, ул. Революции,13 Кисилева Артема за его добросовестный труд и отзывчивость к покупателям! Самый лучший сотрудник, который подошел с понимаем к проблеме! Прошу произвести премирование данного сотрудника! Именно у данного сотрудника нужно учиться другим сотрудникам, как общаться с покупателями!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
ЕП
​Елена Першина​6 отзывов
НЕ БЕРИТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! Купили пылесос в августе 2024Г обратились в сервисный центр 26.08 якобы было замена мозгов у пылесоса придя домой пылесос так и не работал. 1.09.24 обратились повторно 17. 09 пришло смс что оборудование исправно были заменены запчасти, решили произвести проверку товар а точнее тряпка пахла плесенью была очень сырой, но увы и ах чудо не случилось и мы тут же обратились за 3 гарантией (с требованием возврата денежных средств)спустя 47дней звонят и говорят возврат не возможен полопки не обнаружено и якобы забирайте товар! Только для чего мне этот товар прошедший 3 ремонта! Не связывайтесь с этим магазином не однократно покупали но это только попался бракованный товар денег они не будут вам возвращать все документы могу предоставить что информация достоверная
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Наталья Нуртдинова​6 отзывов
Купили в сентябре 2022г комплект встроенной техники Gorenia для кухни 4 предмета. Консультатны расхвалили ее как самую надежную, качественную технику. Не покупайте никогда технику Gorenia , ни при каких обстоятельствах и ни при каких скидках. В процессе эксплуатации через 1,3года сломалась варочная панель ( сгорел внутри электронный блок) , 45 рабочих! дней ждали ответ от сервисного центра о судьбе этой панели - ремонт или замена. В итоге с трудом заменили. Через 2года и 1мес сломалась посудомоечная машина при сроке службы техники 10лет, как заявляет производитель. Представители Gorenia отказали в гарантийном ремонте, так как гарантия закончилась ( сломалась через 1мес!!!! после гарантии). Стоимость ремонта оценили как половина стоимость новой не дешевой посудомоечной машины! Вся техника данного производителя очень часто выходить из строя, не верьте консультантам о длительном сроке службы данной техники!!! Так же есть вопросы к некачественной работе установщиков техники от М. Видео. В процессе установки нарушают инструкции и халатно относятся к своим обязанностям: нам при установке этой посудомойки Gorenia, которая сломалась через 2года и 1мес , не приклеили защитную пленку на фасад детали столешницы, что привело к деформации этой детали от влаги. После оформления претензии, приезжали несколько раз, смотрели, разводили руками, испорченную деталь заклеили пленкой и всё!!! Никаких извинении за испорченную деталь кухни, ничего.... Cотрудники М Видео вводят в заблуждение покупателей о качестве продаваемой техники, нарушают правила /инструкции её установки!!! В случае необходимости могу предоставить все чеки покупки, что бы отзыв не попал в "неподтвержденный"
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Еж
​Евгений житель​3 отзыва
Решил заказать сушильную машину в МВидио по той причине, что обещали сразу все под ключ - доставка, проверка, установка и подключение к коммуникациям, пояснения по эксплуатации. При покупке менеджер меня уверял, что и тройник для подключения к канализации у "специалистов" будет и шланги и вообще, они профи. По факту 10.10: - доставка по адресу с недельным опозданием - включение вилки в розетку!!!! и все!!! Подключать к системе канализации, отказались - Нет - говорят - у нас материалов! Есть в магазинах "серенькая штучка", поищите и сами поставьте. - Проверять будете? - Нет! - отвечают - Этак час тут потратим! Т.е если вибрация и нужно будет регулировать по уровню ножки, опять же сам. Пояснить работу не смогли, так как сами имеют слабое представление о изделии. Какой смысл в следующий раз покупать в магазине, а не покупать с доставкой по интернет? И дешевле и быстрее будет!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
НД
​Наталья Долгушева​1 отзыв
Ждали доставку 4 часа, оформленную в магазине. Не дождались. Будьте готовы к такому повороту! Потом будет обращение и новое ожидание с неизвестным итогом...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
Кш
​Кристина шишигина​12 отзывов
Хотим выразить благодарность консультанту Валерию за его умение хорошо и правильно консультировать, человек профессионал своего дела. Очень чётко и просто все объясняет. Месяц назад он нам помог выбрать холодильник, а сегодня, мы снова пришли к нему и купили хороший пылесос, мясорубку , чайник. Валерий ответит абсолютно на любой вопрос, поможет подобрать любую технику, начиная с телефона и заканчивая холодильником. Придем снова в ваш магазин и только к нашему любимому консультанту.😊
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
РП
​Роман Павлов​5 отзывов
Отличный магазин, приветливый персонал👍🏼
СК
​Сергей Колчанов​1 отзыв
Магазин высший, персонал отличный, всё понравилось
КВ
​Кристина Власова​4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам , абсолютно незаинтересованный персонал . На каждую проблему один ответ: хотите - звоните на горячую линию.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Anatoly Gennadyevich​1 отзыв
Пришёл с телефоном для продажи по авито движухе. Было заявлено 4.300 изначально. Все программы по работоспособности проходил на изи. Телефон как новый. Дали 2.400 в итоге полуторачасового ожиданиЯ, gg. А почему так мало? А царапки есть. Я говорю ты через лупу что ли смотрел? Все тесты оценка 5 лично проходил. Про написанное добавим деньги до 7.900 забудь говорят, мы в этом не участвуем. Неприятно, ни здравствуйте, ни до свидания. Перед уходом специально три раза сказал
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АС
​Анатолий Савин​9 отзывов
Шевелятся кое-как. Не знают что кудкуда откуда. Медленная работа. Телефон оценили в 4.300, в итоге дали 2.400. Телефон как новый, в одних руках. Знал бы, себе оставил вместо звонилки. Полтора часа сидел ждал. Чтоб я ещё раз связался с авито и м-видео, никогда
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Marina Viardo​21 отзыв
На витрине ценник один , а в чеке другой, причем еще какую - то подписку в чек за сунули, и по факту третья уже сумма получилась. Мелочь, но не приятно
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Тимофей Белаш​9 отзывов
Заманивают на покупки и обещают начисление бонусов. Для начисления повышенных бонусов сказали докупить определенные товары, после покупки дождался бонусов. А применить бонусы нельзя, так как их заморозили по не понятным причинам. Внятный ответ дать не могут, бонусами воспользоваться нельзя.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ЕЖ
​Евгения Жуланова​4 отзыва
Большой ассортимент товаров, грамотные консультанты
​Евгений Курдашев​14 отзывов
Огромное спасибо магазину М.видео за сервис и качественный товар! Недавно приобрели телевизор Hisense, и остались в полном восторге от всего процесса. Во-первых, порадовал ассортимент: большой выбор моделей, подробные описания и характеристики на сайте, что помогло быстро определиться с выбором. Консультанты в магазине были очень внимательны и профессиональны, ответили на все вопросы, помогли подобрать оптимальный вариант по соотношению цены и качества. Телевизор Hisense оказался просто великолепным! Качество изображения на высоте, звук четкий, дизайн современный и стильный. Установка и настройка прошли без проблем, все инструкции были понятны. Отдельно хочется отметить оперативность доставки: заказ оформили быстро, доставили точно в срок, все было аккуратно упаковано. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежную технику и приятный сервис. Обязательно вернемся сюда за новыми покупками! Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее