............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.2
634 оценки
4.2
634 оценки
573 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Лера Арсибекова·15 отзывов
Совсем не понравилось
Покупала увлажнитель для воздуха, спустя 3 дня покупки принесла увлажнитель обратно в магазин. Потому что протекает. 1 апреля оформили заявку в сервисный центр . Озвучили, что ждать в течение 20 дней. Прошло 25 дней, мне ни звонка ,ни смс не поступало. Пришлось ехать в магазин , чтобы узнать , что с товаром. На горячей линии по данному вопросу не консультируют!!! Я из межгорода должна была поехать 40км специально в магазин, чтобы узнать статус заявки. Ответ я получила, что дефект не выявлен, ждем пока курьер привезет товар обратно в магазин, чтобы мне его забрать. Привезут сказали ориентировочно 27-28 числа. Напомню, 1 апреля сдавала, ждать сказали 20 дней!! В итоге уходит 27-28 дней!!!!! Месяц я ждала , чтобы получить ответ, что деффект не выявлен. Куда и кому писать, чтобы одобрили возврат неизвестно, ибо товар не подлежит использованию….Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли сложности с купленным у нас товаром!( Пожалуйста, напиш…
СЧ
Сергей Чащухин·2 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
25 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
АК
Андрей Казаков·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
А
Александр·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
АС
Антон Синев·3 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)
ВШ
Виктория Шефер·3 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
МС
Максим Смирнов·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
АК
Анастасия Карпова·12 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
Anton Yudin·10 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)
ИШ
Ирина Шмыкова·2 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!
АО
Артем Ощепков·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ОГ
Олег Голтвенко·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Павел Федоров·20 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
АС
Антон Сорокин·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
А
Александр·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ИР
Ирина Разумова·2 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
КЧ
Карина Чендулаева·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
АМ
Анна Мамед-Оглы·2 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
П
Павел·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
ДК
Дмитрий Каськив·2 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Илья Дернов·5 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ИМ
Ирина Мусина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный персонал сервиса и сам сервис и сам магазин. Ужас. Первый раз такое вижу! Покупали ноутбук леново в 2025году при помощи баллов и денежных средств. Остается у меня 9дней до конца гарантии и ноутбук просто перестает включаться. Иду в сервис. Забирают по гарантии. Ждать долго тк леново в Перми не обслуживают. Замену конечно же не дают. Жду. Не помню сколько точно но меньше 45-ти дней. Звонят, говорят ремонту не пригоден, замена на новый. Прихожу за новым. Таких нет больше. За год естественно вся техника подорожала сильно и купить с теми же характеристиками за ту же сумму невозможно. Итог той басни: я прошу возврат денежных средств и баллов но оказывается баллами теперь можно оплатить только до процентов и система поменялась. Ноутбук более менее подходящего и похожего по характеристикам мне предложить не могут, объяснить не могут ничего. А времени уже потрачено огромное количество! Мне просто уже необходим ноутбук чтобы работать! Приходится доплачивать более 10т.р. И тратить баллы но!!! Барабанная дробь!!! Характеристика ноутбука хуже чем у того. Вот так вы потратите два раза свои деньги, нервы и радости от покупки не останется! Сотрудники сервиса на встречу не идут в проблемах, решать ничего не намерены да и просто заинтересованности нет. Если у вас есть возможность купить в другом магазине то лучше это сделать. Не смотрите на гарантии- М.Видео найдет варианты улизнуть от ответственности!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
н
наталия·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
АК
Алла Кузнецова·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ЕА
Елена Алексеева·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
СФ
Софья Федосеева·3 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
СБ
Султан Багдаев·1 отзыв
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
Катеринка Тимченко·13 отзывов
В восторге
Отличный магазинЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас…
Юлия Васина·2 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Valentin Grabenovsky·4 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
IX
IPhone X·30 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
МN
Михаил Net·14 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
КД
Ксения Дробнич·3 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
НФ
Никита Фридрих·3 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
ДП
Данил Пинаев·3 отзыва
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ВС
Вадим Субботин·21 отзыв
Не понравилось
Мм
М.Видео, магазин техники
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Никита Калистратов·6 отзывов
В восторге
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ДШ
Данил Шадрин·1 отзыв
Не понравилось
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой в М.Видео-Эльдорадо и ур…
АК
А К·1 отзыв
Совсем не понравилось
никогда с таким уровнем обслуживания не сталкивалась. казалось бы, крупнейшая сеть, а настоящее мошенничество. да такое, что если в ближайшие дни ситуация не решится, буду обращаться в роспотребнадзор и суд. как раз праздничные дни, просто мечтала провести их так. купила ноутбук, долго выбирала, что вообще могло пойти не так? базовая покупка в наши дни. товар оказался ненадлежащего качества, быстро вернула. что ж, такое бывает. жаль потреченного времени и только. брать в м.видео больше было нечего, указала возврат средств. ноутбук забрали, мне сказали, что рассрочка за него закроется в течение 5 рабочих дней и что происходит это автоматически, а уже прошедший платеж вернется мне. было это две недели назад. с тех пор вишу на линии поддержки по часу, слушаю музыку, дожидаясь, пока кто-нибудь мне, наконец, ответит. письменной поддержки у м.видео нет, всегда "у нас очень много обращений, ждите", страница выдает постоянную ошибку через десять секунд после открытия. виртуальный помощник помочь ничем не может, а звать человека отказывается. на собственные установленые сроки сети все равно, вместо трех дней обращения обрабатываются в случайном порядке, ответ на почту, естественно, не приходит, приходится вновь звонить в поддержку и висеть. никаких дельных ответов не имеется, снова отправляют в магазин, никто ничего не знает – буквально, тебя просто по кругу гоняют. сотрудники крайне явно ненавидят тебя и друг друга, общение на грани скандала. в итоге – ноутбука нет, бессмысленная кредитная нагрузка есть, кучи личного времени тоже нет, а лишнее раздражение есть. лучше брать технику хоть на вб, но не здесь.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
🍪
Мы используем cookies подробнее