Samsung

Фирменный магазин

58 оценок

Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.

ООО Носимо

51 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

лиля4 отзыва

Регулярно заказываю всякое через их приложение, оплачиваю там же и спокойно слежу за доставкой. Все удобно устроено.

РК

Руслан Кузин3 отзыва

Предзаказ на новый флагман оформлял заранее, после старта продаж приехал в магазин и с кайфом забрал устройство!

ВК

Виолетта Карпова5 отзывов

Надоело таскать тяжелый пылесос с проводом! Заказала аккумуляторный самсунг джет. Со станцией очистки пыли стало разлетаться заметно меньше. Заряда обычно хватает, чтобы без спешки пройтись по всей двушке.Читать целиком

ВБ

Валерия Быкова7 отзывов

Покупала маме Галакси S23 ФЕ на замену старому аппарату. Консультанты помогли перенести ватсап и фото. Телефон работает шустро, мама быстро разобралась с меню. Камера делает приятные снимки на даче.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Прекрасный подарок для мамы. Рады, что сотрудники помогли с настройкой, и телефон быст…

Василий *20 отзывов

Все понравилось, консультанты вежливые, все подсказали рассказали, если не путаю Ольга и Иван

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Елизавета Кудряшова6 отзывов

Ребенок разбил телефон. Зашли в магазин, взяли простой Galaxy A. Заряд держит, тут же наклеили стекло. Для школы нормально.

АЗ

Алиса Зайцева4 отзыва

Сравнивала два планшета на витрине минуты три. Взяла тот что легче, руки не устают держать. Для фильмов самое то.

АЗ

Александр Зыков4 отзыва

Переезд - дело трудное, но благо гелексистор закрыл все вопросы по домашней технике… Без проблем заказал все необходимые штуки, вмонтировали всё это, работает прям как по описанию. Так сказать - моё уважение.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! От всей души благодарим вас за доверие. Нам особенно приятно, что в непростой период п…

АК

Анастасия Крыжовникова10 отзывов

Выбирала подарок брату. Сначала думала взять часы. Потом остановилась на смартфоне, подарок получился шикарным.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились историей выбора подарка. Особенно приятно, когда удаётся подоб…

ДР

Даниил Рябинин4 отзыва

16 января заказал в этом магазине смартфон Samsung Galaxy S24. Спасибо за быструю доставку. Пользуюсь уже несколько недель, покупкой очень доволен. Смартфон недешевый, но денег своих стоит однозначно.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и поздравляем с приобретением Samsung Galaxy S24. Мы рады, что…

НС

Наталья Стасенко2 отзыва

Больше всего нравится, что ассортимент огромный. Можно найти и последние новинки, и более доступные модели. При этом всегда уверен в оригинальности товара.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что наш широкий ассортимент и оригинально…

АП

А П4 отзыва

Отвратительные сервис. Отвратительное качество услуг. Управляющий Шкляев Михаил хам редкостный. Наклеили матовую плёнку за 3900! Через неделю царапины.через полтора месяца все покрытие стёрлось, плёнка съехала в сторону. На что получила ответ управляющего "я же не знаю че вы с ней делали. может вы её сами отклеивали." Гарантия месяц, ваши проблемы.Читать целиком

Наталья И16 отзывов

Хочу поблагодарить менеджера Веронику! Покупала телевизор Самсунг, устроила стоимость, доп. скидка при оплатена сайте, и сервис! В удобное время сделали доставку и подключение телевизора.Читать целиком

Lena Gordeeva2 отзыва

Всегда с мужем все покупали именно тут, телефоны, часы, наушники, и все было отлично! 4.01.23 была в этом магазине, покупала телевизор и стилус для телефона galaxy s 21 ultra. Стилус работает исправно. Почему пишу отзыв спустя 7.5 месяцев? У меня только сейчас стерся наконечник, я заглядываю в коробку тк там в комплекте идут сменные. Вставляю в стилус, а они там не держатся и визуально они не такие, какой был в стилусе изначально! Экран на них не реагирует! Что за ерунда? Подменить наконечники могли только продавцы в самом магазине тк запасные наконечники были всталены в коробочку аккуратно! Очень хотелось бы увидеть комментарий представителя!!!Читать целиком

АС

Андрей Соколов4 отзыва

Продали нерабочий телевизор. При первом же включении не работал. Оформляли при покупке минут тридцать, платеж не проходил, скорее всего товар был дефектный изначально. По итогу деньги изъяли с меня по покупке по переводу. Бред... И это официалы мирового бренда... Завтра поеду сдавать товар. Не ведитесь на вывеску... Берите в озоне там дешевле, но шанс нарваться на брак примерно одинаков...Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись Мы продаём исключительно ори…

Макс Селетков2 отзыва

Ужасное отношение к клиентам. Главная цель продать а дальше решайте сами. При поломках во время гарантии отказываются принимать заявки на забор оборудования в ремонт. Через 2 дня споров все де забрали. В итоге вернули не в полной комплектации, и никак не могут решить данную проблему. Лучше купить в МВидео где клиентская поддержка на гораздо более высоком уровне.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Добрый день. Спасибо, что сообщили о ситуации. Ваша ситуация абсолютно неприемлема, и…

Рада Торлопова3 отзыва

Хочу искренне похвалить менеджера Илью из ГалаксиСтор за внимательность и участие в выборе. Очень помог, когда я покупала ноутбук для сына-подростка. Сама бы точно не нашла такой, чтобы сын одобрил.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Передадим вашу благодарность Илье. Подбор техники всегда требует особого внимания, и м…

Борис Д4 отзыва

Отличный магазин, качественное обслуживание, компетентность на высоте, обязательно рекомендую всем!!!

Flamp

Sф

Samsung, фирменный магазин

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку обслуживания и компетентности наших сотрудников. Рекомендация клиентов — лучшая награда для нас.

Дарина Валинина4 отзыва

Спасибо galaxystore! Купили у вас замечательную стиральную машину. Нам ее привезли подняли на этаж, внесли в квартиру, ребята с доставки пожелали хорошего дня) Мелочь, а приятно.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы выбираете Galaxystore. Ценим доверие и продолж…

Денис Сорочкин4 отзыва

Сотрудник помог мне выбрать холодильник. Изначально шел за другой моделью, но в итоге передумал: предложили модель по цене совсем чуть дороже, но зато он и вместительнее, и функций в нем больше. Доволен.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рады, что сотрудник смог помочь в выборе холодильника, и вы остались довольны. Всегда…

ОК

Олег Крюков2 отзыва

Спасибо!! Долго присматривался к Галакси S25 Ultra, в итоге решился на покупку. Телефон просто шикарен, камера огонь - мне кажется, лучше профессионального фотика))Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

5 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Здорово, что вы оценили камеру и качество нового Galaxy S25 Ultra. П…

МЛ

Мистер Ли59 отзывов

Все супер. Отношение. Цены. Качество обслуживания на высоте!!!

Слава Не скажу6 отзывов

Ремонт наушников, ни какого результата, как играли тихо с момента покупки, так и сейчас после очередного ремонта.4 раза сдавал в ремонт.нашь "колхоз" пермский что могут сделать...ни..чего.только отговорочки, Galaxy Burd2Читать целиком

Сергей Кузнецов56 отзывов

Лично мне тут нравится, всегда дружелюбный персонал. Подскажут, проконсультируют.

City spirit94 отзыва

Покупаю оеоеыоны только тут

АГ

Артур Гордеев1 отзыв

Никогда проблем не встречал с данным магазином, хожу сюда покупать что-то время от времени. Купил телевизор с хорошей скидкой недавно, причем сотрудники сами о ней говорят и не скрывают этого. Провели экскурс по всем видам телевизора, рассказали, чем друг от друга отличаются и помогли с выбором. Рассматривал самый дешевый, но продавец спрашивал у меня про то, что я смотрю, какой размер рассматриваю, играю ли в игры. Но я действительно чаще смотрю кино через окко в хорошем качестве. И я даже не знал, что разница в телевизорах есть, мне ее показали и я реально ее увидел и я не думал, что можно смотреть кино даже более красочно. Это был инсайд. Спасибо, что помогли сделать правильный выбор. Я не жалею. И не могу ничего плохого сказать, все прекрасно проходит. И скажу, что с техникой все прекрасно, все работает.Читать целиком

ДК

Денис Кипа7 отзывов

Наклеили пленку , за 3600 руб , на fold 5, прошло 2 месяца почти вся отслоилась , товар ненадлежащего качества , гарантия была месяц ... ответ управляющего , у меня уже год держится на телефоне , все нормально ....Читать целиком

Наталья Малкова10 отзывов

КГ

Катерина Герасимова10 отзывов

Все супер!

АА

Алексей Ананин7 отзывов

Продавцы очень высокомерные чересчур

Allison McGonory7 отзывов

Все было коуто!

АП

Анастасия Прокопенко5 отзывов

Все расскажут и покажут. Четко!

nstnagimova8 отзывов

Крутая техника, надежная. Можно купить и забыть о проблемах лет на 5/6 точно. Кто сомневается то можно даже гарантия дополнительную взять дополнительную гарантию до 3х лет вроде быЧитать целиком

Flamp

Artur G2 отзыва

Купил наушники buds. Четко

Макс Анисимов8818 отзывов

Успел купить новый телефон, хорошо помогли с выбором

Сергей Стариков13 отзывов

Пришел срочно купить пульт от телевизора так как опаздывал на совещание, 2 продовца разговаривают между собой я обратился к ним на что получил ответ подождите мы договорим между собой, ждал 10 минут они обсуждали футбол ушел но это ужасное отношение к покупателю. Обращялся 05.08.21 в 14. 30 по времени.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

6 августа 2021, официальный ответ

Добрый день. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и работы консультантов в магазинах нашей се…

Роман Николаев5 отзывов

Всё на уровне. Надежда - огонь!

Сергей Пономарёв3 отзыва

Это не фирменный магазин! Это бутик по телефонам и типо по телевизорам, и сервис ужас.

Sф

Samsung, фирменный магазин

23 декабря 2020, официальный ответ

Добрый день. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно и уточните дату обращения в магазин.

Alena Zhukova103 отзыва

зашли в магазин случайно, гуляя по гиперу. но благодаря вежливой, располагающей консультации продавца Чупина С.И., который консультировал очень доброжелательно, несмотря на то, что мы изначально сказали, что "просто посмотреть" в итоге мы ушли с новыми часиками для меня. Вот что значит хороший консультант! а в предыдущий раз при покупке нас обслуживала девушка, так вот она изначально нам отвечала из серии "все равно ж ничего не купите", и только когда мы стали оформлять покупку её отношение и тон изменились с высокомерного на благожелательный.. вышли из магазина мы со словами мдааа уж... поэтому совокупно ставлю 4 звездыЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

19 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день, Алена. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и такие приятные слова в адрес нашего сотруд…

Катерина Шефер10 отзывов

Покупали сегодня телефон! Пришли и за 5 минут выбрали. Хороший бы консультант обрадовался , что все так быстро четко и главное покупка свершилась. Но у нас он был отвратительный, надменный, как будто мы в гости пришли к нему! Впечатления от покупки осталось плохое! Проработайте со своими консультантами отношение к покупателям! Больше туда не ногой!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день, с сотрудником была проведена беседа, для неповторения подобных ситуаций, приносим извин…

Владислав Диденко2 отзыва

Продавцы не разбираются в продукции которую продают.

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день, не могли бы вы уточнить с каким консультантом в какой день вы общались или когда совершили покупку?

Артём Мустакимов2 отзыва

Уже несколько лет пользуюсь продукцией Samsung, от флагманских смартфонов, до беспроводных наушников. Сервис всегда оставляет только положительные эмоции. Теперь по факту. Покупал Galaxy S 9 plus, в подарок шли Gear fit 2 pro, но на момент покупки их не было в наличии, через некоторое непродолжительное время мне позвонили из салона и я их забрал. Не понимаю тех людей, которые пишут, что подарок не дали, потому что в наличии не было. Умом вас точно не понять. Недавно купил Buds +, обнаружил, что один наушник просто не работает. Заменили в тот же день без всяких проблем. Огромное спасибо за сервис и продукцию. Ещё покупал девушке Galaxy Watch Active и Galaxy A71, себе Galaxy Watch 42mm. Всё работает отлично и по сей день.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 ноября 2020, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв, будем рады видеть вас вновь в нашем магазине и радовать вас нашей прод…

Евгения Ивашова4 отзыва

Делала заказ на телефон, уточнила про подарки, сказали, что заказ приняли. В магазине навязывали доп. услуги при отказе от них сказали,что подарков нет в наличии. Больше не обращусь в этот магазин, один негатив к празднику!Читать целиком

dmitry.dominionn1 отзыв

10 раз подумайте перед покупкой у них чего-либо - шансов добиться от них компенсации при браке 0!!! Сужусь с этой помойкой уже почти год. Продали бракованный телефон и тянут уже год рассмотрение дела как только могут!!! Официальный сервис ничего не исправил и эти отказываются возвращать деньги. Костьми лягу, но добьюсь решения. Ненавижу.Читать целиком

Flamp

Андрей Чунарёв6 отзывов

Заказывал смартфон Samsung a40 в интернет магазине, в указанный срок доставки так и не дождался и даже на следующий день, позвонив оператору услышал ответ, что доставкой занимается сторонняя компания они на неё никак повлиять не могут ((В итоге отменил заказ, был очень разочарованЧитать целиком

Ivan Lokk3 отзыва

Живу и работаю в Закамске. Решил поменять телефон, до этого пользовался Самсунгом и решил отправиться в фирменный магазин за новым. После работы, проведя 1,5 часа в самых пробках добрался до места и.... надпись - Скоро открытие. Как нужно ненавидеть своих клиентов, что бы элементарно не указать информацию, что магазин не работает?? В связи с таким отношением, больше не считаю вас профессионалами, и от вашего обслуживания отказываюсь.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

18 июля 2019, официальный ответ

Добрый день, сожалеем о произошедшей ситуации, однако мы не можем сами в 2GIS, указать что у нас вре…

Юра Максимов1 отзыв

Все норм. Мне понравилось хороший магазин

Волк Серый1 отзыв

отватительное отношения к покупателям, не грамотные, только зенками хлопают в своих телефонах. где таких менеджеров набирают?

ahunovrr2 отзыва

Сегодня увидели новую камеру 360 от самсунг. Попросили менеджеров продемонстрировать ее в работе, сказали подключайте к своему телефону если получится. Менеджеры не компетентны отчасти. Недовольные своей работой.Читать целиком

Flamp

Надежда1 отзыв

Пришла покупать телефон (в подарок давали браслет по акции). Купила, приехала домой, обнаружила, что браслета в коробке нет, позвонила в магазин с вопросом о браслете, в ответ получила: "Надо было предупреждать продавца, что телефон с браслетом хотела купить!". Причем ответ был в очень грубой форме, это при том, что звонила 8 марта! В итоге браслет отдали, но нервов потрепали и настроение испортили сильно, еще и время потратила на повторную поездку в магазин.Читать целиком

Flamp

Карта

Пермь

Аудиотехника и видеотехника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии