Samsung

Фирменный магазин

3.8

51 оценка

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

ООО Носимо

3.8

51 оценка

45 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АЗ

Александр Зыков·4 отзыва

В восторге

Переезд - дело трудное, но благо гелексистор закрыл все вопросы по домашней технике… Без проблем заказал все необходимые штуки, вмонтировали всё это, работает прям как по описанию. Так сказать - моё уважение.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! От всей души благодарим вас за доверие. Нам особенно приятно, что в непростой период п…

АК

Анастасия Крыжовникова·10 отзывов

В восторге

Выбирала подарок брату. Сначала думала взять часы. Потом остановилась на смартфоне, подарок получился шикарным.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились историей выбора подарка. Особенно приятно, когда удаётся подоб…

ДР

Даниил Рябинин·4 отзыва

В восторге

16 января заказал в этом магазине смартфон Samsung Galaxy S24. Спасибо за быструю доставку. Пользуюсь уже несколько недель, покупкой очень доволен. Смартфон недешевый, но денег своих стоит однозначно.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и поздравляем с приобретением Samsung Galaxy S24. Мы рады, что…

АС

Андрей Соколов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Продали нерабочий телевизор. При первом же включении не работал. Оформляли при покупке минут тридцать, платеж не проходил, скорее всего товар был дефектный изначально. По итогу деньги изъяли с меня по покупке по переводу. Бред... И это официалы мирового бренда... Завтра поеду сдавать товар. Не ведитесь на вывеску... Берите в озоне там дешевле, но шанс нарваться на брак примерно одинаков...Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись Мы продаём исключительно ори…

Макс Селетков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к клиентам. Главная цель продать а дальше решайте сами. При поломках во время гарантии отказываются принимать заявки на забор оборудования в ремонт. Через 2 дня споров все де забрали. В итоге вернули не в полной комплектации, и никак не могут решить данную проблему. Лучше купить в МВидео где клиентская поддержка на гораздо более высоком уровне.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Добрый день. Спасибо, что сообщили о ситуации. Ваша ситуация абсолютно неприемлема, и…

НС

Наталья Стасенко·1 отзыв

В восторге

Больше всего нравится, что ассортимент огромный. Можно найти и последние новинки, и более доступные модели. При этом всегда уверен в оригинальности товара.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что наш широкий ассортимент и оригинально…

Рада Торлопова·3 отзыва

В восторге

Хочу искренне похвалить менеджера Илью из ГалаксиСтор за внимательность и участие в выборе. Очень помог, когда я покупала ноутбук для сына-подростка. Сама бы точно не нашла такой, чтобы сын одобрил.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Передадим вашу благодарность Илье. Подбор техники всегда требует особого внимания, и м…

Борис Д·3 отзыва

В восторге

Отличный магазин, качественное обслуживание, компетентность на высоте, обязательно рекомендую всем!!!

Sф

Samsung, фирменный магазин

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку обслуживания и компетентности наших сотрудников. Рекомендация клиентов — лучшая награда для нас.

Дарина Валинина·4 отзыва

В восторге

Спасибо galaxystore! Купили у вас замечательную стиральную машину. Нам ее привезли подняли на этаж, внесли в квартиру, ребята с доставки пожелали хорошего дня) Мелочь, а приятно.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы выбираете Galaxystore. Ценим доверие и продолж…

Денис Сорочкин·4 отзыва

В восторге

Сотрудник помог мне выбрать холодильник. Изначально шел за другой моделью, но в итоге передумал: предложили модель по цене совсем чуть дороже, но зато он и вместительнее, и функций в нем больше. Доволен.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рады, что сотрудник смог помочь в выборе холодильника, и вы остались довольны. Всегда…

ОК

Олег Крюков·2 отзыва

В восторге

Спасибо!! Долго присматривался к Галакси S25 Ultra, в итоге решился на покупку. Телефон просто шикарен, камера огонь - мне кажется, лучше профессионального фотика))Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

4 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Здорово, что вы оценили камеру и качество нового Galaxy S25 Ultra. П…

АП

А П·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительные сервис. Отвратительное качество услуг. Управляющий Шкляев Михаил хам редкостный. Наклеили матовую плёнку за 3900! Через неделю царапины.через полтора месяца все покрытие стёрлось, плёнка съехала в сторону. На что получила ответ управляющего "я же не знаю че вы с ней делали. может вы её сами отклеивали." Гарантия месяц, ваши проблемы.Читать целиком

МЛ

Мистер Ли·58 отзывов

В восторге

Все супер. Отношение. Цены. Качество обслуживания на высоте!!!

Слава Не скажу·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ремонт наушников, ни какого результата, как играли тихо с момента покупки, так и сейчас после очередного ремонта.4 раза сдавал в ремонт.нашь "колхоз" пермский что могут сделать...ни..чего.только отговорочки, Galaxy Burd2Читать целиком

Наталья И·16 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить менеджера Веронику! Покупала телевизор Самсунг, устроила стоимость, доп. скидка при оплатена сайте, и сервис! В удобное время сделали доставку и подключение телевизора.Читать целиком

Сергей Кузнецов·55 отзывов

В восторге

Лично мне тут нравится, всегда дружелюбный персонал. Подскажут, проконсультируют.

Гл

Городская легенда·95 отзывов

В восторге

Покупаю оеоеыоны только тут

АГ

Артур Гордеев·1 отзыв

В восторге

Никогда проблем не встречал с данным магазином, хожу сюда покупать что-то время от времени. Купил телевизор с хорошей скидкой недавно, причем сотрудники сами о ней говорят и не скрывают этого. Провели экскурс по всем видам телевизора, рассказали, чем друг от друга отличаются и помогли с выбором. Рассматривал самый дешевый, но продавец спрашивал у меня про то, что я смотрю, какой размер рассматриваю, играю ли в игры. Но я действительно чаще смотрю кино через окко в хорошем качестве. И я даже не знал, что разница в телевизорах есть, мне ее показали и я реально ее увидел и я не думал, что можно смотреть кино даже более красочно. Это был инсайд. Спасибо, что помогли сделать правильный выбор. Я не жалею. И не могу ничего плохого сказать, все прекрасно проходит. И скажу, что с техникой все прекрасно, все работает.Читать целиком

ДК

Денис Кипа·7 отзывов

Совсем не понравилось

Наклеили пленку , за 3600 руб , на fold 5, прошло 2 месяца почти вся отслоилась , товар ненадлежащего качества , гарантия была месяц ... ответ управляющего , у меня уже год держится на телефоне , все нормально ....Читать целиком

Lena Gordeeva·2 отзыва

Совсем не понравилось

Всегда с мужем все покупали именно тут, телефоны, часы, наушники, и все было отлично! 4.01.23 была в этом магазине, покупала телевизор и стилус для телефона galaxy s 21 ultra. Стилус работает исправно. Почему пишу отзыв спустя 7.5 месяцев? У меня только сейчас стерся наконечник, я заглядываю в коробку тк там в комплекте идут сменные. Вставляю в стилус, а они там не держатся и визуально они не такие, какой был в стилусе изначально! Экран на них не реагирует! Что за ерунда? Подменить наконечники могли только продавцы в самом магазине тк запасные наконечники были всталены в коробочку аккуратно! Очень хотелось бы увидеть комментарий представителя!!!Читать целиком

Наталья Малкова·10 отзывов

Совсем не понравилось

КГ

Катерина Герасимова·11 отзывов

В восторге

Все супер!

АА

Алексей Ананин·7 отзывов

Было средне

Продавцы очень высокомерные чересчур

Allison McGonory·7 отзывов

В восторге

Все было коуто!

АП

Анастасия Прокопенко·5 отзывов

В восторге

Все расскажут и покажут. Четко!

nstnagimova·8 отзывов

В восторге

Крутая техника, надежная. Можно купить и забыть о проблемах лет на 5/6 точно. Кто сомневается то можно даже гарантия дополнительную взять дополнительную гарантию до 3х лет вроде быЧитать целиком

Artur G·2 отзыва

В восторге

Купил наушники buds. Четко

Макс Анисимов88·18 отзывов

Понравилось

Успел купить новый телефон, хорошо помогли с выбором

Василий *·18 отзывов

В восторге

Все понравилось, консультанты вежливые, все подсказали рассказали, если не путаю Ольга и Иван

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Стариков·13 отзывов

Совсем не понравилось

Пришел срочно купить пульт от телевизора так как опаздывал на совещание, 2 продовца разговаривают между собой я обратился к ним на что получил ответ подождите мы договорим между собой, ждал 10 минут они обсуждали футбол ушел но это ужасное отношение к покупателю. Обращялся 05.08.21 в 14. 30 по времени.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

6 августа 2021, официальный ответ

Добрый день. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и работы консультантов в магазинах нашей се…

Роман Николаев·5 отзывов

В восторге

Всё на уровне. Надежда - огонь!

Сергей Пономарёв·3 отзыва

Совсем не понравилось

Это не фирменный магазин! Это бутик по телефонам и типо по телевизорам, и сервис ужас.

Sф

Samsung, фирменный магазин

23 декабря 2020, официальный ответ

Добрый день. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно и уточните дату обращения в магазин.

Alena Zhukova·106 отзывов

Понравилось

зашли в магазин случайно, гуляя по гиперу. но благодаря вежливой, располагающей консультации продавца Чупина С.И., который консультировал очень доброжелательно, несмотря на то, что мы изначально сказали, что "просто посмотреть" в итоге мы ушли с новыми часиками для меня. Вот что значит хороший консультант! а в предыдущий раз при покупке нас обслуживала девушка, так вот она изначально нам отвечала из серии "все равно ж ничего не купите", и только когда мы стали оформлять покупку её отношение и тон изменились с высокомерного на благожелательный.. вышли из магазина мы со словами мдааа уж... поэтому совокупно ставлю 4 звездыЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

19 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день, Алена. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и такие приятные слова в адрес нашего сотруд…

Катерина Шефер·10 отзывов

Совсем не понравилось

Покупали сегодня телефон! Пришли и за 5 минут выбрали. Хороший бы консультант обрадовался , что все так быстро четко и главное покупка свершилась. Но у нас он был отвратительный, надменный, как будто мы в гости пришли к нему! Впечатления от покупки осталось плохое! Проработайте со своими консультантами отношение к покупателям! Больше туда не ногой!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день, с сотрудником была проведена беседа, для неповторения подобных ситуаций, приносим извин…

Владислав Диденко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Продавцы не разбираются в продукции которую продают.

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день, не могли бы вы уточнить с каким консультантом в какой день вы общались или когда совершили покупку?

Артём Мустакимов·2 отзыва

В восторге

Уже несколько лет пользуюсь продукцией Samsung, от флагманских смартфонов, до беспроводных наушников. Сервис всегда оставляет только положительные эмоции. Теперь по факту. Покупал Galaxy S 9 plus, в подарок шли Gear fit 2 pro, но на момент покупки их не было в наличии, через некоторое непродолжительное время мне позвонили из салона и я их забрал. Не понимаю тех людей, которые пишут, что подарок не дали, потому что в наличии не было. Умом вас точно не понять. Недавно купил Buds +, обнаружил, что один наушник просто не работает. Заменили в тот же день без всяких проблем. Огромное спасибо за сервис и продукцию. Ещё покупал девушке Galaxy Watch Active и Galaxy A71, себе Galaxy Watch 42mm. Всё работает отлично и по сей день.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 ноября 2020, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв, будем рады видеть вас вновь в нашем магазине и радовать вас нашей прод…

Евгения Ивашова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Делала заказ на телефон, уточнила про подарки, сказали, что заказ приняли. В магазине навязывали доп. услуги при отказе от них сказали,что подарков нет в наличии. Больше не обращусь в этот магазин, один негатив к празднику!Читать целиком

dmitry.dominionn·1 отзыв

Совсем не понравилось

10 раз подумайте перед покупкой у них чего-либо - шансов добиться от них компенсации при браке 0!!! Сужусь с этой помойкой уже почти год. Продали бракованный телефон и тянут уже год рассмотрение дела как только могут!!! Официальный сервис ничего не исправил и эти отказываются возвращать деньги. Костьми лягу, но добьюсь решения. Ненавижу.Читать целиком

Андрей Чунарёв·6 отзывов

Не понравилось

Заказывал смартфон Samsung a40 в интернет магазине, в указанный срок доставки так и не дождался и даже на следующий день, позвонив оператору услышал ответ, что доставкой занимается сторонняя компания они на неё никак повлиять не могут ((В итоге отменил заказ, был очень разочарованЧитать целиком

Ivan Lokk·3 отзыва

Совсем не понравилось

Живу и работаю в Закамске. Решил поменять телефон, до этого пользовался Самсунгом и решил отправиться в фирменный магазин за новым. После работы, проведя 1,5 часа в самых пробках добрался до места и.... надпись - Скоро открытие. Как нужно ненавидеть своих клиентов, что бы элементарно не указать информацию, что магазин не работает?? В связи с таким отношением, больше не считаю вас профессионалами, и от вашего обслуживания отказываюсь.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

18 июля 2019, официальный ответ

Добрый день, сожалеем о произошедшей ситуации, однако мы не можем сами в 2GIS, указать что у нас вре…

Юра Максимов·1 отзыв

В восторге

Все норм. Мне понравилось хороший магазин

Волк Серый·1 отзыв

Совсем не понравилось

отватительное отношения к покупателям, не грамотные, только зенками хлопают в своих телефонах. где таких менеджеров набирают?

ahunovrr·2 отзыва

Не понравилось

Сегодня увидели новую камеру 360 от самсунг. Попросили менеджеров продемонстрировать ее в работе, сказали подключайте к своему телефону если получится. Менеджеры не компетентны отчасти. Недовольные своей работой.Читать целиком

Надежда·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришла покупать телефон (в подарок давали браслет по акции). Купила, приехала домой, обнаружила, что браслета в коробке нет, позвонила в магазин с вопросом о браслете, в ответ получила: "Надо было предупреждать продавца, что телефон с браслетом хотела купить!". Причем ответ был в очень грубой форме, это при том, что звонила 8 марта! В итоге браслет отдали, но нервов потрепали и настроение испортили сильно, еще и время потратила на повторную поездку в магазин.Читать целиком

ser.lenz·7 отзывов

Понравилось

Хороший фирменный отдел, где можно посмотреть весь модельный ряд, пощупать, но не более, по ценам конечно дороже чем в других салонах связи, дешевле пойти в том же МТС купить или в Связном, что очень плохо.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее