............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Светолюкс 

Магазин светотехники
1.9
12 оценок
1.9
12 оценок
АА
Анастасия Анастасия70 отзывов
Viktor Rychkov1 отзыв
Виктор Рычков3 отзыва
Ален Хэппи4 отзыва
25.12.2022 приобрел лампы с цоколем GU 5,3 Yusing. 2 шт. Проконсультировавшись с продавцом я получил рекомендации, что данные лампы рассчитаны на сеть 220 вольт. Вернувшись домой и подключив данные лампы в сеть произошел взрыв, повлекший за собой выгорание электропроводки и испуг годовалового ребенка. Здесь есть конечно и моя вина что досконально не осмотрел упаковку лампы, но невооруженным взглядом маленькой галочки 12v не было видно, также продавец непроинформировал меня о цвете ламы - он оказался зеленым- на упаковки тоже это выделено маленькой галочкой с краю упаковки. Очень не рекомендую этот магазин,считаю данная ситуация произошла из- за некомпетенции сотрудника. Обходите этот магазин стороной! Что я в следующий раз и сделаю! P.S когда разговор зашел о возмещении ущерба, продавец заявил что ничего возмещать не будет и не захотел дальше продолжать диалог. Это еще раз подчеркивает отношение к клиенту.
Читать целиком
Елена Ушакова1 отзыв
Столкнулись с не есть хорошей ситуацией, купили люстру с лампочками за ранее, а ремонт на кухне затянулся на 3 недели . Когда все закончилось и повесив люстру с лампами, оказалось что лампочки очень яркие и слепит глаза, хотя при покупке разговор был ,что на кухне у нас будет 2 зоны( рабочая и обеденная) .Обратились в магазин( понимали что 14 дней по закону обмену товара прошло), а именно хотели заменить яркие( рабочие) лампочки, на менее яркие, на что нам отказали. По закону они правы, но закон не регламентирует обмен после 14 дней, это отпущенного на волю бизнеса. Считаю что в магазине не видят клиенторинтированость, а это самый важный аспект. Хотя выбор в данном магазине очень даже и не плохой. Есть ещё правило (10) в бизнесе. Без обид поставлю 2 этому магазину за то что не могут пойти на встречу клиенту в некоторых ситуациях, например как в нашей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее