............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

EMS

Курьерская служба

2.8

88 оценок

АО Почта России

68 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Козлов42 отзыва

Суббота 28 марта 12:26, диалог: - Принимаете EMS отправления? - Нет, не принимаем, идите на почту - Тут на двери написано "Приём и выдача EMS отправлений", точно не принимаете? - Я же вам объясняю, идите на почту, у меня программа не работает, может у них другая программа Сотрудник та самая блондинка про которую пишут в отзывах. Я не знаю что с программой, но точно скажу что EMS Почта России не хочет работать, не связывайтесь с ними.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olga K5 отзывов

Работает сотрудница-хамка, блондинка в средних годах. Ничего нормально объяснить не может. Чтоб получить посылку, нужно пройти 10 кругов адаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eк

EMS, курьерская служба

5 ноября 2025, официальный ответ

Просмотрели видео запись Вашего визита, Вы пришли в клиентский зал в 16:40, сотрудник с Вами поздоро…

СБ

Софья Балмашева35 отзывов

Компания по доставке дно полное, не курьерская служба , а черепашьи услуги

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭВ

Эльвира Валеева6 отзывов

Курьеров у них нет, но это оказывают услуги ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ. Смешно! Приезжай и забирай САМА. И всем все равно, что деньги заплачены

ОС

Олег Семенов5 отзывов

Четко, быстро, вежливо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надежда Коновалова2 отзыва

Всегда забираю посылки сама в этой службе , очень нравится, очень довольна их работой

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОШ

Оксана Ш.2 отзыва

Каждый раз , когда прибывает посылка в пункт выдачи, начинается вынуждение клиента приехать к ним и забрать самому посылку. И это несмотря на то, что оплата была проведена до двери. Постоянный перенос срока доставки, приходит смс о доставке посылки, ждешь ее с 9.00 до 18.00 и на следующий день узнаешь в личном кабинете, что «доставка не состоялась». Такая ситуация с переносом может повторятся 3, 4, 5 раз. Никто не извиняется за доставленные неудобства, ссылаясь на нехватку курьеров.Читать целиком

АР

Александр Розов7 отзывов

1100 руб. За такой [сервис] это форменный грабёж! По извещению прождал целый день курьера и кто вы думаете приехал?! Правильно, никто... Затем два раза перекладывали доставку на день-другой! Причём пишут в уведомлении что по согласованию с клиентом, хотя ни одного звонка мне не поступало 😡 Это чё за наглость такая и почему мне не предоставили в срок услугу за которую я заплатил деньги?! А приехал за посылкой сам... У нас мол один курьер на весь город, а меня это каким боком должно волновать?! Да и вообще по-моему их курьерский фургон стоял во дворе весь в снегу со сложенными зеркалами, будто на нём уже пару месяцев никто не ездил. Куда смотрит руководство этой богадельни непонятно!!! Полнейшее безобразие за бешеные деньги... EMS отвратительная служба которой больше не воспользуюсь и вам не советую 🚫⚠️⛔Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Доставьте уже обещанную за 3 дня посылку !! Почему она у вас, а не у получателя ? ED331104009RU Статус изменился на : перенос по согласованию с клиентом ? Звонков не поступало ! Доставьте уже посылку !! С 20.12 никак не может дойти ! Издевательство ! ! Дедушка к вам не сможет прийти ! Поэтому и была оплачена экспресс доставка до двери !Читать целиком

Наталья Натальина27 отзывов

Посылка пришла 28.12.2025, вот уже третий день мне ее доставляют. Отправитель доплатил за доставку «экспресс курьер», однако это видимо никого не волнует, переносят доставку по своей причине. Посылка была отправлена к Новому году, а не к 1 мая! Сегодня 31.12 пришла смс о том, что ожидайте доставку 4.01.26!!!!Статус «по согласованию с клиентом», но со мной никто ничего не согласовывал,доставка перенесена по умолчанию, в одностороннем порядке! Это как? Оставила жалобу на горячую линию. Отвратительное обращение с клиентами!Читать целиком

ЕО

Елена О.1 отзыв

Посылка пришла с Камчатки за три дня, в воскресенье ( 14.12.2025) уже была в Перми 🌟 Утром 14.12.2025 ( в 9:01 ч) пришло СМС , что ждите доставку 14.12. с 9 до 18 часов. Обрадовались ждем )) В 12:15 ч этого же дня 14.12 - пришло сообщение , что ждите 15.12. с 9 до 18 ч. Снова ждем. Далее 15.12. пришло сообщение, что ждите 16.12. с 9 до 18 ч. Снова ждем. Далее 16.12. пришло сообщение, что ждите 17.12. с 9 до 18 ч. Уже давай искать, где эта контора и где можно забрать посылку самим. Приехали на ул. Кронштадтскую, 10, нам её быстро нашли, получили без проблем 🌟. Счастливые уехали. p.s. Может быть, сотрудникам службы доставки предусмотреть возможноcть давать информацию о том, что можно самим забрать. Этот телефон горячей линии 8 (800) 100-00-00 вообще отдельная песня, с ним не поговорить, не договориться.Читать целиком

лм

люба малышева2 отзыва

Отвратительная контроль. В службе доставки что хотят то и делают,переносят срок по своей инициативе никого не уведомил. За такие деньги письмо бы уже пешком дошло!не можете выполнять свои обязанности не беритесь!откровенно врут о невозможности доставки. Реально в адрес никто не выезжал. На горячей линии толком сказать ничего не могут.ужасный сервис!не отправляйте ничего!Всё застрянет!Читать целиком

ЕД

Евгений Деменев17 отзывов

Отравлял посылку из другого города, чтобы не таскать с собой. Указал адрес в надежде на цивилизацию и получение рядом с домом, заплатил за хрупкость посылки и пр. 8 кг -2300₽. Отправлял почтой первый раз, обычно ТК 12 кг - 900₽. Пришло смс посылка пришла, звонок упаковка нарушена, угол порван. Ладно, прохожу по ссылке смотрю адрес, режим работы. Трачу время еду в другой район, а режим работы на официальном сайте и по факту разный, на сайте с 9, на бумажке приклееной на дверь с 11 (как и в 2ГИС). Почта стабильно плохо работает, не зависимо от платности или бесплатности услуги ( указано прямо под логотипом на сайте) , одинаково. Первый последний раз, пользуюсь ЕМС. Не рекомендую, пользуйтесь ТКЧитать целиком

a-hedgehog8 отзывов

Уж не знаю по чьему веленью, но вместо привычного отделения "Почты России" рядом с домом, уехала моя посылочка в чудо-компанию EMS. Курьер их очень настойчивый был, целых три раза пытался в рабочее время на домашний адрес посылочку вручить - и всё бесполезно, дома в рабочее время обычно меня нет. Пришлось ехать в EMS отделение, не ближний свет - почти у аэропорта. Полтора часа времени на разъезды и вуаля, посылка у меня. Внутри всё вежливо и без очередей, правда вход не очень приветственный - на фото. Поэтому если есть выбор - не связывайтесь с EMS. Родная "Почта" уже лучше работает чем раньше, и к дому намного ближе будет.Читать целиком

Flamp

дд

денис дорохов1 отзыв

С 25 декабря не можете доставить курьером посылку с Кронштадтской 10 на садовый .

СШ

Светлана Шипицына4 отзыва

Ужасная контора. Отправления с доставкой вечность, по цене космос. Сын отправил срочно документы, на почте сказали, что придет письмо через два дня в Пермь с Нижнего Новгорода, в итоге шло дольше и просто прислали смс ожидайте доставку с 9-18 часов, при этом не узнали вообще у меня буду я дома или нет. Позвонив оператору и попросив связаться с курьером, чтоб у него самостоятельно забрать документы, ответили, что отправят ему смс и он по возможности свяжется со мной, а так он выполняет свою работу и некогда ему звонить. Клиентоориентированность на высшем уровне. Обычное заказное письмо быстрее бы пришло, чем ЕМС.Читать целиком

ОК

Ольга Карманова13 отзывов

Переносят доставку по своей инициативе, потом начинают прикидываться что это робот, а они ничего не делали. На звонки отвечают через раз! В итоге говорят ваша посылка немного вскрыта - приезжайте за ней сами!!!Читать целиком

Марина Швецова1 отзыв

Отличная курьерская служба, самая лучшая в городе

ЕЦ

Елена Ценева1 отзыв

Спасибо курьеру, привез посылку на работу, т.к. по указанному адресу не проживаю. Вежливые ребята, так держать.

Борис Шманов4 отзыва

Ужас, а не курьерская служба. Посылка неделю валяется, никто не звонит, доставки нет, только на сайте пишут - доставка перенесена по инициативе почты России. Ни за что не отвечают. врут. Не дай Бог еще связаться с этой шарагой.Читать целиком

V G4 отзыва

Ужас, пока сами не приедете никто не привезет вам вашу посылку. Бешеные деньги платишь за доставку и сам приезжай забирай лично. Дурдом!

Ретинский Сергей25 отзывов

Нет курьеров, посылка лежит 3 дня, каждый день обещают доставить., приезжайте забирайте, но услуга будет стоить так же., услуга от двери до двери. С таким сервисом не удивительно, что Почта России убыточная компания.Читать целиком

ЮВ

Юлия Воног2 отзыва

Ужасный сервис! Я так ждала так долго ещё посылки не пришли.....

Денис Павлов20 отзывов

Держат посылки неделями, не везут, никогда не выбирайте этот способ доставки товаров. Если уж вы так любите эту конторку под названием почта то проще забрать самому, быстрее будет.Читать целиком

Катюша Роженцова21 отзыв

Отвратительное отношение к клиентам. Отвратительный сервис. Везде указано, что можно оплачивать картой - по факту нет. Оператор - грубит. Заведующий отделением - потакает сотрудникам. На горячей линии говорят одно - в клиентском зале - другое. В итоге посылку не выдали и отправили обратно отправителю!!! Паспорт проверяли, видели что в фамилии ошибка, но ничего не сказали, передали курьеру, а тот не смог выдать. В общем Не рекомендую, пользовалась услугами ЕМС не по своей воле, сама бы в жизни туда не обратилась!!!Читать целиком

Helen Ballack4 отзыва

Просто свинство, неделю посылка в Перми и не могут доставить, если нужна, говорят, сами приезжайте! Что, простите? Я платила за экспресс-курьерскую доставку! Отвратительный сервис.Читать целиком

Olesya Ponomareva1 отзыв

Письмо обещали доставить за два а вышло так сами ,неделю бегаем за курьерской службой что забрать срочное письмо

Flamp

LAMBADA_3211 отзыв

Посылка пришла 30 числа должны были мне уже в руки передать через курьера дождались праздников и задерживают уже 5 дней передали в хранение ужас как они работают надеюсь деньги не попросят за хранения посылки если попросят буду с ними судитсяЧитать целиком

Nikita Merenkov5 отзывов

Не отделение а хз что, не первый раз отправляется мне посылка емс , посылка у курьера, ждите с 9-18:00 , сидишь дома весь день , не звонка, ничего. Потом приходит уведомление не удачная попытка вручения. Дозвониться к ним не реально, нужен дополнительный геморрой, обращайтесь P.S приходит смска ждите 03.01 при условии что сегодня 27 числоЧитать целиком

Eк

EMS, курьерская служба

28 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Для уточнения ситуации, сообщите пожалуйста номер отправления и контактный телефон.

АШ

Алексей Ш.14 отзывов

Спасибо Ольге Ошвинцевой за консультацию и помощь в отправке посылке в Саудовскую Аравию. Отзывчивый, добрый и компетентный специалист.

Poli Vi23 отзыва

Отвратительное обслуживание, доставку не могут доставить две недели из Москвы в Пермь, когда срок доставки 2 рабочих дня. Курьер позвонил один раз в тот день, когда он мог приехать, в другой день он занят. Не говоря о том, что разговор курьера вёлся в хамской манере, будто это я ему ещё что-то должна, а он ещё и одолжение делает.Даже у СДЭК нет таких косяков, при этом цена на курьерские услуги почти такая же.Читать целиком

ВБ

Вероника Бушкова8 отзывов

Отправила посылку в Томск EMS. Заплатила 2200₽ за 6 кг. Должная была дойти за 5 дней. А вместо этого стоит в сортировочном центре в Перми уже 6 дней!!! Я больше не буду пользоваться их услугами. Заключу договор с другими курьерами. И главное я подала заявление на розыск, а сказали ответ на моё заявление будет в течение 30 дней!!! Немыслимо! Просто отвратительное отношение!Читать целиком

ЧО

Честный Отзыв86 отзывов

Отвратительный персонал,грубьяны

Людмила Г4 отзыва

Быстрая доставка, вежливые курьеры. Меня всё устроило.

Eк

EMS, курьерская служба

28 июня 2023, официальный ответ

Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отклик 🔥 И, конечно же, ждем вас снова!

МЛ

Мистер Ли59 отзывов

Приехал в воскресенье 29.01.23, Днем сказали, что работают до 17:30. С 17 часов уже трубку не брали. Подъехал в 17:20. Уже никого нет. Дверь закрыта.Как-то не серьезно!Читать целиком

Кристина К10 отзывов

Удивила данная служба оперативностью работы, Стоимость и сроки доставки во многих случаях дешевле и быстрее, чем предлагают курьерские фирмы. Завели личный кабинет, заявку забирают в день оформления заказа! ОтличноЧитать целиком

Георгий Еговцев1 отзыв

Прекрасная служба! Пользуюсь 4 года. Всегда входят в положение, стараются подстраиваться под клиента. Спасибо всем курьерам! Однозначно стоит пользоваться этой службой!Читать целиком

Eк

EMS, курьерская служба

5 января 2022, официальный ответ

Большое спасибо за сотрудничество.

Злобная С21 отзыв

Спасибо, что работаете по выходным! Сотрудница вежливая, нареканий нет

Eк

EMS, курьерская служба

26 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо, что выбрали нас ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

ВР

Валерия Радыгина1 отзыв

Не дозвониться не по одному указному номеру!!!

Natalia 💜23 отзыва

Всё отлично и удобно! Несколько раз пользовалась услугами этой курьерской службы, никаких проблем не возникло.

ЕМ

Екатерина Мокрецова1 отзыв

Отличная служба доставки! Почтовые отправления доставляются в максимально короткие сроки по разумным ценам. Особенно хочется отметить курьера Большакова Никиту за оперативную доставку писем, а так же готовность доставлять корреспонденцию в удобное для клиента время и место!Читать целиком

ТТТ3 отзыва

Отвратительная доставка! Доставка была назначена по горячей линии на определенное время. Курьер не приехал! Звонишь в офис компании говорят когда будет время тогда доставим! Что за отношение?!Читать целиком

Anton pugaev14 отзывов

Отвратительная работа, на телефон в Перми не отвечают. Три раза назначали доставку с горячей линии и три раза обманывали, не звонили не приезжали. Заказ у них находится с 29.09.2021 номер заказа EE461626810IT. Надоело ждать, направил им претензию, далее суд.Читать целиком

Марина Котова6 отзывов

У вас посылка лежит с 02.10 и нам все ещё не позвонили. Оформлена курьерская доставка. Где ваши быстрые курьеры? Посылка лежит у вас дольше чем ехала в Пермь!Читать целиком

Кs17 отзывов

Посылка на почте уже с 28.09, мне так ни кто и не звонил, решила сама заявить о себе (01.10), на что мне девушка принесла извинения и заверила, что завтра посылка будет доставлена! Я просидела ВСЮ субботу дома и ни кто не пришёл! Какого … вы обещаете людям и не выполняете?! Почему я не могу уже 5 дней получить СВОЮ посылку?!Читать целиком

Ольга Новикова12 отзывов

Отвратительная работа курьерской службы. Посылка была в отделении 08.04, позвонила на почту , сказали что доставки планируются на следующий день и что они работают каждый день . 09.04, 10.04 посылку так и не принесли , даже никто не звонил . 12.04 тоже самое , молчок . За что мы платим деньги ? 13.04 после жалобы на горячую линию только тогда позвонил курьер . Сервиса ноль за наши же деньги!Читать целиком

Eк

EMS, курьерская служба

13 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день! Прошу сообщить номер отправления, для детального разбора в нарушении доставки.

вв

виталий витальев7 отзывов

Часы и дни работы указано не правильно, зря скатался

Анна Ломкова2 отзыва

Отвратительное обслуживание!(то ли только в этой конторе, то ли по данной курьерской сети, не знаю. Но больше я сюда не обращусь точно) Очень хотела, чтобы отправленная мною посылка была получена человеком до Нового года. Ладно бы она ещё была в пути, но прибыла посылка утром 30 декабря, провалялась весь день и даже 31 курьеры не удосужились доставить её по указанному адресу, хотя я специально изначально переплатила за срочность и за доставку по адресу который мне нужен. В итоге доставили, конечно, но на другой адрес, который вообще вот никак неудобен получателю( и то, если бы я не позвонила и не повозмущалась, то так бы её и доставили после праздников). Кого винить? С кого требовать компенсацию за неоказанную услугу? - Не знаю.Но уж если не можете сделать нормально, то уж лучше и не беритесь за дело, таким образом могла бы и до ближайшего отделения отправить простой почтой или сдекомЧитать целиком

olkro1 отзыв

Супер!!! Было бы больше звёзд, поставила бы 10! Ждала посылку с Камчатки, посылка пришла немного претерпев надломы, но это только потому, что моя подруга, когда отправляла посылку не смогла упаковать в коробку (не работал отдел, где продаются коробки) драгоценнейший груз (икру красную))) и пластиковая коробка надломилась и протекла по всей посылке , но работник курьерской службы EMS на Кронштадской, 10, по имени Оксана, помогла мне в распаковке посылки и упаковала в новые пакеты, при всем при этом нисколько не побрезговав, что руки будут испачканы и с запахом рыбы! Нереально крутой работник и добрейшей души человек! ! Тысячу спасибо и чтобы все у Вас было отлично!!!Читать целиком

Сергей Т.4 отзыва

Зачем вообще браться за доставку, если курьеры у вас не в состоянии что-либо доставить? Чтобы я заплатив за EMS пришел забирать как обычную посылку? И ладно бы просто сказали честно, что курьеров либо нет, либо их мало и они зашиваются, а не просто врать в лицо и придумывать какие-то отмазки.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии