Ключевые задачи:
Стратегия и P&L-менеджмент
– Разработка и реализация стратегии развития дилерского центра.
– Полное управление P&L: выполнение планов по выручке, валовой/операционной прибыли и маржинальности.
– Формирование, защита и операционный контроль исполнения бюджета центра.
– Выполнение коммерческих планов по направлениям: новые автомобили, автомобили с пробегом, сервис и доп. услуги.
Коммерческая эффективность и процессы
– Управление ключевыми KPI: конверсией, удельным доходом с автомобиля и оборачиваемостью складов.
– Развитие и масштабирование доходных направлений: Trade-in, загрузка СТО, продажи F&I и дополнительных продуктов.
– Обеспечение синергии всех отделов для выстраивания единого бесшовного клиентского пути.
– Непрерывный аудит процессов, выявление «узких мест» и жесткий контроль издержек.
Команда и клиентский сервис
– Формирование сильной управленческой команды: подбор, адаптация, мотивация и развитие руководителей подразделений.
– Постановка задач, контроль KPI и проведение регулярных оперативных совещаний.
– Обеспечение высоких стандартов обслуживания, контроль и удержание целевых показателей CSI/NPS.
– Развитие программ лояльности, повторных продаж и эффективное урегулирование рекламаций.
Финансовый контроль и развитие
– План-фактный анализ доходов, расходов и прибыльности подразделений, управление дебиторской и кредиторской задолженностью.
– Принятие управленческих решений на основе сквозной аналитики и регулярного мониторинга авторынка.
– Участие в проектах цифровизации и автоматизации процессов холдинга.
– Представление интересов центра перед дистрибьюторами, контрагентами и внутри компании VERRA.
Требования к кандидату:
Бэкграунд в автобизнесе (Hard Filters)
– Профильный опыт: Успешный трек-рекорд на позиции Директора ДЦ, Операционного или Коммерческого директора крупной локации. Опыт в автомобильном ритейле строго обязателен (кандидаты из общего ритейла или других отраслей не рассматриваются).
– Экспертиза 360°: Практический опыт одновременного управления всеми бизнес-стримами: New Cars, Used Cars, Trade-In, Service, Parts и F&I.
– Работа с брендами: Знание современных стандартов автопроизводителей и опыт эффективного взаимодействия с импортерами и дистрибьюторами.
Data-Driven менеджмент и финансы
– Управление P&L: Полная ответственность за финансовый результат локации, бюджетирование, жесткий контроль издержек и максимизацию чистой прибыли.
– Управление через цифры: Принятие решений на основе сквозной аналитики, метрик эффективности и план-фактного анализа, а не интуиции.
– Оптимизация процессов: Навыки поиска «узких мест», управления оборачиваемостью стока, снижения затрат и удержания целевых показателей CSI/NPS.
Лидерство и People Management
– Управление лидерами: Опыт формирования сильной управленческой команды (N-1), внедрения гибких систем мотивации (KPI) и развития кадрового резерва.
– Операционный менеджмент: Навыки фасилитации, проведения эффективных митингов, оперативок и внутренних воркшопов («утренних школ») для персонала.
– Сильный нетворкинг: Высокий уровень переговорных навыков, умение отстаивать интересы бизнеса перед партнерами, подрядчиками и контрагентами.
Цифровые навыки и ИТ-инструменты
– Продвинутая аналитика: Свободная работа со сложной управленческой отчетностью, BI-системами и интерактивными дашбордами.
– Tech-грамотность: Продвинутый уровень владения MS Office (глубокая аналитика в Excel: формулы, сводные таблицы, графики), PowerPoint, Google Workspace и сервисами видеоконференций.
– Специализированный софт: Наличие практического опыта работы в актуальных CRM и DMS-системах автодилера, а также в контуре электронного документооборота (ЭДО).
Что мы предлагаем:
– Прозрачный топ-доход: Полностью «белая» заработная плата с выплатами дважды в месяц и официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Бонусная часть завязана на чистую прибыль центра и не имеет верхнего предела.
– Ресурсы лидера рынка: Возможность реализовать масштабные идеи и прокачать управленческий трек в прогрессивном автомобильном холдинге с сильным брендом и отлаженными бизнес-процессами.
– Экспертное развитие: Профессиональный апгрейд за счет компании — от внутренних программ до профильного обучения в Москве и ведущих бизнес-центрах России.
– Комфортный формат: Предсказуемый рабочий график 5/2 с 9:00 до 18:00, позволяющий эффективно совмещать управление бизнесом и личную жизнь.
– Культура и драйв: Яркая корпоративная экосистема, заточенная на амбициозные вызовы, сильный нетворкинг и совместные победы.
– Loyalty-программа: Эксклюзивные дилерские условия для сотрудников на покупку, страхование и сервисное обслуживание личных автомобилей.