Фирби

Пункт приема

4.3

57 оценок

Забор и доставка вещей из дома бесплатно от 3000 рублей

4.3

57 оценок

48 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЮЩ

Юлия Щербакова6 отзывов

Пользуемся услугами данной химчистки регулярно. Чистка качественная, есть система скидок для постоянных клиентов. Отдельную благодарность выражаем сотруднику Ирине. Всегда внимательна и вежлива 🙏🏻 в свой законный обед вошла в положение и приняла у нас штаны, когда мы попросили (были с маленьким ребенком), за что мы очень благодарны 😇 спасли ситуацию. Побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников 👍🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фирби, пункт приема

18 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Будем стараться и дальше радовать вас отл…

Катя29 отзывов

Когда обращаешься к профессионалам ожидаешь совсем другого результата, а так я могла и дома в машинке постирать,(пятна удалились не все, но меня ж предупредили , что они могут и не вывестить((наполнитель исчез, но меня ж предупреждали о деформации (((кнопки все облезли, но меня ж предупреждали((вещь испорчена( Реально зимние вещи в моем понимании должны чиститься только в химчистке, но видимо не в этой((( Я ожидала что вещь будет чистой без пятен в первоначальном виде, но увы… Дополняю, постирала другой пуховик (наполнитель тоже синтетический)в стиральной машинке, со спец. Средством для стирки пуховиков взяла на wb, купила там же мячики для стирки и на деликатном режиме + в стиральной сушильной машине и все хорошо постиралось ( карманы, рукава)и высохло!наполнитель не сбился, кнопки не облезли, все ок, ловите лайфхак!!стирайте дома !!обходите таких профессионалов

Читать целиком

Фирби, пункт приема

23 октября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что результ…

Ekaterina Guseva17 отзывов

Хорошо чистят, всегда сюда обращаемся

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фирби, пункт приема

29 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Екатерина, спасибо Вам за высокую оценку!

КМ

Кристина Микрюкова-Шолка7 отзывов

После химчистки пальто жутко воняют псиной, невозможно. Взяли плату за чистку катышек-результата ноль. Зачем нужна химчистка, если за результат не отвечают, не понимаю. Может отстирается, может нет.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Кристина! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Уточните, пожалуйста, номер з…

Натали Гросс34 отзыва

Всегда с дрожащими руками отдаю вещи на чистку 😁и всегда получаю тот результат на который и надеюсь.Всегда всё быстро,чисто.Перед приемом всегда предупреждают о возможных моментах,которые могут возникнуть.Лично меня устраивает качество химчистки и персонал вежливый,и в гипермаркете Семья тоже отдаю вещи.Не знаю почему бывают не довольные клиенты,быть может дело в качестве материала самой вещи,а не химчистки?😉Желаю всем хороших постирушек .

Читать целиком

Фирби, пункт приема

12 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Натали, спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны качеств…

ИО

Ирина Овчинникова1 отзыв

Хочу отметить работу приемщицы Яны. Работает чётко, профессионально, без лишней суеты. Всегда собрана и внимательна. Вещи мои приняла быстро с пояснением о чистке; получала тоже у Яны . Всё очень понравилось! Уровень чистки превзошёл все мои ожидания! Супер!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

10 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Ирина, спасибо большое за Ваш отзыв и оценку! Будем стараться и дальше!

Ольга Михалёва12 отзывов

Всегда пользовалась услугами этой х/ч. Но крайний раз очень осталась раздосадована и недовольна. Насколько лживые люди технологи в цеху. Оставила куртку на перечистку, так как куртка вернулась абсолютно в том же варианте что я ее и сдавала изначально. Сначала позвонила технолог, сказала будут чистить все обсудили, и тут же через 20 минут приходит смс что уже на пункте выдачи. Это как такое возможно, что и почистили и привезли за 24 минуты? Звоню координатору уточняю вопрос с смс - на что мне отвечают сбой программы. Ладно. Наступает день забирать куртку, смс не приходит. Прихожу сама на пункт и мы видим что куртка пришла согласно смс о прибытии на пункт. Делаем вывод что никто ее не чистил и не смотрел, просто отправили обратно. Зато и технолог и координаторы лгуньи, в наглую врут клиенту по телефону. К девушке на приемном пункте претензий нет. Самый светлый человек в этой богадельне. Вообщем надо будет решать вопрос скорее всего уже с Павленко Е.А. Но пока жду какая приедет с перечистки в третий раз. Вообщем если вам звонит технолог готовьте тазик и вилку господа!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

14 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили нам отзыв. К сожалению, в работе электронн…

ДХ

Денис Хафизов3 отзыва

Очень хорошо почистили белый пуховик.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фирби, пункт приема

10 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Денис, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!

Ирина Уткина7 отзывов

Выражаю огромную Благодарность всему коллективу за отличный и безупречный вид одежды всегда! За высокий сервис обслуживания всего коллектива на Шоссе. Спасибо большое за ваш профессионализм!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

23 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас от лица всего коллектива за Ваш отзыв и высокую оценку качества н…

Лилия Рахмангулова4 отзыва

Всем доброго дня! Я в первый раз обратилась в эту химчистку. И очень порадовалась такому обслуживанию. Чистила пальто, пятна были непонятного происхождения. Мне предложили бесплатную консультацию технолога. В итоге пальто почистили очень быстро и качественно. Спасибо за выполненную работу

Читать целиком

Фирби, пункт приема

18 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видет…

Lps Top Mini17 отзывов

Всем доброго времени суток пользуюсь не в первый раз услугами очень довольна в этот раз сдала детский розовый комбез, уже думала ни чего не сделать, ребята справились, чисто! Спасибо вам за ваш труд

Читать целиком

Фирби, пункт приема

3 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Очень рады были Вам помочь!

Юлия Харламова2 отзыва

Осенью отдала демисезонную куртку. Посмотрела, на первый взгляд все было хорошо. Пришла весна, я ее надела и увидела, что она все в комках и пустотах. Куртку мне испортили и настроение тоже!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

9 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказ…

ЛП

Людмила Попкова1 отзыв

Отдавала почистить демисезонное пальто, был порван подклад по шву. Мало того, что отлично почистили, так ещё и подклад зашили. Огромное спасибо работникам химчистки! Очень приятный и неожиданный сюрприз к 8 марта получился! Всех девушек и женщин данного предприятия с праздником!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

7 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Людмила, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работы. С праздн…

Светлана Никитина2 отзыва

Отзывчивый персонал. Почистила демисезонное пальто. От пятен кофе не осталось и следа. Очень довольна!!

Фирби, пункт приема

2 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы.

ОД

Ольга Долгих1 отзыв

Понравилось как почистили пуховик.

Фирби, пункт приема

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы.

НО

Ничего Особенного3 отзыва

Очень расстроена. Отдавала две куртки на чистку. Уменьшились в размере. Весь наполнитель сбился в комки. Надеть сейчас невозможно,вся спина в буграх,размер стал мал. Прочитала отзыв, который был ранее отставлен,там так же написано про уменьшение размера вещей. В чём смысл отдавать вещи,если можно просто закинуть в стиральную машину,эффект будет этот же. Вещи испорчены. Ранее уже отдавала эти же куртки,но в другую химчистку и пробоем не возникало.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

20 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и оставили отзыв, нам хотелось бы разобраться в данно…

Стас Костарев28 отзывов

Очень долго выдают вещи, говорят плохо работает компьютер. Менеджер обращалась к руководству, вопрос не решается.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

11 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Стас, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Сожалеем, что общение с нашей компан…

Наталья Ленская21 отзыв

Просто лучшие ❤️❤️ даже конную амуницию стоически приняли 😁 обожаю, ни на кого не променяю никогда!

Фирби, пункт приема

26 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Наталья, спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Сергей2 отзыва

Очень понравилось отношение приемщицы Юлии к моей беде пятне на брюках, очень чуткая и внимательная женщина ! Досрочно и качественно был выполнен заказ ! Большое спасибо!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

14 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Сергей, спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны качеств…

ИА

Ирина Абдалова6 отзывов

Отдавала туда пальто и куртки, сперва думала показалось, что стали меньше по размеру и что я поправилась (тк вещей много и эти давно не носила, думала что может сама забыла), но потом общалась со знакомой, она сказала раньше отдавала в хим.чистку где-то в Мотовилихе (когда там жила), такого не было. А в Столице тоже вещи после их химчистки у нее уменьшились. Жутко расстроена, вещи были очень классные, такого уже не продают, были свободные (всегда ношу такой стиль), теперь тесновато, сидит совсем не как надо, на 1-2 размера уменьшились((((. В хим.чистку потому и отдавала, тк не хотела чтоб размер уменьшился в стиральной машине, а получилось за свои же деньги испортили мои вещи(((((.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

23 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Ирина! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, номер за…

ВЕ

Валерий Ермаков2 отзыва

Очень доволен качеством обслуживания ХИМЧИСТКИ.даже неожидал

Фирби, пункт приема

27 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Валерий, большое спасибо за высокую оценку и отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

ВК

Владимир Купчин1 отзыв

Замечательно чистятшистят верхнюю одежду, нареканий нет. Рекомендую.

Фирби, пункт приема

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Анастасия Васильева71 отзыв

Два раза пользовалась химчисткой. Удачно. Спасибо)

Фирби, пункт приема

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Анастасия, спасибо большое за Ваш отзыв и оценку! Будем стараться и дальше!

юрий1 отзыв

Очень люблю химчистку "FIRBI" в "Столице"

Фирби, пункт приема

28 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Юрий ! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады стараться, обращайтесь ещё!

Галина3 отзыва

Отличное качество чистки! Сдавала светлую зимнюю куртку (точнее уже не светлую после нескольких сезонов) и была очень рада получить её назад как новую. Приду ещё с осенним пальто. Рекомендую однозначно 👍

Читать целиком

Фирби, пункт приема

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Приходите, всегда рады Вам!

Т М21 отзыв

Получила после химчистки куртку с удушающим запахом химии. Куртка была упакована аккуратно в пакет . Одев куртку ,не смогла в ней ходить из за неприятного запаха химии. Сдала повторно. Сейчас пытаются мне сказать, что при получении претензий не было, следовательно сама ее испортила.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы каждый клиент оставался доволе…

Нелли Орлова1 отзыв

Вежливый персонал.Несколько раз сдавала на чистку пуховики,все понравилось.

Фирби, пункт приема

24 января 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за оценку нашей работы! Всегда рады стараться для наших дорогих клиентов!

ИК

Ирина Кошелева1 отзыв

Спасибо,что спасли мой пуховик!❤

Фирби, пункт приема

15 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Спасибо большое за отзыв! Будем стараться и дальше!

Эльвира Ляхова1 отзыв

Добрый день!В день рождения пролила на пуховик вино,вздрогнула,но тут же вспомнила о химчистке FIRBI,которая находиться у моего дома.Сотрудница отдела вежливо приняла мой товар.Почистили качественно и в срок!Эту химчистку советую всем!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

12 января 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Эльвира! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады стараться, обра…

ГК

Галина К.1 отзыв

Добрый день. Сдавала светлую шубу из искусственного меха, были сильные загрязнения от джинс с внутренней стороны. Предупредили, что без гарантии. При получении была приятно удивлена, что всё получилось, шуба идеально чистая. Большое спасибо, продлили жизнь любимой вещи.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

20 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Галина, спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны качеств…

ЮЮ

Юлия Ю.21 отзыв

В целом довольна, сдаю не первый раз. Единожды был, конечно, небольшой недочёт в работе химчистки. Но! Написала в поддержку, со мной в эту же минуту связались, выслушали, забрали обратно пуховик, устранили недочёт и в этот же вечер всё вернули. Если пятно не вывести - предупреждают сразу. Вывод: химчистка работает оперативно, общение со стороны сотрудников как пункта выдачи, так и самой химчистки - вежливое, всегда идут на контакт. Организацию рекомендую.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

19 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Юлия, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

ЮК

Юлия Кошкина4 отзыва

Добрый день.Сдавала пуховик после домашней неудачной стирки, с разводами и скатавшимся пухом. После чистки разводы все ушли и пух стал равномерным.Результат порадовал! Буду обращаться ещё.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

1 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады стараться, обращай…

СВ

Сергей В8 отзывов

Появилась потребность почистить летнюю бейсболку, с чем и обратился. На приёмке сотрудник сразу указала, от каких недостатков чистка не поможет. В принципе, так и оказалось, в этом нет претензий. Но! Задняя часть фурнитуры регулировки объёма была синего цвета при сдаче (в цвет головного убора) а стала золотисто-жёлтая.🤯 Этакая цыганщина теперь. Торцы же, как и внутренняя часть этой пряжки, сохранили изначальный цвет. Так что, полагаю, произошло это от невнимательности/безалаберности при работе с изделием. Неужели нельзя было замотать/заклеить??? А в остальном головной убор освежился. Но этим вот недоразумением остался крайне недоволен. P.S Заказ 03403-8 прибыл на пункт. К оплате 400,00 руб.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

21 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы обязательно разберём…

ВК

Валентина Козорезова2 отзыва

Пятна не отстирались

Читать целиком

Фирби, пункт приема

7 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим за отзыв. Действительно, с некоторыми типами пятен могу…

Mewka1 отзыв

Здравствуйте, вы занимаетесь чисткой плюшевых игрушек ?

Фирби, пункт приема

3 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Да, мы принимаем в чистку плюшевые игрушки, высотой не больше 60 см.

ЕК

Евгений Комплект39 отзывов

Всегда сдаю сюда зимние вещи на химчистку. Всегда все хорошо чистят. Правда, как всегда и везде, ответственности они никакой не несут.

Фирби, пункт приема

18 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемый Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Будем рады видеть Вас снова.

Ирина Шестова17 отзывов

Сдала новое вечернее платье в химчистку, чтобы освежили после примерок в магазине. Вернули с затяжкой на атласной ткани. Очень неприятно

Читать целиком

Фирби, пункт приема

2 августа 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы обязательно разберёмся в данной ситуаци…

Екатерина Ивановна6 отзывов

Сдавала 18 числа две кофты в ужасном состоянии без надежды что справятся Менеджер Юлия очень вежливо рассказала про то что можно сделать и в итоге я 21 забрала вещи как новые я в шоке просто ! И не дорого я бы ещё отдала за такие вещи ! В общем если хотите дать вещам второй шанс то вам точно сюда ! Спасибо Юлий и сотрудкам химчистки !!!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

21 декабря 2021, официальный ответ

Кристина, благодарим за добрые слова! Обращайте к нам еще, всегда будем рады помочь!

В4

ВАДИМ 4441 отзыв

Здравствуйте, а химчистка обуви есть?

Фирби, пункт приема

30 августа 2021, официальный ответ

Добрый день! Мы не занимаемся чисткой обуви.

Светлана Киселева4 отзыва

Любимая химчистка с лучшими ценами в городе!

Наталья Малышева6 отзывов

Очень хорошая химчистка по адекватным ценам!!!

Фирби, пункт приема

16 апреля 2021, официальный ответ

Наталья, благодарны Вам за отзыв!

Елена Селиверстова6 отзывов

Если не хотите распрощаться со своей любимой вещью , лучше не сдавайте в эту химчистку. Доверила этой конторе свой дорогой пуховик. В итоге мне его испортили . По готовности пришла забирать и хоть бы кто то предупредил , что они накосячили.Нет ведь упаковали в целлофановый пакет , видимо надеялись что я распишусь в договоре и не буду проверять на внешний вид. Претензию написала , но так мне ни кто не перезвонил. Ужасное отношение , как к клиентам так и к вещам. 👎🏼👎🏼👎🏼

Читать целиком

Фирби, пункт приема

6 марта 2021, официальный ответ

Елена, добрый день ! Мы не получали претензию, иначе обязательно ответили б Вам. Уточните, пожалуйст…

Устькачкинцев Евгений16 отзывов

приветливый персонал, отлично выполняющий свою работу. Похоже я стал постоянным клиентом😊 Решился еще осенью отдать в химчистку пуховик, забрал, как новый!!! Теперь только к ним! Они даже цвет восстановили!!!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

11 января 2021, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Мы рады, что Вы с нами!

Людмила З24 отзыва

Не первый раз сдаем пуховики в химчистку, все отлично!Готовность всегда во время. И удобно что всегда ответят на вопросы Вконтакте.Спасибо!

Фирби, пункт приема

2 ноября 2020, официальный ответ

Доброе утро, Людмила! Благодарим за отзыв, рады быть полезными! До новых встреч ;)

Евгения Созонова2 отзыва

Пришла сдать пуховик в химчистку - простояла в очереди почти 30 минут. Это учитывая, что передо мной стояло два человека по одной вещи. Очень долгое обслуживание!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

5 января 2020, официальный ответ

Добрый день! В квитанции мы должны подробно описать изделие, поэтому обслуживание каждого клиента за…

Наталья Николаева19 отзывов

Отдавала в чистку старую белую шубу, пожелтевшую от времени и с пятнами на подкладе. Если честно, и не надеялась, что такой ужас можно хоть чем то отмыть. Каково же было мое удивление... Шубка как новая! Спасибо!

Читать целиком

Фирби, пункт приема

11 ноября 2019, официальный ответ

Большое спасибо Вам за отзыв! Приходите к нам ещё!

Полина Бект1 отзыв

Отлично почистили кашемировый свитер, чистый, на ошупь мягкий.

Фирби, пункт приема

30 октября 2019, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв!

Andrey Kozitsyn4 отзыва

Недавно, когда сдавали шубу на чистку, консультировались с приемщицей насчёт сдачи подушек в химчистку, на словах все было замечательно. Сегодня привёз подушки, а приёмщица сказала что они не принимают подушки. Вопрос только в одном - зачем надо было говорить что принимают? Сдам подушки в УноМоменто, там таких проблем никогда не возникало.

Читать целиком

Фирби, пункт приема

24 марта 2019, официальный ответ

Добрый день! С февраля этого года мы отказались от чистки подушек, так как наш опыт показал, что ред…

🍪

Мы используем cookies подробнее