............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Софья 

Кафе
3.3
847 оценок
3.3
847 оценок
Дмитрий Механошин23 отзыва
Анастасия Селезнева7 отзывов
юлия оськина1 отзыв
АЯ
Артем Якушев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Владимир К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
GP
Ger Perm11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Алексей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алексей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИН
Илья Н4 отзыва
ВС
Вадим С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
Инна Субботина1 отзыв
Не рекомендую кафе "Софья" всем, кто ценит не только вкус, но и уважительное отношение. Приобрела здесь мини-шаурму. Пока ела, поняла, что в ней отсутствует белый фирменный соус, который является ключевым компонентом блюда и указан в составе. Без него шаурма была сухой и невкусной. Решила вежливо подойти на кассу и объяснить ситуацию, надеясь на простое человеческое понимание: добавить соус, переделать или как-то компенсировать недосмотр. Однако столкнулась с откровенным хамством и полным нежеланием решать проблему. Кассир вместо извинений и помощи встретила меня грубым вопросом: "Почему обратилась, когда съела половину?". Этот вопрос поверг в шок. Абсурд и полное отсутствие логики. Никаких попыток помочь, исправить ошибку кухни, предложить что-либо — НИЧЕГО не последовало. Сотрудники на кассе демонстрировали крайнюю недоброжелательность, агрессию, хамство. На мою настойчивость одна из них бросила: "Отойдите, вы мешаете работать". В итоге мне, пострадавшей от их же ошибки, пришлось самой добиваться книги жалоб. Меня отправили на второй этаж, где после ожидания принесли запыленную книгу, словно достали ее из архивов. Самое главное — персонал даже не пытался извиниться, а, наоборот, обвинил меня в том, что я вовремя не проверила блюдо, которое ОНИ приготовили и выдали с нарушением стандарта. Итог: не только недополучила оплаченный продукт (отсутствие соуса), но и вынесла массу негативных эмоций от общения с персоналом. Кухня может делать ошибки, но такое отношение к гостю — это уже система и принцип ведения бизнеса, но не стоит забывать закон о защите прав потребителя!
Читать целиком
ИТ
Игорь Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СХ
Станислав Харитонов46 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирилл Селяков15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Фукалов32 отзыва
Анатолий Воркутинский31 отзыв
Тимур Комаров11 отзывов
Алексей _19 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Александр Гуляев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ээ
ЭКОпро, экологическая компания2 отзыва
ЕС
Евгений С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ve
vlad egg1 отзыв
Анастасия Гаврилова68 отзывов
МВ
Максим Выговский1 отзыв
АП
Анастасия П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮП
Юрий Погодаев4 отзыва
Воващ Тыгыдыков21 отзыв
Павел Богданов4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее