............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльза 

Салон цветов
4.7
404 оценки
Доставка 24/7 по центру города бесплатно от 2000 рублей
Реклама
4.7
404 оценки
Аня Р8 отзывов
Этот цветочный магазин испортил мой праздник. Я так еще не ревела над букетами. Заказывала заранее здесь букет с лилиями для своей мамы. У меня был день вручения диплома и я хотела в благодарность за поддержку подарить нежный букет лилий. В итоге я тороплюсь, бегу за букетом и получаю палку НЕРАСПУСТИВШИХСЯ ЛИЛИЙ в обертке. И никого ничего не смутило! Мне сказали:"Ну они зато свежие". КОНЕЧНО СВЕЖИЕ! ОНИ ДАЖЕ НЕ РАСПУСТИЛИСЬ! Я очень торопилась и была беспилотная атака в городе, у них не работал терминал для возврата или оформления чего-либо, не было никаких вариантов, кроме как забрать "букет" и бежать. Я до сих пор не понимаю за что отдала деньги. Как же мне было стыдно дарить эти палки маме со словами:"Прости, я их заказала заранее, а они не распустились..." Брала лилии 5 июля 2025 года (нет фото при получении, тк было стыдно даже фоткать) Первый цветочек распустился только 9 июля (вот фото пруф). Там было два продавца тогда и никто не извинился. Им было все равно, что я почти реву, что это моей маме и что они не справились со своей работой (букет из одних лилий ведь это так сложно). Я не писала отзыв так долго потому что стараюсь никогда не писать негативные отзывы, но когда вспоминаю этот день, то он омрачается именно этим ужасным букетом. Поэтому я думаю, что это место стоит того, чтобы оставить негативный комментарий.
Читать целиком
Евгений Кудряшов8 отзывов
Эльза, салон цветов
18 января 2026, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Спасибо вам, что оценили 💛 Обращайтесь 🤗
MT
Maygun T1 отзыв
Молодой человек заказывал 2 раза букет из вашего магазина. Во-первых, из-за скотча, который используется при связке букета (а точнее оформления), стебли цветов преют и быстро гниют. В первый же день вода в вазе становится мутной. Во-вторых, оба заказа были оформлены через Яндекс доставку,"Букет комплимент 1 нежный", в состав которого входит хризантема, кустовая роза, гвоздики, ЭУСТОМА и пистация, стоимость его 2790. В букете эустомы не было, кроме того, на данную стоимость не было добавлено других цветов, замену не согласовали, не оповестили, а просто прислали букет, по себестоимости дешевле. Вместо эустомы могли поставить другие цветы и этим компенсировать разницу (согласовать с клиентом замену состава тоже ОБЯЗАТЕЛЬНО). Как итог мы имеем букет, который стоит по факту дешевле, некачественный сервис и сгнившие стебли цветов на следующий день. Не рекомендую. Прекратите использовать скотч!!!
Читать целиком
Эльза, салон цветов
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Для уточнения информации напишите, пожалуйста, дату, номер заказа или адрес доставки
Полина Осетрова15 отзывов
Эльза, салон цветов
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам 🙏👌 Нам очень приятно ❤
Эльдар Нуриханов4 отзыва
Эльза, салон цветов
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения. А во сколько это было?
ГК
Григорий Кустов24 отзыва
Эльза, салон цветов
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий. Спасибо за добрые слова 🙏 Мы работаем для вас 💛
ЭИ
Эльвира Иванова4 отзыва
Эльза, салон цветов
19 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Ооочень приятно!!! 🌸🌸🌸
СС
Светлана Смирнова8 отзывов
Эльза, салон цветов
18 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, нам очень приятно🌸🌸🌸
АЛ
Анастасия Ларисова65 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее