............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

КамаСервис 

​Группа компаний
3.1
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото2

3.1
26 оценок
​Александра Сухнева​35 отзывов
Ужасная компания, которой на своих клиентов наплевать!!! Сломалась трубка от домофона, не срабатывает кнопка, позвонила, оформила заявку, сразу предупредила, что мы можем принять мастера только после 17:00, либо в выходные, девушка заявку приняла. Мастер должен был подойти в четверг, предварительно позвонив. Звоню в среду вечером, старший менеджер в грубой форме начинает мне отвечать, что никто к нам после 17:00 не приедет, поскольку на Иву они ездят только с 11:00 до 13:00, почему мне не перезвонили и почему приняли мою заявку она не знает. Спрашиваю, как так за домофон плачу, а организация, которая его обслуживает починить мне его не хочет, причем замена трубки не дешевое удовольствие 1500 рублей. Ответ либо берите отгул и ждите днем, либо идите лесом!!! Попросила номер руководителя, никто мне его конечно не дал, но пообещали решить проблему и перезвонить на следующий день. Звоню в четверг, отвечает та девушка, которая приняла заявку, мастер у Вас был днем, оборудование на входной двери исправно, проблема в трубке, но так как дома никого не было, заменить он ее не смог. Конечно в трубке и конечно не было, я же изначально сообщила Вам всю эту информацию!!! Опять пообещали разобраться, мол у нас оперативка с 08:00 до 09:00 — подниму Ваш вопрос, позже перезвоню. Стоит заменить, что работает данная контора с 10:00, сегодня в 08:07, мне приходит сообщение на вайбер, где меня в очередной раз, с моей сломанной трубкой послали далеко и надолго!!!Мастер выезжает на Ваш район только днем, трубка — это Ваша собственность и Вы можете заменить ее самостоятельно. Очень грустно и обидно от всей этой ситуации, кормили завтраками неделю, по факту проблему не решили + еще и нагрубили. Хочу обратиться к руководителю данной организации, проведите пожалуйста разговор со своими сотрудниками, как надо общаться с клиентами и примите меры, чтобы ваши клиенты смогли отремонтировать оборудование, установленное Вашей компанией, когда им удобно, а никогда Вы, этого захотели.
Читать целиком
Кг
КамаСервис, группа компаний
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Какой у вас адрес?
​Alex Kard​11 отзывов
За неделю договорилась об установке домофона на желаемое число, по телефону, написала еще на почту... Ждала ответ с временем прихода техника... За день позвонила уточнить время прихода техника... Девушка вообще будто бы не в курсе, искала письмо... Если бы не позвонила, уверена,что никто бы и не приехал. В общем, договорились на первую половину дня. В день прихода техника, утром, в 9 часов позвонила девушка сказала, что техник приедет во второй половине дня, к 2-3м примерно. Я спланировала дела, ушла. Звонил техник в 11.22, я была на уколах в больнице, не слышала звонок, перезвонила в 11.47, техник не брал. Перезвонила в 12.00,техник ответил, что он уже уехал, а я не ответила, когда он был в городе... Я ему так и сказала, что девушка сориентировала на такое-то время, на что техник ответил, что она вообще не может знать что как и когда у него!!! Разговаривал какой-то нерусский техник со мной, с слишком наглой интонацией. Сказал, что завтра будет в городе, может приехать, до часу... Я спрашиваю со скольки вас ждать? С 9? Он сказал, ну давайте с 9!! Я говорю конкретнее как-то можно? Он сказал, что нет, якобы он так не может сказать!!! И что мне теперь в выходной день вставать ни свет ни заря, по делам не уйти, сидеть на попе ровно и ждать когда его светлость придёт ко мне в любое время в течении 4х часов!! Это что за издевательство !! Если еще и не изменит на вторую половину дня!! Это ладно я назначила в последний день отпуска, а если бы я брала отгул на установку домофона, а он бы так же не приехал!!!!? Ехать в назначенное время он не хочет, назначить примерное время тоже не может, будто бы у нас дел совсем нет. Мог бы и сегодня приехать, не так далеко их контора и находится от меня, до назначенного времени еще было 2-3 часа!! Что за организация, где менеджер и техник не согласовывают между собой время!!! Уже не хочется связываться с их конторкой, еще неизвестно как все сделают!!!
Читать целиком
Кг
КамаСервис, группа компаний
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Какой у вас адрес?
​Дмитрий Никитин​3 отзыва
Красные Казармы, дом 68, 4 подъезд. Постоянные случаи сбоя дозвониться по домофону в свою квартиру. Звонок проходит, при снятии трубки звонок продолжает играть, а кнопка на трубке не открывает дверь. При мне люди пытались дозваниваться в другие квартиры и тоже безуспешно. Также были случаи при вызове своей квартиры попадал в другую квартиру. Я постоянно сталкиваюсь с нестабильной работой домофона. Сегодня уже лопнуло терпение, когда пытался попасть в подъезд с замерзшими детьми, и которые хотят в туалет. До этого тоже не мог попасть в подъезд с тяжелыми коробками.
Читать целиком
Кг
КамаСервис, группа компаний
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер вашей квартиры, что бы мы могли разобраться в ситуации.
АЧ
​Александр Черенков​2 отзыва
Заказывал установку домофона после замены входной двери. Специалисты работают в этой сфере больше 12 лет. Работа выполнена качественно с учётом моих пожеланий.
Читать целиком
Кг
КамаСервис, группа компаний
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку . Рады стараться
ВЕ
​Вова Ефимов​1 отзыв
Хочу поблагодарить данную компанию, за быстрое устранение неполадок в доме. Спасибо.
Кг
КамаСервис, группа компаний
20 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку.
​Анна Бурдукова​10 отзывов
Хочу поблагодарить компанию за быстрое устранение проблемы с домофоном в моем офисе! Почти год другая организация не могла верно диагностировать проблему. Техник за один выезд показал, научил! Приехали через несколько часов после заявки! Хотя заявки были поданы в 3 организации! Очень довольна работой ! Отдельное спасибо руководителю за клиентоориентированность! Обязательно будем сотрудничать
Читать целиком
Кг
КамаСервис, группа компаний
18 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрые слова.
​Татьяна Бурмистрова​1 отзыв
Выражаем благодарность компании за оперативный монтаж нового домофонного оборудования. Надеемся на хорошее дальнейшее сотрудничество.
Кг
КамаСервис, группа компаний
6 мая 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое.
​Анастасия​4 отзыва
Добрый день! Не так давно заключили договор с данной компанией на обслуживание домофонной системы в доме и очень довольны. Заявки выполняются своевременно!
Читать целиком
Кг
КамаСервис, группа компаний
6 мая 2022, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв.
​Ирина Коновалова​1 отзыв
Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники работают в данной компании. Спасибо большое за то, что помогли разрешить создавшуюся проблему. Все было сделано очень быстро.
Читать целиком
Кг
КамаСервис, группа компаний
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое.
ВС
​Вадим Старков​2 отзыва
Хорошая компания. Заявки выполняются быстро. Выехали в тот же день как я сделал заявку. Все сделали быстро и качественно. Огромное вам спасибо.
Кг
КамаСервис, группа компаний
28 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо большое
​Елена Боталова​1 отзыв
Хорошая домофонная компания Перми! Я являюсь их клиентом уже 5 лет, выражаю благодарность за качественное обслуживание! Заявки выполняются быстро.
Кг
КамаСервис, группа компаний
28 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо вам огромное
​Василий Ляхов​5 отзывов
Руководству компании следует обратить внимание на своих сотрудников, отвратительная работа операторов!
Кг
КамаСервис, группа компаний
5 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите ваш адрес или лицевой счет.
​Марина Моисеева​5 отзывов
Спасибо что быстро среагировали на заявку, выполнили всё в короткие сроки
Кг
КамаСервис, группа компаний
3 февраля 2021, официальный ответ
СПАСИБО
ЕН
​Екатерина Наговицына​17 отзывов
Сборище некомпетентных людей, выполняющих свою работу для отметки! Согласовать работу не могут! Согласовать время прихода мастера не считают нужным!
Кг
КамаСервис, группа компаний
5 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите ваш адрес или лицевой счет.
​Алена Пугачева​3 отзыва
заявки принимают и не приходят, каждый день обещают прийти
Кг
КамаСервис, группа компаний
5 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите ваш адрес или лицевой счет.
​Лена Владимирова​14 отзывов
Доброжелательные и компетентные сотрудники в офисе.
​Елизавета l​5 отзывов
Не работает домофон, на заявки НЕ реагируют вообще. Больше недели ждем.
Кг
КамаСервис, группа компаний
25 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните ваш лицевой счет.
​Владимир Сученинов​5 отзывов
10 лет живу в доме по адресу Томская 44. И 10 лет эта компания якобы "обслуживает" домофон в моем подъезде. По сути - компания просто собирает деньги с жильцов. В середине ноября домофон сломался, и до сих пор никому нет дела. А сегодня уже 8декабря. Я дозвонился до офиса компании, и со мной очень грубо поговорили. Я спросил будет ли сделан перерасчет в связи с тем, что домофон не работает. Мне ответили, что домофон сломан якобы потому, что в нашем подъезде стоит "пареж" и поэтому домофон ремонтировать не будут, пока управляющая компания не устранит "пареж". А еще мне ответили, что перерасчета платежа не будет. А за что я должен платить? За то, что не работает?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее