............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ю-Принт 

Торгово-сервисная компания
4.7
252 оценки
Профессиональный сервис ПК, ноутбуков, устройств печати, ИБП, шредеров
РекламаООО "Информационные технологии", г. Пермь, ОГРН 1115903003270
4.7
252 оценки
Николай П.2 отзыва
Долгое время пользовался услугами U-Print для заправки картриджей и всегда был доволен: оперативный выезд курьера и качественная работа. Однако последний опыт оставил неприятное впечатление. Сдал на заправку четыре картриджа для двух принтеров. Компания оперативно проинформировала, что один картридж не подлежит восстановлению, с чем я согласился. Остальные три были заправлены. К сожалению, сразу после заправки два из трех картриджей стали печатать с дефектами (появились полосы), которых до этого не было. Мы незамедлительно зафиксировали проблему на видео и обратились в компанию с просьбой разобраться в ситуации и предложить решение. Прошла уже неделя, но никакой обратной связи от U-Print так и не поступило. Очень жаль, что компания не готова нести ответственность за качество своих услуг, когда возникают проблемы. Раньше я мог рекомендовать U-Print, но теперь вынужден пересмотреть свой выбор. Товарный чек 2172 от 24.12.2025
Читать целиком
ПЗ
Павел Зыков13 отзывов
А
Алена1 отзыв
СК
Сергей Кротов2 отзыва
Станислав Алдохин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BK
Boss King35 отзывов
ТК
Татьяна К.11 отзывов
Раньше постоянно печатала здесь… устраивало всё. Но как дело дошло до заправки картриджа, моё впечатление о данном месте поменялось. Не проинформировали о том, что картридж МОЖЕТ БЫТЬ НЕ рабочий (из-за чипа), заправили его. Взяли деньги. На компе показывает 0% тонера. Позвонила, предложили поменять чип (у них же), уточнили модель, назвали стоимость, сказали сможем поменять. Пришли на след. день, говорят: «Вы знаете мы не можем поменять чип, у нас нет таких». А какого … тогда вы дезинформируете своих клиентов???? Далее было ещё веселее… Картридж нужен был срочно, т.к. нужно было подготовить материал для работы. Решили печатать в этом месте… На календаре воскресенье. Увидев объем и послушав запрос, сказали приходите в понедельник!!!!!! Тут печатать много, да и мы не умеем!!! Вы что серьезно?!!! Зачем люди работают там, где они даже самого элементарного не знают??? Это был предел… Мой муж сказал, ничего не знаю, идём значит и будем печатать вместе. Муж зашел к ним в закуток с принтерами и рассказывал что делать..Не считаю, что это нормально! Происходила эта история с пятницы по воскресенье. Потраченного времени уйма из-за какого-то нелепого картриджа! Перезванивают в понедельник, говорят: -обсуждение ситуации- далее- Приезжайте, оформим возврат (пишу дословно). Отвечаю: уезжаем сегодня в отпуск, не успеваем приехать. Хорошо, договорились после отпуска закончить эту историю. В итоге ситуация решилась не в пользу клиента, т.е. нас. А всё потому, что мы выбросили этот картридж.НИКТО НАМ ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ НЕ СКАЗАЛ, ЧТО КАРТРИДЖ НУЖНО ПРИВЕЗТИ. Было сказано: приезжайте, оформим возврат. И теперь не понятно действительно ли чип это, или просто не заправленный картридж.Но в любом случае, СПЕЦИАЛИСТЫ должны были предупредить, потому что они работают в этой сфере и вроде как должны знать все тонкости, и естественно предупреждать о них, чтобы не было таких ситуаций!
Читать целиком
Ю-Принт, торгово-сервисная компания
20 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна К. спасибо что нашли время и подали сигнал тревоги мы провели служебную проверку и…
Александр Стародубцев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SP
Stanislav Pud15 отзывов
РН
Рус Нак44 отзыва
Ю-Принт, торгово-сервисная компания
7 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Рус Нак укажите номер вашего документа при обращении в наш сервисный центр или чека, что бы мы могли разобраться.
Роман К2 отзыва
Читать целиком
Ю-Принт, торгово-сервисная компания
12 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Роман К Мы провели внутреннюю проверку по вашему устройству данный принтер вы сдавали 27 ф…
С1
Сергей 16 отзывов
Читать целиком
Ю-Принт, торгово-сервисная компания
12 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей 1 ! По умолчанию печать на принтере выводится в книжном формате (вертикальное). Есл…
🍪
Мы используем cookies подробнее