............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хуторок-пельменная №1 

Кафе
3.2
424 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.2
424 оценки
351 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДМ
Диана Марченко4 отзыва
КК
Карина Комалова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за оценку нашей работы. Рады вас видеть всегда в нашем кафе.
Н
Наталья1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
7 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь, мы рады, что вам всё понравилось ❤
ЕФ
Екатерина Филиппова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
31 марта 2026, официальный ответ
УВ Екатерина, соус в салат готовится строго по технической карте, дома можно как угодно готовить. По…
ЕМ
Егор Мукиенко1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
20 ноября 2025, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик, нам очень приятно!
Алеся Исакова10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
ИР
Илона Р4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
16 марта 2026, официальный ответ
Напишите дату и время вашего визита. Мы обсудим вашу проблему.
МП
Марианна Попова1 отзыв
Читать целиком
Х№
Хуторок-пельменная №1
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите к нам ещё 🤗
Андрей Дмитриев2 отзыва
29.03.2026 зашли сюда пообедать, было прекрасное настроение... Было! Заказали борщ, горячее и чай. При заказе я попросил официанта принести побольше хлеба, т.к. по опыту знаю, что на одного человека приносят один небольшой кусочек черного хлеба и одну пампушку (маленькая пресная булочка). Первое, что принес официант, это чай в стеклянном чайничке (если бы я хотел, что бы мое застолье сопровождалось чаем, то я бы пошел в восточное кафе) и этот чай до конца обеда остывал на столе. Спустя 15 минут официант подал нам борщ. Борщ также стал остывать на столе, т.к. ни хлеба, ни пампушек, ни смалец (сало в маленьком глиняном горшочке) нам не принесли. Смалец и пампушка являются аппетайзерами и подаются до основных блюд, но видимо об этом ни официант, ни администратор не осведомлены. В качестве аппетайзера к борщу так же подается (входит в блюдо согласно меню) около 25 мл. горилки (водки), но это нам тоже не подали. После того как нам подали борщ (без хлеба) официант пропал. "Поймать" его удалось только через 10 минут, когда он пробегал в соседний зал, не обращая на нас никакого внимания. На мое напоминание о необходимости хлеба к борщу и входящей в блюдо горилки официант браво кивнул головой и принес нам хлеб и пампушки через 3 минуты. Про то, что я изначально просил увеличить количество хлеба, официант старательно забыл. За эти прошедшие четверть часа борщ остывал на столе! Поставив тарелочку с двумя кусочками хлеба и двумя пампушками (на двух человек) нам на стол, официант, не спросив, не желаем ли мы еще чего то, опять исчез. Мы продолжали ждать горилку... Ну, согласитесь, это же вкусно, закусить горилочку борщом! Последующие 7 минут официант не пожелал о нас вспомнить. Я пришел в это заведение в прекрасном настроении, но в связи с тем, что за прошедшие 20 минут борщ окончательно остыл, я "закипел" и пошел искать администратора... Администратор - слишком молодой для этой должности юноша, даже не дав мне до конца высказать то, чем я был возмущен, прервал меня надменной фразой в менторской тональности: "Не надо поднимать на меня голос", очевидно, что ему абсолютно незнакомо правило сферы обслуживания, что "клиент всегда прав", тем более, что клиент имеет, в данном случае, полное право на негодование. Но не в этом случает! Этот, так называемый "администратор", вместо того что бы признать допущенные недостатки, извиниться за нерасторопность сотрудника и погасить конфликт, вступил со мной в громкую перепалку, позволяя себе уничижительные выпады в мой адрес. На мое высказывание о том, что я обязательно напишу отрицательный отзыв я услышал от "администратора: "Да пишите что хотите". И это заявил менеджер-управленец, задача которого обеспечивать доходность заведения и который просто обязан знать формулу, что "один положительный отзыв приводит трех клиентов, а один отрицательный уводит десять". Перепалка длилась около 3 минут. Борщ в это время продолжал остывать на столе... Поняв, что здесь сложно добиться внимательного и вежливого отношения к себе я вернулся за стол. Но я все же добился того, что через 2 минуты официант принес обязательную к борщу горилку. С момента, как борщ поставили на стол, до момента, как на стол поставили входящую в это блюдо горилку, пошло 25 минут. Кушать борщ, замерзающий жир которого уже прилипает к ложке и нарастает на ней, отвратительное занятие. Таким же стало и мое настроение. Второе блюдо принесли быстро, но аппетита оно не вызывало, создалось ощущение, что его уже неоднократно разогревали в микроволновке, отчего открыто лежащие кусочки свинины из сочных превратились в засохшие, которые уже было сложно, а некоторые даже невозможно жевать. Чай, который официант принес нам в самом начале, за прошедшие 40 минут остыл и уже не мог называться чаем, пришлось пить холодную водичку с заваркой, но сухое мясо необходимо было запить. Обед был испорчен сотрудниками данного заведения полностью, как и наше настроение. Для того что бы попросить расчет опять пришлось "ловить" официанта, а рассчитали нас, после этой просьбы, только через 20 минут. Надо отметить, что эта ситуация стала моментально известна собственнику бизнеса, который появился в заведении, подошел к нам, представился, извинился за сотрудников, объяснив ситуацию тем, что в смене работают все новые сотрудники и сказал, что в качестве компенсации нам будет сделана скидка. Да, при расчете официант сказал, что нам сделана скидка в размере 10%. Много это, или мало? Не буду считать испорченное настроение, но холодный чай, холодный борщ, с жиром налипающим на ложке и засушенное в "кость" мясо явно не стоят того что бы за это платить 1809,00 рублей. Кстати, в сети "Хуторок" есть обычай, подавать гостям "на посошок" по рюмочке наливочки, которую нам, в этом заведении, не предложили. Это у меня уже второй случай в этом заведении, поэтому рекомендовать его для посещения не могу, хотите приятно пообедать сходите в "Хуторок" на площади Дружбы, там, сколько раз я был, такого негатива ни разу не было.
Читать целиком
KM
Katie Morozova31 отзыв
Читать целиком
Х№
Хуторок-пельменная №1
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Надеемся видеть вас почаще.
Дима Шатунов99 отзывов
Отвратительно. Пришли вчетвером вечером 2.01.2026. Зашли в зал, а там никого, начали ходить по залу и через секунд 5 появился единственный официант. Мы сели за дальний стол во втором зале. Заказали блюд и напитков на 6600 и вот что получили. Настойки вишневая и апельсиновая это просто водка с вишневым соком и с соком мультифрукт. Отвратительно! Мясная нарезка была заветренная и пахла неприятно, есть ее мы не стали. Пельмени и салаты терпимые Лимонады на 2/5 Борщ был нормальным, но стопку водки к борщу несли дольше 15 минут, суп был съеден… И в целом единственного официанта было не дождаться, мы почти час были единственными гостями, а он появлялся раз в 20 минут будто бы, мы сделали вывод, что он сам же и готовил. Вечером того дня и на следующий день, всем четверым было плохо… Настоятельно не рекомендую это место, больше туда ни ногой Графин настоек в чеке то ли по другому подписаны, то ли отдельный чек был. А пришли мы туда кстати в надежде, то это будет такое же заведение как Пельменная №2, в итоге просто небо и земля.
Читать целиком
Х№
Хуторок-пельменная №1
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за информацию. Меры приняты, состав коллектива усилели. Борщ и пельмени у нас как всегда на…
JM
Julia Menshikova10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
23 августа 2025, официальный ответ
Спасибо.
АГ
Анастасия Григорьева24 отзыва
Николай Добрынин11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
23 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за правдивый отзыв, будем рады видеть вас снова.
ВР
Вячеслав Рябков214 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Х№
Хуторок-пельменная №1
23 августа 2025, официальный ответ
От хороших людей и отзыв приятно читать, ждём вас в нашем замечательном кафе!!
Ирина Осинцева13 отзывов
Читать целиком
Х№
Хуторок-пельменная №1
22 октября 2025, официальный ответ
Это к вашему сведению не тарелки, а форма для запекания в парокомвектомате.
Елена Шмидт20 отзывов
Жанна M2 отзыва
Х№
Хуторок-пельменная №1
23 сентября 2025, официальный ответ
Огромная благодарность за теплые слова о нашем кафе. Будем рады вас видеть всегда.
Данил Илюшин28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Ника Калинина-Микрюкова1 отзыв
Х№
Хуторок-пельменная №1
12 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ника! Спасибо 💛 Ждём вас снова 😁
ММ
Маша Микрюкова1 отзыв
Х№
Хуторок-пельменная №1
12 апреля 2026, официальный ответ
Маша! Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Будем рады вам всегда.
ИЧ
Ирина Чалова1 отзыв
Х№
Хуторок-пельменная №1
11 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе, будем ждать вас снова 💛
ИД
Ирина Девяткова2 отзыва
Елена я1 отзыв
Читать целиком
Х№
Хуторок-пельменная №1
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, благодарим за доверие, приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
Артём Хуснуллин2 отзыва
Читать целиком
Х№
Хуторок-пельменная №1
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе!
АЖ
Анастасия Желнина2 отзыва
Х№
Хуторок-пельменная №1
31 марта 2026, официальный ответ
Еда вся свежая и вкусная, согласно правилам общепита ежедневно проводится проверка на качество и свежесть.
АЖ
Андрей Желнин2 отзыва
Читать целиком
Х№
Хуторок-пельменная №1
31 марта 2026, официальный ответ
Все продукты, проходят все санминимум , проверки на свежести согласно правилам общепита производится…
🍪
Мы используем cookies подробнее