............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2
299 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы241

Цены

Фото24

2
299 оценок
AM
​Andrei M​5 отзывов
Очередь на кассе полчаса. Все очень медленно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Михаил Банин​5 отзывов
Персонал очень вежлив и помощен. Консультанты хорошо знают товар и помогут выбрать игрушку в зависимости от возраста ребёнка. Спасибо за профессионализм!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Спасибо! Ваша поддержка важна для нас, и мы радуемся вашим положительным отзыва…
​Игорь Лобанов​37 отзывов
Когда собирают заказ, видимо смотрят лишь бы похоже было. На что указываешь, и ещё негатив. Заказ 2347.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
АВ
​Александр Волегов​1 отзыв
Мой отзыв смотрю не первый, но это жесть. Пока стоял с подгузниками для сына в этой адской очереди, мой ребенок в школу пошёл! На такую огромную площадь магазина -3 Кассы! Из них работают 2, Руководство, вы че? Угараете? Дак в очереди все, те, что как и я по пред заказу стоят. Дак поставте КСО! Штук 5! И все. Дак главное, что и персонала там более чем хватает, дак они все пред заказы собирают! А две бедняги стоят на двух кассах и ловят люля за эти муки с очереди. Я лично туда ни ногой. Мне мое время дороже всего.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Анна Пермская​22 отзыва
Выходной день, вечер, работают 2 кассы! Огромные очереди и сотрудники отказываются помогать в поиске товара!!!! Ужасное руководство и не клиентоориентированность персонала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Anton Molganov​9 отзывов
Духота и вечные очереди
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и будем работать над улучшением ситуации.
А
​Алла​4 отзыва
Ужегова Я.Ю. - отвратительное отношение на кассе. Элементарно не сказала здравствуйте/до свидания. Наорала на нас из-за того, что не достали из корзины товары и хамски ответила, что разговаривает с нами абсолютно нормально. При этом у покупателей, которые были перед нами, сама все доставала из корзины. С таким грубым отношением в этом магазине сталкиваемся не впервые, но в этот раз это уже перешло все границы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
​Артём Гайнетдинов​6 отзывов
Кассы очень медленные
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ОР
​Олег Рябков​3 отзыва
Большой выбор
​Виталий Титов​9 отзывов
Клиентоориентированность, что это такое? Обслуживания - 0, кассиры с недовольным лицом жуют жвачку. Пришел купить детское автокресло, не нашел консультанта во всем магазине, один кассир на кассе и тот недовольный, наверное потому что он один )))) это просто кошмар, надеюсь я еще не скоро посещу ваш магазин(только в случае крайней необходимости)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
​Оля .​3 отзыва
Елена Гончарова на кассе очень агрессивно разговаривает с покупателями. Если настроения нет, неужели нельзя уйти вещи раскладывать или портить настроение себе и другим это норма?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
​Ирина Нифонтова​33 отзыва
Кассиры нервные и невежливые , всё разбросанно будто после урагана
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ог
​оля глухова​10 отзывов
прикольные игрушки!
​Светлана Одинцева​14 отзывов
Связь в магазине не ловит совсем, посмотреть и перепроверить цены не возможно. В примерочных гадюшник, буквально грязные, крючки сломаны. На кассе как на сайте не делают, просят куар код. Интересно как дать куар без связи??? Туфли отбили по цене магазина. Детский мир посещаю все реже и реже. Мамки-свинки отдельный разговор, но тут видимо сотрудники магазина бессильны
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Анастасия Миронова​5 отзывов
Сегодня около 13:00 произошел неприятное отношение в мою сторону. Я стояла в очереди на кассу с грудным ребенком на рукам около 5 минут за девушкой, когда девушка закончила оплату, кассир мне сказала, что касса не работает. Почему нет таблички после, что касса не работает, почему не сообщили сразу???? В итоге мне пришлось переместить на другую кассу и опять же отстоять очередь. Я высказала это девушке кассиру, на что она мне начала говорить что они не обязаны с детьми принимать без очереди. Ну дело не в этом, а принципе отношение!!! Ужасное отношение кассиров!!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за крайне неприятную ситуацию, с которой вы столкнулись с…
МА
​Михаил Алексеевич​4 отзыва
Абсолютно всегда очереди на кассе. Толпа народу и работает один кассир👍🏻
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
PP
​Proksi Proks​19 отзывов
Раньше был хороший магазин с отзывчивыми сотрудниками ! Сейчас никакой клиенто ориентировочности !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслу…
​Тимур Шакиров​1 отзыв
Магазин хороший но персонал очень не вежлив и груб
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за общую оценку магазина и за то, что отметили его достоинства. При это…
МЕ
​Марина Елсукова​17 отзывов
Вчера купили в этом магазине детское овощное пюре. Дома я уже заметила, что сроки годности вышли. Это недопустимо к пище, еще и для младенцев. Я понимаю срок годности вышел хотя б один день, не успели например убрать, но тут просто месяц и пол месяца. Считаю, что нужно оштрафовать сотрудника, который делал раскладку на этой зоне
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Белла Женискайте​21 отзыв
Добрый день. Пришли выбрать подарок на подарочный сертификат. Пишу отзыв сразу после посещения. Почему то в магазине перестал ловить связь у меня , не могла посмотреть через приложение. Знаю , что есть сканеры для проверки цены. Но именно в отделе игрушек для мальчиков сканер снят и написано на бумажке не работает. Я пошла с игрушкой на кассу уточнить цену, на кассе никого не было. Нашла продавца-кассира поздоровалась и вежливо попросила уточнить цену. Женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами. Сразу: « А сами не можете что ли посмотреть?!» 🤦‍♀️ я говорю я бы с удовольствием , не ловит у меня. В итоге она посмотрела цена там оказалась дороже. Я говорю на ценнике дешевле. Она сказала принести ценник если артикул тот то ок. Если нет то цена как в приложении. В итоге почти час в магазине. Могу сказать товары стоят не на своих местах и ценник вводит в заблуждение. Согласитесь , на ценнике читаем название товара и цену.. артикулы, простите, не читаем с детьми нет такой возможности. В итоге дождалась мужа подключилась через него . И слава богу ходила сканировала каждую игрушку.. знаете, такое себе.. в итоге. Пришли на кассу там очередь. Одна касса . На кассе эта женщина. Подхожу говорю . Что в приложении дешевле. « хочу как в приложении». Она мне грубо кьар код говорите. Я говорю нет кьар кода. Написано в приложении сказать на кассе так. Он с психозным вздохом сделала скидку. Ругаться не стала при детях. Настроение испорчено. Добавлю. У меня трое детей и детский мир раньше ходила постоянно. Что стало сейчас не понимаю. Откровенное хамство. Не желание работать. Прочитала предыдущие отзывы. Везде отписка от компании , что сообщат директору и разберутся. Значит нужно писать напрямую руководству судя по однотипным отзывам проблема не решаться. Печаль. Больше не пойду . И попрошу чтобы не дарили сертификаты в детский мир.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
КС
​Кристина Сычёва​2 отзыва
Ходим в данную клинику уже третий год. Замечательный подход к детям, очень вежливые специалисты, всегда чистое помещение, детская игровая комната и всегда подарок после приема. На приеме можно посмотреть мультик и если страшно надеть веселые очки. Специалисты очень внимательно осматривают ребёнка и потом все объясняют и дают свои рекомендации. Всем советуем к посещению Юнит Бейби❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
​Дмитрий Генкин​5 отзывов
бардак, в выходной день, три человека на весь магазин, на кассе простоял 40 минут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
ИР
​Ирина Радионова​3 отзыва
Хамское обращение,со стороны сотрудницы магазина Гончаровой Елены!!Проведите с сотрудником беседу и научите её ,правильно обслуживать покупателей на кассе !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ЕМ
​Екатерина Мочалова​5 отзывов
Отвратительное обслуживание на кассах. Я такого нигде не встречала...больше желания туда идти нет. Поставьте кассы самообслуживания чтобы им не мешать сидеть в соц сетях .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЕС
​Елена Скороходова​4 отзыва
Просто 💩,слов нет. Ни консультантов, очереди на кассе , сделала из за этого заказ предварительно, пришла и естественно его в зоне хранения нет, отстояла очередь к стойке регистрации , в итоге консультант пошла сначала сама искать (не нашла , ну я же не слепая), потом пошла искать на склад . Это что такое? Вы там что делаете то ,на какой тогда этот сервис если даже он не работает, как должен. 40 минут на это потратила , разбирайтесь!!!!!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
КБ
​Катерина Бекетова​6 отзывов
Отвратительно, что в детском магазине такое обслуживание! Кассиры только и могут, что хамить! Постоянно огромные очереди на кассах. Подсказать по товару никогда ничего не могут! Зимой приезжали за снегокатом, нас сотрудница заверила, что таких нет, якобы она посмотрела в программе и спросила у кого-то старшего. Мы почти уехали в пирамиду, но заметили, что нужный нам сгегокат переставили в другое место! И там их стоял не один! Позор управляющему, что держите таких кадров!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
КК
​Катя Катя​13 отзывов
При трудоустройстве в ваш магазин, умение хамить- обязательное условие для кандидатов? Мало того, что очереди огромные, так еще на кассе стоит хамл0, в частности Габитова Регина, которая не в состоянии ни помочь, ни подсказать, ни ответить на заданные вопросы. Видимо, понятию «клиентоориентированность» администрация магазина сотрудника не научила
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Дмитрий Четин​35 отзывов
Вечная проблема с кассирами. Очереди большие, работают пару касс
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
НБ
​Найк Борзов​13 отзывов
Кассиры не работают, от слова вообще. Постоянные очереди. Из 5 касс работают две.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Татьяна Соколова​11 отзывов
13.03.2025 оформила в ДМ на Революции 13 доставку за 2 часа для ранее сформированного заказа с использованием промокода. Заказ нужен был ко времени кормления ребенка. Так получилось что после прививки мы остались с температурой дома, кого-то попросить забрать еду возможности не было, осталась надежда на доставку. Провела как положено оплату и стала ждать, по прошествии 2 часов ребенок уснул голодным, перекусив овощами. Через еще 30 минут курьер стал названивать (в коментариях я указала, чтобы звонили только по факту и в домофон, т.к. он беззвучный) и утверждать что ему не поручили забрать заказ, на что я сказала звонить заказчику его услуг, т.е. в ДМ. Курьер сбросил и долго время стоял то у соседнего дома то у моего подъезда, статус заказа был «везут получателю», потом покружил по району и в 23 часа я зашла в приложение проверить где же мой заказ, на мое удивление, курьер был в отдаленном районе и стоял на месте, при этлм статус заказа «разводу заказы и еду к вам». В час ночи заказ сбросился и высветиоось что товар везут обратно в магазин. Все это время служба поддержки магазина, утверждала что мой заказ везут мне и что они не могут посмотреть маршруты курьера, но заказ точно привезут. Так было в 20:30 и тоже самое они говорили в 23:00 (на минутку, спать то мы когда должны? А кушать?) потом они принесли извинения и сказали что доставку осуществят за свой счет 14.03.2025 в первой подовине дня. Итог: сегодня 14 марта они отменили не только доставку моего товара, но сам заказ сняли. Прощай цена по промокоду и бесплатная доставка, которую я заслужила своим 6 часовым ожиданием как обещанную компенсацию. Сейчас ребенок поел кашу, в 14 проснется захочет кушать, мне что ему опять одни овощи давать? Я считаю, что ДМ издевается надо мной и ребенком. Даже повторная доставка за 2 часа не успеет привезти все к рбеду малыша!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MZ
​Mila Zayakina​9 отзывов
Ужасный магазин. Сегодня забирала заказ, и для начала не смогла найти его, потому что ссылка на страницу заказа устарела. Как так? Заказ из магазина можно забрать в течение двух дней, а ссылка на страницу заказа действительна всего полдня?! Далее, сотрудница магазина Юлия отчитала меня за то, что у меня нет приложения магазина. Не понимаю, почему оно вообще должно у меня быть, если магазин прекрасно продаёт товары через сайт. Далее, сам заказ: коробка пошарпанная, поцарапанная (а она на подарок!), то ли последний экземпляр, то ли что не жалко было отдать. Если бы не необходимость, я вообще не стала бы делать заказ в Детском мире.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Катерина Воронова​37 отзывов
Больше всего нравится этот детский мир
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Жужгова​17 отзывов
Работают такие особы , где набираете таких сотрудников???? Ужас, ходить в Ваш магазин совсем нет желания!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Росинка 59​6 отзывов
К сожалению, 5 февраля произошёл очень неприятный инцидент! К нам приставили охранника без объяснения причин. Мы просто внешне не понравились администрации ( женщине средних лет, со светлыми волосами). Хотели приобрести одежду для малыша, но всё желание отпало вообще посещать данное заведение! Я делаю покупки здесь с 2009 года и такое со мной впервые! Если человек просто одет-ловите высокомерные взгляды персонала🤯 ранее оставляла положительный отзыв, но, в связи с новыми обстоятельствами- мнение сильно поменялось. Администратор ( или кем она там является) - очень нетактичный, неприятный человек! Обязательно оставлю отзыв в книге жалоб!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЧ
​М Ч​1 отзыв
5- ого февраля, в 21:30, пришли в магазин,присмотреть, купить будущему малышу вещичек, женщина светловолосая ( зам) шла сзади нас с коробками и с тележкой, мы решили ее пропустить, отошли в сторону и ждали, когда она пройдёт, в итоге она остановилась и давай смотреть на нас , потом позвала охранника, тут же подошёл охранник и стал спрашивать кому мы смотрим вещи и на какую сумму мы планируем покупать. Первый раз с таким столнулись . Все желание и настроение пропало что-то там покупать. Поменяйте сотрудников.
Читать целиком
А💕
​Алина 💕​7 отзывов
Научите своих сотрудниц вежливости и хотя бы минимальной клиентоориентированности! Это все-таки детский магазин, а ваши сотрудники, молодые девушки, отвечают хамством, со словами «разбирайтесь сами со своими заказами, промокодами и приложениями, я ничего делать не буду, мне не до этого». Для чего тогда вы вводите все эти акции, приложения и тд?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
KB
​Ksenia Byshyeva​8 отзывов
Днище а не магазин
​Борис Новиков​3 отзыва
Очень большие цены. Очереди поражают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
​Makpyxa​5 отзывов
Ппц цены!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Екатерина Пластинина​7 отзывов
Достали уже ваши ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНЫЕ ПРОДАВЩИ-ЦЫ!!!! Зам.директора , женщина со светлыми кудрявыми волосами - вы тоже не на своем месте! Что продавЩИЦА, что зам.- обе общались с нами как с пустым местом. Мы не первый раз делаем таким замечание, что общаться и обращаться с покупателями надо поуважительней и с нормальным выражением лица , а не то, что мы видим. Не нравится работа? Увольняйтесь и не портите лицо магазина!!! Ходим крайне редко , но метко. Сотрудники как будто алмазами на рынке торгуют, а не продают детские вещи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ДХ
​Дарья Харитонова​2 отзыва
Руководство магазина, обратите внимание на продавца Анну Соболеву! Абсолютно неклиентоориентированный сотрудник! Уже не первый раз встречаюсь с ее грубостью
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
В
​Вал​12 отзывов
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛБ
​Лариса Байдукова​4 отзыва
Просто ужас. На кассе вечная очередь, зал сплошной комок из вещей, обувь разбросана без коробок и ценников. Игрушки более менее на местах. Причём такая история ну пару лет уже точно. Руководство, алло? Вы в зал вообще выходите? Если нет так может хоть тут читаете, предпримите меры, я к вам в филиал давно уже не хожу, но так то бы не против, ибо детский мир мы любим. Из плюсов всегда попадались адекватные консультанты. При появлении вопросов они всегда решались быстро. Если ещё раз к вам зайду, сфоткаю зал-комок и дополню отзыв☺️
Читать целиком
​Ирина Савиных​8 отзывов
Оформление заказов через сайт отвратительно настроено. Зачем вы один заказ дробите? Одно забирайте сегодня, другое через 3 дня, когда у первого уже закончится срок хранения! Или сиди каждый день продлевай первую часть заказа, только пропустишь она уже отменена. Бред! Бесконечные «танцы с бубнами»! Сделала я заказ, дак соберите его и скажите когда забрать, почему я должна с каждой позицией прыгать, отслеживать что-то? Первый и последний раз заказала у вас
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЛК
​Леонид Кедров​6 отзывов
Не посмотрел что заказ был уже оплачен, так как заказывал не сам, подошел к сотруднику показал номер заказа - заказ принесли, сказали идти на кассу, пришел на кассу - заказ пробили , я оплатил, ушел. Дома выяснилось что заказ уже оплачен, деньги не вернули так как товар невозвратный, только за онлайн заказ вернули (в течении нескольких часов, за это 2 звезды, а не одна). Через интернет товар стоил в полтора раза дешевле. Согласен что сам был не внимателен - но то что не налажена выдача товаров уже оплаченных - это факт. Надеюсь обратят внимание на эту проблему.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Аrina R​20 отзывов
Была впервые. Мало того в зале не кого не найдешь, кроме охраны, на кассе очередь. Кассир не внимателен и делает акцент, что покупатель не доложил ему информацию. Ситуация, была цена по приложению ниже. Без промокодов. Я взяла товар с полки, пришла на кассу, озвучила кассиру «хочу как в приложении) на , что она проводила кассу, по итогу списала бонусные рубли только, а как в приложении цену не провела. Когда я услышана окончательную цену к оплате, я сказала отменяйте, цена не такая. На что сотрудница, была очень не довольная, сказав мне « Вы не сказали промокод, а только сказали как в приложении хотите, а цена приложения и магазина одинакова» Так и не было промокода, была только цена приложения. На ответы сотрудника, я и сама стала уже сомневаться, хорошо приложение открытое, быстро ей показала. И стоишь и не понимаешь, почему позади очередь возмущается моей нелепости, что я так долго. Это не я долго, это такой обслуживающий персонал работает в ДМ. Я путешествую, но никогда такого отношения в детском магазине ДМ не замечала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее