............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Демидково 

​Офис продаж
2.6
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото157

2.6
76 оценок
​Елизавета Агафонова​5 отзывов
Справедливости ради оставлю и положительный отзыв Приезжаем сюда в 3 раз, всегда останавливаемся в отдельном домике. Домики новые, современные и даже вдохновляющие . Виды из панорамного остекления отдельный вид кайфа. Большое спасибо работникам питания . Еда вкусная , разнообразная ( не этот Турецкий комбикорм. Тут по настоящему вкусно). Персонал приветливый и очень чисто в зоне приема пищи . Территория ухоженная . Места много .
Читать целиком
РМ
​Роман Метик​14 отзывов
Приехали в ваш санаторий в бассейн ,пришли в главный корпуса бассейн,предварительно позвонив и уточнив,можно ли в бассейн и есть ли где поесть ,сказали шведский стол весь день и бассейн,приехав ,дама на ресепшен сказала,какой смысл идти на процедуры,если вы не постояльцы ,пошли бродить по Демидовой в поисках шведского стола,пришли в ркц,сказали кормят только отдыхающих и обед уже закончен,приехал перечный и последний раз!!!
Читать целиком
​Владимир Владимир​30 отзывов
Место хорошее: и природа и комфорт! Платный вход на территорию по мне так плюс, а не минус - фильтрует посетителей. удручает хамоватый и некомпетентный персонал, набранный, видимо из соседних сел и деревень: Суббота 06 августа 2022 г зашли в кафе главного корпуса в 20.25 с целью купить чего либо. Предварительно уточнив что кафе работает до 20.45. Был очень удивлен тем, что за место обслуживания нас тупо начали выгонять объясняя это тем что сотрудникам нужно успеть прибраться до закрытия. Так и пишите тогда, что работайте до 20.25. Ругаться не стал - так приезжаешь отдыхать, а не скандалить. Но, людям ответственным за набор персонала следовало бы более ответственно подходить к своей работе.
Читать целиком
​Алексей Ефанов​6 отзывов
Супер класс
​Юрий Дез​1 отзыв
Невозможно дозвониться! Если такой большой наплыв , то органзация явно не страдает от недофинансирования и может позволить себе нанять ещё операторов . Ну или это просто показывает отношение руководства к клиентам .
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
4 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Действительно звонков очень много. Если у Вас возникают трудности, чтобы дозвониться до…
​gaga-rin​11 отзывов
Пишу с точки зрения случайного отдыхающего - исключительно на территории санатория. Входная плата в 300 рублей открывает простому смертному дорогу в отлично оборудованное место отдыха, без заезда в домики санатория. Замечательные ухоженные пляжи (мы успели отдохнуть и на детском, и на взрослом), много лежаков в свободном доступе, отлично организованы душ и туалет. Обедали в ресторане Камарека - обслуживание на троечку, но накормили быстро, на удивление вкусно, да и ценник обычный. Нам понравилось и всем рекомендуем - кстати, если приехать рано утром, можно сделать крутые фото без толпы людей)))
Читать целиком
​Ксения Микрюкова​18 отзывов
Люди хватит писать отзывы про звонки, учитесь переходить на другие виды связи. Так и будете из за своего неумения перестраиваться, лишаете себя удовольствия отдыхать в классных местах!!!! Демидково очень хорошее, максимально уютное место, персонал вежливый, включая садовника, женщин в прокате, ресепшн и тд. Я насколько придирчивая, но мне всё нравится! Приехала второй год подряд и впечатлений ещё больше!!!! Желаем развития этому чудному месту! А конфликтные пусть в Усть качку едут)))и не мешают нормальным людям отдыхать своими разборками и недовольством! Рекомендую это место!!! Красота реки, отличные спуски, мягкая трава, максимально чисто, спокойно, тихо, просторно, красивая небольшая набережная, кругом лавочки, красивые разных сортов сосны, прокат великов, мы играли в бадминтон до боли в ногах, хочу спа в следующий раз посетить!!! В этот не успела.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​128 отзывов
Как обычно пишу отзыв по факту! Невозможно дозвониться звонили около 5 раз Не рекомендую данное место 100%
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
8 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы знаем об этой проблеме. Сейчас высокий сезон и мы получаем огромный поток звонков. И…
​Юлия 🍂​10 отзывов
Дозвониться до отдела продаж нереально. Работают так, что приходится пол часа слушать о том, что ты первый в очереди и все специалисты заняты. Когда всё таки удаётся дозвониться, оказывается, что ответить сразу на вопрос не могут, нужно уточнить информацию. Обещают перезвонить, но в течениие недели так и не перезванивают из-за чего приходится опять пол дня висеть на телефоне. И угадайте, чем это заканчивается? Верно, "мы передадим информацию и с вами свяжется специалист по данному вопросу". Наладьте работу отдела продаж.
Читать целиком
​Андрей Пантелеев​1 отзыв
Дозвониться невозможно
​Анна .​5 отзывов
Не дозвонилась, 10 минут прослушав автоответчик: «Ваш звонок является первым в очереди, вызов очень важен для нас, и будет обслужен первым доступным оператором». Из чего делаю вывод, что оператор там всего один, и тот не слишком доступный. Сам санаторий оценить вряд ли получится, так как дозвониться и забронировать путевку не получается.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
19 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна! У нас очень большой поток звонков. Если Вы не можете дозвониться, Вы можете остав…
ОГ
​Оксана Головач​14 отзывов
Я второй день подряд по 30 минут пытаюсь дозвониться!!! Это какой-то кошмар! Вам сложно увеличить штат сотрудников? Ведь именно от этого складывается отношение к компании, с первого обращения! И, судя по отзывам, именно эта проблема так понижает Ваш рейтинг! Уважайте себя и клиентов!
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
24 января 2022, официальный ответ
Оксана, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Поток звонков в санаторий очень…
​Алёна Слюнько​5 отзывов
Сам санаторий хорош - неспешный ритм санаторной жизни можно убить массой доступных развлечений. Но дозвониться сюда просто нереально! Провисела 30 мин первой в очереди! Это ужасно!
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
27 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за длительность ожидания на линии, в связи с большим потоком вход…
​Дима Брагин​0 отзывов
Не возможно дозвониться. А при заказе обратного звонка, так никто и не перезванивает.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
9 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Все заявки обрабатываются в порядке очереди в течении дня. При отправке заявки на звоно…
​Анна Логинова​13 отзывов
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!
До
Демидково, офис продаж
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Вы можете оставить заявку на звонок через наш официальный сайт https://demidkovo.ru/, менеджер отдела продаж Вам перезвонит.
​Ирина Лисовская​4 отзыва
Персонал , крайне грубый персонал . На входе сразу начинают кричать куда вы пошли у нас вход платный. Да мы заплатим, зачем кричать , не приветливый персонал на ресепшен очень грубые . В спа зоне так же встретили грубо ! Красивое место . Но ужасный сервис
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
16 августа 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за негативные эмоции, кото…
​Alex Hot​35 отзывов
🤮 Больше добавить нечего 🤷🏻‍♂️
​Марина Тугбаева​43 отзыва
По указанным номерам невозможно дозвониться! Звонили двое суток, автоответчик повторял бесконечно: «Ваш номер в очереди - 4». И эта очередь не менялась, только скидывался звонок по итогу. Написали в Директ Инстаграм. Там опять дали эти номера. Задали все интересующие вопросы в переписке, спросили возможно ли приобрести сертификат на нужную сумму. В ответ получили: «Да, конечно, приезжайте». Приехали. В итоге в офисе ни души (вот почему никто не может дозвониться). Сертификата на нужную сумму не оказалось. Хотя неплохо было бы сказать об этом сразу, а не гонять людей просто так. На просьбу сделать сертификат на нужную сумму за сутки хотя бы (нужен подарок на ДР) ответили, что ничего сделать не могут. И это клиентоориентированность?! Остались в шоке и ушли к конкурентам. Хотя к самому санаторию претензий нет! Не нужно отвечать как вы отвечаете всем ниже в отзывах, что мы могли оставить заявку на сайте для звонка. 2ГИС и номера телефонов здесь, а также в вашем Инстаграм указываются для удобства людей и !!быстрой!! связи!
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
17 июня 2021, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо Вам за информативный отзыв. Ежедневно в санаторий поступает большой пот…
​ntsh2608​7 отзывов
Сам санаторий не плох, есть к чему придраться, не критично, много плюсов. Но!!! Все впечатление портят попытки дозвониться, это ужас!!! Ждать на линии 30 минут, потом автоматическое сообщение, предлагает связаться с сантехником, электриком и кем то ещё и звонок срывается. Когда номер забронирован, никто за твой заказ не отвечает, несколько раз слышали ответ "я вам такого не говорила, не знаю с кем вы раньше обшались... " нафиг такая нервотрёпка, больше не поеду, все настроение испортили
Читать целиком
​Виталий Викторович​13 отзывов
Не дозвониться ни по одному телефону! Постоянно говорят ваша позиция в очереди два.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
29 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Вы можете оставить заявку на зво…
​Janny​26 отзывов
Приехали отдохнуть во всем известном месте. Отдых подразумевал собой пляж, бассейн (без проживания). По приезду внесли отплату 300 рублей с человека. Пляж очень понравился: чистый, ухоженный, лежаки бесплатные, людей много но не как в Сочи в разгар сезона :-). Территория также понравилась: чистота, красота, видно что за территорией ведётся уход. После пляжа посетили бассейн, в которого входил ещё джакузи, сауна, хамам...бесплатный травяной чай очень вкусный и опять же все чисто и ухожено. Бассейн не большой но чистый, вода тёплая, лежаки на которых можно упасть и выпить чай) После часового релакса решили дойти до кафе на берегу у песочного пляжа и покушать. Официанты видели что пришла группа людей (4 взрослых и 1 ребёнок), однако подходить с меню не спешили. Через минут 10 после нашего прихода пришли 3 человека к которым официант двинулась стремительно(странно ведь именно мы пришли первыми). Подождав и не дождавшись меню пришлось настойчиво попросить его у официанта. Так как пришли мы когда был закат, стало прохладно и мы изрядно подмёрзли, включая ребёнка. У официанта попросили плед именно для ребёнка в количестве 1 штуки, на что получили ответ «пледов нет они кончились». Ну ОК подумали мы, и не успев обмозговать ситуацию наблюдаем как официант несёт 2 пледа компании из 3 человек! Мы ещё раз уточняем у официанта мол сказали что пледов нет а сами несёте другим...официант пожала плечами. Странная ситуация произошла конечно- из-за чего и снимаю балл за оценку. Сама еда была вкусная, но сервис увы никакой, а жаль! Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию и не делить гостей на категории!
Читать целиком
​Александра Бочкарева​2 отзыва
На телефон не отвечают, пыталась дозвониться 20 минут, в итоге скинули. Писала в Инстаграм, обещали перезвонить, уже сутки прошли...
До
Демидково, офис продаж
26 марта 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Вы можете заказать звонок на нашем официальном сайте https://demidkovo.ru/ специалист отдела продаж с Вами свяжется.
​Дмитрий Колодкин​6 отзывов
Гостеприимство, профессионализм, приветливый, обученный персонал, ВСЕ ЭТИ СЛОВА НЕ ПРО вас, Демидково. Персонал за пределы Полазны никогда не выезжал. У вас на лбу написано (работаю за 20 тысяч и мне до твоего отдыха вообще дела нет)На просьбу открыть дверь в туалет (которую захлопнули дети), работница "ресепшен" спросила "а как так получилось, что дверь захлопнулась? Объясните пожалуйста. Следующая фраза была "Я техника час назад домой отпустила, сейчас будем что-то решать! "🤦‍♂️ В ресторане всё как в хорошей столовой вкусно, но не изобильно. Макарошки с гуляшиком, пюрешка с котлетками, молодцы конечно, всё вкусно, но мы даже на сплавах "интереснее" питаемся. В зоне катка стоит "кофейня" не вкусный кофе 150мл 120 рублей! Вы в какой вселенной живёте? В городе вкусный 300мл 80 рублей стоит! Рядом с кофейней столы и лавочки, но не одной урны нет. К 12.00 каток не был почищен от снега. Жили в 3ем корпусе. Номера скромные и чистые, переночевать пойдёт. Природа и воздух здесь выше всяких похвал, место сказочное и зимой и летом гуляем здесь с удовольствием. Димидкого это не "один из лучших санаториев России" это великолепная природная локация, на которой расположен комплекс зданий, в которых можно получить посредственный сервис зато за дорого.
Читать целиком
​Антон Коротаев​8 отзывов
Отдыхали вдвоём в конце сентября на три дня. Всё понравилось! Номер большой, чистый (корпус 2). В соседнем корпусе SPA-центр с небольшим, но очень комфортным бассейном с панорамным остеклением. Хорошие сауна и хаммам. Отдельное спасибо поварам в столовой КРЦ за умение готовить вкусно самую простую пищу! К сожалению, не знаем имени молодого человека, работающего в "Веревочном парке" и "Тире', но хотим передать большое спасибо за профессионализм и вежливое отношение к клиентам. На "Веревочном" было очень увлекательно! В целом всё на 5! Искренне не понимаем, зачем люди оценивают работу всего санатория по одному звонку в службу бронирования,мы тоже не сразу дозвонились,но это не означает,что санаторий плохой.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
2 октября 2020, официальный ответ
Антон, добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас отдыхать! Обязательно приезжайте к нам…
​Мария Вселенная​2 отзыва
Почему никто не берет трубку?? 4 Номера телефона указано и все молчат! Звоню не первый день. Ужасное обслуживание!! И судя по отзывам эта проблема давно...
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
24 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Мария! Полный аншлаг в работе специалистов по продажам: по звонкам входящим и обслужива…
kp
​klient perm​78 отзывов
Служба бронирования и контакт центр работают ужасно!! Трубку не берут по 5 мин! Ответы не интересованным тоном.. кто там ими руководит?? Научите их работать!
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
6 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в какой день и в какое время был Ваш звонок. Может быть Вы запомн…
​Денис Денисов​36 отзывов
Капец. Позвонил в службу бронирования подобрать отдых для двух человек. Сначала 5 минут на линии службы бронирования, потом ответ: «Ой, ну слушаю... что вам нужно...» Хотелось извинится, что побеспокоил. Нет, с таким сервисом мне уже ничего не нужно. Выберу другой санаторий.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
26 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Все телефонные разговоры записываются. Очень будем признательны обратной связи, если ос…
ЮП
​Юрий Павлович​6 отзывов
Добавьте пожалуйста возможность продления номера на пол суток. Во всех отелях есть данная услуга, кроме вашего. И ещё, чтобы заказное меню можно было бы брать от 1-х суток, а не как сейчас - от 3-х суток.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
6 марта 2020, официальный ответ
Юрий, добрый день! Спасибо Вам за предложение. Мы проанализируем возможность его внедрения.
ЮП
​Юрий Павлович​6 отзывов
Было бы хорошо, если можно было бы оплачивать онлайн, не заезжая в офис
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
24 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! После бронирования тура, мы выставляем счет, по которому Вы оплачиваете через банк онл…
НГ
​Наталья Говорова​13 отзывов
В октябре отдыхала в Демидково неделю. Впечатление очень хорошее. Чисто,уютно. Персонал внимателен. Процедуры отпускаются вовремя,не надо сидеть в очереди. Питание хорошее, вкусно! Я наблюдалась у врача Лыжиной Л.Л. Благодарна ей за внимательное,душевное отношение,профессионализм. Равно как и врачу Филик К.О, медицинской сестре Резеновой С.И. и всем-всем,кто работает там. С нетерпением жду лета,чтобы вернуться!
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
27 января 2020, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приезжайте! Мы всегда Вам рады!
​Ilya Plotnikov​12 отзывов
Прекрасная территория и природа - об этом уже много отзывов. Если у вас есть возможность - не выбирайте 3 корпус. Очень плохая шумоизоляция, вы будете жить с соседями, если они встают в 7 утра, чтобы успеть на процедуры к 8, вы проснетесь вместе с ними. Абсолютная слышимость как соседей сбоку, так и соседей сверху и снизу. К шуму и храпу от соседей прибавляется шум от старых труб и хлопанье дверей. Ранее был в 1 и 2 корпусе - там намного тише и уютней. В остальном все отлично. Шведский стол на уровне очень приличной столовой.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
27 января 2020, официальный ответ
Илья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ранее мы не получали такой обратной связи. Есть люди, ко…
​Ольга О.​9 отзывов
Хорошее место для расслабленного отдыха, хвойный лес и река делают своё дело. Чисто и уютно. Питание: по мне лучше заказное меню, чем шведский стол. Еда вкусная, разнообразная, но не очень сбалансированная. Хотелось бы, чтобы питание было более дробным, как минимум, с лёгким полдником, а то обед слишком перегружен самыми разными продуктами.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
29 августа 2019, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение, оц…
​I H​52 отзыва
Все впечатление было испорченно в последние дни отдыха "баром" в 1 корпусе (если точнее, то диджеем девушкой). 21.08 она закончила свою работу раньше на 15 мин, хотя танцпол был полный. 22.08 вечеринки вообще не было, хотя в расписании стояла. Якобы там был коппоратив Само медицинское обслуживание и персонал был отличный. Все достаточно внимательные и входят в положение. Питание было хорошее.
Читать целиком
До
Демидково, офис продаж
6 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы проведем проверку, примем меры. Приносим извинения за доставленные…
​Ольга Сунцова​3 отзыва
Очень неприятное обслуживание в ресторане « Кама река» на пляже. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким, хотя регулярно посещаю кафе/рестораны. Что администратор, что официантка общались с недовольными лицами, с выражением «мы гостям не рады». Лениво, недовольно отвечали на вопросы, о какой то улыбке или вежливом тоне общения и речи не было. При этом ресторан не из дешевых, ценнник 1000 руб на человека. Мы остались, так как были с ребенком, которого надо было где то покормить, но было неприятно. Было желание тут же попросить книгу жалоб и написать, что в достойных заведениях так не общаются! Демидково, зачем вы держите у себя таких людей?! Неужели больше не из кого выбрать?? Это очень портит впечатление от санатория.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее