............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.7
582 оценки
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы555

Цены

Фото1

1.7
582 оценки
ИШ
​Ириска Шоколадная​1 отзыв
Даже при попытке узнать стоимость тарифа пошли уже сложности. На сайте выходит окно для сообщений, которое нельзя закрыть. Там требуют квартиру указать, чтобы проверить тех возможность подключения. Хотя для этого хватает и адреса дома. Тут же звонок идёт уже параллельно входящий. Никакой информации чёткой не дают, если квартиру не укажешь. Очень мутно даже на начальном этапе
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Техническая возможность мо…
​Алиса А​12 отзывов
1.Не ведитесь на акцию 30 дней бесплатно, они потом автоматом в долг спишут полную стоимость это 900руб. 2. Подключение теперь платное стоит 500руб. 3. Связь вылетает раза по 3-4 раза в день. Роутер перезагружается конечно сам, но периодически приходится залазить на стул так как роутер расположен над дверью и перезагружать вручную. 4. Будьте готовы к тому что раз в полгода года стабильно автоматически будут подключался какие то подписки, какие то дополнительные функции платные и тд. На что тех поддержка будет отвечать что вы сами все это подключаете! Я в первый же месяц влетела на -1700руб. Дак это же 30 дней бесплатно, а потом даже если отказаться от всех подписок, но остаться пользоваться только интернетом, то ты всё равно уже должен!
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
​Елена Каленова​40 отзывов
Пришла в Ростелеком по адресу, который указали в горячей линии-ул.Ленина. Там какой-то неадекватный продавец, не мог мне продать сим-карту
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Елена, для решения вашего вопроса, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связ…
РП
​Роман Петрянин​2 отзыва
Обманут, не качественные услуги, мтс когда подключал, человек сам мне быстро оформил сим карту, ростелеком сьехал на то чтобы сам возился с госуслугами и госключом, там всё заключило и сколько теперь времени на это потрачу непонятно, отлючить и отказаться сразу невозможно, висывают в прайс услуги подкючение и месячную плату, дорого, некачественно, обман
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Сама худшая компания Пять раз звоню на дню и переводят с оператора на оператора Ожидают 6-7 минут и сбрасывают звонок!!! Не расторгают договор с…. Одно и тоже пять раз каждый оператор уточняет!!! Уже месяц е… мозг!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
ПС
​Павел Смольников​1 отзыв
Самая продвинутая компания , продаст вам вай фай , и потом подаст на вас в суд , вы останетесь ей должны и после того когда отдадите вай фай обратно ! Не верьте чему говорят менеджеры по телефону, у них одна цель заключить договор с вами , остальное их уже не интересует, в моем случае я его отдал , но так и подают дальше в суд на меня , ничего не доказать! Лучше не связывайтесь !
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Павел, если у вас есть вопросы по начислениям или по нашим услугам, вы всегда можете обратиться к на…
АН
​Алена Нагорная​10 отзывов
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР . Люди - ни в коем случае не берите в пользование Ростелеком. Самый ужасный интернет, медленный, с перебоями, физических офисов у них нет- только дистанционное обслуживание. На линии ждать ответ от 30-40 минут , операторы не заинтересованы в помощи, не компетентные, бросают трубки. Так же у них кредитная система начислений что очень не удобно. У дом ру оплата по факту- заплатил= есть интернет, не заплатил =нет. А у этих полная неразбериха, хотят собрать по больше, а качество никакое. В общем не рекомендую, выводы делайте сами. А я перехожу на дом ру и очень счастлива этому. Просто небо и земля. А ВЫ РОСТЕЛЕКОМ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ЖЕЛАЮ ЧТОБЫ ЛЮДИ КОТОРЫЕ ЭТО ЧИТАЮТ СДЕЛАЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР В ПОЛЬЗУ ИХ КОНКУРЕНТОВ. Избавите себя от лишни проблем. А чтобы проверка была быстрее- номер договора 559012575278
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по сл…
​Михаил Туманов​79 отзывов
вот уже как неделю идет расторжение договора с прежним владеьцем, хотя он сдал оборудование и расторг договор! в результате чего новый клиент который хочет подключится уместо него неделю ждет подключения! Ужасное отношение;! будет время напишу жалобу в головной офис!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
И
​Игорь​8 отзывов
Чтобы решить вопрос по устранению проблемы в работе телевидения, приходится выслушивать массу информации от автоответчика, вещающего крайне неприятным голосом о расчётах (несмотря на отсутствие задолженности) и прочем, совершенно не нужном в данный момент.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующим…
​Димон из Перми​148 отзывов
Самая безобразная служба поддержки. Висел на линии 40 мин, поменяли трех операторов. Операторы вообще не компетентные. Да и слишком дорогие услуги стали, при некачественном интернете.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…
АС
​Анна Слобожан​1 отзыв
26 ноября Ростелеком проводил какие-то работы возле соседнего дома, после чего пропало подключение к нашему дому. Заявку сразу приняли, мастера назначили на 28.11, который так и не появился. Пришла смс о том, что мастер будет 02.12 утром. Также никого не было. С трудом дозвонились на горячую линию. Девушка-оператор пообещала отправить мастера до 21.30 в тот же день. Сегодня снова с трудом дозвонились до оператора. Сказали ожидать звонка от мастера. Интернет нужен для работы и учёбы!!! Почему так относятся к своим клиентам - непонятно!!! Звонки на горячую линию должны записываться. Почему никто не контролирует работу Ростелекома??? Нужно выше жаловаться?
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Виталий Никитин​19 отзывов
Самая отсталая компания в сфере предоставления услуг интернета, а также работы поддержки. Прождать час-два ответа на запрос - без проблем. Постоянно пропадает интернет. Перерасчет сами не делают, нужно отслеживать. Чат в приложении блочат. Чтобы им не пихали … Боже упаси с ними связаться. Пользуясь монополией залазят везде в новостройки, по ходу за счет этих объемов живут, качество и обратная связь от клиентов им не важна
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 февраля 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
ЕЗ
​Елена Заяц​1 отзыв
Месяц!!! Месяц КАРЛ жду мастеров, чтобы мою квартиру подключили к интернету!!! Месяц живу без интернета и телевизора! Позорище!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 ноября 2025, официальный ответ
Елена, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к…
​Екатерина Евгеньевна​5 отзывов
Самый худший провайдер, списывают деньги сами не знают за что! Не могут ни кокой информации предоставить! Оплату накидывают каждый месяц больше чем по тарифу, всегда что нибудь подключают не оповестив клиента!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
О
​Ольга​9 отзывов
Ужасный интернет, отключили сказали что до 21 ноября будет, в итоге отключили в этот же день
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующим…
КМ
​Константин Макаров​7 отзывов
Закрыли договор с 4 раза все какие то отмазки, после чего еще и насчитали долг за не работающие услуги. Жаль ноль нельзя поставить
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться по одному из каналов связи: - контактный центр - 8…
​Елена Лена​7 отзывов
Не можем подключить интернет почти месяц. Сначала оператор сказал по телефону что можно подключить со своим роутером или купить у них. Купили свой. Потом оператор сказал что подключить не смогут, потому что роутер свой и нужна понрозетка и тогда подключат, окей, ждем. Прошла еще неделя, позвонили сказали что понрозеток нет и не будет в этом году. Вы там в своем уме?! Уровень сервиса нулевой
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 ноября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответс…
​Николай Кузьминых​6 отзывов
Самый не клиентоориентированный провайдер, им вообще плевать на всех, была низкая скорость интернета, написал в поддержку, умирающий оператор отвечал раз в 5 минут, по итогу вопросам занялся технический специалист и по итогу он вообще отключил мне интернет и не смог больше ничего сделать, на следующий мне позвонили и предложили исправить, по итогу отключили 10 октября 2025 г вечером, а техник придет разбираться 18 октября. Не советую никому с ними связываться. К тому же по телефону обещают скидку на 12 месяцев, а по факту делают на 2
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 ноября 2025, официальный ответ
Николай, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВК…
​А С​3 отзыва
Самый худший провайдер что есть ! Делал заявку на подключение 29 сентября , не смогли подключить по тех.причинам , сказали все исправят в течении недели ! Сегодня 30 октября , все ещё исправляют ! Кормят завтраками , ссылаются друг на друга , скидывают трубки …
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Дарья Орлова​4 отзыва
Худший провайдер! Напутали с лицевыми счетами, деньги ушли не на актуальный счёт! Вернуть деньги целое испытание! Требуют подпись в заявлении на предоставление им права подписи. Закрывают чат не разобравшись в ситуации.отвратительный сервис!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 😔 Приносим извинения за доставленные неудобства! По…
​С О​5 отзывов
8 октября сделал заявку о том что не работает интернет и ТВ. Сегодня 21 октября. Так никто и не приехал. После того как написал в чат-время приезда специалиста перенесли на 28 октября. Это при том, что по договору обязаны все исправить в течении 14 дней
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
ПА
​Полина Алексеева​3 отзыва
Задолбали названивать, я год не являюсь вашим клиентов, ваши услуги мне не интересны!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 октября 2025, официальный ответ
Полина, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответ…
МП
​Марина Панченко​5 отзывов
Без согласия оформили платную подписку
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 октября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Кристина Ieie​7 отзывов
Это какой-то треш. Перебои с интернетом, муж звонил, назначили техника на один день, он не приехал и не позвонил, на второй день, так же не приехали и не позвонили, сегодня должны были приехать в итоге ни ответа ни привета. При звонке отвечает какой-то ленивец , ждать ответа оператора приходится очень долго, он сидит и тупит, вопросы задавать приходится по несколько раз, на большинство вопросов один ответ «у меня нет ответа». Вы совсем там ***ели что-ли? Ничего не работает толком, чинить ни кто не едет, но деньги сдирают. Это что такое воообще? Может кто подскажет, куда обращаться, в прокуратуру? Чтобы эти уже начали действовать.
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
SV
​Sonya Visotskaya​88 отзывов
Позорище!!! Интернет отвратительный за последние 3 месяца, соединение отвратительное! За то счет выставить не забывают! 12.10.25 год Wink загружает по 15 -20 минут. Постоянно зависает!!! Написала жалобу в Роспотребнадзор, надоело терпеть!!!!😣
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 ноября 2023, официальный ответ
Софья, почему так считаете? Если возникли трудности - напишите нам в личные сообщения любой из социа…
ИФ
​Имя Фамилия​2 отзыва
Могут быть условия, которые они не афишируют и не признают Ранее были новости о замедлении скорости, если за месяц скачано много трафика: https://www.rbc.ru/technology_and_media/14/07/2025/6875195b9a7947dc04b3ad89 https://m.ura.news/news/1052964144 В моём случае скорость не урезали, а просто отключили интернет вообще полностью. Затем придумывают сказки, что к вам должен прийти техник. Приходят 2 человека, позадают вопросов и уйдут, после чего интернет восстанавливают. Причины, почему интернет не работал, не озвучивают, но компенсацию дают. А нужно это чтобы проверить, в личных целях вы используете интернет, или у вас предпринимательская деятельность.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ТП
​Татьяна Попова​1 отзыв
Я очень не довольна услугами от Ростелеком, просто в бешенстве. Проблема такая: подключили мы это домашний интернет плюс сим карты, интернет поработал 2 дня и потом перестал работать. На счет мы положили абонентскую плату и он все равно не работал, звонили мы на горячую линию 3 дня нас переводили от оператора к оператору по разным отделам🙀, в итоге не кто нам не мог помочь говорили что пакет услуг собран не полностью, на вопрос как нам собрать полностью пакет услуг нам не кто не мог подсказать 😾🤬😡 в итоге я отказалась от этого интернета и расторгла с ними договор, так сейчас они требуют с нас 6 тыщ за роутер. Я вообще в шоке над ними, мало того что интернет не работал 3 дня еще и роутер их оплати, я предлагаю им прийти и забрать его, так он им не нужен, а мне то он зачем???? В общем кто сталкивался с подобным? Хочу обратится в суд вообще! Считаю нельзя подобное спускать с рук.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
AA
​Andrei Andrei​3 отзыва
Договор расторгнуть невозможно. «Сейчас соединю вас со старшим специалистом», 15 минут ожидания на линии и короткие гудки. И так несколько раз.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь c нами, пожалуйста, о…
​Наталья Держунина​13 отзывов
Обманным путем заманивают и меняют условия договора после подключения ! Не в коем случае не связывайтесь, от самого начала, как только вы связались с менеджером , начинается обман ! 11.09 на меня был подключен интернет и домашнее телевидение , по адресу город Пермь Овчинникова 15а Перед этим со мной связалась оператор, для продажи ваших услуг. Я сообщила, что могу оплачивать в месяц не более 500-600р., на что она мне предложила подключить интернет по акции « льготный период» на 6 месяцев ( в моем почтовом ящике был буклет) за 570 р. в месяц , где Включен интернет , тв (wink)и аренда модема Первый месяц - сентябрь , я должна была внести 500р оплату за подключение специалисту, и за ежемесячный платеж 570р Ко мне пришел мужчина , все подключил , еще раз со мной связался оператор на счет пакета wink ( он был у меня уже и я хотела оставить свой пакет ) на что оператор сообщила , что в 570р по льготным условиям на 6 месяцев все эти услуги представляются бесплатно в рамках пакта . и в день подключения оператор сообщила , 1190р общая сумма в сентябре , и далее льготный период платежа в районе 570р где Включен интернет , тв и Модем) за 6 месяцев. Но ! Сегодня мне пришла смс , о том , что не хватает денег на балансе , я позвонила в вашу службу, где мне сообщили , что оплата будет уже 1400р в месяц. А так же вы шлете сообщения и требуете , еще оплатить 445р ( плюсом к 1200, которые уже на моем счете лежат ) иначе , завтра 15.08 вы мне отключите интернет ! Прошу срочно мне сделать перерасчет, с учетом того, о чем я договорилась с двумя операторами ! Прослушайте наш разговор и зафиксируйте ту оплату , о которой мы договаривались заключить договор ! В случае не соблюдения наших договореннстей, расторгнуть договор и забрать ваш модем обратно ! А так же прошу предоставить мне разговор с вашими двумя операторами в печатном виде , для обращения в прокуратору , о несоблюдении требований договора , которые были озвучены вашими сотрудниками !
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если у вас возникли вопросы или т…
АД
​Александр Добычин​1 отзыв
Каждый месяц подключают платные услуги, а мы сами должны их отключать и доказывать что они не нужны
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 сентября 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
ОП
​Ольга Поваляева​1 отзыв
Мастер Ростелеком Артём очень вам благодарна за оперативную и быструю работу 👍
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Если у вас будут вопросы, то обращайтесь, пожалуйста, к нам…
​Анастасия Осколкова​21 отзыв
Очень удобный провайдер! Простота в обращении в личном кабинете, вопрос решается быстро. Мастера всё делают аккуратно и бесплатно! Сотрудничаю с Ростелеком много лет, довольна их работой и клиентоориентированностью!
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что вы с нами 😊
ЛХ
​Лариса Хитрина​1 отзыв
Пришёл мастер Андрей, всё быстро и хорошо сделал, помог установить личный кабинет. Спасибо!
Ростелеком для дома
10 сентября 2025, официальный ответ
Лариса, спасибо за ваш отзыв! 😊
​Наталья Высотина​1 отзыв
10 лет пользуюсь интернетом от Ростелекома, 5 лет назад отключила телевидение оставила только интернет, сегодня хочу подключить обратно интернет телевидение вместе, подала заявку но мне ответили что на данном адресе интернет не могут подключить. КАААААК????? Если я пользуюсь им,КАК?БУДЕМ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА! УЖАССССС!!!! такое отношение.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
ОФ
​Олеся Филиппова​1 отзыв
Ужасный подход к клиентам!!! Согласовали дату и время, 100 раз позвонили напомнить о подключении и мастер просто не приехал! Следующая дата на подключение только через неделю, это просто какой то ужас, сама в квартире не живу, ехала туда за 100 км чтоб инет подключить и зря...
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 сентября 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
​Вячеслав Кочетов​6 отзывов
Пользуюсь много лет, все отлично, бывают иногда редко перебои, но ничего страшного
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 сентября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся вопросы…
​Эдуард Владимирович​17 отзывов
Третий день использования. Интернет работает хорошо. Служба поддержки отвечает в приложении практически молниеносно, возникла проблема с разрывом кабеля вчера, мастер приехал в течении часа и все устранил (Номер заявки 344302545.) Сейчас думаю как перенести номер один мобильный, путь уж будет от одной компании. 1. Еще пожелания - при установке кабеля, делать эту работу более изящно и аккуратно, прокладывать кабель более безопасно! 2. Мастерам делать работу не "лишь бы сделать", оборвав кабель у других абонетов, хотябы предупредите. А то получается один мастер оторвал кабель, а другой за ним приезжает обратно подсоединяет. Отдельное спасибо специалисту службы поддержки Сергею, я с отчаяния был в расстройсве. И благодарность мастеру, который подключал интернет. Интернетом очень доволен, большое спасибо! Клиентоориентированность высший балл ! Со вчерашней проблемой я реально почувствовал самую настоящую заботу о клиенте ❤️‍🔥🙏
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 августа 2025, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь :)
СТ
​Сергей Тунев​1 отзыв
Ужасный сервис. За полтора месяца три поломки . Назначают приезд специалиста через неделю. Ждешь целый день, так и не дождешься. На следующий день приходит СМС о переносе приезда специалиста еще через неделю. А дозвонится вообще проблема . Поговорить с роботом ни о чем. Только информация что я им должен заплатить. Деньги они берут а услугу не предоставляют. Никому не рекомендую пользоваться их услугами
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь c нами, пожалуйста, о…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Мастер Алексей из сервиса в закамске супер! Затухание -19!!!! Спасибо! А вот кто до него был... Негодяй. -30 мне оставил
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за положительный отзыв о нашем мастере Алексеем — очень приятно слышать такие слова…
​Artem Artem​92 отзыва
Просто не приходят в назначенное время по заявкам!!! По несколько раз!!! В чате спрашивают одно и тоже по несколько раз, заявки найти не могут.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь c нами, пожалуйста, обязательно поможем в р…
​Екатерина ...​11 отзывов
Для подключения "нет технической возможности" и не факт, что она появится, сами же пишут об этом. Дурдом какой - то. Альтернативы нет. Хотели и интернет, и телевидение, и видеонаблюдение от ростелекома сразу подключить, но клиенты видимо компании совсем не нужны, раз вопросы решать не хотят.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, для подключения адреса необходимо проведение новой линии, сроки мы никогда не называем, п…
​Евгений Полунин​1 отзыв
Отвратительная компания, которая без ведома подключает платные услуги и их не возможно отключить в личном кабинете, тех поддержка отвратительная, работают хуже робота который отвечает на звонок, все по скрипту, вопрос с отменой подписок решался два дня, перерасчет вроде сделали после скандала, в новом месяце выставили счет с пеней за не свевременную оплату. При расторжении договра, всс заставят еще побегать с возвратом оборудования до ближайшей почты России, отсидеть очередь потратить ваше время, хотя вам его передаю лично в руки на вашем адресе по акту приема передачи. Не рекомендую данную компанию, у меня это был печальный опыт
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 августа 2025, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
НГ
​Никита Гуричев​1 отзыв
Связь хорошая, но сервис и персонал (отрабатывает очень плохо, делают все что бы усложнить жизнь пользователей). Хотел остаться у данного оператора, но персонал сделал все что бы я передумал. В итоге перешел на МТС, легко, просто и персонал помог все оформить! Дополнительно Ростелеком, Названивают ежедневно по 10-15 раз, отключал услугу пол месяца. Наверное больше обращаться в данную организацию не буду. По моему личному опыту не рекомендую данного оператора. & имею ввиду общую работу организации
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
КК
​Ксения Колпакова​1 отзыв
Мастер Евгений приехал вовремя и выполнил все работы грамотно и быстро!!! Спасибо за выполненую работу
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 июля 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за положительный отзыв…
СГ
​Сергей Горлов​1 отзыв
Добрый день! Номер лс 559012929068. Переехав в новый дом я подключил интернет и перевел свою семью с их номерами в сеть Ростелеком. 25.05.2025 я начал пользоваться услугами. Стоимость моего тарифа составляет 1050р. Оператор по маркетинговой программе нового подключения(так же это есть и на сайте) сказал что будет действовать скидка 50% на 60 дней. За июнь месяц с меня списали за пакетное предложение 1575р. Это сумма моего тарифа + стоимость со скидкой. Я создал заявку на возврат средств. Мне вернули 491руб 13коп. Я создал новую заявку, оператор мне по телефону 03.07.25 так и сказала что она видит ошибку и сумма задвоилась. Она создаст заявку на возврат оставшейся суммы в размере 558,87. На что мне пришел ответ, что заявка необоснованна. Я спрашиваю у других ваших операторов почему сумма 1575, что даже по тарифу 1050 это больше ровно на 50%. Мне отвечают мы не знаем. К сожалению мне приходится тратить свое время на звонки и составление заявок в чате. В данный момент я хочу по истечению 6 месяцев перейти на другого оператора. Я недоволен решением моих проблем таким образом, как пользователь я недоволен обманом и некомпетентностью сотрудников, что никто не может объяснить почему так произошло.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 июля 2025, официальный ответ
Сергей, жаль, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас негативное впечатление. Если вопро…
С
​Светлана​3 отзыва
Не связывайтесь с этой компанией
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
СЁ
​Серена Ёлчиева​4 отзыва
Мастер отличный
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
​Matt Banko​7 отзывов
Третий год пользуюсь РТК, несмотря на то что раньше был скептически настроен. Ценник приятный, соединение стабильное. Всегда очень радует мастера, которые приходят на подключение по новому адресу — вежливые, аккуратные, приятные в общении
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее