............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пермгорэлектротранс 

​Компания
1.6
56 оценок
МУП Пермгорэлектротранс

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото18

1.6
56 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Опишу суть моей претензии. Вчера 11.11.25. в промежутке между 18:50 и 19:10 я сел в трамвай маршрута №6 на остановке Чернышевского. Оплатил проезд картой Сбера, валидатор любезно загорелся зеленым и одобрил оплату. Вышел на остановке Пушкина. Далее, зашел в продуктовый магазин и купил продукты. Захожу домой, в телефоне смс: "Недостаточно средств. Покупка 40 р TRANSPORT PERM TPP Баланс 31,26 р". Так вот, на момент прикладывания карты к валидатору я был - платежеспособен! На карте было 236 руб. 14 коп. А теперь резонные вопросы: какого хрена ваша организация списывает оплату проезда позже на целых 15 минут. Почему магазин может ее списать в течение 3 секунд, а в транспорте списание происходит так долго? У вас там в трамваях роутеры со слабой пропускной способностью, тормозят передачу данных? Поставьте новые, современные и быстрые. И это происходит уже не впервые. 22.10.25. было то же самое, валидатор одобряет, потом смс с предупреждением. 23.10.25 карта была пополнена и за проезд сняли оплату. Тут претензий нет. Но вернемся к текущей ситуации. Карту я пополнил. Сажусь в автобус маршрута №14, прикладываю карту. Валидатор покраснел и выдал: "...Обслуживание не производится. Карта в стоп-листе..." Пытаюсь дозвониться по номерам 212-30-42, 265-93-22. Трубку не берут. Что прикажете делать, господа перевозчики?
Читать целиком
​Александр Гусев​27 отзывов
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК В ГОРОДЕ! !НАРУШАЮТ РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ! !ВСЕГДА ГРЯЗНЫЙ ПОДВИЖНОЙ СОСТАВ! !НЕ РАБОТАЮЩИЕ ВАЛИДАТОРЫ! !ПЕРСОНАЛ "ХАМОВАТЫЙ" ПРИ ЭКСТРЕННО ТОРМОЖЕНИИ ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЯ НЕ ПРЕНЕСУТ ПАССАЖИРАМ! P.s. новые трамваи и автобусы загадили ДО НЕЛЬЗЯ! На линии вместо 6 машин выходят 2! Как они доджны успеть по расписанию которое отображено в расписании Транспорта Пермь??? Поддержка отсутствует от слова совсем! На последние маршруты оканчивающиеся в 23:30 и позже транспорт и вовсе не выходит🤯😡
Читать целиком
​Светлана Семёнова​19 отзывов
Худший трамвай России!!! По всем стране протрубили, что новейшие трамваи, в реальности большинство трамваев - старые телеги. Трамваи ходят как попало, нередко ждёшь часами! 11 маршрут - вообще нечто! Ходит раз в час, и если идёт в депо, зачем предупреждать пассажиров, правда ведь! Большинство трамвайных остановок есть лишь в одном направлении, такой же остановки в другую сторону просто нет! Попробуй догадайся, где сесть и как проехать, если не местный, пиши пропало! Куда администрация и контролирующие органы вообще смотрят????
Читать целиком
EP
​Elena Putyash​10 отзывов
Очень оперативно (за сутки) по Эл почте отработали мою потерю проездного на год... Все восстановили, все вернули на счёт, здесь молодцы! А кто недоволен перевозками - здесь не совсем ведь их вина, это не ОНИ ВАС возят, а наши же земляки, которые заключили с ними контракт, к сожалению по результатам конкурсов, ОНИ иного не могут, таков закон. Попробуйте сами поработать на их месте...за кп зп... Может и ВАШЕЙ работой кто недоволен?
Читать целиком
СД
​Сергей Деловв​6 отзывов
17 апреля , маршрут трамвая #4, остановка Театр Оперы и балета , ориентир по времени 20.30 . На подростков в трамвае совершил нападение пьяный мужчина . Парня 15 лет ударил по лицу несколько раз и вышел, девушку 15 лет оскорблял матом и толкнул плечом . Вопрос : « Почему не отреагировал водитель трамвая ? Как минимум он обязан был вызвать полицию.» По данному случаю будет написано заявление в полицию и подана жалоба на водителя за не выполнение должностных инструкций .
Читать целиком
МГ
​Максим Грибанов​10 отзывов
Практически каждый день пользуюсь транспортом, чтобы ехать куда-то по делам. Теперь настал черёд мне написать отзыв. То, что в апреле этого года планируете отказаться от платы наличными в транспорте — будет большим упущением для некоторых людей и что тем же нарушает некоторые законы кодекса РФ и конституции страны. Далеко не у каждого человека имеется возможность оплатить проезд, используя ТОЛЬКО банковские карты. Люди старшего поколения и знать-то не знают, что это за современная технология такая, банковская карта. Так же у них имеются только кнопочные телефоны, а денег на то, чтобы приобрести новый телефон, смартфон — попросту не имеется, как вы вообще себе это представляли, когда решили ввести данное изменение для всего пермского транспорта: автобусов и трамваев? О простых людях не думаете совсем! 🤦🏻😡
Читать целиком
КА
​Ксения Андреевна​4 отзыва
Ни сайт, ни страница ВК не работают, придется писать сюда. Маршрут 68, мкр Садовый-Пермь2, остановка конечная мкр Садовый, уже не в первый раз автобус по актуальному расписанию не приходит (8.00ч). Расписание данного маршрута постоянно меняется. Теплые остановки у нас не предусмотрены, люди стоят по 20 мин в ожидании следующего автобуса. Как итог: уже на следующей остановке салон переполнен! Раньше еще был маршрут в 8.07, он то появляется, то исчезает. Как часто меняется расписание?
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
13 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения! На Ваше обращение о работе автобусного маршрута № 68, сообщаем следующее. МУП «Пер…
​Оксана Ар​9 отзывов
В трамвае 4, абсолютно неадекватный водитель, который хамит и ругается нецензурной бранью. При покупке билета, смотрел диким взглядом и оскорблял.
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
30 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Оксана! Рассмотрев Ваше обращение от 24.10.2024 о работе водителя трамвая муниципального м…
​Екатерина Конькова​17 отзывов
Сегодня стояла и ждала автобус 50 час !!!! Целый час !!!!!! Будний день !!!! Пришла на остановку в 21.30 и что ? Время уже 22.33 и нет автобуса просто нет ! Что за безобразие ?????
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
14 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! На Ваше обращение о работе автобусного маршрута №50, сообщаем следующее. МУП «П…
​Сергей Пашин​23 отзыва
22.08.2024,позвонил,выяснить как решить проблему с заблокированной картой.Перевели на другой телефон и никто Не отвечает.Вновь позвонил не берут трубку,зачем проблему простого человека решать.Очень некрасиво.Еще раз перезвонил,снова перевели на специалиста,никто трубку не берет.Не хотят работать,руководство примите меры.
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
23 августа 2024, официальный ответ
По Вашему обращению от 22.08.24 о заблокированной карте, сообщаем следующее. Для решения проблемы Ва…
СЖ
​Скоробей Жукович​8 отзывов
Хуже шарашкиной конторы. Контролёров нет в моменты, когда в транспорте находятся неадекватные люди и безбилетники. А после 21 никто не видит смысла платить, ибо контролёров уже нет. Отзывы на работу гортранспорта улёт, именно так 💩💩💩💩💩 они и работают! Чтоб с вашими родными и близкими обращались так же, как и вы с народом! Искренне вам этого желаю и с огромным удовольствием оставляю свой однозвездочный отзыв.
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение перенаправлено по компетенции в МКУ "Городское управление транспорта", у…
​Кристина Вохмянина​17 отзывов
21.07.24 ехали на маршруте 28 с ироничной компании до леонова из отдела полиции на дачу (помогли другу восстановить телефон и написать заявление об утере документов). Пока пытались оплатить за проезд, на снайперов зашли 2 контролёра женщина и мужчина. Пока женщина разбиралась с бабушкой которая за проезд не оплатила, мужчина дошёл до нас. У нас с мужем оплата прошла, а у друга прошла но позже. В итоге нас всех высадили за одну остановку до гознака и эту бабушку тоже. На остановке бабушку пожалели и отпустили!!!!, а нашему другу выписали штраф. Пока штраф выписывали, эти 2 контролёра очень сильно горланили, матерились, угрожали гбр причём нам которые оплатили проезд, да ещё и неприличные знаки показывали. Жаль на видео не засняли. Поездка у друга отобразилась в приложении спустя 20мин. А штраф выписан и их это не волновало. Притом что мы предлагали второй раз заплатить за друга, на что мужик начал орать на нас и оказывать средний палец!!!!! Фото этих двух контролёров прикладываю. Прошу с ними разобраться, наказать, лишить их премии и зарплаты, дать нам ответ по итогам разборок. В противном случае будет написано на них заявление в полицию и в суд!!!!
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение перенаправлено по компетенции в МКУ "Городское управление транспорта", у…
​Helen S​6 отзывов
Оцениваю здесь, хотя надо сам Департамент оценить и там написать. Ехала в автобусе 53, 21.07, в 15.16 оплатила проезд, зашли контролеры, дала карту на проверку, оказалось, не ту (много карт в кошельке, не обратила внимания). Второй раз оплатила в 15.34 при контролерах другой картой,просто растерялась, не поняла, что дала другую карту на проверку, то есть уже два раза оплатила, а акт всё равно выписали. Разбираться не захотели, при том, что я десять раз сказала, что у меня есть детализация в банке, но нет, вместо того чтобы разобраться, мне сказали, что нечего возмущаться тут, и вообще, приходите 25.07 и разбирайтесь) А я живу в Екатеринбурге и 25 меня тут в помине не будет. Отвратительная ситуация и абсолютное нежелание делать нормально свою работу, лишь бы штраф выписать, премии что ли дают за это? Контролер Семенова Наталья Владимировна, вторую мадам не знаю как зовут. Впечатления от Перми так себе в очередной раз
Читать целиком
Еп
​Ель пепе​9 отзывов
Самая ужасная контра в мире 25.05 остановка Плеханова (Петропавловская) автобус по маршруту №6 просто решил не приезжать в 10:02 по расписанию
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! МУП "Пермгорэлектротранс" является перевозчиком трамвайных маршрутов и автобусных маршр…
​Антон Сергеев​2 отзыва
Постоянно простаивают 50 маршруты на крохалева, ездят не по расписанию, сегодня автобус должен был по расписанию прийти в 17-05, пришёл в 17-10, хотя стоял на Гусарова, не надо говорить про пробки, там по приложению видно было что дороги свободны были!
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
31 мая 2024, официальный ответ
О работе автобусного маршрута № 50 сообщением «Микрорайон Крохалева — Микрорайон Парковый» сообщаем…
Ю☺
​Юля ☺️​18 отзывов
Сегодня в 15.00 Водитель трамвая 4 -го маршрута с номером 096 . Не предупредил пассажиров о том что едет не до конечной и при этом хамит пассажирам.
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
29 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия! На Ваше обращение от 22.05.2024 о работе водителя трамвая маршрута № 4, сообщаем сл…
​Roma Helsing​8 отзывов
Говоря о пермских трамваях нужно видеть это, за все время работы Горэлектротранса не была налажена работа по уборке и мытье салонов, что с утра чтотс вечера вагоны это помойка, не говоря уже о пыли и чистоте обббивки . Начните уже двигать в сторону решения этой ситуации
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! По отзыву оставленному на сайте 2GIS, сообщаем следующее. Перед выпуском на линию весь…
AP
​Alibaba Parpar​13 отзывов
Вечно трамваи где то встают, каждый раз, дождик маленький пошел, все сразу пробка из трамваев.Одну рухлядь в рейсы отправляют.Когда на улице тепло, включают в вагонах печку, когда холодно она не работает, что у вас там с логикой? Вы с головой дружите?
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! По отзыву оставленному на сайте 2GIS, сообщаем следующее. Весь подвижной состав трамвай…
ВВ
​Вероника Вероника​71 отзыв
Автобус 77к Н694НО 16.10.2023 утром 7:15 с остановки больница ехать не реально! Водитель включил печки!!! На улице тепло! На просьбы пассажиров выключить духовку в салоне послал на…й люди от жары мучались и пару человек падали от жары! Трубки перевозчик не берет, гор.транс трубки берут, но в процессе диалога скидывают! Горите в аду водители которые в теплую погоду ездят с печками!!!!!
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! МУП "Пермгорэлектротранс" является перевозчиком трамвайных маршрутов и автобусных маршр…
ПФ
​Павел Федосеев​3 отзыва
Ждал 30 автобус на остановке пкио Балатово час что за бардак , у него итак интервал 20 минут а тут не приходят 2 автобуса подряд сперва показывало то в 27 минут затем в 47 и по итогу пришёл в 10. 07 . Это же не меж город рейс час стоять на остановке ждать . Как итог на час опаздал на работу
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
18 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Павел! На Ваше обращение от 13.10.2023 об интервалах движения автобусов муниципального мар…
ИЛ
​Ирина Любимова​8 отзывов
Уже не первый раз в 20 автобусе не открывает водитель передние двери. Это его личный транспорт и он по желанию это делает? Автобус Н713ЕН
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
5 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! МУП "Пермгорэлектротранс" является перевозчиком трамвайных маршрутов и автобусных маршр…
АL
​Анастасия LAV​13 отзывов
В 13 автобусах неисправно работают валидаторы. Приложила карту, валидатор подал сигнал, но экран об оплате засветился не сразу, я подумала, что не прошла оплата и приложила ещё раз, в итоге оплата снялась два раза. А другой пассажир, который оплачивал после меня, подумал, что это у него оплата прошла. И не докажешь ведь, т.к. списания с карты приходят только вечером, а иногда и вообще ночью. Это что за новый вид мошенничества?!!! Я буду жаловаться в Роспотребнадзор!!! Сделайте работу валидаторов корректной!!!
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
3 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! На Ваше обращение сообщаем следующее. МУП «Пермгорэлектротранс» не обслуживает…
​Светлана Колегина​7 отзывов
На 3 маршруте пыталась через валидатор оплатить банковской картой проезд. Оплата не принималась. На остановке обратилась к водителю, она отправила звонить на горячую линию. Дозвонившись до горячей линии мне начали диктовать номер на который я должна позвонить. Вы издеваетесь? Я хочу заплатить за проезд, почему я должна проходить квест ради этого?
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
25 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Светлана! На Ваше обращение по вопросу ошибок при оплате картой на валидаторах, сообщаем с…
​Алина Ильина​26 отзывов
Здравствуйте. На ДК Гагарина спокойно выпустила со всеми ждущими всех выходящих. В том числе пожилую женщину , и вышло так что я заходила последняя. Водитель женщина стала по мне закрывать двери , прекрасно видя в зеркало а средней площадке всё происходящее. Она однозначно это видела, так как площадка была полупустая !!! На мой вопрос зачем так делать и закрывать двери по мне , она внаглую ответила что нужно шевелиться. Серьёзно? Это в норме ? Я сказала что я женщину выпускала . В общем она особо и не скрывала что специально начала закрывать. Билет прилагаю. Я требую разъяснения от перевозчика! Мне элементарно хотя бы больно руку !
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
12 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Алина! Ваше обращение от 05.09.2023 о работе водителя муниципального маршрута регулярных п…
​Екатерина Семеновых​31 отзыв
хотела бы написать положительный отзыв о водителе трамвая , вчера (19.08) ехала в трамвае (4 маршрут), где-то в 20:02 недалеко от обстановки Розалии Землячки водителю(женщине) пришлось резко тормозить(ехала на свой разрешающий зелёный сигнал светофора, видимо кто-то перебегал/переезжал дорогу), и после этого поинтересовалась, все ли хорошо у пассажиров, никто ли не ушибся. после поездок на автобусах, где такое жёсткое торможение-в порядке вещей, прямо шок-контент 😄очень неожиданно и приятно было.
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв о работе водителя трамвая маршрута № 4 рассмотрен руководством МУП "Пермгорэл…
​Ксюшенька Подольская​25 отзывов
Зашла с ребенком, пока усаживались, пока я достала кошелек, ко мне подошёл контролёр, прямо перед терминалом (хотела оплатить) мне выписали протокол, оплатила при контроллере, но меня все равно выписали штраф! Всё для людей! Нет ничего человеческого.
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
5 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение перенаправлено по компетенции в МКУ "Городское управление транспорта" (п…
​Максим Белышев​2 отзыва
Считаю и дают оценку работе организации отвратительной. Набирают водителей с улицы, толком не следят за их вождением и не проверяют то, как их водители тормозят и ездят по маршруту. Постоянно езжу на разных маршрутов и везде одна и та же причина - водители не умеют тормозить от слов совсем, начинают это делать, когда уже надо применять экстренное торможение, из-за чего ехать стоя в принципе не возможно. А сумки слетают с сиденьев, если они просто лежат. Ладно, если бы торможение было бы вынужденным. Дак они сначала разгоняются на 100 м, а потом резко тормозят, потому что ну надо так им видите ли. Сегодня ощутил это в финансовом плане очень хорошо. В обед (автобус приехал наконечную остановку, ул. Куфонина, в 13-27) ехал в автобусе (гос номером М861СА159). В промежуток времени с 13-10 до 13-27, в это время сидел на сиденье, салон был практически пустой, рядом положил рюкзак с ноутбуком (рюкзак был специальный), в итоге при резком торможении рюкзак упал на пол, ударив боком в месте замка об пол. Удар был на столько сильным, что повредился металлический корпус ноутбука и угол экрана. Ноутбуку нет и года, стоимость его сейчас составляет 139 990 руб. (MateBook X Pro). Мне ноутбук необходим для работы и для учебы, так как я еще студент. Теперь возникает вопрос, кто должен оплачивать ремонт ноутбука? Его ремонт выйдет не дешево и это не является гарантийным случаем. То есть по факту мой проезд вышел не 32 рубля, а 32 000 руб. Спасибо за такое дорого удовольствие воспользоваться вашими услугами. Считаю работу водителя и менеджеров по персоналу отвратительной. Прошу подумать над тем, чтобы впредь проверяли и искали не только безбилетников, но и водителей, которые не умеют ездить, и не думают, что у пассажиров нет таких же сиденьев как у них, что они ям особо не ощущают. В данной ситуации планируем подавать претензию с требованием по возмещению затрат на ремонт ноутбука, а также морального вреда.
Читать целиком
​Одуванчик Полевой​15 отзывов
Трамваи вечно до в депо, то до разгуляя, хоть пешком иди!
Читать целиком
Пк
Пермгорэлектротранс, компания
21 мая 2021, официальный ответ
На Ваше обращение о работе трамвайных маршрутов, сообщаю следующее. Трамвайные маршруты следуют согл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее