............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зетта Страхование 

Страховая компания
4.2
108 оценок
4.2
108 оценок
75 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Яна Евгеньевна7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
13 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор АО “Зетта Страхование”! Нам очень приятно, что Вы осталис…
Игорь Морозов18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
10 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Игорь, благодарим Вас за отзыв! Мы ценим обратную связь и рады, что Вы уделили время и под…
ВО
Валерий Овчанков12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
10 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Валерий, благодарим Вас за отзыв! Мы ценим обратную связь и рады, что Вы уделили время и п…
Наташа Ильина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
22 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент, спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего…
ПВ
Петя Воскресенский4 отзыва
26 января 2026 года у меня произошло ДТП. На следующий день я обратился в страховую компанию Зетта страхование по своему полису ОСАГО в городе Пермь Сначала мы не могли согласовать дату осмотра потому что кто то куда то уехал, после того как согласовали произвели осмотр, меня не пригласив в офис(для согласования повреждений и суммы выплаты)просто перечислили компенсация которая меня не устроила, 03 марта 2026 я предоставил в страховую компанию претензию которую обещали рассмотреть в течении 10 рабочих дней, я набрал 13 марта 2026 года менеджер Елена сказала что претензия на рассмотрении (набрать ее после истечения 10 дней), я набрал Елену 18 марта 2026 года вечером, она сказала что претензия рассмотрена головной офис отправит заключение(но ничего не отправили), я набрал 20 марта 2026 года и менеджер Елена мне говорит что претензия в очередной раз на рассмотрение и когда ее рассмотрят никто не может сказать, и вообще она просто принимает заявку Если сегодня вопрос с урегулированием моего убытка не разрешится, я напишу жалобы во все надзорные органы: в ЦБ, РСА, Роспотребнадзор и прокуратуру. Полис: ХХХ-0498833005
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
25 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Петр, сожалеем, что у Вас возникло негативное впечатление по процедуре урегулирования стра…
ИМ
Ирина М2 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв! Нам приятно слышать, что выплаты страхового возмещения хвати…
СП
С Пв1 отзыв
При наступлении страхового случая по ОСАГО столкнулась с вопиющей несправедливостью и полным пренебрежением правами клиентов. Компания грубо завысила износ деталей и умышленно снизила размер выплаты почти на 80% ниже от реальных затрат на ремонт. Помимо очевидного занижения компенсаций, пришлось столкнуться с отсутствием какой-либо поддержки со стороны представителей фирмы. Сотрудники урегулирования убытков оказались абсолютно некомпетентными сотрудниками, не способным внятно отвечать на поставленные вопросы и предоставлять нужную информацию. Вместо качественной консультации сотрудники предпочли заниматься чаепитиями и беседами на отвлечённые темы. Особенно возмущает тот факт, что страховая принудительно возложив на меня обязанность самой оплачивать дорогостоящую экспертизу и выбирать подходящую автомастерскую. Никаких расходов по оценке повреждений и восстановлению автомобиля компания не взяла на себя, переложив всё финансовое бремя на плечи пострадавшей стороны. А еще они заставляют подписывать дополнительное соглашение об урегулировании страхового случая, если его не подписать, то и деньги они перечислять не будут и обсуждать, что это не законно никто из офиса с тобой не будет. Хочешь деньги, подписывай или останешься вообще без ничего. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, общение откровенно хамское и равнодушное. Исходя из личного опыта, не рекомендую никому связываться с данной фирмой, особенно учитывая риск оказаться в аналогичной неприятной ситуации при любом другом страховом событии. Первый и последний раз доверяла страхование этому АО ЗЕТТА, теперь выбираю проверенные компании с достойным уровнем клиентского сервиса и честным отношением к своим клиентам.
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Автор, благодарим за Ваш отзыв! Мы очень ценим Вашу обратную связь. Спасибо, что уделили в…
НФ
Наталья Федачук1 отзыв
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
19 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, спасибо за положительный отзыв! Сотрудники Компании всегда стремятся к постоянном…
КМ
Кристина Медведева5 отзывов
1 ноября 2025 года у меня произошло ДТП. 7 ноября 2025 года обратилась в страховую компанию Зетта страхование по своему полису ОСАГО. Обращалась в городе Перми. Менеджер Елена приняла документы, согласовали дату осмотра. Елена обещала перезвонить через 10 дней, сказать сумму страхового возмещения, но звонка не последовало. 27 ноября 2025 года вышел срок страхового возмещения, установленный федеральным законом «Об ОСАГО». 1 декабря 2025 года я вновь решила посетить офис Зетта страхование. Подходя к офису я увидела начальника урегулирования Батина А.В., курящего прямо на крыльце офиса. Я с ним поздоровалась, а он отвернулся в другую сторону. Зашла в кабинет в отдел урегулирования, там сидела менеджер Елена. Я начала узнавать о статусе моего заявления. На что Елена ответила, что она не разбирается и нужно ждать Андрея Владимировича. 10 минут ждали, когда Андрей Владимирович закончит наслаждаться актом курения и вернется в кабинет. Когда он пришел, я задала ему вопрос по поводу моего заявления, на что он ответил, что решения еще нет. Я ему сказала, что в данный момент нарушается закон Об ОСАГО и мои права, с чем он просто согласился. Менеджер Елена обещала позвонить до конца рабочего дня и уведомить решении по моему случаю. В 17.30 мне позвонила менеджер Елена и сказала, что офис в Москве принял положительное решение по моему заявлению, озвучила сумму и попросила подъехать подписать соглашение о страховой сумме до 18.00, на что я ответила, что не успею за пол часа к ним приехать, и что не вижу смысла в подписании соглашения, т.к. все сроки уже прошли. 3 декабря 2025 года, страховой выплаты так и нет. Я позвонила в офис Зетта страхование и меня соединили с Батиным А.В. Я вновь задала вопрос, когда будет выплачено страховое возмещение, на что Батин А.В. мне ответил, что пока я не подпишу соглашение о размере страховой выплаты — выплаты не будет. На моё возражение о том, что это незаконно, Батин А.В. ссылается на решение центрального офиса и ничего сделать не может.
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. На основании изложенной в нем информации проведе…
Александра Лад14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
6 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания…
АА
Анна Астафьева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
19 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Б…
Евгения Сморженюк9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Евгения, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания…
Ск
Студия красоты Марины Титовой2 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
11 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания…
АУ
Алексей Уткин1 отзыв
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, спасибо за положительный отзыв! Мы ценим обратную связь. Желаем Вам всего самого…
ПИ
Павел Иванов2 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
20 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Павел, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания…
Надежда Павликова7 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
22 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Надежда, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания…
Алексей Комаров12 отзывов
В общем дамы и господа. Данная страховая компания является самой ужасной. Во первых долго осмотр делают, и считают деньги. А во вторых, после того как они подсчитают деньги, ты к ним приходишь после дтп на новом авто. Они тебе считают копейки. Покраска кузовной детали у них расценка 780 р. На что я сразу сказал проснитесь. Мы с вами в разных годах и а разных государствах живём ? Где цены разные, везде сейчас кузовную деталь красят за 10 000 тыс рублей у них же есть кто красит видимо из болончика за 780 р. Сразу предупрежу. Не в коем случае не соглашайтесь, даже если устали ждать своей очереди сидя в их офисе. Как в моем очереди я ждал 2 часа. Данная страховая компания торгуется с тобой как на рынке, ЦБ вам из Уфы насчитывает на ремонт например 150 тыс рублей. А эти вам говорят мы вам выплатим 60 тыс вас устраивает. На что надо в отказ сразу идти, просить весь заказ наряд, какая цена на выплаты и т д. Они это не предоставляют. Боясь показать настоящую сумму, а разницу с суммы оставить у себя в кармане. Подробно расскажу как поступать, пишите притензию о не согласие с суммой выплаты, затем ваша притензия будет рассмотрена в течение 30 дней, либо дадут ответ. И предложат больше денег. Либо откалут, получив отказ. Идите в суд, и судитесь с данной страховой компанией. И второй вариант отдавайте машину на ремонт к ним, по закону с момента передачи авто в сервис должны сделать за 30 дней. Но не в коем случае не отдавайте свои деньги этой компании, они живут только за счёт того что люди получив деньги со страховой ещё и вкладывают свои деньги на ремонт. Тем самым добавляя из своего кармана. Чем больше будете бороться за свои права, тем быстрее данная контора прийдёт в себя. Иначе это просто какой то рынок, они вам предлагают ну вот давайте столько, ты не согласен они тебе на 5 тыс больше дают. По закону за железо 400 там должны. Пускай в этом диапозоне до максимальной суммы и расширяют этот ремонт. А не условно ремонт на 50 тыс а там по факту ремонт на 160 тыс оригзапчастям
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
21 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей, спасибо за отзыв! Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полн…
АГ
Александра Гарифуллина2 отзыва
ОШ
Оля Шапарь3 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
20 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и оперативностью наше…
Елена Иванова17 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
16 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена, спасибо за отзыв! Для проведения детальной проверки просим Вас более подробно описа…
ИП
Ирина Письмерова9 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
24 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, спасибо за отзыв! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим сообщить, чт…
Елена Злобина8 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
1 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью нашего об…
TG
Timur Gabdullin2 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
28 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Timur, спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше предложение и обслу…
Максим Елсуков6 отзывов
Ужасное отношение к клиенту! Получил повреждение автомобиля, виновником не являюсь. Пришёл в страховую и дал ясно понять, что заинтересован только в восстановлении автомобиля. В отделении покивали, дали на выбор из 1 сервиса какого-то ИПшника, мотивируя что у них договор только с ним. (со стороны ФАС я б проверил их связь). После оценки у 3 лица (о5 из выбора 1 организации (ФАС, вопросов всё больше!), без уведомлений, без звонков, в нарушении моих прямых требований, перевели деньги и закрыли вопрос. Для себя закрыли. Я остался только с вопросами: -Почему такая сумма (расчёт стоимости зап частей и услуг никто не предоставил) -Почему перевод средств, хотя в заявлении указан РЕМОНТ? -Почему принимаются самовольные действия без моего ведома (без ведома страхователя)? Никому не рекомендую страховаться у них! Ну а меня ждёт долгий путь из заявлений в Роспотребнадзор, ФАС и Прокуратуру
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Максим, Для проведения детальной проверки просим уточнить Ваше полное ФИО, дату рождения и…
Попова Ирина5 отзывов
Кирилл Онорин8 отзывов
Дмитрий Сурков2 отзыва
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
9 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
ИА
Иван Александрович1 отзыв
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
8 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Иван Александрович! Спасибо Вам большое за доверие! С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Наталья Павлинка4 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
26 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Наталья, спасибо за то, что поделились своим опытом! Очень рады, что Вы остались довольны…
ВШ
Вера Шипицина3 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
20 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Вера, благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование»! Нам приятно слышать такую обратную…
Виталий Белов15 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
3 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый Виталий, Для проведения детальной проверки просим Вас более подробнее описать ситуацию, ко…
С
Сергей4 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
27 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв! Для проведения проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и…
Katya Katerina24 отзыва
Советую обходить стороной данную компанию. Обратились по урегулированию страхового события по ОСАГО, направили в независимую экспертизу, которую нужно оплачивать самостоятельно, а потом еще и везти самостоятельно отчёт в офис. Сервисов, которые могут произвести ремонт в соответствии фз «об ОСАГО» у них нет, предлагают отремонтировать в непонятном сервисе б/у запчастями, на требование о ремонте новыми запчастями в соответствии с требованиями закона, просто перечислили сумму с учетом износа которой, естественно, на ремонт не хватает. Согласие на перечисление денег никто не подписывал, направление на ремонт тоже не выдавали. Получается, в открытую нарушают закон. На просьбу дать пояснения по сложившейся ситуации начальник отдела урегулирования убытков ничего внятного сказать не может, в вопросах некомпетентен. Не советую оформлять какой либо полис в данной компании. Отзывы сами себе пишут для поднятия рейтинга. По факту бардак, а не страховая компания.
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
27 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Для проведения детальной проверки просим уточнить Ваше полное ФИО, дату рождени…
Евгений Аскаров6 отзывов
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
25 января 2023, официальный ответ
Уважаемый Евгений, спасибо за высокую оценку! спасибо за то, что уделили время и оставили положитель…
MiaoUser251 отзыв
Сергей Середкин2 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
13 октября 2022, официальный ответ
Уважаемый Сергей, Мы хотим провести проверку по Вашей ситуации. Будем признательны, если Вы укажете…
Нина Зурбашева3 отзыва
Читать целиком
ЗС
Зетта Страхование, страховая компания
30 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемая Нина, спасибо Вам большое за такой приятный отзыв! Рады работать для вас! С уважением, Ел…
Айнур Заитов10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее