............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №1 

​Взрослые поликлиники
2.4
92 оценки
ГБУЗ Городская клиническая поликлиника №5

Контакты

Инфо

Отзывы91

Цены

Фото10

2.4
92 оценки
​Гу Шахманаева​13 отзывов
Грубость сотрудницы гардероба. Будьте осторожны со светлыми вещами. 24.12.2025 г., примерно в 9:00, я обратилась в гардероб в Поликлининюке N 1 перед сдачей анализа крови. Сотрудница гардероба (женщина пожилого возраста, дежурившая утром 24 декабря 2025 г.) продемонстрировала крайне невежливое и непрофессиональное поведение. 1. При сдаче вещей: Когда я передавала свою светлую куртку, сотрудница резко дернула ее из моих рук. Это было сделано намеренно неаккуратно и с силой. Учитывая, что куртка светлая, такое обращение с вещами посетителей недопустимо. 2. При получении вещей после процедуры: Вернувшись после сдачи анализа, я ненадолго присела рядом с зоной переодевания, чтобы положить документы в сумку, прежде чем забирать одежду. Сотрудница раздраженным и грубым тоном немедленно потребовала, чтобы я отошла, хотя я как раз была клиентом гардероба и собиралась подойти к окошку. На мои слова реакция была негативной. В целом, создалось впечатление, что сотрудница либо не хочет выполнять свою работу, либо выплескивает на посетителей свое плохое настроение. Посещение больницы - всегда стресс, и подобная грубость со стороны персонала только усугубляет негативные впечатления. Прошу руководство учреждения обратить внимание на работу данного сотрудника и провести беседу о нормах общения с пациентами. Гардероб - это первое и последнее место, куда попадает человек, и от него формируется впечатление о всей организации. Стресс здесь особенно нежелателен, когда ты и так обратился за помощью по состоянию здоровья. Надеюсь на понимание и улучшение сервиса для всех пациентов.
Читать целиком
СП
​Сергей Пирожков​1 отзыв
Возмущён, и ошарашен поведением врачей в поликлинике! Куда девалось всё человеческое? А нужно было всего выдать справку о подтверждении диагноза для соцзащиты для получения санаторно-курортного лечения! Но ни Мальцева Н.В., ни Абрамова М.М. не пожелали мне помочь. Сознательно не называю их врачами, не тянут они на врачей. Я инвалид-опорник, хожу с трудом, и то когда могу. Разговаривают сквозь зубы(вышеупомянутые), как со вшами, которые уже порядком надоели. И просто под разными предлогами послали меня в пешее сексуальное путешествие. Кто их врачами то назвал? Наверное по ошибке. Если отношение к людям не изменится; накатаю кляузу в минздрав. Утомили уже. Я в ауте. Не поликлиника, а квест сплошной. P.S. А потом мне ещё и говорят - "у вас пульс высокий!" Сами мозг и нервы выносят своим отношением, что пульс в космос улетает! В общем жуть одна.
Читать целиком
АK
​Алёна K​4 отзыва
Хотела получить справку для участия в забеге. В этой больнице мне сказали, что эту справку у них можно получить, врач дал направление на кровь, ЭКГ, флюорографию и записал к терапевту. Все прошла, на флюорографию пришлось ехать вообще на другой адрес т.к в этой больнице она по какой-то причине не работает. Потратила на это все несколько дней, отсидела во всех очередях, а на приеме терапевта на меня сразу с порога наорали, что они такие справки не выдают (терапевт Абрамова М.М) и чтобы я шла все сдавать в платную клинику…
Читать целиком
​А М​29 отзывов
Бабка в регистратуре вообще огонь. Пришла перепечатать направление или перезаписаться на кровь, так как изначально меня записали не в мою поликлинику и сдать кровь в назначенный день я не смогла. Она сказала, что переделывать ничего не надо, типо и с этим направлением возьмут. Пришла сдавать кровь в свою поликлинику, на меня медсестра наорала и заставила перепечатывать направление. Спасибо большое таким работникам.
Читать целиком
КД
​Константин Дерягин​10 отзывов
Отзыв удалён
СК
​Сона Караева​2 отзыва
Я хочу выразить свое глубокое разочарование по поводу обслуживания в медицинском учреждении по адресу Глеба Успенского, 5. К сожалению, я столкнулась с рядом проблем, которые вызывают серьезные сомнения в компетентности и профессионализме врачей. Во-первых, врачи, работающие в этом учреждении, демонстрируют недостаточную компетентность в своей работе. Они направляют пациентов на сдачу анализов в вечернее время, не учитывая, что анализы необходимо сдавать утром натощак. Кроме того, пациентов вынуждают делать прививку от дифтерии без должного разъяснения необходимости данной процедуры, что вызывает недоверие и беспокойство. Когда мы упоминаем, что прививка должна быть добровольной, нам отвечают, что это обязательно. Также не могу не упомянуть хамское и неуважительное отношение персонала "СЕМЁНОВА ТАТЬЯНА ВАЛЕНТИНОВНА" в гардеробной, что оставляет крайне неприятное впечатление от посещения данного учреждения. Руководство поликлиники отнеслась несерьёзно к нашим жалобам. Мы обратимся в свою страховую компанию и направим заявление в Министерство Здравоохранения! Надеюсь, что обратят внимание на данные проблемы и примут соответствующие меры для улучшения качества обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​215 отзывов
Я не могууу…Вот я не понимаю,зачем ты идешь работать администратором в поликлинику если ты не любишь эту работу?Сидит неприятная дама,не поднимая свой взор,неприятно отвечает на вопросы,да еще и дезинформирует о расписании работы врача?Некомпетентная абсолютно. Вас обучают специально что ли по)(уистически вести себя на рабочем месте в гос.учреждении? Плюсы:вежливый сотрудник в гардеробе. На сдаче крови все было отлично,флюрографию прошла быстро. Эндокринолог Юркова Анастасия Ивановна-вам респект!Очень грамотный и компетентный специалист!Вам отдельно пять звезд!!!
Читать целиком
АН
​Алексей Некрасов​1 отзыв
В субботу с 9:00 !!!! А у вас что написано ?!!!
ДА
​Дарья Александровна​1 отзыв
Это сюр: мне уже половину недели не могут предоставить ЭЛЕКТРОННЫЙ больничный. Терапевт попрощалась со словами "у вас будет электронный больничный, работодатель его увидит, всё нормально", ну я и ушла, подумав "о, как удобно". Телефон, указанный в 2гис не работает, сайт не работает, подошла лично вживую к администратору, оставила по её просьбе свои данные. Администратор сказала "позвонят, как будет готово". Ни ответа ни привета уже вторые сутки. Мне больничный нужен не через год, у меня про него спрашивают сейчас, и сейчас для работодателя я просто прогуляла всю неделю.
Читать целиком
ОБ
​Ольга Борисовна​1 отзыв
Вежливый персонал, минимум очередей
​Настя Деменева​2 отзыва
Впустую потрачено время и нервы
​Николай​31 отзыв
Не отвечает регестратура.
​Анна Мехоношина​18 отзывов
Халатное отношение! Жалоба направлена в прокуратуру!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Филлипова​1 отзыв
Если была бы возможность поставить -100, было бы уместно! 1,5 года назад сменила фамилию и соотвественно все документы, меня отправили в эту поликлинику, чтобы изменить фамилию в карте. Пожилая женщина в регистратуре потыкала в клавиатуру и сказала « все сделано». С тех пор начался ужас.Что то пошло не так и толи из-за ошибки общей системы или из-за кривых рук слетели все документы, теперь часть всех моих анализов на девичьей фамилии. Уже полтора года ,когда мне нужно обратиться в эту поликлинику за больничным или анализами они не могут меня записать! Или выносят мозг и в итоге выдают результат на старую фамилию.И снова отправляют в этот злосчастный 32 кабинет где очередная бабушка тычет в клавиатуру и говорит «не знаю что это такое и почему так». На мою идею позвонить в техподдержку Трусова Людмила отвечает «да нет, сейчас все исправим, успокойтесь». А я понимаю, что она уже пятая бабушка за этим компьютером, которая думает ,что все исправит. Иногда бабушки врачи и бабушки из регистратуры начинают кричать :надо было новые документы просто занести в регистратуру и им невдомек ,что делалось все это уже 25 раз. Как же надоел этот замкнутый круг!Россия во всей красе! Не садите Вы бабушек за компьютеры или дайте им телефон техподдержки и научите Вы наконец бабушек в регистратуре не делать одолжение, а выполнять свою работу ,за которую им все таки, что то ,но платят!!!!
Читать целиком
​марина мингазова​7 отзывов
Черемисина Е.В. не работает в то время, на которое есть запись, и в которое по графику должна. В регистратуре не в курсе, что в это время у нее "нет планового приема" и остаётся только сидеть куковать в ожидании чуда. Медсестра не успев понять, что я хочу, включает "у нас нету", "это не к нам" и чуть ли не закрывая перед носом дверь всячески показывает, что не заинтересована в выполнении своей работы. Также от терапевта нет никакой пользы кроме направления на ОАК. Направления на другие анализы "не даём", хотя другой врач в этой же поликлинике выдает, удивившись отказу терапевта.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее