............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Экскурс 

​Официальный сервис Volkswagen и Skoda
4.3
301 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы282

Цены

Фото52

Вакансии

4.3
301 оценка
ЕК
​Елена Курганкова​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам!!! Озвучивают ремонт на 1,5-2 часа, в итоге раньше 4х часов не отдают авто. И это каждый раз!!! Руководство сервиса! Обратите внимание на ваш персонал, на автослесарей, почему такое отвратительное отношение, клиентоориентированности ноль!!!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напишите пож…
​Андрей Зуев​35 отзывов
Здравствуйте, команда автотехцентра «Экскурс». Завтра, 3 декабря 2025 года я впервые приеду к вам на обслуживание своего авто Skoda Kodiaq. Хочу заранее обозначить не только свою задачу, но и более широкую цель. Я — новый для вас клиент, и для меня, как и для многих других, выбор сервиса сейчас строится на честных отзывах. Поэтому я хочу предложить вам следующее: Я готов стать вашим «тест-драйвером» от лица нового клиента. Завтра я внимательно оценю всё: от приема машины и прозрачности сметы до качества работ и итоговой консультации. На основе этого я опубликую подробный, объективный отзыв на платформe 2GISи Яндекс-картах . Мой отзыв будет не просто оценкой, а развернутым рассказом для других автовладельцев, которые, как и я, ищут надежный сервис. Таким образом, качество завтрашнего обслуживания напрямую повлияет на то, какой сигнал я отправлю вашим потенциальным клиентам. Надеюсь на отличное сотрудничество и на то, что завтра вы покажете работу, которой можно гордиться! До связи завтра!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие и за такой подробный и честный подход. Мы очень ценим возможность…
​Юлькина Юля​5 отзывов
Отличный сервис и салон, доверяю свой автомобиль только им. Спасибо❤️ превосходное обслуживание и подход к каждому клиенту😘
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за приятный отклик, и ваше доверие.
ИП
​Иван Прохоров​9 отзывов
Отлично все делают. Очень приятно общаться к профессионалами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за хороший отзыв)
​Ainur Usmanov​36 отзывов
Не советую автосервис. Оставил 06.2025 г. Volkswagen t5 multivan. С Менеджером сервиса обратной связи нет, многократно не перезвонили, статус ремонта не знают, по гарантии нет ответа, Менеджеры ничего не знают. Механики, это уже целая история, один разобрал головку уволился, все родные запчасти потеряли от винтов до клапанов, второй собрал на новых винтах, болтах и гайках, запчасти применил новые, за мои деньги в итоге недокрутил ещё самое опасное не поставил болты и винты на впускной коллектор , на кожух ремня грм ... и т д. - уволился. Но автомобиль уже 4 месяца как с сервиса не может выехать. Впервые выехал и ч/з 300 метров задымился и потекли все трубки топливные. Второй раз так же заменил новую деталь на свою новую потекло, третий раз протестил бежит трубка, заменили уплотнитель, все равно сыро, четвёртый раз приехал с течью попросил осмотреть так и осталась машина в сервисе... Хотел к руководителю подойти узнать, почему все так? А мне отвечают руководителя нет, не будет, не назначен - понятно почему такой бардак. (Ощущение какой То преступной группировки, которая официально ничего не решает ещё и за ваши деньги наживается). В последний раз был 16.10.25 какой то мужик в зале автосервиса нес такой бред, что "машина старая и не известно были там эти детали которых сейчас не хватает" , "механиков по Фольксваген нет, все ушли, забирайте автомобиль и делайте в другом месте" ужас. Старые запчасти, замененные не вернули. Сказали выкинули. Как потом зимой ехать на своём авто и верить что доеду после всего того что перенес. Стоимость работ вышло больше 120 000 руб, стоимость запчастей купленных в сервисе больше 70 000. Автомобиль не хотят делать, не хотят исправлять после себя нарушения при сборке. По их логике старое авто, запчасти старые, нужно менять (тогда значит приехал к ним поменять клапан выпуска всех цилиндров, а выезжаешь ещё и попутно нужно менять все трубки топливные). Ремень засвистел, двигатель разбирали, каким местом смотрели?не хватит слов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напишите пож…
АК
​Андрей Крышняков​1 отзыв
Отличное обслуживание, вежливый персонал, быстрая и качественная работа, удобный подъезд, адекватные цены, профессиональные мастера, отличное соотношение между ценой и качеством.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
МБ
​Михаил Болотов​6 отзывов
Отвратительное гарантийное обслуживание автомобиля Чери Арризо 8!! обратился первый раз с проблемой что не работает обогрев зеркал и заднего стекла, облез руль 1. поменяли руль по гарантии ("низкий поклон"), после чего не смогли сделать сход/развал, вследствие чего была испорчена напрочь резина 2. обогрев не поченили, НО 3000 с меня содрали за диагностику. машина на гарантии!! как так ? постоянно загорается чек!!! на что чудо-диагност сказал что ошибка по вентиляции топливного бака из за царапин на горловине от заправочного пистолета )))) 3.коробка ушла в аварийный режим, ехала на 2 и 4 передачи, вследствие чего загорелась ошибка сбой кпп, приехал в сервис заглушили ошибка пропала)))) сказали ошибок нет но перегрев был, 3000 снова с меня содрали. МАШИНА НА ГАРАНТИИ! одним словом мошенничество!!! документы готовлю в суд!! адекватным людям настоятельно не рекомендую ехать в данный сервис!!
Читать целиком
АТ
​Александр Третьяков​6 отзывов
Раньше работы выполнялись более качественно
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напишите пож…
ИП
​Иван П​1 отзыв
Прошло 5 лет после покупки Купон, который дали при покупке на бесплатное 5ое ТО реально отработал. Я думал бесплатно будет там только работы или еще что. Нет. Полностью бесплатно вроде сделали.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
19 августа 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных…
НБ
​Надежда Боброва​1 отзыв
Пришло время написать отзыв: сервис по ремонту автомобилей в этом салоне никакой от слова совсем! Машина находится на гарантийном ремонте с 16.06. Менеджер Дмитрий ориентировал по срокам ремонта 10.07. Его зам менеджер Антон уже поет другую песню… а менеджер Юлия имеет наглость обсуждать клиента по телефону, думая что ее не слышат. Коммуникации с владельцами автомобиля никакой. Сроки ремонта видимо берутся с потолка или расписываются в каждодневной планерке… подменный автомобиль не предоставляется, это наши проблемы на чем ездить пока новая машина на гарантийном ремонте! Откуда вы берете таких менеджеров, которые не знают что такое « тех карта осмотра автомобиля». Учитесь работать, автомобили в вашем салоне не 100 рублей стоят! К слову: машина куплена 31.03.24 в этом же салоне.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
22 июля 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Нап…
​Антипьева Дарья​18 отзывов
Обратилась 19.05.2025 по гарантийному ремонту кондиционера в автомобиле. Выявили сломанную деталь. Необходимую трубку заказали, но сроки поставки постоянно переносили. Но сегодня наконец-то все случилось. Трубку поменяли и я вновь стала счастливым обладателем авто с кондиционером. Спасибо!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
22 июля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв, для нас очень важна обратная связь!
​Олег Монголов​32 отзыва
По телефону не записали, не перезвонили. Привез оставил передал ключи мастеру, который сказал все сделаем. Машина простояла в сервисе сутки, проблему не нашли, не устранили, еще и деньги потребовали сначала за диагностику (оспорил). В итоге мастер просто отдал ключи сказал «помочь вам не сможем». И это «Официальный сервис» фольцваген?) без контроля импортера, судя по всему сервис скатился на дно. 👎
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
5 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напишите пожалуйста ФИО…
​Алексей Аксенов​8 отзывов
Визит в Автосалон оставил только положительные впечатления. Все классно, чисто, комфортно, уютно! Большое спасибо менеджеру Александру и кредитному специалисту Анастасии за помощь в покупке автомобиля!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
22 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных…
АС
​Александр Сергеевич​3 отзыва
Посещал 22 февраля СТО Экскурс для замены стабилизаторов поперечной устойчивости у моего Фольксваген Поло. По регламенту проводится перед работами технологическая мойка. Когда меня пригласили в цех для осмотра ремонта (при мойке не присутствовал) обнаружил на боковой поверхности правой задней двери свежую царапину с характерными круговыми радиусами. До этого сам мыл автомобиль на даче и царапины не было. Естественно остался не доволен. Написал заявление с претензией. Уже ответили, что так как автомобиль сдавался в нечистом виде, сказать что это произошло на самом деле у них, цитата: "...возникновение заявленного повреждения, по вине сотрудников ООО Эскурс-Авто , не представляется возможным". Конец цитаты. Конец моим обращениям в этот автохолдинг. Это уже не Фольсваген, это китайское Chery. Да, мне трудно доказать, но разрешить конфликт не получилось и разочарован падением стандартов обслуживания Volkswagen.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
28 марта 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Н…
СВ
​Светлана Вечернина​3 отзыва
Ночное спа а/м- идеально . Предложили кофе, шоколад . Все по самому высокому разряду - сервис , персонал, клиентоориентированность 100%
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
ИБ
​Иван Болотов​1 отзыв
Отличный салон Chery на Парковом . Приобрели автомобиль Cherry 7 pro max. В полном восторге .Огромная благодарность менеджеру Александру , помог подобрать необходимую комплектацию , все подробно рассказал. Профессионал в своем деле . Рекомендую. Покупкой довольны.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиент…
ДН
​Даниил Носков​1 отзыв
Ставил машину в сервисный центр 1ый раз и выбрал данный салон, всё подробно объяснили-проконсультировали! Сервисный центр супер👍 отдельное спасибо мастеру Егору! Обязательно вернусь вновь и буду рекомендовать товарищам!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Даниил! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клие…
VV
​Valentin V​1 отзыв
Визитом доволен на 100%, мастер Егор ответил мне на все вопросы по моей проблеме. Сервисом доволен!
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Были рады помочь ❤
Гж
​Городской житель​1 отзыв
визитом доволен, ответили на все вопросы и грамотно проконсультировали, обслуживание в сервисе оставило хорошее впечатление! Мастеру Егору отдельное спасибо!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
​Наталия Гачегова​2 отзыва
Самый лучший автосалон Перми. Купили в салоне Chery Экскурс (Парковый проспект, 64). Ребята, реально, кто хочет поменять автомобиль и ваш выбор выпал на чери, то рекомендую ехать именно в этот салон, там работает отличная команда. Менеджер Васильев Александр помог выбрать автомобиль рассказал все плюсы и минусы,подобрал нам САМЫЕ ВЫГОДНЫЕ условия для покупки авто, спасибо ему за терпение и труд, мне кажется мы в этом году самые непростые клиенты, ребята , если надумаете чери, то идите к Александру!Спасибо менеджеру Егору за тест-драйв, он подробно всё рассказал и показал, тест-драйв кстати немаловажен и большой плюс когда все подброности узнаёшь от человека, который знает о авто от и до. Спасибо девчонкам с отдела кредитования Анастасия и Мая , девочки умницы тоже стараются ищут ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ИМЕННО ДЛЯ НАС и помогут с кредитованием и рассрочкой , которая будет более выгодна нам!Еще отдельное спасибо Руководителю отдела Александру за дополнительные скидки! Сам салон вызывает большое доверие, ни каких подводных камней.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
29 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 🌸Будем рады видеть вас в числе наших пос…
​Алёна Странёва​7 отзывов
Покупала машину Чери в данном автосалоне. Все понравилось, сделка прошла быстро. Среди всех других автосалонов сделали самые привлекательные условия. Отдельное спасибо менеджеру Васильеву Александру, все доступно объяснил, показал, после сделки всегда на связи. Однозначно рекомендую 👍
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Большое спасибо за доверие.))) Обязательно передадим ваши добрые слова Александр…
А
​Алена​3 отзыва
Уже во второй раз возвращаемся именно сюда и именно к Егору! Спасибо Вам за профессионализм, за подход, терпение и просто приятное общение! Больше вам продаж и благодарных клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Обязательно передадим ваши добрые слова Егору! )
ДК
​Дмитрий Кудрин​2 отзыва
Не советую салон!!! Поставил на комиссию машину, после продажи, сказали что деньги через 2 недели переведут, в итоге время прошло, денег нет!!!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
10 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Нап…
МУ
​Маша Утятникова​6 отзывов
Приобрели новенький Chery tiggo 4 в этом автосалоне. Все прошло успешно, очень тщательно подбирали автомобиль, отдельно хочется выделить менеджера Антона Пашова, очень грамотно отвечает на все вопросы, все рассказывает, показывает. Всем остались довольны.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
В
​Валерий​3 отзыва
В начале недели записался в сервис на диагностику двигателя фольксваген поло. Проблема была с холодным пуском. Договорились на четверг 31 октября. Я должен был приехать с утра и оставить машину отстояться на свежем воздухе что бы она остыла и сотрудники могли послушать холодный двигатель. К назначенного времени приехал через пол города (с мотовилихи на парковый) и оказалось что моей записи просто нету. Альтернативного решения ситуации мне предложено не было и под молчание менеджера сервиса я покинул это прекрасное заведение. С 2013 года смотрю в подходе к клиентам ничего не изменилось. Стабильность - признак мастерства!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
10 декабря 2024, официальный ответ
Валерий, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Нап…
ЕГ
​Екатерина Грацилева​3 отзыва
Наша семья недавно приобрела автомобиль Черри Тиго 4 про. Огромное спасибо менеджеру Михаилу Буранову!! Приехал по договорённости в свой выходной, все показал и обяснил. Очень компетентный, грамотный и терпеливый специалист.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кли…
​А А​1 отзыв
Невероятного качества салон. Отдашь машину на ремонт- испортят ее и с себя ответственность снимут) Отдал на ремонт автомобиль, мало того, что не решили ту проблему, с которой отдавал изначально, так еще и повредили автомобиль. На выдаче автомобиля сначала говорят подписать акт, что автомобиль получен и претензий нет и только ПОСЛЕ ЭТОГО выдают машину. В следствии чего доказать свою правоту потом сложно.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
17 января 2025, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. На…
ка
​кирилл асылов​3 отзыва
Отличный салон!!!!! Приятная атмосфера,обходительные сотрудники,не навязчивые менеджеры по продажам. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Егору,помог подобрать авто без навязывания бесполезных доп услуг! Всё по делу. Так держать!!!!!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Огромное спасибо, что оценили ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
МШ
​Максим Шумов​5 отзывов
В2019 году приобрёл в данном месте автомобиль. И началось. Каждый раз приезжая на ТО перечислял все проблемы, а конкретно: некорректная работа головного устройства (ГУ), плохо закрывается пассажирская дверь, машину всё время ведёт в лево, руль стоит криво. Три года ездил к ним, оставлял машину на 2,3 дня, потом на неделю, собирали целые консилиумы, перепрошивали, настраивали, заставляли снимать видео с косяками прямо на ходу. В общем три года геморроя без какого-либо результата. Приезжаю на ТО после которого заканчивается гарантия. Менеджер меня уверил, что все неисправности вписаны в их базу и нигде отметок об их устранении нет, соответственно они обязаны исправить недочёты и меня не бросят. Прошло полгода после завершения гарантии, откручивается болт на фазорегуляторе, фазик под замену. Приехал в ближайший сервис, там меня уверили, что это заводской брак и дилер обязан исправить его даже после завершения гарантии. Ну думаю заодно и с остальными косяками разберусь. Приезжаю к ним и что выясняется? Ни про какие замечания они не слышали, нигде про них не указано, по фазику они ничего делать не будут т.к. про такой косяк на моём моторе они ничего не слышали (хотя весь интернет забит подобными случаями с моим мотором). В сервисе где осматривали авто готовы сделать заключение о заводском браке, но у дилера сказали, что они обслуживать машину после окончания гарантии не будут, про закон о защите прав потребителя они знают, но, если хочу добиться правды нужно идти в суд, а это машину на прикол полгода-год. Вывод: данные ребята лишь хотят побыстрее продать Вам автомобиль, а потом три года наживаться в три дорога, меняя масло, ни чего другого они делать не будут, да и компетенций у них нет.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Максим! Ваши обращения по неисправности головного устройства безусловно были зафиксиров…
​Герман Горюнов​5 отзывов
"приобрел новенький Chery Arrizo 8. Очень понравилась работа команды автосалона. Специалист по оценке Татьяна по достоинству оценила мой автомобиль на трейд-ин, Анастасия и Арина из кредитного отдела во всех подробностях рассказали про условия по кредиту и подобрали классные условия. Так же спасибо менеджерам отдела продаж Антону Пашову и Михаилу Буранову. Встретили, показали автомобиль, все про него рассказали, а так же провели тест-драйв, после чего я решил остановиться именно на этом автомобиле! Всем советую обращаться в данный дилерский центр Чери!"
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Герман. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Мы старались!
ИШ
​Илья Шарин​2 отзыва
Купил 7pro max все круто! Спасибо кредитным специалистам. Проконсультировали и подобрали лучшие условия. Менеджер Егор все подробно рассказал и показал. Так же руководитель отдела продаж Александр сделал хорошее предложение на новый авто! Рекомендую👍
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо за отзыв 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!💛
​Екатерина Никифорова​1 отзыв
Ужасный автосервис. Оставила машину поменять масло в моторе. Поменяли фары (мои сняли и поставили облезлые), аккумулятор (был 2017, поставили 2013). Это только то, что видно сразу. Может еще куда-то успели залезть. Держали машину почти 6 часов. Не знаю поменяли масло в моторе или просто долили.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
28 ноября 2023, официальный ответ
Екатерина Алексеевна, добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы, как официаль…
​Роксолана Буреш​2 отзыва
Приобрели в экскурс (бывший фольцваген) на парковом чери тигго 8, довольны с мужем как слоны. Начну с того, что у нас не было в планах приобрести авто прямо в этот же день. Просто ехали мимо и решили посмотреть что вообще сейчас продают. Это был первый автосалон, в который мы зашли. Встретила нас Менеджер Наталья все рассказал, показала, тест драйв устроила, очень приятная и доброжелательная девушка. Своё авто мы сдали тут же на оценку по программе трейд-ин. Оценили адекватно, не занижали, поэтому мы решили зачем нам заниматься его продажей, если можно его сдать в счет своей новой машины без заморочек. Специалист по кредитованию Арина терпеливо объясняла все условия банка, поясняла, отвечала на все вопросы. Помогли отдельно собрать документы с которыми нужно ехать в ГИБДД оформлять регистрацию тс. По итогу мы приехали на седане, а уехали домой на высоком семиместном авто. Автомобиль вообще отдельная песня: коробка автомат, турбо двигатель, панорамный люк на крыше и еще много плюшек, которые создают комфорт. Желаю всем кто планирует приобретать авто так же быстро как мы принять решение и кайфовать за рулем новой тачки. Фото сделала Наталья в день покупки с пометкой "счастливые обладатели нового автомобиля"
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Приходите к нам ещё, всегда рады…
​Сергей Белов​1 отзыв
Отличное обслуживание, менеджер Егор Куликов подробно объяснил проблему автомобиля, и предложил варианты решения.
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
21 ноября 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв! Обязательно передадим ваши добрые слова Егору!))
ИЛ
​Ирина Лялина​88 отзывов
Хотела записаться на то. Консультант не знает, спишутся ли баллы по UDS. Крайне непрофессиональная работа с клиентом
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
21 ноября 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы больше не работает с системой UDS. Напишит…
​Илья Федоров​9 отзывов
Уровень сервиса и соблюдения сроков ремонта просто ДНО. Не совершайте моих ошибок, неделю просрочили ремонт, из-за этого сорвалась сделка по продаже автомобиля, в ответ только мычание и извинения, а обещали все сделать за 2 дня.... Делайте выводы сами. Репутация точно не их конёк!!!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
29 августа 2023, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напиши…
​Ольга​12 отзывов
Здравствуйте, обратилась в СЦ со скрипом тормозов, проведя 4 часа там ( всюместо заявленных трех, сказали подождать еще почти столько, после шума отпустили через час) проблему специалисты не увидели, выехала из сервиса записала видео скрипов, позвонила туда, давайте говорю на почту пришлю, что бы вы поняли, что не за что содрали с меня деньги( машина на гарантии) они мне приезжайте снова сюда))) да упаси боже.. поеду к другому ОД! К вам не ногой! Обслуживание 000 , не советую..
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
29 августа 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напиш…
СГ
​Сергей Гойнов​3 отзыва
Позвонил для записи 7.07 на то и замену свечей. Записали на 18.07. К 18.07 зачасти не заказали.Делали ТО с 9:30 в итоге звоню в 19:00 мне сказали , что ваш менеджер уже ушёл и машину выдать не кому. Пришлось поругаться. Машину выдали.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
2 августа 2023, официальный ответ
Леонид, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напи…
​Костя Суменков​1 отзыв
Долгий ремонт автомобиля !
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
2 августа 2023, официальный ответ
Константин, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации…
​Филипп Демидов​12 отзывов
Плохой сервис, обман при продаже запчастей .
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
5 июля 2023, официальный ответ
Филипп, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напи…
НО
​Наталья Оборина​3 отзыва
Хорошее обслуживание, компетентный персонал
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за отзыв 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
​Сергей Аверьянов​24 отзыва
Решил написать все таки отзыв позже)) Покупал Тигуан 3 месяца назад в этом автосалоне врать продавец начал с самого начала…, сказал оформление займет 30 минут по итогу просидели 2 часа… машина сказал обслужена и не требует вложений, есть сигнализация с автозапуском…, по итогу приехал в Старлайн сказали у тебя имобилацзер а не сигналка!! Стойки передние и задние под замену текут… помпа сырая.., про мелочовку я писать не буду… пропуски в двигателе 1 - 4 цилиндр!! Обратился в салон сказали найдем компромисс… динамили недели две… мол руководитель думает. По итогу сказали ни чего вам не компенсируют такие вот мы молодцы!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
16 июня 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напи…
​Алексей Аликин​2 отзыва
Отвратительное гарантийное обслуживание. Записывались на прохождение планового ТО. Они знали какое ТО и какие нужны будут запчасти все это заранее обговаривалось с менеджером. По факту запчастей нет, весь день продержали в автосалоне по по причине цитирую "мы про вас забыли". Работа не выполнена, день потерян.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
5 июня 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо за оставленную Вами оценку. Нам очень важно разобраться в ситуации. На…
НД
​Надежда Дорышина​6 отзывов
Приобрели машинку Chery Teggo 7 PRO MAX Ultimate. Менеддер Антон подробно все рассказал, проехал с нами на тест-драйв. Отличные условия, скидки. Очень довольны приобретением, рекомендуем этот автосалон.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
28 апреля 2023, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением о нашем дилерском центре! Рады, что…
АБ
​Александр Баташов​2 отзыва
Был в сервисе у мастера Евгения 😊 расположил своей клиентоориентированностью, учел все пожелания и отправил отчет по всем работам.
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
7 апреля 2023, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за добрые слова. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
​Сергей Ефимов​3 отзыва
Это моё мнение, и я знаю чего не хватило до пятёрки.
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
7 апреля 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за оставленную Вами оценку. Нам очень важно разобраться в ситуации. Нап…
​Слава Кошелев​11 отзывов
Вчера приобрел Chery Tiggo 7 Pro Max. С первых минут общения с менеджерами сразу почувствовал высокий профессионализм и знание своего дела. Тимур и Александр всё показали и рассказали в мельчайших деталях!!! А хорошие скидки и приятные бонусы от салона развеяли все сомнения - оформился быстро. Покупкой доволен, как "слон" ))))
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Спасибо вам за теплые слова 😉 Очень приятно!
АБ
​Андрей Блинов​1 отзыв
Всё понравилось, купил новую машину
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим вас за приятный отзыв!!! Всегда рады помочь.:)
​Наталья Петрова​10 отзывов
Приобрели автомобиль в данном салоне Chery Tiggo 7 Pro 18 января 2023 года, объездив перед этим не один автосалон! Здесь лучшие ребята, и это лучший автосалон! Отдельное спасибо начальнику отдела продаж Александру, и консультанту Антону! Рекомендуем 100%! Обращайтесь, и не пожалеете! Спасибо Экскурс!!!
Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервис Volkswagen и Skoda
7 февраля 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Нам очень приятно! 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее