............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Очарование 

Салон красоты
4.2
79 оценок
4.2
79 оценок
Стася Богданова12 отзывов
Обратилась в данный салон, подкрасить корни и освежить цвет, что произошло дальше, это просто ужас, при разговоре с мастером назвала марку,наименование цвета и номер краски, объяснила как и чем ранее меня окрашивали. Краски замешивают в другом помещении, в связи с этим я не смогла наблюдать, что замешивает мастер. По итогу смываем краску а волосы совершенно другого цвета, мастер пытается объяснить что это они сырыми так выглядят, сушим одну прядку, естественно по итогу волосы стали русо-каштаного цвета (пришла я с цветом рыжим-медный блонд светлый). Спросила мастера какую краску взяли для моего окрашивание, называет совершенно другой номер (я говорила 8 тон, она взяла 6), я спросила зачем? Она ответила что мы друг друга не поняли🤦‍♀️. Как можно не понять когда конкретные данные говорят. По итогу спрашиваю как будем решать вопрос, время был уже вечер в районе 8-9 часов. Мастер предложила другую запись на смывку, в ходе разговора что в ближайшее время записи удобной для меня нет. Решили делать смывку сразу, делаем смывку дважды, залили мне все и платье и в уши и компонент смывки и воду залили. После смывки не изменилось ничего. Я поняла что они(она) ничего не исправят, укладку попросила не делать просто высушили волосы. Волосы естественно испорчены напрочь, после смывки. Подхожу на ресепшен расплачиваться по итогу берут больше чем изначально говорили про стоимости, когда уточнила что они включили в стоимость внятного ответа я не получила. Расплатилась ушла естественно расстроеная. Вынуждена подготовить претензию в их адрес, к счастью взрослые, адекватные люди, будем решать вопрос на законодательном уровне. Позор таким мастерам и таким салонам!
Читать целиком
Ос
Очарование, салон красоты
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Простите за сложившуюся ситуацию, за то, что мы расстроили Ва…
Анна Гилева13 отзывов
Читать целиком
Любовь Дружная49 отзывов
Ос
Очарование, салон красоты
29 января 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады вас видеть в нашем салоне.
ЯП
Яна Петрова7 отзывов
Даша Крупинина1 отзыв
ОК
Ольга Кубасова2 отзыва
Читать целиком
Ос
Очарование, салон красоты
1 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады снова вас видеть в нашем салоне.
Diana Pushkareva2 отзыва
Долго думала писать отзыв или нет. Но думаю, что мой долг предостеречь остальных от моих ошибок. Купила купон на стрижку, окрашивание балаяж, уход и укладку "Локоны". По купону принимает один мастер - Вероника. Девушка в общении очень приятная, открытая, милая. Вероника сразу сказала, что краситель заложенный в купон плохой и если я хочу пепельный, то стоит воспользоваться другим материалом за дополнительную стоимость. Так же мне сказали, что красить всю голову не нужно, только местами, что меня удивило, такое мне делали впервые. И в третьих отказали в стрижке лесенкой, аргументировав это тем что будут больше сечься концы. Соглашаясь на все это я ожидала и хорошего результата. Проведя в салоне 3 часа я получила слегка заметное окрашивание(после салона поехала на мероприятие, там никто не заметил изменений), волосы были фиолетовые(не думаю что так должно быть)
Читать целиком
Ос
Очарование, салон красоты
1 октября 2021, официальный ответ
здравствуйте, приносим свои извинения. В вашем случае мастер недостаточно внимания уделил диагностик…
Светик Сло11 отзывов
Ос
Очарование, салон красоты
1 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады снова вас видеть в нашем салоне.
Алиса Вольф1 отзыв
Читать целиком
Ос
Очарование, салон красоты
22 августа 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, в вашем конкретном случае проведена беседа с мастером. Приносим свои извинения…
ES
Emma S1 отзыв
Ос
Очарование, салон красоты
29 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
Матвей Футболист4 отзыва
Читать целиком
Ос
Очарование, салон красоты
5 февраля 2019, официальный ответ
Уважаемый, Матвей! Благодарим вас за отзыв.Приносим вам свои извинения, мы обязательно разберёмся в…
Евгений Гилёв4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее