Операционный менеджер / Менеджер отдела качества и коррекции
О компании
В группу компаний «Юнит», работающей на стоматологическом рынке более 34 лет, входят многопрофильный медицинский центр, сеть современных стоматологических клиник, собственная зуботехническая лаборатория, торговый дом "ЮНИТ" – официальный дистрибьютор ведущих европейских брендов стоматологического оборудования и материалов.
Кого мы ищем
Операционного менеджера/ менеджера отдела качества и коррекции, готового присоединиться к нашей команде, нацеленного на результат и развитие компании "Юнит".
Обязанности:
Управление операциями:
– Разработка и внедрение эффективных операционных процессов в стоматологических клиниках.
– Оптимизация текущих процессов для повышения производительности и снижения затрат.
– Контроль за выполнением планов и показателей эффективности.
Качество и коррекция:
– Разработка и внедрение стандартов качества услуг стоматологических клиник.
– Системная организация проверок для выявления причин недовольства внешних и внутренних клиентов.
– Анализ причин возникновения проблем и разработка коррективных мер.
– Организация, проведение и контроль корректирующих мероприятий для устранения причин выявленных в результате проверок.
Командная работа:
– Взаимодействие с различными отделами для обеспечения слаженной работы.
– Обучение и развитие команды, формирование культуры качества.
– Поддержание связи с клиентами для получения обратной связи и улучшения качества обслуживания.
Отчетность и анализ:
– Подготовка отчетов по ключевым показателям эффективности (KPI).
– Анализ данных и выработка рекомендаций по улучшению процессов.
Требования:
– Высшее образование в области управления, экономики или смежных областях.
– Опыт работы на аналогичных или схожих позициях не менее 3-х лет.
– Отличные аналитические и организационные навыки.
– Умение работать в команде и управлять проектами.
– Высокие коммуникативные навыки и способность к решению проблем.
– Последовательность, ответственность, умение доводить дело до конца.
– Активность, самостоятельность, грамотная речь, обучаемость.
Мы предлагаем:
Конкурентоспособную заработную плату.
Возможности для профессионального роста и развития.
Рабочее место в центре города.
Развитая корпоративная культура, профессиональный и доброжелательный коллектив.
Льготы на медицинские услуги для сотрудников и членов их семей.
C уважением, отдел персонала ООО СК «Юнит»