............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СтеклоДом 

Сеть фирменных офисов продаж
4.5
58 оценок
Снизили цены на все окна! Рассрочка без переплат
Реклама
4.5
58 оценок
ДК
Дмитрий Крылов2 отзыва
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
2 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Ждём вас снов…
РЗ
Роман Захаров11 отзывов
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова 🤗 Всегда вам рады.
Виктор13 отзывов
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ждем вас вновь и вновь в наших офисах!
Лилия Шамукова19 отзывов
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Будем ждать вас снова 🙏🏼
Александра Андриянова9 отзывов
Александр Зацепин9 отзывов
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ждем вас вновь и вновь в наших офисах!
Елена Иванова52 отзыва
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
17 июня 2024, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете нас, будем ждать вас снова ❤
МЯ
Мария Яловенко17 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Приходите еще ❤
МО
Мария Окишева15 отзывов
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам ещё 😉
Аня Птичкина21 отзыв
Алина Симонова7 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Валентина Большакова3 отзыва
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Будем рады новому сотрудничеству :)
Ольга Воронцова18 отзывов
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие. Ждём вас снова 🌸
Анастасия Жилина5 отзывов
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Владимир Румянцев16 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отклик! Приходите к нам почаще 😁
Надюшка Кузнецова6 отзывов
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
5 июня 2023, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас 🤗 Рады видеть вас снова!
Jeffrey Mccorkle3 отзыва
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
21 апреля 2023, официальный ответ
Евгений! Спасибо вам большое 🤗 Приходите к нам ещё 💛
🎶К
🎶 Коломейцева2 отзыва
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда вам рады.
Л. Витька4 отзыва
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долго.
КН
Кирилл Низамутдинов12 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
7 марта 2023, официальный ответ
Спасибо, Кирилл, за доверие ❤ Очень приятно, рады сотрудничать 😁
Наталья Сошина8 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Ждём Вас в нашем офисе. Будем рады новому сот…
МП
Максим Полянин9 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Максим, спасибо вам большое, что оценили. Обращайтесь 🤗
K2
Kharchenko 2810 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
10 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, что оценили!!! Будем стараться и дальше 😉
Polya Ch14 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
27 декабря 2022, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады!
ЕС
Евгений Степанов5 отзывов
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
12 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Евгений! К сожалению, у нас нет Договора с таким номером. Без номера заказа не сможем в…
Марина Т3 отзыва
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
2 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за положительный отзыв. Будем рады новому сотрудничеству.
Сергей5 отзывов
3 балла только из-за менеджера! Отзыв по договору 1.0.1.13-02708 от 05.04.21 1. Смарт-окна, 2 стеклопакета пятикамерных (2х и 3х створчатые) на солнечной стороне квартиры: Я заказал смарт-окна sun control с подоконниками Dunke. Всё очень круто, смотрится отлично, надёжные ручки Roto, я очень доволен. Сравнил с обычным окном: - Под прямыми лучами уличный термометр показывал 45 град, Xiaomi термометр через обычное окно на балконе показал 42,7 град, а через смарт-окно - 30,7...32,7 град, общая температура в комнатах 26 град в большой, 24,5 град в маленькой. 2. По монтажу: 08.05.21 монтаж состоялся, бригада из Пинегина и Некрасова. Работу выполняли с 9-00 до 14-00: не курили, не ели, не отдыхали. Парни молодцы. Прошу обратить внимание на следующие моменты (пишу как нач. отдела с производства в НИИ): - работают грязно, я с ними с пылесосом и щётками пробегал всё это время, парни с пониманием отнеслись, не мешали, я старался не мешать им. Нужен строительный пылесос, т.к. когда анкерят раму, то сильно летит пыль и в моём случае 1 створку окна полностью засыпало пылью от красного кирпича. Почему не проинструктировать монтажников о том, что товар клиента должен быть накрыт или стоять в месте, не доступном для пыли и других загрязнений? - 2я проблема, это провода, об которые все спотыкались. Почему такая крутая компания как «Стеклодом» не может обеспечить своих монтажников удобным аккумуляторным инструментом? Ну и больше придирка: - Инструмент используют хороший (Bosch, Makita), но очень грязный, ящики грязные, в самих ящиках всё как попало валяется вперемешку с мусором после монтажа. Часть инструмента в мешках. Почему нельзя обеспечить своих монтажников необходимым количеством ящиков и следить за состоянием инструмента? - Отдельно по мешкам строительным: у бригады оказались самые некачественные и дешёвые мешки, которые рвутся, как только берёшь их в руки, сразу в дырах. 3. Самое интересное, заключение договора и организация работы менеджером Вороновой Г.Г.: - Летом 2017 года я уже писал плохой отзыв про менеджера данного офиса, посмотрите на флампе. - На получение КП 33997 ушло больше часа, хотя всё решил в первые 20 минут. Я не хотел заключать договор в офисе, т.к. предпочитаю оплату онлайн через интернет-магазин (ранее заказал таким образом 5 потолков). Почему мне пришлось выслушивать, что в молодости она была какой-то спортсменкой и Чечни, считает, что могла бы быть отличным военным и т.п.? - По дате замера и монтажа мне пришлось спорить с менеджером. Я клиент, у меня свои планы, почему я должен слышать советы в свой адрес: теплее оденьтесь, Вам потом всё доделают. Что за отношение, лишь бы подписать договор. - Менеджер очень медленно и неуверенно работает с ПК. Договор мне на почту выслала в 5 письмах, по 2 экземпляра в каждом файле. - Менеджер плохо знает продукцию. Заявленного эффекта «зеркала» снаружи нет на стеклопакетах. Смотрятся как обычные окна. Что у соседа, что у меня видимость в разное время суток одинаковая. - Отвратительная организация согласования договора. Пообещала заключение договора в день замера. В итоге замерщик даже не знал о необходимости заключения договора. - Не знание или не умение выставлять счёт на оплату. 12.03.21 пообещала, что в договоре будет QR-код на оплату. Как оказалось, это не счёт, а ссылка на реквизиты для перевода денег юр. лицу, где я заплатил комиссию 500р за перевод. Хотя интернет-магазин без проблем мне выставил 5 раз счёт на оплату, и я дома спокойно оплатил всё онлайн без комиссии. - Плохое отношение к клиенту. В офисе и позднее по телефону договорились, что я распечатаю договор у себя дома и подпишу, потом заедет замерщик и заберёт договор, и далее мне вышлют скан-копию. Позже уточнил: я попросил распечатать и подписать договор с их стороны и обменяться экземплярами (есть возможность печати дома). В итоге замерщик в назначенный день не явился, а приехал спустя 2 дня с 2мя экземплярами договора. Вопрос, зачем она меня просила распечатать договор и подписать, мне не понятно? Я потратил время на это и расцениваю как издевательство! - Претензия по заявке на монтаж, ложный выезд бригады и грузовой машины с моими окнами! В основном договоре дата 30.04.21, далее доп. Соглашение на 08.05.21. 29.04.21 мне приходит смс о монтаже 30.04.21 и звонок с уведомлением. Я перезваниваю, сообщаю менеджеру кол. центра, что монтаж 08.05.21, мне сказали, что уточнят и перезвонят. Далее перезванивает Воронова Г.Г. и подтверждает монтаж 08.05.21. В 9-25 30.04.21 (пятница, я на работе) мне на совещании звонят монтажники и говорят, что мы стоим у тебя за дверью, чего не открываешь. Я мужикам объяснил о дате монтажа и о том, что вчера всех прозвонил, чтобы 30.04.21 они не ехали. Потом мне тут же звонит менеджер кол. центра и сообщает тоже самое про монтажников, я снова всё объясняю и трачу на это время в свой рабочий день. Заключение: Т.к. я уже 5 лет нач. отдела в НИИ (52 инженера в подчинении) я для себя сделал вывод о том, как такой менеджер до сих пор работает в данном офисе. Скорее всего большинство инцидентов скрывает, люди не жалуются на неё, а просто уходят, как я это сделал в 2017 году, а это убытки компании из-за потери клиентов. По личному опыту в своём отделе знаю, что такие сотрудники пишут докладные руководству о всяких мелочах, с такими людьми не уживаются другие сотрудники. А руководство не знает, т.к. все молчат.
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
12 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Евгеньевич! Благодарим Вас за обратную связь. Мы провели внутреннюю проверку по…
Наталья Саникович1 отзыв
Алена Масловская1 отзыв
Читать целиком
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж
8 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим вас за положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество…
АО
Александра Орлова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее