............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №1 

​Детские поликлиники
2.3
106 оценок
ГБУЗ Детская клиническая больница им. П.И. Пичугина
Контакты
Инфо
Отзывы
99
Цены
Фото
14
2.3
106 оценок
99 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SС
​Svetlana Светлана​2 отзыва
Моя дочь была записана к врачу неврологу Ястребовой Анне Викторовне 16.02.26 в 8.54. Из отчёта такси прибыли к 8.53. Не раздеваясь в гардеробе, подошли к кабинету, кроме нас сидел ещё один пациент с записью позднее на 9.12. Постучались в кабинет Ястребова вскликнула "ждите". В кабинете врача на тот момент не было никого из пациентов. В то время следующий по времени нервничает со словами вы уже не задаёте, а мы зайдём в своё время. Сделала ещё попытку зайти в кабинет Ястребова вскликнула нервно "Я же сказала - ждите!", а "чего ждите у нас идёт приём".... Далее "заходите", ну что у вас там?! Потом врачу не понравилось, как я подала ей документы в спешке, у нас ведь и так немного времени осталось, а документов с которыми необходимо было ознакомиться мы привезли много. Ястребова соскакивает и выставляет нас с дочерью из кабинета со словами "я же врач!" И вовсе отказала в приёме. И не дождавшись окончания нашего приёма запускает следующего по времени пациента на 9.12. Далее всё продолжилось в кабинете заведующей. На это Ястребова сказала, что ей всё равно и она она всё равно увольняется. С моей стороны было написано заявление об отказе врачом в приёме. В свою очередь заведующая предложила перенести визит на другой день и время. Ребёнок уехал со словами, что больше никогда не обратится в поликлинику. В ответ на моё обращение в страховую компанию в объяснительной Госпожа Ястребова объяснила, что мы не явились в назначенное время (из отчёта Яндекс Go это уже является ложью), а так же нам было предложено зайти в порядке живой очереди и мы отказались от осмотра, что не соответствует действительности. Вышестоящее руководство прокомментировало, что подтвердить или опровергнуть некомпетентность врача не представляется возможным, а факты приложенных мною фото говорят об обратном. По факту произошедшей ситуации проведена внеплановая работа с мед.персоналом?? Приём не состоялся, а ребёнок не был осмотрен. Врач нервный, грубый, непунктуальный с высоким самомнением!
Читать целиком
​Яков Злобин​45 отзывов
Были у невролога Ястребовой Анны Викторовны, были поражены, насколько непрофессиональные "врачи" работают с нашими детьми. Сначала последовавала усмешка по поводу имени моей дочки "где вы такие имена берете", потом "что-то вы какие-то гигантские для 3-х месяцев". На вопрос о том, как снизить нервную возбудимость у ребенка, этот недо-врач прописала Глицин, который следует принимать с трёх лет (до трёх лет противопоказан, а нам 3 месяца). "В ложке толките и подавайте", сказала врач. По моему мнению , врач детской поликлиники не должен так общаться ни с маленькими пациентами, ни с их родителями и если у врача профвыгорание, необходимо своевременно принимать меры и не допускать таких "врачей" к пациентам. Просьба к заведующей этой поликлинике: провести аттестацию о профпригодности врача Ястребовой А.В. с последующим принятием мер вплоть до увольнения...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №1
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яков! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что посещение доктора оставило у Вас непри…
НС
​Наталья Сыпачева​1 отзыв
Добрый день, мы посещали данную поликлинику и делали там массаж, процедурой очень довольно, отходили полностью, не разу не пожалели, массаж делали 4х месячной девочки, от массаж получали удовольствие и ни разу не заплакали, а наоборот кряхтели от удовольствия только, массажист Апполинария Михайловна весьма компетентный специалист, всё рассказывает и показывает, на вопросы отвечает, как говорится помогает не только делом но и словом, в общем будут если ещё направления то обязательно к вам придем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Ершова​8 отзывов
Я не знаю в какую поликлинику писать свой отзыв точно, и я понимаю, что у нас так заведена система. Но это меня все же выбесило. Я с полугодовалым ребенком, отправляюсь к ортопеду на ул. Революция, 8 (ДКБ им. Пичугина), живу в другом районе, добираться на двух транспортах. Приезжаю, без 20 минут до приема (условно, на часах 14:40). Раздеваю ребенка, иду в регистратуру, чтобы узнать в каком кабинете работает ортопед. И вдруг мне говорят, что во вторник ортопед работает по ул. Комсомольский проспект, 43. Естественно в регистратуре я возмущенная, потому что регистратура, должна звонить и уточнять запись для пациента (это прямая обязанность их работы). На что я не теряя время, одеваю ребенка и еду в детскую поликлинику №1. Ехать буквально 15 минут. Приехала, раздела ребенка, спрашиваю в регистратуре в каком кабинете ортопед, на что мне грубо отвечает: «Вот стоит табличка, не видите?». Я поднимаюсь на второй этаж с ребенком, в кабинет, стучу. А там закрыто. Спускаюсь, уточняю в регистратуре, оказывается ортопед работает до 15:30, запись у нас в 15:00. В регистратуре уточняю, где можно еще найти ортопеда. Меня отправляют к старшему врачу. Но и там закрыто. Я подхожу снова в регистратуру. На что на меня начинают орать: «А вы время видели сколько?». Естественно я опоздала на две минуты. Но я тут де начала объяснять человеку, что рабочее время у ортопеда до 15:30, и в этот период времени, врач должен находиться на рабочем месте. Я разворачиваюсь, одеваюсь и иду домой. Ортопед в отпуске, записаться сложно (и я прекрасно понимаю, что узких специалистов не хватает). Исправте, пожалуйста, этот момент. Если гос. услуги не ведут детали, где работает специалист, то хотя бы пусть регистратуры предупреждают (а то даже в нашей поликлинике о расписании места специалиста не в курсе). Второе, обзаведитесь бахилами, и мойте лужи в коридорах на месте колясочной. Третье, специалист должен сидеть до последнего, пока не придет пациент (он нарушает трудовой договор). Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПП
​Потребитель Потреба​37 отзывов
Поликлиника хорошая , только вот новые правила появились, теперь чтобы получить справку - нужно идти в 213 кабинет, где должен сидеть врач , кабинет работает до 17:00 , а по факту пришли с ребенком в 16:20 - никого уже нет , нас отправили еще к другому врачу Почему сотрудника нет на месте? Просидели в очередь в закрытый кабинет, потеряли время. Врач Паниных Александра Артуровна приняла нас и выписала всё что нужно. Спасибо ей. Но время потеряно, что не очень приятно.
Читать целиком
П№
Поликлиника №1
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы примем его во внимание и проведем необходимую работу. Нам ва…
​Игорь Ермоленко​12 отзывов
Анализы можно сдать только с 8 до 9!!! Хотя врач которая выписывала направление говорила до 10 часов. Бабушки в регистратуре хамят.
Читать целиком
П№
Поликлиника №1
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Очень жаль, что посещение поликлиники оставило у Вас неприятное впечатление. С…
​Мирослава Баринова​13 отзывов
Записываешься с таким трудом на прием. При этом люди приходят также без записи (целая толпа). Врач вызывает сначала по записи потом без записи (с чередованием) но вызывает он на столько не слышно, что люди без записи просто проходят за других людей. 21 век ! Еле слышно врач что то бурчит себе под нос, что в коридоре даже не слышно что кого то вызывают. В итоге, людям которые записывались заранее приходится сидеть в очереди и пропускать тех, кто без записи. Настройте врачам громкоговоритель или электронное табло, объявлять нужно нормально о том что они вызывают кого-то в кабинет ! А не тихо себе под нос, чтобы это никто не слышал. Когда в коридоре толпа детей, физически не услышать что бормочет врач себе под нос. А люди в очереди стоят и молчат, чтобы пройти скорее
Читать целиком
П№
Поликлиника №1
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослава! Очень жаль, что посещение поликлиники оставило у Вас неприятное впечатление…
ЕБ
​Елена Борщевская​5 отзывов
Сегодня обратились с сыном подростком для вакцинации от гриппа и завершающей от гепатита Б, но в вакцинации нам было отказано!!! медсестра из прививочного кабинета- Ирина Владимировна требует справку из школы, что ребёнок там не ставил прививки! это не в первый раз, когда она запрещает педиатрам выдавать согласие на осмотр и вакцинацию! Всегда на прививку заполняется согласие родителя! Я-родитель! Я соглашаюсь или отказываюсь от прививок! В школе-отказалась, пришла в поликлинику!!! На основании какого документа м/с Ирина Владимировна постоянно не дает вакцинироваться моему ребенку? Вопрос решили благодаря заведующей Наталье Владимировне, после чего вакцины поставили! Но я прошу разобраться с данной медсестрой, потому что такая ситуация повторяется из года в год! Мой ребёнок имеет право на вакцинацию по месту жительства!
Читать целиком
П№
Поликлиника №1
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за подробную информацию — мы не оставим ее без внимания. В каких-то сл…
​Валентина Булатова​17 отзывов
5 звезд я ставлю Пушкиной Екатерине Алексеевне. Лучший педиатр в моей жизни. Жаль, что не сохранили этого чудесного врача у себя в штате. А вот неврологу Ястребовой Анне, я ставлю одну звезду!
Читать целиком
П№
Поликлиника №1
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв, мы обратим на него внимание. Если у Вас возникли воп…
НТ
​Надежда Т​9 отзывов
Нам дали направление на массаж в данную поликлинику. Это какой-то ужас( Медсестра массажа Аполлинария Михайловна делала массаж 4х месячному малышу в резиновых перчатках (впервые с таким сталкиваюсь), и при этом без использования смягчающих средств … Контакт с ребенком перед началом массажа не пыталась установить, хотя ребенок ей изначально даже улыбался, сразу начала грубо мять,естественно, малыш начал плакать. Сеанса длился минут 5, сказала, что больше нам ничего нельзя делать. После сеанса медсестра торопилась поскорее убрать рабочее место, стояла с мокрой губкой прям рядом с нами, намекая, чтобы мы побыстрее оделись и ушли, пациентов не было ни перед нами, ни после. Сложилось впечатление, что данный специалист ненавидит свою работу… Думаю, таких медработников нельзя допускать к детям. Наверно, профдеформация. От дальнейших сеансов мы отказались. Пользы от такого «массажа» - 0. Только стресс для ребенка и мамы.
Читать целиком
П№
Поликлиника №1
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Сожалеем, что обращение в поликлинику оставило у Вас негативное впечатление…
ОМ
​Ольга Молчанова​2 отзыва
Хочу сказать родителям, записывалась на прием к неврологу через регистратуру. Приехали с ребёнком с другого конца города. В итоге врач в этот день не принимает в назначенное время. В регистратуре ничего не знают , ответ не дают. Зря потратили время. В другой раз еще раз записали к неврологу на 28 мая, сейчас звоню для того , чтобы убедиться о приёме. Опять запись куда то наша исчезла. Это просто кошмар , издевательство над родителями и детьми. Обслуживающий персонал не компетентен в своей работе, никто ответственность не несёт. Да и еще прочла отзывы 👇 ниже о данном враче , слава Богу что мы к ней не попали.( Ястребова) на мой взгляд данный врач самостоятельно удаляет запись и записывает других пациентов. Ужасная поликлиника, ужасный персонал.
Читать целиком
РВ
​Рустам Вильданов​2 отзыва
Хамство в регистратуре зашкаливает
Читать целиком
П№
Поликлиника №1
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление от поликлиники. Мы прин…
​Ева ДЕНИСЕНКО​2 отзыва
Обычная рядовая поликлиника
Читать целиком
П№
Поликлиника №1
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! Спасибо за отзыв. Нам важно, чтобы визит в поликлинику оставлял у наших юных паци…
​Юлия Жужгова​17 отзывов
У Вас врачи могут адекватно общаться? Мы им ничего не должны, это их работа прежде всего. Такое ощущение, что пришли к ним домой. Нефролог вообще не в себе, женщина престарелых лет, нас отправил терапевт на прием, зашла, спросить примут нас или нет, лучше бы не заходила. Платишь такие налоги, а в итоге идешь к платному врачу. И последней каплей был перегар в холле так называемой охраны, руководство вообще не видит, в каком состоянии на работу люди приходят??? Поликлиника, где находятся дети на минуточку
Читать целиком
​Ксения Пономарева​32 отзыва
В регистратуре с утра звоню. Взяли трубку и просто положили рядом. Следом звоню занято. Мда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Кондратьева​3 отзыва
Уберите эту хамку из гардероба, на ровном месте пытается нахамить
​Ника И​12 отзывов
Сидят только в регистратуре одни хамки
ПН
​Полина Некрасова​5 отзывов
Считаю, непрофессиональным и неэтичным поведение невролога Ястребовой. Заявления из разряда: "я врач авторитарный" - это то, что себе не может позволить любой человек, работающий с людьми, тем более с детьми, а уж тем более, специалист профилем которого являются неврологические отклонения. Да только от таких консультаций можно себе проблем заработать. Равнодушие врачей - это уже, к сожалению, привычная картина, но такая агрессия, это пожалуй, забытая вещь. "Спасибо" что напомнили...
Читать целиком
​Diana Lermontova​27 отзывов
Спустя год хождения в данную больницу в корне меняю своё отношение к данному учереждению. Всё началось с того, как весной уволилась наш педиатр. Начался ад в виде скакания по участкам. Но мы это всё вытерпели, думая, что после года будет лучше, ходить ведь меньше. Но нет, оказалось, есть ещё то, чем меня можно удивить тут. При записи к педиатру в системе "к врачу" выходит два педиатра. У одной записи нет от слова совсем (отсутствуют окна записи в принципе). Записались ко второй. Сегодня, в чт (день здорового ребенка) пришли на плановую прививку, а тот врач просто отказалась нас принять, сославшись на то, что мы не её участок,принимать не будет и вообще записывайтесь к своей (интересно как, учитывая, что у неё окон нет вообще. Далее вообще оказалось, что наш участковый врач вообще третий, которая не числится в системе нашим участковым врачом (даже нашего адреса нет). Как я должна узнать, кто наш педиатр? Гадать на гуще или звонить каждый день и узнавать новости? Регистратуре всё так же спасибо. Они и помогли разобрать всё это мракобесие.
Читать целиком
ОМ
​Ольга Меньшикова​24 отзыва
На данный момент у меня возникала проблема только с тем, чтобы дозвониться до регистратуры, не всегда это удавалось. Сотрудники в регистратуре мне попадались вежливые. Ещё один большой минус - запись к педиатру ведется каждые 10 минут! Учитывая то, что за это время нужно сделать осмотр и заполнить все необходимые документы, в назначенное по записи время попасть практически нереально, приходится ждать в очереди. Но это уже вопрос ко всей системе здравоохранения. 10 минут - это крайне мало для такого объёма работы! Врачи просто не успевают сделать свою работу. При этом некоторые приходят вовсе без записи, что ещё больше затягивает процесс. Сочувствую нашим врачам и понимаю, почему они поголовно увольняются. В остальном же всё хорошо, учитывая, что это медицина по полису ОМС.
Читать целиком
ЯТ
​Яна Трясцина​5 отзывов
Хорошая поликлиника, пока не возникало никаких проблем (надеюсь и не возникнут 😄), с рождения наблюдаемся у врача-педиатра Александры Артуровны (отличный специалист и милая девушка ❤️), очень доброжелательная и отзывчивая медсестра Татьяна Юрьевна, готова ответить на любые вопросы, так же были и у других специалистов в данной поликлинике, сдавали кровь - все проходило гладко. Нравится, что есть дни «Здорового ребенка» (не знаю как в других поликлиниках, конечно), есть где оставить коляски, в регистратуре вежливые сотрудники! В целом, все вполне прилично 🙌🏼
Читать целиком
​Дарья Ч.​18 отзывов
19.02.24г была с 3х месячной дочерью в каб. Массажа. Темный маленький кабинет. Хозяйка-Апполинария Михайловна всем видом демонстрирующая недовольство пришедшим, прочитала лекцию «кривошея- не рождаются дети с кривой шеей, это вы их делаете кривошеими.Вам или в роддомах не говорят или вы забываете что надо переворачивать ребенка». После её нравоучения (а для этого врачи есть, если что) ребенок просто начал испуганно орать. До этого, в коридоре, с интересом все оглядывала, гулила. А.М молча положила карту-я по надписи поняла что надо расписаться, согласие на массаж. Ребенок продолжал орать. АМ также молча подошла, надела резиновые перчатки и резко и молча сухими перчатками начала «массаж». Дочь продолжала орать. По прошествии 5-10минут сказала «что тебе мой кабинет не понравился?» она нас отпустила «хватит на сегодня» и тут же начала всё убирать, прибирать (рабочий день закончился, по видимому). Оделись, вышли в коридор- пыталась дать бутылочку- дочь продолжала орать, уже с обидой на меня. В 13.50 увидела стремительно убегающую АМ в уличной одежде. Всю дорогу домой уже ревела я - впервые за наши 3 месяца увидела отношение к моему ребенку как какому-то бревну. Ни доброго слова, ни, какого-то, элементарного знакомства перед тем как начать массаж. Просто внезапно взять и начать мять во все стороны ребенка сухими резиновыми перчатками (это фобия или брезгливость или боязнь заразится от младенца? А если так, что, нельзя масло, вазелин использовать?! Попросить принести на следующий сеанс) В общем как-то так, естественно к этому специалисту мы больше не пойдем. Кстати в регистратуру я дозвонилась с первого раза, предупредила что больше не придем.
Читать целиком
АА
​Ан Астасия​6 отзывов
Нет узких специалистов, бирочек конечно тоже нет. За 5 месяцев запросов невозможно получить направление ко врачу!!! записали 1 раз ребёнка когда были в другом городе, сказав что это неудобно и можно ли подобрать другое время сообщили что если будет то дадут, но за 5,5 месяцев его не появилось, врачей тоже! записи через приложение просто не бывает. Попасть на массаж к слову тоже что то из ряда фантастики.
Читать целиком
​Татьяна Зинская​26 отзывов
Отзыв про офтальмолога Бурылову Наталью Владимировну! Были у неё на медосмотре с грудничком в феврале 2022. Осмотр ребёнка провела даже руки не помыв. В глаза полезла грязными руками. Ок, госполиклиника, может, воду экономят, Бог с ними. Она определила, что закупорка слезного канала. Сказала делать массаж, но как делать толком не объяснила. Дала брошюру от какого-то лекарства, где написана методика. Лишь примерно показала, куда палец ставить, чтоб массаж делать. И не проинформировала нас, что делать, если проблема не уйдёт. Даже не предупредила, чем это может обернуться. Нам сейчас полгода, с этой же проблемой были на Соловьева,3, и там все объяснили толком и нас направили в детскую хирургию делать зондирование канала. И все из-за халатности этой недоврача. Ей плевать на вашего ребёнка! Берегите своих детей от неё.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее