............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АльфаСтрахование 

​Страховая компания
2.9
224 оценки
АО АльфаСтрахование

Контакты

Инфо

Отзывы138

Цены

Фото4

2.9
224 оценки
ЕА
​Елена Абдуллина​1 отзыв
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Хочется поблагодарить сотрудницу офиса на бульваре Гагарина, 70б (кабинет 201) Наилю Терёхину. Обращалась по вопросу урегулирования убытка. Всё прошло максимально быстро, четко и комфортно благодаря её профессионализму, готовности помочь и очень доброжелательному отношению. Большое человеческое спасибо! Такие специалисты большая редкость и удача для клиентов.🙏🌷
Читать целиком
SU
​Sberid User​3 отзыва
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
заплатил за страховку, полную стоимость, машина числится в реестре такси (был без работы, хотел поработать, но не стал), я уже и забыл про это, потому что использую машину для личных целей, спустя 2 месяца в одностороннем порядке без каких либо уведомлений, для того что бы устранить данную ошибку, расторгли договор в одностороннем порядке. то есть не договора ни денег, новая схема отжима денег у населения. А еще дикая подстава что бы отказать в выплатах если произойдет ДТП. Но нет худа без добра, аннулировали один полис а потеряют 5 договоров, машина то у меня не одна))) друзьям знакомым тоже расскажу вот и добавятся еще клиенты которые точно покинут эту компанию.
Читать целиком
ЕЕ
​Егор Е​2 отзыва
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Страхуюсь каждый год, без проблем и переплат , особое спасибо агенту Ксении !
ВШ
​Влад Широков​1 отзыв
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Компания отстой. По осаго выплатили 35 тр, ремонт обошелся 100+ тр Не рекомендую
АЛ
​Александр Лядов​3 отзыва
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Говносервиз! Вообще не советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
​Руфина​1 отзыв
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Мария Петрова​27 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Закрыла ипотеку раньше срока. Пришла вернуть деньги за страховку . Обязательно нужно приехать в офис . Рабочий день до 18 . Через 10 рабочих дней деньги так и не поступили , когда написала на почту почему , сказали что чек об уплате не предоставила . Так вы когда пакет документов берете , почему не говорите что что то не хватает? И не сообщаете об этом . Сейчас опять отправила все документы. Что только не сделают , лишь бы деньги не возвращать
Читать целиком
ДЛ
​Денис Лузин​4 отзыва
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Отличная страховая, вежливый и доброжелательный персонал в офисе. Уже 7 лет оформляю полис на автомобиль только в Альфа страховании.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Мошева​6 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Необходимо улучшать сервис для своих клиентов ! Реклама красивая спору нет , но на деле ….все не для людей ! Ваши конкуренты (Т страх) например решают все вопросы быстро в теч 2х дней ! С Вами сталкиваюсь второй раз и с каждым разом все хуже и хуже . Совсем недавно попал в ДТП по осаго(потерпевшая сторона). Сначала пинали друг с друга .горячая линия на офис , офис на Самардканскую - эти ребята вообще хотели отфутболить на неделю , для того чтобы принять документы . (Пока не позвонил и претензию не оставил на Гл). Приняли документы , отправили на независимую экспертизу (Хасана 105). Эксперты день в день передали информацию о скрытых повреждениях в страховую ,казалось бы все , НО «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ» сотрудники мне говорят: « Мы получили информацию от экспертов , но НАМ НЕКОГДА ВАМИ ЗАНИМАТЬСЯ , ждите очереди. У нас времени вагон еще 20 дней» Потом еще деньги на АЛЬФА БАНК (свой же банк, где открыт РС) в будут выводить столько же . «ИМ НЕКОГДА»- нормально себя чувствуете ? Я не готов ждать 20 дней , когда ваши конкуренты решают вопросы за 2 ! На протяжении 5 лет я исправно оплачиваю Вам взносы по осаго, а отношение и сервис , НО ВИДИМО ЭТО ПОСЛЕДНИЙ ГОД КОГДА Я ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ УСЛУГАМИ !
Читать целиком
АЧ
​Алексей Чечегов​18 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Все для людей! Вежливый и компетентный специалист разъяснил мои действия
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Алексей​13 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Все очень плохо
ПМ
​Павел Медведев​1 отзыв
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
10.10.2024 Через личный кабинет сбербанка заполнил данные и оплатил полис осаго . Данные по автомобилю в сбербанке заполнены коректно (скрины экрана прилагаю). Полис Осаго альфа страхования № 0456767912 пришел на эл.почту с другой маркой автомобиля. Вместо ваз 2191Granta написано ВАЗ KALINA. По телефону указаному на полисе отвечают, что ничего невозможно сделать до начала действия полиса 14.10.2024. По эл. Почте эксперт ответил: "По Вашему обращению от 10.10.2024 подготовлен ответ: Для рассмотрения возможности урегулирования Вашего вопроса рекомендуем обратиться в филиал компании. Адреса филиалов можно уточнить на нашем сайте www.alfastrah.ru. К сожалению, урегулировать данный вопрос дистанционно не представляется возможным. Надеемся на Ваше понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Панов Алексей Витальевич Служба контроля качества сервиса АО "АльфаСтрахование" " В результате услугу оплатил, получил не рабочий полис, так как он оформлен с ошибками. Разбираюсь с альфа страхованием второй день. Приглашают разбиратся в филиал, у которого неудобный рабочий график, заставляют терять время и деньги, так как надо отпрашиватся с работы, ехать на другой конец города. Если это такие проблемы при оформлении полиса, представляю как они работают при наступлении страхового случая. Ни кому не рекомендую обращатся в эту компанию.
Читать целиком
​Артём Шутов​595 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Быстро и без очереди чётко и понятно объяснили как действовать дальше
​Людмила Меркушева​9 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Хорошие специалисты
​Сергей 59ru​65 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Отзыв не конкретному филиалу, а страховой компании в целом. Сталкивался со страховыми выплатами (когда еще деньгами платили) по ОСАГО - не обидели! Вчера после продажи авто оформил заявку на расторжение договора ОСАГО онлайн. Сегодня уже получил ответ с положительным решением. Так же как-то сталкивался с ДМС по стоматологии. Тоже все на высоте. Приятно работать с такими компаниями.
Читать целиком
​Sergey Obvintsev​13 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Обманщики в чистом виде. Оформил электронный полис ОСАГО, но спустя 1,5!!! месяца мне сообщили что я не верно указал мощность двигателя машины, расторгли договор и не вернули деньги. В офисе девочки (здоровья им) помочь ничем не могут, на электронные письма отвечает роботизированный сотрудник. Одно не могу понять - я при оформлении ввёл VIN-код автомобиля, по нему найти данные о мощности двигателя дело 2 секунд, почему при оформлении отсутствует проверка таких ошибок? Да и богаче ли станет эта контора, если заберёт мои деньги? Сомнительно, но окэй. Вызов принят. Готовим жалобы в Центральный Банк и иск в суд.
Читать целиком
​Николай Корепов​7 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
При работе с данной страховой есть негативный опыт: оформил страховку онлайн, позже нужно было внести изменения. Поддержка по телефону сообщила что только в офисе куда я и отправился. А на месте оказалось что сотрики в офисе не видят страховки оформленные онлайн и предложили оформить новую а онлайновскую закрыть. При этом предлагают оплатить сейчас новую но при этом не могут вернуть оплату за первую. Если средтства не вернутся то пользуйтесь обеими. А страховки почти идентичны для одного ребенка. Зачем мне две страховки? Не поясняют.
Читать целиком
​Andrey Trukhin​25 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Мошенники навязывание доп полиса
ИБ
​Инна Бондаренко​4 отзыва
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Была сегодня утром в отделе урегулирования убытков (кабинет 201) по адресу бульвар Гагарина 70б. Вопросом занималась Мария Семёновых (доб. 659013). Хочется отметить профессионализм сотрудника офиса, быстроту исполнения своих функций и, что немаловажно в стрессовой для участников ДТП ситуации, - доброжелательность и готовность помочь. Считаю обоснованным решением для Руководства поощрить Марию материально за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей. Свои хорошие впечатления о компании "Альфа страхование" и офисе на бульваре Гагарина 70б, а также о сотруднике Марии Семёновых передам всем знакомым автолюбителям! Всем спасибо и всего самого наилучшего! С уважением Бондаренко Инна Борисовна.
Читать целиком
​Алекспо​6 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Приезжал по страховой случаю, быстро, грамотно все пояснили, вежливый коллектив.
​Илья Рогачев​17 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Контора не о чем, позвонил по номеру сказали можно приехать без паспорта владельца тс и они посчитают сумму как водителю, специально уточнял что нет паспорта владельца тс, обещали взять откуда то данные, думал единая база у них.Потратил время приехал, в итоге сидит кукушка которая делает только предварительный расчет- точный только после того как привезешь паспорт владельца тс (вообще не понимаю зачем, если ПТС на руках?) кстати та что сказала по телефону что можно подъехать сидела за соседним столом и молчала в тряпочку, на вопрос как так- отмалчивалась и сразу что то начала печатать на клавиатуре! Вообщем хотите сэкономить время - то сюда не ездите
Читать целиком
​Полина Иванова​35 отзывов
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Итак, случилось ДТП. Сбор и подача документов прошел без проблем. Машина старая, ремонт невозможен. Понимали, что будет соглашение и выплата. По приходу в офис, запросили калькуляцию расчета, потому что посчитали, что как-то мало. Калькуляцию без энтузиазма, но выдали. Мы нашли ошибку, писали заявление на перерасчет. После перерасчета, оказалось, что только по остаточной стоимости будут возмещать. Стали смотреть расчет остаточной и снова ошибка. Снова перерасчет и вуаля! Сумма увеличилась в 1,5 раза и теперь действительно покрывает утрату авто. С расторжением вопросов нет, если внимательны и правильно все делаете, то день-два и все пересчитают (правила расчета указаны в заявке), сумма сошлась 😌 Вывод: не бойтесь просить расчеты, просите помощи понимающих в этом людей и вы не останетесь с мелочью. Минус конечно, что приходится по несколько раз бегать, тратить время, но ничего не подписывайте, как бы вам не говорили, что у них сроки. У всех есть право на разумное время для ознакомления.
Читать целиком
ОИ
​Оксана Игоревна​3 отзыва
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Негативный отзыв об обслуживании в данном офисе. "Хотите с печатью? Вот вам печать!" или отзыв о хамстве. Заключали договор ОСАГО. Заранее писала сотруднику компании Макаровой Ксении Андреевне, что нужен договор на бумаге, а не в электронном виде, для чего специально поехали в офис. В офисе Макарова К.А. предложила оплатить договор по qr коду, не предупредив при этом, что в таком случае будет заключён договор в электронном виде. После этого сказала, что забыла, о чем мы договаривались, т.к. прошло 2 недели (и претензия, в первую очередь, не в том, что забыла, а в том, что не предупредила, и в дальнейшем поведении). Вместо извините, что не предупредила, начала препираться и спорить, что такой договор не хуже (зачем спорить, её не должно интересовать, почему клиент хочет такой договор вообще). В итоге демонстративно поставила печать на копию со словами "хотите печать, вот вам печать! ". А это уже хамство, издевка, потому что это не то, о чем её просили, этот документ так и остаётся копией электронного договора после данного действия. Надеюсь, что больше не придется иметь дело с данной компанией, если у них такой подход при заключении договора, то даже не хочу думать, какой будет потом при наступлении страхового случая.
Читать целиком
СМ
​СЕРГЕЙ Макурин​2 отзыва
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Отправили на Самарканскую 54, а там по моему мнению сидит му..ак. Описал повреждение. Я читаю, записал не все. Спрашиваю - это все? Он- нет, это внешние только, на скрытые вам позвонят. Я тут только фиксирую дтп. В итоге прождал 7 дней, звоню в офис Альфы. Мне девушка говорит, что я стою на очереди на ремонт. Огласила сумму и якобы мне вышеуказанный недоспециалист ее огласил. А далее я согласился на ремонт. Он записал внешние повреждения, а то что вся морда ушла в бок. Не слова. Итог: это самая худшая компания с которыми мне приходилось сотрудничать. За все время 4 дтп и не разу не было подобных проблем. Не кому не советую связываться с этой шарагой, по другому не сказать. Потеряете кучу времени и нервов при страховом случае.
Читать целиком
АМ
​Алех Медвед​2 отзыва
Пермь, бульвар Гагарина, 70Б
Самый ущербный сервис
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее