............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис Индустриальный
3.2
41 оценка
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото3

3.2
41 оценка
РК
​Роман Кузин​10 отзывов
Замечательный офис, сотрудники умницы, обслуживание на высоком уровне. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
3 сентября 2024, официальный ответ
Роман Кузин, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ПГ
​Петр Граждан​1 отзыв
Большое спасибо Гачеговой Екатерине! Всё оперативно помогла, даже задержалась по времени. Отличное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
23 августа 2024, официальный ответ
Петр Граждан, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Ксения Попова​3 отзыва
Нет парковки рядом, пришлось оставлять машину за тридевять земель и возвращаться пешком. В офисе всего два сотрудника, повезло, что не было народу, иначе не знаю сколько времени потеряли бы. Две звезды только за компетентность сотрудников и быстрое выполнение запроса. Анастасия Сергеевна З. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
16 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важ…
​Юля Юлия​4 отзыва
Все просто замечательно
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Честный Человек​22 отзыва
Никчемнее этого отделения еще не встречал. Электронная очередь не работают, сидишь ждешь, пока эта кулема с клиентом за жизнь перетрет, причем реально, минут 5 за семейные дела терли, потом по телефону свои вопросы порешала. А по итогу она вообще мои вопросы не решает, в другое окно идти посоветовала)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения стандартов…
​наталья НАТАЛЬЯ​14 отзывов
Живая очередь, 2 специалиста принимают. Была очередь, попила воды из кулера. Есть туалет. Вопрос решила.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
7 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
​Алексей Лучников​7 отзывов
Пришли в офис банка ВТБ который находится в здании Гознака, электронной очереди нет, и принимают людей по какой-то договоренности, я так понимаю это сотрудники Гознака, а все остальные не клиенты банка? Сложилось очень негативное впечатление о данном отделении и о банке в целом!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
19 апреля 2024, официальный ответ
Огорчены, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Обязательно организуем компл…
​Дима Косынкин​1 отзыв
Сегодня получал кредитную карту, кл. менеджер Екатерина Г. помогла и все объяснила
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
21 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВГ
​Вера Гола​1 отзыв
В прошлом году отправляла дочку оформить дебитовую карту Банка ВТБ, кл.менеджер Екатерина Г. предложила оформить её через партнёра Магнит и получить 1800 бб, дочка с радость согласилась, ей установили приложение и рассказали как пользоваться. По акции на карту вскоре дочка получила бонусы и потратила в всё. Большое спасибо за то, что рассказывают о бонусах. Не все клиенты умеют слушать, даже 14 летний ребёнок всё понял, о чём идёт речь, когда приходят взрослые и пишут ерунду, что не понял... Офис хоть и маленький, но очень хороший, удобный. Обслуживание мне нравится!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
21 февраля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Александр Кобелев​11 отзывов
На 5 или 6 рабочих мест 2 сотрудника. Был один клиент, и я пришëл, вторая девушка работала по телефону. Пока ждал пришëл ещё один клиент, и девушка решила обслуживать его, я ждал дальше, попал только следующим. При создании карты сказали что можно получить в магните 1800 баллов, но не сказали, что только здесь и сейчас. Я думал разобраться с этим позже, но уже всё. В общем будьте внимательны подробно вам не всё расскажут.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
12 февраля 2024, официальный ответ
Нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качественное обслужи…
​Яна Яна​38 отзывов
Сотрудники очень грамотные, все сделали что могли, хотя рабочий день уже заканчивался
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
5 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
АЛ
​Артем Лобанов​3 отзыва
Все понравилось. На все вопросы ответили. Помогли с выбором и оформлением накопительного счета. Нас обслуживал очень грамотный и вежливый клиентский менеджер Злыгостева Анастасия Сергеевна. Мы остались довольны:)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
5 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💛
​Инга Челидзе​21 отзыв
Оценка за сотрудницу Анастасию Сергеевну З., очень быстро, чётко, профессионально работает сотрудница. В офисе очередь 6 человек, открывают вклады, счета и т.п., клиенты выражают недовольство. Читая предыдущие отзывы, делаю вывод, что один сотрудник в этом офисе- это норма такая у банка. Не гуманно- по отношению к клиентам и работнику; не солидно для банка ВТБ, неприятно удивили, делаем выводы не в вашу пользу.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
16 ноября 2023, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше и обязательно передадим ваши замечания руководителю офиса!
​Катя Авдонова​5 отзывов
Перестали приходить смс и push от ВТБ. Здесь девушка консультант за минуту со всем разобралась и помогла. Спасибо ей огромное!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
3 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно видеть, что помощь нашего специалиста вызвала у вас положительные эмоции 😊
MS
​Miakoto San​1 отзыв
Один сотрудник на все. Огромные очереди и не очень хороший персонал 😅
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
2 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
​Алексей .​18 отзывов
Не знаю какая ситуация в других отделениях банка - но тут все крайне плохо. Из всех окон работает только 1, электронная очередь не работает и никаких объявлений об этом нет. Зато работница с очень недовольным видом заявила: "ждите в порядке живой очереди". Я посидел несколько минут и ушел, т.к. ждать неизвестно сколько - нет возможности. А работают они только до 18 часов, значит и после работы к ним тоже не попасть. Максимально бесполезное отделение.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
19 октября 2023, официальный ответ
Алексей, приносим извинения за длительное ожидание. Мы проведем проверку и выясним причины длительно…
​Ольга Барс​10 отзывов
Предварительное одобрение кредита, приехала, на какой то хрен оформили дебетовую карту. По новой оформили заявку на кредит, пришел отказ, сказали попользуйтесь картой и через неделю повторим. Я забила. Решила закрыть эту карту и счет через время, приехала, сказали доступ закрыт приезжайте позже или в другой день, плюнула, уехала на красноаолянскую, там все четко. Здесь просто нае***о какое то. Зря потраченное время беременной девушки!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
31 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения с…
​Алексей Терехов​22 отзыва
Самый позорный банк с которым я сталкивался. Чтобы закрыть счёт/карту нужно 3 раза съездить в офис лично. То к них доступа нет, то нужно сначала брокерский закрыть, в общем мозгот**хи ещё те. Ещё в добавок тёщу развели, якобы на отличный вклад, оказалось что открыли ей брокерский счёт, обещая большие проценты, а в итоге за год деньги в минус только ушли. Разбираться не стали, только нахамили, когда я с ней пришел разбираться. Никому не советую сотрудничать с этим банком, ниодного позитивного момента.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что действующие процедуры Банка доставили вам неудобства. Поверьте…
​Семён Яблоков​10 отзывов
Очень долго ждали в очереди
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
2 ноября 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
​Georgy Ushakov​48 отзывов
Заказал себе карту этого банка с доставкой, звонит какая-то девка говорит Выходите на улицу я подъехала. Я конечно сказал ей что о ней думаю и куда пусть она себе засунет эту карту, может быть маркетинг неплохой у этого банка но работа с клиентами из рук вон плохая. Хорошо что всегда можно обратиться в другую организацию
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
25 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
​Антон Папулов​1 отзыв
Хорошое обслуживание
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
24 мая 2022, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😃
ЕЯ
​Екатерина Ярославцева​3 отзыва
У карты закончился срок действия, ее перевыпустили. Забирать нужно было по адресу шоссе Космонавтов 115. Я посмотрела график работы офиса на 2гис, по будням до 20:00. Но по факту когда приехала выяснилось что банк работает до 18:00. Забирать карту в этом отделении банке мне не удобно. Писала претензию на сайте банка пару недель назад, но так никто и не отреагировал.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
26 ноября 2021, официальный ответ
Екатерина, проверили информацию о графике работы. График работы указан корректно. Рекомендуем обнови…
КN
​Кира N.​6 отзывов
Быстрое обслуживание, всё решили
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Индустриальный
13 августа 2021, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас снова 😃
​Таня Чудинова​4 отзыва
Хамское отношение к клиентам.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее