............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.3
89 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
74
Цены
Фото
10
3.3
89 оценок
74 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДА
​Дженнет Агаева​2 отзыва
В программе указано другая цена пришла в магазин купила эту тушь за 973... Ну подумала может опять подорожала ..пришла домой перепроверила.. Так как раньше покупала дешевле .. Консультанты не хотят разговаривать .. Задала вопрос девушке .. Она отвернулась и ушла ... Лучше в золотом яблоке покупать ...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы приносим…
​Надежда Молчанова​4 отзыва
Очень хороший магазин , приветливые девочки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!💙
​Виктория Viki​10 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего... Не понятно для чего работает данный магазин. Я всегда думала что для покупателей, нет!??? На любой вопрос сотрудники отвечают делая одолжение и с недовольным лицом. Отбили желание покупать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше взаимодействие с нашим магазином не оп…
​Екатерина Б.​2 отзыва
Пришла за консилером. Тот, который покупала уже 4 года подряд, больше не продаётся. Попросила консультанта подобрать по цвету. Повела к люксовой косметике, мол она лучше всего. Узнав стоимость, попросила найти что-то подешевле, так как явно есть по качеству не хуже. В итоге консультант цокнув, пошла с недовольным видом показывать что то другое, разговаривала сквозь зубы. Спасибо и на том, что в итоге показала что-то, что более подходит мне. Обслуживание консультантов оставляет желать лучшего. В следующий раз в золотое яблоко пойду, там консультанты вежливые и не пытаются "втюхивать", что подороже продаётся.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Нам…
​Дмитрий Бисеров​24 отзыва
Что случилось со всей парфюмированной продукцией. Какой парфюм или туалетку не возьми, стойкость нулевая! Непонятно с чем это связано. На своём опыте убедился с несколькими продуктами. Уже даже ни один человек говорит, что такая же проблема. Больше ни ногой!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы сто…
​Людмила Пасюкова​2 отзыва
Анастасия Мальцева золото ❤️ лучший консультант,вежливая и добрая 👍 Спасибо!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие тёплые слова о нашем консультанте. Мы…
НВ
​Николай В​7 отзывов
Очень удобно что сейчас в лету можно взять электронный сертификат, даже в магазин приезжать не надо чтобы купить его в подарок
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось удобство покупки электронных серт…
​Dora Dora​57 отзывов
Ждала сутки когда соберут заказ, так и не собрали. Пришла , спросила могу ли собрать сама, раз они не торопятся, хотя было указано, что заказ будет собран к 9 утра. светленькая девушка на кассе грубо отказала и собирать заказ тоже отказались , хотя было всего две позиции, которые стоят возле кассы. Пришлось заказ отменить, куплю в другом месте. Отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем…
ВС
​Валентина Семенова​3 отзыва
Не люблю тратить много денег на косметику поэтому хожу в Летуаль, у них сейчас есть много хороших недорогих брендов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важ…
​Татьяна Андреевна​6 отзывов
Ужасный сервис данного магазина, составлено обращение 25 июля на который даже не реагирует! Желание ходить в данный магазин больше нету!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с недостатком сервиса в…
МК
​Марина Коренчук​12 отзывов
В магазине всегда очень вежливое ненавязчивое обслуживание. Девушки-консультанты хорошо разбираются в ассортименте магазина, помогают разобраться с ценами в период проведения акций . Внимательно относятся даже к покупателям-детям, советуют средства по возрасту
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваши рекомендации очень…
​Саша​12 отзывов
Мало того, что за каждым ходят как за воришкой, так еще и недоговаривают об акциях. Зашли с подругой за духами, наших не было в наличии, консультант настойчиво ходила рядом. Ну ладно, их работа. Продала нам духи, говорит есть акция на определенную сумму докупите и вам вернётся 50% бонусами. Мы радостные пошли выбирать. На кассу принесли, и только после того как нам выдали чек было сказано- бонусы сгорят в течении 10 дней. Круто! Хотела бы я знать об этом раньше? Да! Ведь в ближайшие 10 дней я не планировала покупок в летуаль. Маркетинг так себе, маркетологу минус.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне извиняемся за то…
​Maria Egovtseva​12 отзывов
Надежда и Валерия администратор помогли с выбором духов, весёлые и добрые 💐
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
​Виолетта К​15 отзывов
Один охранник ходит по пятам буквально, второй (видимо пришел на смену) стоит и брызгается нишевой парфюмерией. Неудивительно, что все тестеры пустые🤣 на кассе на «Здравствуйте!»- полный игнор. Не магазин, а какая-то шаражка. Слава богу, что есть рядом Планета с Золотым яблоком
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ожиданий. Мы ц…
​Артём Шутов​623 отзыва
Не первый раз посещаю выбор есть естественно всё подорожало,персонал иногда надо ждать потому что нету все,либо стоят либо где-то своими делами заняты🗿
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы снова выбрали наш магазин. Приносим извинения за возможные неу…
​Юлия Демидова​46 отзывов
Магазин может и неплохой, все впечатление портят сотрудницы. Каждый раз ощущение, что в сельпо пришла, на правильном и красивом макияже красота заканчивается. Стоит им заговорить, так и прет из них сущность деревенская. Веет высокомерием и абсолютным отсутствием дружелюбия. Может стоит их отправил на курсы по этике делового общения?!)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление о нашем магазине было испорчено о…
О
​Ольга​2 отзыва
Качество продукции на высоте, а вот с персоналом надо поработать: никого не дозовешься, все заняты, хотя в магазине клиентов совсем не много (пара тройка человек). Кассир -норм , но не улыбается :)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вы оценили качество нашей продукции. В то же время…
ЕМ
​Егор Минеев​16 отзывов
хороший магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
Н
​Наталья​7 отзывов
Хорошая клиентоориентированность. Ассортимент хороший,достойные цены.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…
​Дарья Дарья​1 отзыв
Красивый магазин, приятная атмосфера, консультант ненавязчиво предложил помощь и рассказал про акции. Хороший выбор товаров, мне как покупателю было приятно получить подарок за установку приложения. Теперь буду выбирать именно летуаль для дальнейших покупок🥰
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Мы стара…
​Алёна ))​10 отзывов
Я просто в восторге от работы и обслуживания в Летуаль! Персонал был очень профессиональным и дружелюбным, всегда готовым помочь с выбором продуктов и ответить на все мои вопросы. Мне очень понравилось общение с продавцами, которые явно знали свою работу и были очень дружелюбными. Товары были высокого качества. Я определенно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и с удовольствием вернусь сюда снова. Большое вам спасибо за отличный опыт покупок!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова у нас!
О
​Оксана​3 отзыва
Вчера зашли приобрести подарки на Рождество, столкнулись с абсолютно хамским отношением охранника (никто, кроме него, не подошел!) Впервые встречаюсь с ситуацией, когда охране дозволено хамить и говорить в таком тоне с покупателями. Оказывается, руками нельзя ничего трогать, можно только смотреть, сначала нужно купить товар , а потом выбирать!!! Не магазин, а музей! Ранее в данном филиале было приятно общаться с приветливыми профессионалами своего дела, со временем стало заметно невооруженным взглядом, что в данном филиале наблюдается кадровый голод грамотных и воспитанных консультантов, а сейчас просто ужас! Благо, есть в Индустриальном районе «Золоте яблоко» в Планете, где всегда тебя встречает приветливый персонал и прилагает максимально возможные усилия, чтобы ты с большим удовольствием потратила немалую сумму денег и ушла довольная! Обходите данный филиал Летуаль стороной, если не хотите, чтобы вас публично унижали!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникшей…
MF
​Masha Filipeva​1 отзыв
Хороший магазин, персонал адекватный,не понимаю людей которые пишут плохие отзывы не обоснованно.Консультанты вежливо и четко всё подберут и объяснят.Всем добра.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа нашего персонала. Ваш…
​Антон Филипьев​26 отзывов
На днях был в этом магазине. Четыре девушки работали при максимальной загруженности, но не унывали и старались помочь каждому клиенту.Молодцы так держать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием в на…
​Дмитрий Ибрагимов​119 отзывов
Был в данном магазине.Забирал заказ и продавец даже не поздоровалась ,сказала Что?На здравствуйте!Прошу принять меры и научить персонал соблюдать этикет и меры приличия!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы це…
Д
​Дмитрий​7 отзывов
Хотел выразить благодарность, продавцу Екатерине,профессионал своего дела,помогла с выбором, очень грамотно проконсультировала и даже поделилась своими бонусами,пишу этот отзыв все ещё под впечатлением,что мир не без добрых людей.Всем добра и побольше таких консультантов!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать такие теплые слова о нашей продавце Екатерине. О…
АЛ
​Анастасия Любимая​10 отзывов
Была два раза за неделю , что у вас работает за надменная девушка молодая от куда столько пафоса ?первый раз я стояла на кассе она просто обслужила клиента и ушла когда подошла моя очередь , далее второй раз я пришла спросив ее помочь мне в выборе духов она просто тыкнула мне пальцем что там посмотрите и ушла . Вопрос ? Зачем вы держите данного сотрудника если дама работать не желает , о вашем магазине в первую очередь она оставляет негативное впечатление. Другие девушки подходят помогают и не убегают .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что взаимодействие…
A
​Adamant​4 отзыва
Отличный магазин,не понимаю,откуда негативные отзывы,девочки все просто замечательные,отличный подход к покупателям,всё супер!!!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Будем рады видеть вас снова!
​Елена Масалева​80 отзывов
Вот не ходила в этот магазин , и не надо. Продавец это что то , ведет себя как владелец а сети. Надменный тон, навязчивое обслуживание. Больше не ногой
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваше посещение оставило негативное впечатление. Мы примем ваш…
ВМ
​Вероника Меньшенина​2 отзыва
Консультанты - это ужас.Стоят за кассой все дружно и хихикают друг с другом,чтобы тебе помогли,надо ещё за ними побегать🤡Охранник у вас напряженный очень,будто люди туда с автоматом заходят.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, мы принимаем ваш отзыв во внимание и постараемся улучшить качество обслужива…
​Inna Volodikovna​37 отзывов
Люблю Летуаль именно на ул. Мира, даже в предпраздничные дни на всех хватает консультантов. Девушки всегда приветливы, лично мне попадаются специалисты знающие свое дело. Так держать) ✊👍 Любим ходить в этот отдел с дочкой, и на все ее любопытство персонал реагирует спокойно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остаетесь довольны нашим обслуживанием. Мы всегда стараемся бы…
​Юлия Минуллина​1 отзыв
Очень нравятся периодические акции, плюс бонусная система. Духи, которые не найти в яблоке. Приятный персонал.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравятся наши акции и бонусная система. Мы всегда ста…
​Kristina S​44 отзыва
Хороший выбор. Отзывчивые и добрые консультанты
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся быть отзывчивыми и добрыми с нашими клиентами. Будем рады видеть вас снова!
ЭЗ
​Эльвира Залялютдинова​1 отзыв
Большой выбор продукции, консультанты грамотно и быстро помогают с выбором.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ассортиментом и обслуживанием. Будем рады видеть вас снова у нас в магазине!
​Анастасия Чернобровина​1 отзыв
Среди персонала есть консультанты, которые просто относятся халатно к своим действиям, консультант открыла тональную основу, пролила ее на меня на курточку, по итогу у меня испорчена дорогая вещь, осталось пятно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2024, официальный ответ
Извините за возникшую ситуацию. Мы серьезно отнесемся к вашему отзыву и обязательно разберемся в сит…
ВД
​Виктория Джабарова​4 отзыва
Компетентный персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем компетентном персонале. Мы очень рады, что вам понравилос…
​Арина Аникина​18 отзывов
топчик всем советую этот филиал консультанты супер, все очень мило и аккуратно стоит все супер
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас, и надеемся на ваше возвращение в наш магазин!
​Юлия Игоревна​6 отзывов
Редко пишу отзывы,но сегодня после того как вас посетила решила всё-таки это сделать😁 Я лично не любитель того,когда продавцы сразу со входа налетают,понимаю,это работа но всё же. Если нужна помощь сама подхожу и спрашиваю. Девочки умнички в любом случае,подходят,интересуются нужна ли помощь😊 На кассе сегодня со мной работала замечательная девушка 😍 Имя к сожалению не помню😔если не ошибаюсь Администратор. Спасибо ей большое,всё было на высшем уровне!!!! Сразу же завели мне карту,по времени заняло минуту от силы. В подарок получила маску 😊🔥♥
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Наша команда всегда стремится предоставить высок…
OZ
​Olga Zhigunova​1 отзыв
Часто бываю в этом магазине, и мне все нравится - и ассортимент представленной продукции, и персонал, который всегда приветливый, отзывчивый и компетентный, и устраиваемые часто акции. Спасибо за работу и доставку красоты миру)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и ждем вас снова!
s
​samboroks​2 отзыва
Отличные консультанты и магазин хороший
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2023, официальный ответ
Мы рады, что посещение нашего магазина оставило столь приятное впечатление! С нетерпением ждём вас снова!
КМ
​Кот Мартовский​4 отзыва
Замечательные девушки консультанты, всё подскажут и расскажут.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего магазина и надеемся видеть вас снова!
​Ольга Бурцева​4 отзыва
Была в магазине 21 ноября в вечернее время,был небольшой ажиотаж и люди набирали огромные коризины косметики. Я сама подходила к одному продавцу и она мне без проблем помогала, далее обращалась ещё к двум или трём и они с таким же успехом помогали мне с выбором. Очень довольна работой всех продавцов, по крайней мере в этот день точно!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Мы всегда ст…
АС
​Анна Сорокина​1 отзыв
Приобретаю неоднократно товары в этом магазине. Девочки приветливые, всегда всё подскажут. К сожалению стало много стажеров, ну надеюсь и они скоро ознакомяться с товаром
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы постоянно выбираете наш магазин. Наша команда всегда старается…
LA
​Lex A​4 отзыва
Согласен с Михаилом и его отзывом от 3 сентября, сотрудники в данном магазине в плане интернет заказов работают просто отвратительно! А правильней будет сказать, что не работают вообще. Во-первых за кассой никого нет, рядом стоят сотрудники, ноль внимание что человек подошёл к кассе и стоит ждет! Затем подошла сотрудница и выяснилось, что у них технический сбой, заказ выдать не могут, назвать примерное время когда все заработает тоже, никаких извинений за доставленное неудобство, никаких телодвижений в сторону решения проблемы, элементарно номер попросить и позвонить когда все заработает, нет, им просто пофиг, они не хотят работать, они устали, им это не интересно, у них техсбой так что идите от сюда! Зачем Лэтуаль держит таких сотрудников и позорит свой бренд не понятно!?
Читать целиком
МЖ
​Михаил Жихарев​2 отзыва
Начитавшись отзывов и зная на своём опыте, как в этой сети с обслуживанием, решил сделать заказ через сайт: пришёл - получил заказ, ушёл. Вроде бы всё просто и минимум взаимодействия. Но и тут летуаль умудрились показать свою некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности. Назвав номер заказа, кассирша сначала спросила, не курьер ли я, далее уточнила, когда заказ сделан был. Откуда вы их там таких набираете, высокомерных и бестактных?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт, кото…
​Полина Завирохина​7 отзывов
Красивый магазин , чистый и опрятный
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее