............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру Бизнес 

​Оператор связи и телеком-решений
2.5
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото5

2.5
84 оценки
ВЗ
​Вячеслав Захаров​4 отзыва
Отвратительный провайдер, двое выходных подряд телевидения не было. Сегодня 18.11.2025, сначала обещали устранить к 22.00, теперь к 04.00, так же было в прошлые выходные. 590013883238 номер договора. До оператора не дозвонится и не дописаться, отвечает робот.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услу…
МН
​Михаил Нестерук​1 отзыв
Оставил заявку на подключение услуг в воскресенье, никто не пришел , по звонку в компанию сказали что я сам отменил заявку , чудеса ! Просидел прождал мастера , в итоге предложили через 2 дня придти снова , я такого бардака в жизни не видел !!!!!!!!!!!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Напишите ваш номер договора, чтобы детальнее проверили информацию по заявке 🤝
​Rustam Dik​17 отзывов
Не работает интернет в офисе. Но тех поддержка домру говорит, что у нас всё хорошо! Отправляют платного специалиста из другой компании, который ничем помочь не может. Больше месяца то есть интернет, то нет. Главное продать услугу, а дальше сами...
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Хотим подробней разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, ваш…
​Mindik Geo​9 отзывов
Хотел просто возобновить интернет в квартире. При этом, кабель на месте, роутер на месте, никакие другие услуги мне не нужны, достаточно к действующему договору подключить услугу. Оказалось, подключение 1000 р., обязательный выезд техника. Вы совершенно забыли, что такое быть удобными для клиента. Как итог, от услуги отказался, на других своих договорах тоже уйду к конкурентам, которые не зажрались.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Хотим подробней разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, ваш номер…
НВ
​Надежда Вахроева​27 отзывов
Нормальные тарифы для бизнеса, скорость интернета быстрая, то, что надо 👌
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
27 сентября 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день. Благодарим за высокую оценку 💛
АБ
​Андрей Беляков​12 отзывов
Один раз за всё время был только сбой, но поддержка работает оперативно. Проблема с нашей стороны была, и её решили быстро. В остальном нас устраивает интернет.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за доверие💛
ИВ
​Игорь Воронин​7 отзывов
Стабильное интернет соединение, цена на тариф не менялась уже полгода, что радует)) Лично у меня проблем со скоростью интернета не возникало, все ок.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
28 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями🤗
АГ
​Александр Голота​10 отзывов
Дома и в конторе у меня давно уже установлен ДОМ.ру. Четкий интернет, скорость высокая, хороший сигнал. Рекомендую подключать.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
26 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем, Александр 🙂 Благодарим за вашу рекомендацию и отличный отзыв :)
​Адиля Зарипова​21 отзыв
Вчера разговаривали с оператором дом.ру. Цены нормальные впринципе, условия устроили, решили подключиться. Сегодня за пару часов поставили оборудование и провели интернет. Посмотрим, как дальше будут работать...
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 💛 Уверены, что не разочаруем вас
БЗ
​Борис Загорский​12 отзывов
Во всех офисах стоит дом ру, в новых тоже его ставлю. Выгодные корпоративные тарифы. Есть полный пакет услуг для бизнеса. Качество хорошее
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
19 июля 2024, официальный ответ
Приветствуем 😊 Мы рады, что наше сотрудничество приносит только положительные впечатления ❤
​Ян Чуриков​26 отзывов
Порядочная компания, которая не поднимает цены каждый месяц. Все услуги обеспечиваются в полном размере. Качество проверено
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас🙌
​Андрей Заслонов​3 отзыва
Одни из лучших на рынке. Качество хорошее, цена внезапно не поднимается. Всем доволен
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и оценку 😉
ТК
​Татьяна Каханова​4 отзыва
Помимо интернета, подключили у Дом ру телефонию. Качество связи хорошее, интернет тоже не подводит.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв🤗
​Александр Корзак​5 отзывов
Уже 5 лет с дом.ру. За все это время проблем не возникало. Скорость стабильная, перебоев нет.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
21 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что остаётесь с нами❤️
​Мария Симакова​10 отзывов
Не дозвонится …. Сервис ужасный! Домофон не работает…почти никогда Хочу от вас отключиться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ……………………
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Скорость ответа оператора зависит от количества поступающих звонков, и, при выс…
СА
​Станислав А​1 отзыв
Странно, что почему-то пропали отзывы моих коллег и мой в том числе, которые в деталях описывали данное форваторное заведение. Будем конечно надеется, что дом*** не отстегивает 2гис, что бы чистили рейтинг который опущен ниже всем известного агрегата для нечистот. Проработал тут более года и хочу, что бы данная контора развивалась,а не деградировала. Пожалуй в вкратце продублирую, что вас ждет в данном месте: 1) Полный развод со стороны руководства по бабкам. Если обещают 40к на руки, будите получать мрот+3-4к(что бы не сдохли). 2) Переработки не оплачивают, привет отделу карателей и отдельным персонажам из управляющего состава, зп которого исходит из количества обрезанных премий сотрудников. 3) Постоянное заливание о светлом будущем, уважаемые руководители площадки b2b, b2c и прочие сказочные, который с пеной у рта будет втирать вам о том, что люди тут работают столетиями и текучки нет. 4) Пожалуй единственный плюс, это школа жизни, поработав тут вы никогда не пойдете в Цирк. А теперь дружеское напутствие, т.к нам всегда затирали, что:"наша компания всегда готова к объективной критике". Если у вас есть хоть капля здравого смысла(про совесть я молчу), вместо того, что бы пытаться избавиться от отзывов которые разоблачают вашу некомпетентную конторку лучше займитесь реорганизацией своей компании, пустите деньги на зп сотрудников и повышения их квалификации, создайте нормальную систему дня отслеживания проблемы с оборудованием, начните думать о клиентах не как о коровах которых нужно доить, а как о людях от которых зависит будущее компании.
Читать целиком
СП
​Сергей Пешатов​3 отзыва
Дороговато конечно...но качество услуг достойное
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 января 2023, официальный ответ
Приветствуем, Сергей! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями с нами, без обратной связи от наших…
НМ
​Никита Маркин​20 отзывов
Судьба свела меня с этим провайдером, что хочу сказать: это худший интернет, которым я пользовался когда-либо. Всё проблемы пытаются свести к моему роутеру, хотя с предыдущими провайдерами ничего подобного не было. Сменил по причине переезда, не рекомендую вообще никому! Вечные зависоны, лаги, периодические отключения. Короче, жесть 😬
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Напишите более подробно, в чем сложности с интернетом, а мы, в свою очередь, п…
​Николай Войнов​18 отзывов
Не зря рейтинг у данной организации такой низкий. Проблемы с дома с WiFi уже больше пол года, позвонил на горячую линию, сказали ну можем заменить вам роутер за 1000+ рублей, оборудование у вас устарело. Я говорю ну ладно, проблема решится? В ответ ничего не сказали (роутеру тоже пол года если что 😄). Я выразил желание отказаться от услуг организации, на что мне ответили, что нужно выкупать приставку за 4000 рублей. Это смешно, понятие клиентоориентированности здесь никогда не слышали. Вы потеряли еще одного постоянного клиента, который был с вами более 10 лет, делайте выводы)
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
14 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Хотели бы детальней разобраться в ситуации и помочь. Просим указать номер договора.
​Александр Шмидт​6 отзывов
Отличная компания,работает без прирываний, а если даже что то и случилось,сервис оказывают быстро.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
1 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв и поддержку❤
НУ
​Наталья Ульянова​1 отзыв
Сотрудничество с данной организацией принесло нам немало отрицательных эмоций. Договор был заключен в декабре 2017 года, и в июле 2021 направлено официальное письмо о прекращении договора нарочно, которое было принято сотрудником данной организации с соответствующими пометками на письме. Реакции не последовало в положенный срок, установленный договором. Мы повторно направляли письма нарочно, по эл. почте и звонили руководителю данной организации, но все попытки безуспешны. По настоящее время нам выставляются счета и накапливается долг. Взаимодействие филиалов отсутствует. Разберитесь в данной ситуации в ближайшее время.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Вся информация доведена до ответств…
​Мария Мария​4 отзыва
Электрики срезали провода (дом.ру), сказали, что это их столбы, за один день они решили чьи все таки это столбы, а потом просто ужас. Техники приезжали и делали по чуть-чуть и в итоге у нас уже нет интернета неделю. Приезжали на 2 часа и уезжали, мы звонили в тех.поддержку и нас кормили завтраками, ужасный сервис! Нет чтоб приехать и сделать всю работу сразу и не доставлять неудобства клиентам. За такое пусть оплачивают за месяц вперёд интернет, совсем расслабились!!! Живем в деревне, где обычного интернета на телефоне просто нет!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
19 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем, Мария. Если правильно поняли ситуацию, то полностью восстановить линию в частном секто…
​Николай Проборов​3 отзыва
Отвратительный сервис, деньги взяли , услугу не подключили, в чате общение как с рабовладелец с рабом, такое ощущение. что я им что-то должен, сразу такие отношения возникают после оплаты,бойтесь этого оператора
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
2 октября 2022, официальный ответ
Николай, приветствуем! Расскажите подробнее о ситуации, прикрепив номер договора Мы обязательно пров…
АН
​Александр Никитин​1 отзыв
А я заплатил вперед за 6 месяцев и где- то со второго мне подняли тариф. Это разве правильно?
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
27 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Изменение абонентской платы вызвано общей экономической ситуацией, ростом с…
​Альф​16 отзывов
Отличный провайдер. Когда-то давно перешёл от билайна. Всё работает прекрасно. Звоню раз, может быть, в год, когда ограничения на линии.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 сентября 2022, официальный ответ
Альф, добрый день. Спасибо большое за выбор 🤗
​Сергей Шелепаев​28 отзывов
Достали со своей рекламой ваше глмно я не подключу не когда!
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам грустно, что вы о нас так плохо отзываетесь :( Чем мы заслужили такое отношение к нам?
​Иван Иванов​29 отзывов
Пользуюсь 5 лет, бывали проблемы - не было интернета 1-2 часа, но решалось всё быстро. Потом начались перебои… невозможно стало играть в онлайн игры. Отписал в поддержку в ВК, через пару дней приехали ребята - выяснили, что возможно проблема была в окислившемся проводе (похоже когда устанавливали - сделали скрутку, на входе 4х жильная линия, на выходе 2х жильная) По итогу приехал молодой человек в наушниках - провёл новый провод и всё залетало 😍 Дом.ру - ван лав 😊 По стоимости тарифов за 5 лет - цена выросла с 720₽ до 1100₽ (Об этом сообщали в личном кабинете) Но в целом - не критично) главное - что качество топ 🔥
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы остались…
ВЧ
​Виктор Черепанов​4 отзыва
Ужасный сервис . Деньги на блюде приносишь а у них бюрократия, 500 человек ни за что не отвечающих
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 августа 2022, официальный ответ
Виктор, приветствуем! Мы понимаем, что можем быть неидеальными в каких-либо процессах, но мы стараем…
АГ
​Александр Гребенкин​3 отзыва
Постоянный клиент. Ни одной нерешенной проблемы.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку ❤
​Антон В​48 отзывов
Мда, долгих 10 лет я был клиентом Дом.ру, но, неэффективные решения, принимаемые руководством пермского офиса вынудили меня уйти к конкурентам.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
11 июля 2022, официальный ответ
Приветствуем, Антон! Спасибо за лояльность. Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и прове…
​Владимир Горбунцов​5 отзывов
Компания постоянно повышает цены за оказываемые услуги. Когда-то пользовался интернетом от этой компании, из за постоянного повышения ушел к другой. С домофоном тоже самое, повышают цены. Не связывайтесь с этой компанией.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
1 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир 👋🏻 Понимаем, что новости о повышении - это совсем не то, что хотелось бы по…
​Олег Л​6 отзывов
Помойка, подняли стоимость услуг на 20%, никаких уведомлений, узнал об этом когда прошел автоплатеж. На вопрос Что за на поддержка отвечает: ну мы же написали на своём сайте, новая экономическая реальность поймите нас.. Как будто я мониторю их сайт и живу в другой реальности! Когда подключали, спамили и на почту и по телефону и подъезд листовками закидали, а как менять условия обслуживания вывесили маленькую плашечку на своём сайте..
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Повышение действительно связано с с ростом стоимости телекоммуникационного обору…
​Владимир Хмелёв​4 отзыва
Ебобо на линии так и не смогла объяснить как подключить ipv6. Вы там чо курите? Какой сейчас год?
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
30 января 2022, официальный ответ
Приветствуем, Владимир! Сейчас у нас есть возможность использовать ipv6 только для типа авторизации…
​Стас Волегов​3 отзыва
Ужасное обслуживание!!! Поставил бы хуже оценку, если бы возможно было. Менеджер Михаил позвонил с предложением подключить в частный дом интернет за 1025 руб., тариф за 800 руб. 250 мб/с. Переспрашивал у него, не нужно ли больше ничего платить. Ответ был - нет. Роутер у нас свой. В итоге оказывается нам просто сделали рассрочку на подключение, хотя это обговорено не было, но это пол беды. Хоть мне интернет и подключили но он больше не работает. Баланс в личном кабинете изменяют как хотят. Я уже вместо 1025 рублей заплатил 3500 рублей. Абонентская плата вместо 800 рублей в личном кабинете отображается 925 рублей. Подключение проходило так же отвратительно. Мастер мало того что опоздал, ещё и забыл часть документов дома и так их и не привёз. Техподдержка мне не может прислать мастера уже неделю. Интернет так и не работает у меня. Выводы делайте сами о компании
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Стас. Ситуация действительно вырисовывается безрадостная :( Мы готовы оказать всё возм…
​Rasul Gafurov​39 отзывов
Самый клиентоориентированный провайдер
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку😊 Рады, что вы остались довольны нашим сотрудничеством. Приятного пользования😉
VK
​Vitalii Kuksin​3 отзыва
Сотрудники компании полные не компетентны, оторвёт работают с клиентами, научены только бумажки оформлять, технические специалисты выезжающие - это ау будто из школы набраны, ничего кроме обрати кабеля не знают. Игнорирование полное. Рекламируют все что можно, а сделать из этого 90 процентов не могут
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас 😔 Мы всегда рады помо…
​Валерий Г​48 отзывов
Если кто хочет Поставить телефон для бизнеса, только не в домру!!! Летом 2021 заключили договор, купили в домру оборудование, установили платно специалисты домру. А в итоге уже декабрь месяц 2021 года телефония так и не работает корректно!!!! То телефон у нас не работает, звонишь в техподдержку делаешь Заявку, неделю перезванивают разные люди из домру и каждый раз одно и тоже спрашивают и теряются)))) такое впечатление, что звонит один технарь проблему услышал и думает , не не буду делать, пусть другая смена займётся проблемой клиента!!! В итоге опять телефон не работает уже сутки мы без телефон и домру ничего не Делают!!!!! Все кто ещё перед выбором, точно не ДОМРУ!!!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
26 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, что ситуация неприятная, давайте разберемся. Уточните ваш номер договора, ор…
​Воробьёв Сергей​12 отзывов
То, как летит компания в пропасть по своему качеству работы, наблюдать уже надоело. Видимо пришло время самому уходить от этого провайдера и отключать всех сотрудников компании от дом ру. Жаль, но терпения уже не хватает и кредит доверия к р-телекому исчерпан.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
30 сентября 2021, официальный ответ
Расскажите нам, что случилось, почему у вас сложилось такое мнение?
​Ксения .​16 отзывов
Приехали в субботу никого нет!!! Охрана говорит выходной. Часы работы указаны с 10 до 17. Единственный офис и то не попадёшь! Не серьёзно!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Сейчас в городе нет офисов для обслуживания физических лиц и все вопросы решаю…
​Артём Янцен​46 отзывов
Отвратительная организация. Закрыл договор по старому адресу. Сейчас постоянно названивают и предлагают подключить интернет, когда от них этого не просят. Сначала думал подключать дом.ру в другой квартире, сейчас уже никакого желания нет с вами сотрудничать дальше.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
17 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы хотим помочь с ситуацией с…
​Пользователь Пользователь​75 отзывов
Есть запись разговоров: Я хотела подключиться к вам и заодно проконсультироваться по скидке на тариф. Вчера позвонила по горячей линии, оператор оставил заявку и сказал, что завтра перезвонят. Я озвучила время, удобное для меня, в итоге, сегодня мне в рабочее недоговоренное время звонит девушка с отдела подключений, и она сказала что она не компетентна в скидках на тариф и ничего вообще сказать не может помимо подключения. Вчера ваш «специалист» сказал что наоборот вам перезвонят и всё подскажут. Что за безобразие?!? Вы с каждым годом всё хуже и хуже, цены растут, а качество падает. Куча у вас всяких отделов, а толку то?!? Я крайне недовольна.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
18 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Досадно, что у вас сложилось такое впечатление. Качество для нас всегда на перв…
​Дмитрий Боковиков​16 отзывов
Сломалась камера оставил заявку Дак они мне сделали чтоб каждые 2-3 часа мне звонил автоответчик видимо специально звонит 4 день спасибо вам камеру так и не сделали раньше все чинилось в этот же день Не рекомендую, спустя неделю сделали спасибо
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
5 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Такого быть не должно, напишите нам номер договора. Проверим.
​Елена Сабурова​1 отзыв
С сентября 2020г не можем провести дом.ру в наш МКД (5этажей). В соседних домах Ваш провайдер есть На горячей линии футболят от одного к другому, обещают перезвонить, так и не поступило ни одного звонка.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
11 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Подключение зависит от многих факторов и не всегда от нас. Напишите ваш адрес
ПМ
​Павел Мокин​2 отзыва
Интернет провайдер, а занимается как «бабулька» рекламой через листовки в подъезде! См. Фото Это многое говорит о компании!!!
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
30 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Размещение рекламы в почтовых ящиках не запрещено. Мы лишь уведомляем жителей о наших предложениях.
​Оля Пермякова​2 отзыва
Отличный мастер Василий, всегда отзывчив, аккуратен и чётко делает свою работу. Очень приятный молодой человек.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 марта 2021, официальный ответ
Спасибо, что оценили работу специалиста! Можете написать ваш номер договора и тогда благодарность обязательно дойдет до самого сотрудника :)
​Игорь Олегович​21 отзыв
Категорически отказываются идти в частные сектора. Я конечно понимаю ваше отношение к данной категории людей, но зачем тогда нужен был проект дом.ру дача? На распил бабла?
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
2 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Мы подключаем частный сектор, однако на возможность подключения в определенном районе…
ЯП
​Яна Плюснина​3 отзыва
Дом ру конечно скурвился за последние годы. Раньше все было в шоколаде. Сейчас у них тупиковая ситуация, видимо. Интернет никуда не годный, цены завышены. На телефоне не клиентоориентированные сотрудники. И в офисах продаж тоже такие были. Только сейчас, когда поняли, что отток пошёл, стали бороться за клиента. До этого прямо в глаза говорили, не нравится, досвидос, отключайся, мы плакать не будем.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
6 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Абонентскую плату можно снизить, сменив тариф или воспользоваться различными спец…
​Katherine Teslenko​14 отзывов
Второй день пытаюсь решить проблему!!! 2,5 часа вчера, час сегодня Подключена услуга видеонаблюдения!, она не работает!, внесён авансовый платёж ПОЛНОСТЬЮ!, с 24.09.20, услуга не работает до сих пор!, заявка создана на работу вчера, звонка не было Сначала оператор, потом специалист, 2,5 часа разговоров и мы дошли до специалиста разблокировки договоров-оказалось что все хорошо с оплатами НЕОЖИДАННО, далее должен был случится специалист удаленного доступа, который должен открыть доступ к камере, на которого перевели..-без ответа, заявка оставлена вчера, звонка не было.. Каким то чудо, в документах один номер договора, смс с логином и паролем шлют другие Call центр-это ад Кидать клиента от специалиста к специалисту 2 ,5 часа и нет ни одного внятного ответа, разве это работа!!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
23 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер договора. Постараемся разобраться в ситуации.
​MiaoUser​251 отзыв
Вашу организацию отключат среди рабочего процесса без предупреждения, как злостного неплательщика по причине некоторых неполадок в системе СБИС со стороны провайдера. Вам пришлют непонятное письмо со счётом на электронную почту. Никакой клиентоориентированности!!! Домсру, будем серьёзно думать о поисках альтернативы.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
10 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста нам в лс номер договора с подробным описанием ситуации и контакт…
​Ирина Кудрявцева​4 отзыва
Благодарю компанию Дом ру за домашний интернет и отзывчивую техподдержку, особенно старшего специалиста Валентину за быстрое решение технических вопросов. Желаю компании успехов в работе.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
27 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв и пожелания. Постараемся и дальше радовать вас отличным сервис…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее