............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эко 

Мебельная фабрика
4.1
175 оценок
Успейте на ликвидацию товаров: -40%! Кухни в наличии со скидкой 50%
Реклама
4.1
175 оценок
144 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
эв
эльмира васенина1 отзыв
Заказала шкаф угловой белый "Трио" на сайте компании. Вежливый менеджер сказал доставка в Ваш город 700р, оплата при получении. Когда привезли шкаф, водитель сказал, что выгрузка товара не входит в его обязанности и предложил мне, с ребёнком на руках залезть на газель и выгрузить шкаф, об этом меня никто не предупредил. Постоянно пользуюсь доставками, и всегда водители сами спускали товар с машины. Речь не шла о заносе в дом или поднятие на этаж. Потом водитель сказал, "за 100 рублей я выгружу товар. Так то это 150 рублей стоит, но Вам я делаю скидку ". Когда я все оплатила, мне дали договор, в котором, позже я прочитала "Пункт 11. Особые условия 11.9 Если покупатель желает осуществить подьем товара своими усилиями, то обязан принять товар у Входной Двери собственного дома", не внутри газели принять, а у ворот или подьезда дома! То есть выгрузка с автомобиля, происходит силами поставщика!!! Бесплатно и входит в стоимость оплаченной доставки!!!! Об этом я написала отзыв на сайте компании, но никто его не опубликовал, а просто вернули мне 100р😅. А то что я сидела весь день у окна, чтоб товар не разбили или не украли, никто извинений не принёс! 2. Собрали шкаф только через 2 недели, и какое моё удивление, вместо белого шкафа мне привезли цвет солома, при обращение в компании мне стали доказывать, что это один и тот же шкаф. Но на моем шкафу вообще нет намёка на белый цвет. Описание на сайте не соответствует реальному описанию шкафа. Потом меня стали уверят, что в шкафу вместо белого глянца может быть замена на зеркало, но в описании написано и белые стенки глянец и зеркало. Менеджер Антон, выставил меня полной дурой, когда я указала, что покажу переписку его общения с клиентом, он усмехнулся и написал показывайте! И вообще читайте полное описание и смотрите лучше фото?! Но в том то и дело, что я очень хорошо смотрела и фото и описание. Поэтому заказала белый шкаф угловой с зеркалом. Отдел сервиса обещал разобраться, но увы уже тишина 2 недели. Мой второй отзыв так и не опубликовали. Теперь понятно откуда там одни 5 звезд, с меньшим количеством звезд, они просто не публикуют... Сама мебель хорошая, но отношения начиная с водителя и заканчивая менеджером и отдел сервиса, отталкивает от всех дальнейших заказов!!! Так что, не видетесь на одни положительные отзывы, отрицательные они просто не публикуют....
Читать целиком
АК
Александр Козлов6 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
НЗ
Надежда З4 отзыва
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
S
Sat1 отзыв
Е
Еня18 отзывов
Качество кухни и её сборки оставляет желать лучшего. Наживаются неистово на пенсионерах. Мама пенсионерка заказала кухню. Предложили вытяжку с угольными фильтрами, а по факту привезли обычную вытяжку с клапаном, сделали вырезы в ящике под гофру, мама естественно ничего не понимает. У меня не было возможности проконтролировать. Кухня вся собрана криво-косо, не отрегулированы петли, все скрипит, хрустит. Жаль нельзя прикрепить видео к отзыву. Верхние тяжеленные ящики висят на каких-то «соплях», кто использует такие крепления? Вентиляционный канал перекрыт ящиками. Красная цена этому всему тысяч 20, но не под 100. Ужасно 👎🏻 P.S. И да, за кухонными ящиками в углу обнаружена целая лесопилка, гора опилок, которую горе-сборщик даже не соизволил подмести или попросить хозяйку убрать. Полное свинство. Плюс течет перелив после установки мойки и сантехнических подводок. Оторвать бы руки таким работникам.
Читать целиком
Ольга Першина5 отзывов
Не тратьте своё время и деньги. Заказала в интернет-магазине 2 шкафа. Мне перезвонил менеджер Антон Лыхин и сообщил, что со скидкой только самовывоз с Писарева, я сказала что смогу в субботу, обговорили часы работы, договорились на субботу. В субботу наняла машину, 2.5 часа ехала через весь город на Гайву, а там о моём заказе ни кто ни чего не слышал, со слов сотрудников Антон Лыхин не берет трубку и даже если возьмёт забирать нужно из ангара и только в понедельник. Предложили купить мебель сейчас, но уже за другую цену, я отказалась, т.к. приобретать посредственую мебель за эту цену и везти через весь город нет ни какого желания. Вместо того чтобы как-то улучшить сервис, компания, видимо, даже не прочитав отзыв, через несколько месяцев запрашивает информацию, которая есть в отзыве, "сомневается, что был клиентом", несмотря на то, что к отзыву приложен скрин из личного кабинета с их сайта. Чтобы человек не увидел запрос, отзыв остался неподтвержденным и не влиял на рейтинг. На их сайте, кстати, мой отзыв вообще не опубликовали, там только благодарности, так и назвали бы раздел-благодарности, а не отзывы
Читать целиком
Эко, мебельная фабрика
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день ! Напишите дату и время покупки , а так же ваш номер телефона.
Павел12 отзывов
Отвратительный сервис! Хотите выкинуть деньги на ветер и потратить кучу времени, приезжайте к ним. 1. Сделал заказ в интернет магазине. Утром перевозили, сказали приезжайте. НО! Надо обязательно найти того менеджера который мне звонил. Так просто не продадут. 3. Приехав решили взять комод подороже, прошу его оформить, девочки отказываются продавать. Говорят звоните тому менеджеру кто с вами общался!!! 4. Пока тот менеджер не дозвонился до еще кого-то чтобы изменить заказ, мне не могли ничего продать. Сервис на уровне совка! Это вам не Икея и Леруа… 5. Купили самый дорогой комод который у них был. Вечером начал собирать. Части отверстий просто нет, сверлите сами…. Увидел скол на крышке. Утром набрал менеджеру. После долгих разговоров он прислал форму претензии 6. В итоге спустя неделю получил ответ по почте что они мне отказывают в замене!!!!!!!!!! !!!Еще «издеваясь», весьма «любезно» предложили купить у них эту крышку целую за 50%! Буду обращаться в общество по защите прав потребителей и в суд! P.S.: думал всю квартиру обставить их мебелью, но теперь точно ни копейки им не дам. С мелкой проблемой послали на три буквы…
Читать целиком
Эко, мебельная фабрика
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день ! Напишите дату и время покупки , а так же ваш номер телефона.
PerhapsHuman .10 отзывов
Установили вчера кухню, установщик по мере установки сообщил что холодильник не войдёт в положенное ему место, при этом продолжил устанавливать кухню, а то что холодильник больше попросту некуда ставить, ему на это конечно было наплевать, обвинил лично меня в том что я что то там неправильно посчитал при заказе, хотя считала менеджер их магазина, эта же менеджер заверила при расчете, что будет запас 12-14 см, даже с установленным холодильником (но на эскизе этого не отразила, как и размер холодильника, хотя ей были озвучены все размеры и холодильника и стиральной машины). Ещё установщик повесил верхние шкафы так, что они выпирают на пару см из за угла (вход на кухню), на это он сказал что у нас стены не ровные, опять же сами видимо виноваты. Итог: ужасная компания эта ваша Эко, и установщик, вроде Сергей его зовут, тоже ещё тот "специалист". Если бы я был непосредственно при монтаже гарнитура, ничего бы не подписал и не заплатил, пока не устранили ваши косяки..
Читать целиком
Эко, мебельная фабрика
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день ! Напишите дату и время покупки , а так же ваш номер телефона.
🍪
Мы используем cookies подробнее