............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Жемчужина

Агентство путешествий

1.9

26 оценок

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МС

Максим Слаутин2 отзыва

ВНИМАНИЕ! Никому не рекомендую данную компанию! Нас обманули на деньги. обещали вернуть 18 тысяч два с половиной месяца (мы переплатили за один тур, он отменился и мы взяли другой дешевле). В итоге Ольга сначала обещала вернуть за 30 дней, мы ждали честно все это время, потом прошел еще месяц и она вовсе перестала отвечать на звонки (возможно заблокировала меня), а затем нам вдруг Сергей сказал, что Ольга просто заболела, деньги вернут через неделю (не вернули в итоге), а сегодня сообщил о закрытии компании (это неправда). НЕ берите здесь ничего, если не хотите потерять деньги!!!! Увы, непорядочные оказались люди. Потерять постоянных клиентов и свою репутацию из-за такой небольшой суммы! Причем с нашими знакомыми уже была такая ситуация, только денежная сумма была значительно больше. Но мы подумали нас не коснется(((Читать целиком

МН

Марина Новикова1 отзыв

Мы, две семьи, пострадали от турагентства Жемчужина ( НИП). Много лет заказывали у них туры. В октябре не улетели отдыхать. Стоимость тура приличная. Деньги не вернули. Присоединяюсь к предложению написать коллективное заявление в прокуратуру.Читать целиком

АС

Александр Стадин6 отзывов

Мы тоже пострадали от работы туристического агентства «Жемчужина». У нашей семьи из 6 человек отпуск был запланирован на 3 ноября в Шарм-эль-Шейхе. 19 октября мы узнали, что все заявки аннулированы, сам руководитель агентства телефон не берет и на связь не выходит. Предлагаю объединить наши усилия и написать коллективное заявление в прокуратуру, чтобы фирма не объявила себя банкротом. Иначе мы потом не увидим свои деньги вообще никогда. Телефон для связи: 8-908-275-55-88, Александр.Читать целиком

АГ

Алексей Горбунов1 отзыв

Остерегайтесь взаймодействия с этой компанией. Работали с этим турагентом практически 10 лет. Мы оплатили путёвку а Таиланд по 100 % предоплате на ноябрь. На прошлой неделе выяснилось, что тур не состоится у турагента внезапный кассовый разрыв. Трубку с нас уже не берут. На сообщения не отвечают. Предлагаю объединиться для коллективной защиты от этих граждан. Мой контакт +79638827671 АлексейЧитать целиком

ОА

Ольга Архипова4 отзыва

Забронировали тур в этой компании на ноябрь на 6 человек. Чтобы зафиксировать цену турагент Ольга попросила перевести деньги сразу, договор обещала оформить в течение пары дней. Потом начала кормить завтраками, а после и вовсе перестала выходить на связь. На протяжении какого-то времени было просто невозможно дозвониться до кого-то из этого агентства. По итогу на связь вышел директор с сообщением, что тур отменён и просьбой написать заявление на возврат средств. Заявление написала, но директор не спешит подписывать его со своей стороны, хотя теперь трубку берёт и клятвенно обещает, что именно сегодня он отправит подписанный с его стороны экземпляр. Если честно, очень сомневаюсь, что что-то вернут, похоже просто тянут время.... Как выяснилось мы ни одни такие. Стоимость тура на двоих составляла около 260 тыс., нас 6 человек. Все подгадывали отпуска именно под этот период. Я просто в шоке.Читать целиком

ЮЛ

Юлия Ленкова1 отзыв

Безответственное отношение !!! Ни в коем случае не переводите деньги за туры, обучение ☝️ Неуважение к клиентам и собственной репутации!!! Кормят обещаниями, невнятными фразами. Сейчас действуем только в судебном порядке, и даже не в формате нарушения прав потребителя, а в формате мошенничества. Агентство исчерпало себя, как одно из лучших .Читать целиком

ЛЕ

Л ЕВ6 отзывов

Оплачена в августе путевка, за неделю до вылета пишут в почту что не могут выполнить обязательства по договору, Ольга на связь не выходит, телефон выключен, офис закрыт. На сегодняшний день (16 октября) вылетов на наши даты нет, отель стоит +250 тысЧитать целиком

Ирина Службина1 отзыв

Прошел месяц! Сегодня 15.10.2026 г. Нет помощи от сотрудников компании Жемчужина (ООО НИП) при форс мажоре. Уважаемые туристы, те кто хотел бы и те кто уже покупали тур в Перми через турагентство Жемчужина(ООО НИП) Этот пост об отношении туроператора в момент, когда Вы собираетесь купить тур, и когда, вдруг возникли форс-мажорные обстоятельства после тура. Я как турист купила тур Пермь-Калининград в данном агентстве. До оплаты тура, вежливая сотрудница рассказывала как все здорово и прекрасно! При этом каждые пять минут напоминала, что надо оплатить сейчас и прямо сейчас. На этот период у нее и времени на меня хватало , другие покупатели- туристы уже не мешали решить вопрос. Вот настал обратный рейс. После постоянного переноса рейса, после почти 2-х дней ожидания в аэропорту, рейс отменили! В итоге надо срочно решать как вылететь, с учетом что самолеты летают 2 раза в неделю. А на работу надо выходить. 270 человек начали искать билеты, цены начали расти по минутам, мак. Цена 158 тысяч. И что же, как начинает помогать в этой ситуации мой туроператор? Конечно, вдруг, появляются другие туристы, сидящие в офисе. Просто не отвечает на звонки. По приезду я написала претензию , адресованную данному оператору , на счет которого я перевела деньги за тур, в которой, просила возместить понесенные расходы и моральный ущерб. Долго не буду писать о нашей переписке, точнее о моей, и молчании со стороны турагентсва Жемчужина(ООО НИП) С 15.09 до сегодняшнего дня(15.10)нет конкретного ответа и помощи в решении вопроса. Хочу предупредить Вас, туристы, в случае чего, Вы остаетесь один на один со своей проблемой! Если учесть, что понесенные дополнительные расходы, были мной не предусмотрены, то холодное, равнодушное отношение и главное - молчание, еще больше приводит к отрицательному впечатлению об агентстве Жемчужина( ООО НИП). На данный день- 15.10.2026 сотрудник Ольга не берет трубку телефона на мой вызов, на повторный мой звонок отвечает с ЕЕ ТЕЛЕФОНА др.человек.Читать целиком

ЖР

Жанна Радыгина18 отзывов

Не обращайтесь ни в коем случае! Еле выбили бронь своего ОПЛАЧЕННОГО тура.

Ач

Александр ч1 отзыв

Наша самая любимая❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ туристическая компания ЖЕМЧУЖИНА 😘❤️💋, мы вместе уже более 12 лет. Ездили и по России и заграницу. Всегда все очень оперативно, подбирают лучшие туры под наши хотелки и финансы. Уже много всяких ситуаций было и с отменой самолетов и переносов дат(с нашей стороны), а также ковида всегда все решали в кратчайшие сроки. Всегда всем рекомендуем только эту компанию т.к. прошли огонь и воду вместе. Желаем процветания и успехов во всех начинаниях. Продолжайте в том же духе, мы всегда с вами ✊.Читать целиком

Е

Елена3 отзыва

Провели отличный отпуск в санатории Светлогорска, предложенный компанией Жемчужина. За очень небольшие деньги получили хорошее оздоровление и отдых. Огромное спасибо, как и всегда! Благодарю Ольгу за отзывчивость и то, что всегда на связи и готова честно ответить на все запросы!Читать целиком

АН

Андрей Нагин1 отзыв

Обращаюсь в компанию "Жемчужина" почти каждый год начиная с 2006 года. Всегда получаю квалифицированную помощь в выборе турпоездок и отелей. Информация предоставляется оперативно и, если необходимо, максимально подробно. Это касается и мест размещения, трансферов и альтернативных вариантов. Всегда приветливы и рады. Спасибо вам!Читать целиком

D

DedMaZaYaC1 отзыв

Все было отлично! Подобрали тур быстро, за хорошую цену!

МП

Мария Перешеина1 отзыв

Выражаю огромную благодарность тур агентству «жемчужина» и лично Светлане , за организацию моего отдыха в Северной Осетии. Все было на высшем уровне! Обязательно обращусь еще раз!Читать целиком

ЮН

Юрий Никифоров3 отзыва

Регулярно пользуюсь услугами данной тур фирмы, всегда оперативно и качественно оказывают услуги по поиску туров

Ларочка Павлова1 отзыв

Большое спасибо компании Жемчужина и лично Ольге Гордеевой за наш очередной прекрасно организованный отдых!

Антон Гергелинник3 отзыва

Мои родители ездили в Сочи на новый год, индивидуальный подход, своевременное оповещение о интересном предложении, всё просто на высоте!!! Ездят через Жемчужину уже 5й год!!! Отдельное спасибо Ольге и Сергею Гордеевым!!! Рекомендуем всем, не пожалеете!!!Читать целиком

Кристина Тесла10 отзывов

20.07.2022 в ООО СТ «Жемчужина», я с супругой заключили договор на имя Каменских К. В начале августа в связи с семейными обстоятельствами и невозможностью уехать я написал заявление об отмене тура и возврате денежных средств. Деньги пообещали вернуть в течение 30 рабочих дней после завершения тура. Тур должен был состояться с 23.08.2022 по 01.09.2022 на 8 ночей. По всем подсчетам деньги уже давно должны были вернуть. Очень долго нас кормили обещаниями, в итоге, 2 недели назад на мой расчетный счет вернули из оплаченных мною 137200 рублей только 18338 рублей и снова начали кормить обещаниями. Обходите стороной эту контору рога -копыта, никакой клиентоориентированности. Не сможете уехать, останетесь без денег и поездки. Написал заявление в полицию и прокуратуруЧитать целиком

Турагентства

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии