............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

БМ

Спортивный комплекс

3.7

544 оценки

3.7

544 оценки

261 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

НИ

Натали Ива·3 отзыва

Понравилось

Сам по себе БМ приятное место: отличный бассейн, жаркая сауна, тренажерный зал немного подуставший)) Но завышенные цены на абонементы и 80% обслуживающего персонала эдакие царевны, к которым зачем-то пожаловали непрошенные гости-клиенты БМ)))Читать целиком

Попугай·5 отзывов

Понравилось

Чуть чуть не приятно что надо переодеваться на виду у всех (хорошо что раздельные раздевалки ж/м). Фены нужны именно свои, если хочешь посушить голову. А еще не все моются, как я видела.. А так бассейн хороший, я только учусь плавать. Одна единственная горка только с 8 лет :_)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ксения Константиновна·23 отзыва

В восторге

Вполне хороший бассейн. Имеется гардероб,просторные раздевалки,душевые,горячая сауна,а так же можно пройти осмотр врача. Бассейн глубокий,вода всегда чистая! Никогда не сталкивалась с грубостью персонала. Если были какие-то вопросы,то со мной разговаривали в спокойном тоне. Для тех,кто хочет просто поплавать для себя-рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вика Вовк·80 отзывов

В восторге

Начитавшись отзывов, поняла что бассейн это что то ужасное. Мне все понравилось. Вежливо мне все рассказали, показали, не знаю почему другие посетители пишут ужасноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена·24 отзыва

Совсем не понравилось

Есть детские секции плавания, стоят не дёшево, при этом по хамски себя ведут администраторы, будто мы бесплатно детей приводим и они одолжение делают, а не прибыль мы им. Дети должны по их мнению там передвигаться тише воды ниже травы, а то это ведь не спортивные залы, и не мешать этим уважаемым занятым людям своим присутствием, вообще в идеале покупайте абонементы и не приводите детей, у них от детей головы болят! Вот такое отношение здесь к спорту и клиентамЧитать целиком

Татьяна Циммерман·25 отзывов

В восторге

Все отлично. Соотношение цена/ качество на 5+. Персонал приветливый, хамства не заметила. В бассейне чисто, народу немного, все комфортно.

ВС

Вадим Субботин·21 отзыв

Понравилось

Хороший бассейн, правда внутри не был давно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТБ

Татьяна Ботева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Купила абонемент на акваэробику , по утрам ходить хотела, но так как мало народу на 9:00 занятия не проводят, а на 10:00 уже мест нет. Получается абонемент продали, а занятия не проводят. Абонемент на месяц. Офересты.Читать целиком

ФИКСАЙ ФИКСАЕВИЧ·28 отзывов

В восторге

Прикольно, ходили всё понравилось самое главное это САУНА 🫠🫠🫠🫠🫠🫠. Аднимистратор был очень хороший

2 посещения

Отзыв подтверждён

Никита Боев·14 отзывов

В восторге

🥇🥇

6 посещений

Отзыв подтверждён

АМ

Андрей Манташов·2 отзыва

Понравилось

Жаль конечно, что у бассейна уже давно затянувшиеся трудности. Бассейн достаточно бюджетный, поэтому и персонал не особо клиентоориентированный - какие-то тренеры работают на энтузиазме, какие-то уже по привычке, без особого рвения. Ребёнок летом уже научился плавать, а его тренируют плавать исключительно с дощечкой, программы видимо никакой нет. В итоге ушли из бассейна. Ну и с ремонтом беда - крыша протекает, ремонтировать видимо денег нет.Читать целиком

Семён Акусов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Один раз зашёл в магазин и увидел таракана?!…

Частый гость

Отзыв подтверждён

Никита Новиков·37 отзывов

Было средне

Очень недоволен оказываемым сервисом. Да, цена ниже, чем в другом спорткомплексе, но это ведь не значит, что нужно хамить и ругаться с клиентами. Вы про слово клиент что-то хоть раз слышали? Люди вам несут деньги за платные услуги, так будьте добры с заботой и уважением к клиентам относиться. Сегодня дама из службы чистоты испортила мне настроение. В мужской раздевалке встретила со словами «да е-мае, дадите вы мне тут прибраться или нет?!» Извините, но если вы уборку санузла делаете, то закройте его и установите табличку с таймингом уборки и указанием места расположения ближайшего туалета. Этой информации нет, только личные амбиции уборщицы, что она «все равно права» и «старается для нас, а мы не ценим», так извините, персонал работает за деньги, а замечания клиентов стоит, наверное, учитывать и прислушиваться, а не продолжать доказывать свою правоту. Также приложу чек и график уборки раздевалки. Хотя по требованиям РПН должен размещаться график уборки санузлов. И в графике уже за март все убрано, хотя еще февраль на дворе ):Читать целиком

Nikita Tselovalnikov·6 отзывов

В восторге

Быстрая и качественная работа, отличное соотношение цена-качество.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Андрей·5 отзывов

Совсем не понравилось

Из года в год на ресепшн хамят с недовольными лицами. У персонала отвратительное отношение к клиентам.

2 посещения

Отзыв подтверждён

LeoO59·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пытался записать ребенка на пробное индивидуальное платное занятие с тренером. Оставил заявку на рецепшн. Администратор сказала, что тренер мне перезвонит. Прошла неделя, никто не перезванивает. Звоню сам, в ответ нахамили и повесили трубку. БМ - максимально клиентонеориентированная организация с совковым сервисом. По самой ванне, ничего сказать не могу.Читать целиком

Марк Аврелий·53 отзыва

Совсем не понравилось

Цены на час 700-850 руб, у вас морская вода или вы круче Эрмитажа? И на рецепции могли бы быть сотрудники поблагожелательнее. И в Олимпии 1,5 часа 770 стоит. Выходит вы хотите лопнуть от жадности. Кстати тараканы например у вас бесплатно ходят.Читать целиком

маша 🖤💀череп 💀🖤·1 отзыв

В восторге

Лутьшое место в мире 💋🎀🎀❤❤❤❤🩷🩷🩷🩷🤗😁😁😁😁😁

3 посещения

Отзыв подтверждён

ВП

Валентина Попова·2 отзыва

Совсем не понравилось

30 декабря приехала за сертификатом в 19:00, так как на сайте было указано, что это рабочий день и бассейн открыт до 22:00. Купить сертификат не получилось, так весь персонал праздновал Новый год и меня не пустили. Всё понимаю, праздник, но можно же было проявить уважение к людям и скорректировать информацию о своём графике работы?..Читать целиком

Ольга Веретенникова·62 отзыва

Не понравилось

Цены высокие на занятия, вода очень холодная, администраторы некоторые хамки.... Если бы рядом был другой бассейн, сюда бы не ходила.....

КБ

Константин Бурубаев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Я был в магазине и увидел таракана!!!

ИМ

Ирина Макарова·10 отзывов

Понравилось

Не хватает модернизации и ремонта душевой. А так всё устраивает.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Милашевич·26 отзывов

Было средне

Бассейн хороший, но отношение администрации к клиентам плохое. Утром в выходные постоянно занята бОльшая часть бассейна под секции и т.п. В результате под плавание "обычному" посетителю остаётся ДВЕ дорожки из ВОСЬМИ! По моему мнению на секции, в любое время, нельзя отдавать более 2-3 дорожек. Расписание секций, чтобы не пересекаться с ним, тоже никто не знает. Написал об этом в книге "Жалоб и предложений", но на данный момент администрация не просматривала книгу и не отвечала на вопросы с начала июня!Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

ВН

Вера Новоселова·12 отзывов

Понравилось

Все понравилось кроме работников. Обслуживающему персонала нужно научить улыбаться

Салахов Ринат·15 отзывов

В восторге

Все хорошо главное что не далеко от дома

Частый гость

Отзыв подтверждён

МТ

Михаил Тудвасев·2 отзыва

В восторге

Одно из лучших мест в городе для занятий плаванием.

Сергей Беспалов·12 отзывов

В восторге

Вежливый администратор, всё классно устроено, но очень дорого, а так всё классно

7 посещений

Отзыв подтверждён

Евгения Пономарева·12 отзывов

Совсем не понравилось

Общение отдельного персонала оставлять желать лучшего, больше сюда не ногой!

Милана Князева·84 отзыва

Понравилось

Чисто, приветливые сотрудники, впечатляющие размеры бассейна (после 3х лет в 25 метровом). Есть заходы на 1,15м и на 1,45. Проблема из за которой лично я не хотела бы возвращаться в БМ - холодная вода как в бассейне так и в душе не хватило напора видимо, но мылась после посещения уже в прохладной воде, нет возможности помыться из лейки, только тропический душ. В четверг утром было очень много народу, с тренером сложно было заниматься т.к. элементарно не хватало места разойтись с другими пловцами. Фены просто смех, настолько дохлые, что даже двумя сушилась минут 7 и количество очень маленькое.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Саня:) .·3 отзыва

В восторге

Хороший бассейн. Плаваю в нём 5 лет , профессионально занимаюсь плаванием. Также в бассейне есть: тренажёрный зал, зал для фитнеса, игровой зал. Сауны имеютсяЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

М К·21 отзыв

Не понравилось

Очень уж холодная вода! Ходим с весны прошлого года, но зимой вода стала невыносимо холодной. Плавать неприятно. Сам бассейн чистый, сотрудники вежливые Если что-то сделают с температурой воды- отзыв уберу. Пока что склоняюсь к тому, чтобы перейти в другой бассейн, хоть он и находится дальше. Вода там теплая Upd: лучше не стало. Только стоимость подняли до 750)) дикость. Выбрали другой бассейн.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

КХ

Ксения Хатбуллина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Бассейн не работает. Информации нет ни на сайте, ни здесь! Ехали зря.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена·2 отзыва

В восторге

Отличный бассейн

Анастасия Тараканова·10 отзывов

В восторге

Всё отлично!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Рыжова·4 отзыва

В восторге

Ходим уже не первый год всей семьей. Все устраивает!

Кирилл Посохин·23 отзыва

Совсем не понравилось

С другом собрались в бассейн, в дубль гиз и Яндекс картах указано «работает до 23:00» администратор говорит что работает до 22:00. Приехали мы в 20:40, не впустили даже на пол часа! Очень недовольны, ехали час до бассейна.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Сергеевна·9 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянный посетитель спорткомплекса, более 3-х лет хожу на регулярной основе. Но, накипело! На стойке администрации, где выдают браслеты работают две девушки: светленькая ( приятна и всегда доброжелательная) и брюнетка, на последнюю нарываюсь последнее время. К сожалению, имени их не знаю, но почитав отзывы от других, можно сделать вывод, что все пишут именно про нее, а зовут ее Екатерина. Постоянно недовольная, отвечает едко и нагло. Действительно от общения с ней остается осадок и портиться настроение. Даже с девушками в сауне это обсуждали и все в один голос сказали тоже самое. Проведите разговор со своим персоналом! Не нравится своя работа, зачем тогда там сидеть и всем хамить. Столько терпела, но не могу уже, каждый раз одно и тоже!Читать целиком

ЕС

Елена Стальская·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хороший тренерский состав, ребёнок ходит сюда заниматься. Но администраторы просто ужас, особенно девушка с темными волосами, самый вредный из всех администраторов, настроение после общения с ней портится. Администратор отказала мне в продаже разового занятия, т.к у меня не оказалось наличных денежных средств. Предлагала ей паспорт или права в счёт залога, но она мне отказывала в продаже. Имя свое она отказалась называть. В других бассейнах состав администраторов намного любезнее.Читать целиком

АК

Александр Кондаков·3 отзыва

В восторге

Бассейн отличный, удобно расположен, доступен с утра до ночи - можно посещать при любой личной занятости

ВФ

Виктор Филиппов·2 отзыва

В восторге

Понравилось. Отличный бассейн, народу с утра в воскресенье было не много. После плаванья есть возможность сходить в сауну и помыться. В низу есть кафе в котором можно перекусить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталия Вячеславовна·4 отзыва

В восторге

Приятный персонал , хороший бассейн !

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Наталья Костыркина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Накануне,за день позвонила уточнить насчёт солярия,девушка ответила работает до 22 часов,на следующей день приезжаю 21:30,на ресепшене ответили что уже не работает.я не в соседнем доме живу,ехала целенаправленно после работы в солярий!очень не приятноЧитать целиком

Валерия Краева·5 отзывов

Совсем не понравилось

К бассейну претензий нет, но хамство администратора просто поражает. 12.04 пришли с сестрой на плавание, обычно я хожу за 600 р, но не заметила информацию о том, что данная цена только с 13.00, а мы пришли в 12.30. На мой вопрос о цене, администратор вела себя неадекватно и начала хамить! Проведите беседу с персоналом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Саша Торбеев·21 отзыв

В восторге

Бассейн, кафешка, весь персонал. Всё супер! Для плавания в большой ванне выбирайте время не в час пик!

ТС

Татьяна Счастливая·4 отзыва

Не понравилось

Видимо, дефицит кадров у вас, с утра такие грязные шкафчики VIP, туалеты грязные, почему в спортивном комплексе так плохо следят за чистотой!!! На замечания администратор в раздевалке пробурчала что-то вроде «не нравится — идите в «Жемчужину»»Читать целиком

Герман Захаров·3 отзыва

В восторге

Нормальный бассейн. Гардероб, раздевалки, душевые, сауна, осмотр врача, все на месте. Бассейн глубокий, температура воды нормальная. Для тех, кто хочет прийти и просто по плавать - самое то.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Я💐

Яна 💐·7 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте, приехала 11 марта в бассейн (абонемент на 8 занятий дневной до 17 часов по 1,45 времени). А висит объявление 11 и 12 марта закрыто соревнования до 17 часов. У меня вопрос конечно почему нет предупреждения и как в абонементом быть, прошла к администратору Екатерина зовут девушку, она сидит в своем телефоне просто игнорирует меня , на вопрос почему нет предупреждения, просто молча тычет мне в своём телефоне в контакте объявление (я не сижу в контакте и соу сетях ). Спрашиваю а как с абонементом , она говорит продлят и вся кривится сидит , нервничает дёргается , я даю абонемент чтоб продлили (у меня до 3 апреля, она молча написала до 5 апреля). Т швыряет мне абонемент и снова в телефон. Это что за отношение такое ? Сидит какая то недовольная все лицо скривила и еще бросает абонемент . извините к вам ходит стоит не дешево 4000 тыс в месяц и в таких ситуациях ничего спросить узнать не возможно от недовольного администратора . ситуации разные бывают и они доброжелательно должны разрешить помочь вопрос, а не только деньги собирать за абонементы. Т прошу наладить вопрос оповещен ия в таких случаях по СМС у кого абонементы. И если у вы крадете 2 дня соревнованиями из дневного абонемента, делайте хотя бы компенсацию значит на этой неделе прийти в выходной день. И по поводу администратора, сейчас прочла ниже отзывы и все жалуются на администратора Екатерину , уважаемые руководители бм , может пора уже решать этот вопрос с администратором или новых нанять для повышения вашего сервиса .Читать целиком

ВН

Васка Никулина·2 отзыва

Не понравилось

Пипец какой то позвонили по номеру потому что шапочку потеряли в женской раздевалке и начали соединять и просто повесили трубку

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Хочу поделиться своим опытом занятий с Алиной Петровной, тренером по плаванию. С первого занятия стало ясно, что я попал в надежные руки. Она не только профессионал своего дела, но и невероятно вдохновляющий человек. Алина подходит к обучению индивидуально: учитывает уровень подготовки каждого ученика и помогает преодолевать страхи и барьеры. На тренировках всегда царит дружелюбная атмосфера, а её позитивный настрой мотивирует работать над собой. Она всегда готова объяснить технику и дать полезные советы, благодаря чему я заметно улучшил свои навыки плавания. В каждой тренировке чувствуется её страсть к спорту и желание помочь каждому достичь успеха. Если вы ищете тренера по плаванию, который будет поддерживать и вдохновлять, рекомендую Алину Петровну на все 100%! Спасибо за ваши усилия и поддержку!Читать целиком

Натали·22 отзыва

Понравилось

Была сегодня первый раз. В целом, посещение было приятным. Ничего особенного не ждали. Бассейн чистый. Хлоркой пахнет, но не сильно, очень красивые панно и витражи. У бассейна, да и в раздевалке, все из работников с кем мы контактировали помогли нам. Да, сервис не самый лучший, но все работает. И вам все подскажут. В раздевалке женщина вообще всех тянет: самая приятная и добрая, все объяснила и рассказала. Из странного: система абонементов. на сайте не расписано толком ничего, а администратор не словоохотливая. Обслуживание на стойке администратора вообще довольно напряженное, как будто через силу общаются, но мы повторяли что мы здесь первый раз и, видимо, это работало. В раздевалке фенов нет. Чтобы ими воспользоваться, нужно зайти в часть, где детские бассейны. Сами фены давно пора поменять. Они все в ужасной пыли снизу, где затягивает воздух. А еще еле дуют, если у вас длинные волосы, то будьте готовы потратить время. В раздевалке, когда спросила про фен, меня в ответ спросили, почему я не взяла свой🥲 Еще не понятно, как же быть с обувью? Ты надеваешь бахилы на входе, потом, при подъеме в раздевалку, ты должен снять ее. Хорошо. Снимаем обувь, поднимаемся в своих тапках, в раздевалке написано что в обуви строго запрещено даже в бахилах. И получается, что выйдя из бассейна ты либо спускаешься на первый этаж в сырых тапках и вытираешь ноги/переобуваешься там. Либо носишь с собой помимо тапок для бассейна еще одну пару(везет тем кто еще идет в тренажерный зал). Либо(как я), спускаешься в носках.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее