............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.4

4 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВЗ

Вероника Захарова3 отзыва

Ужасный пункт выдачи. Советую выбирать любой другой. Сотрудники ПВЗ отказали в возврате дорогого и не подходящего по размеру товара по причине "брака". Пришлось заказать такой же товар, размером больше, который оказался с таким же дефектами - метки для раскройки изделия. Руководитель ПВЗ орала,что она не планирует разбираться в данной ситуации и у нее нет возможности рассмотреть лично выявленный брак. Кроме того, ввела в заблуждение, что товар можно вернуть через службу поддержки ВБ и что в 99% случаев товар на возраст согласовывают.Читать целиком

ИК

Ирина Кадейкина3 отзыва

Один из лучших пунктов выдачи, которыми я пользовалась. Внутри всегда порядок, персонал внимательный и доброжелательный. Остались только положительные впечатленияЧитать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Изначально была очень рада, что рядом с домом открылся данный ПВЗ. Однако уже второй заказ меня разочаровал. Некомпетентные сотрудницы, задающие неудобные и лишние вопросы, создают впечатление, что не слишком заинтересованы в выполнении своей работы. Также огорчает задержка товара. Складывается ощущение, что проще поставить статус «товар задерживается» и просто не разбирать коробки, откладывая это «на завтра». Для сравнения: на Ладожской, 9 и в 1-м Онежском проезде все работает чётко — без лишних вопросов и с нормальным отношением к клиентам. В данный ПВЗ лишний раз заходить не хочется, чтобы не сталкиваться с негативом и не вступать в споры. Хотелось бы пожелать этому пункту более ответственных и воспитанных сотрудников. Это не ПВЗ с огромным потоком поставок и километровыми очередями. Если вы пришли работать, будьте добры иногда откладывать телефон и TikTok, разбирать товар и выдавать его клиентам спокойно и профессионально, без ненужных вопросов. Также хотелось бы обратить внимание руководства на подбор персонала: возможно, стоит нанимать не подростков, а более взрослых и ответственных сотрудников, которые понимают стандарты сервиса и умеют общаться с клиентами.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии