............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вита Экспресс 

​Аптека
1.7
4 оценки
Аптека, которую выбирают!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Консалтинговый Центр 223». Самара, ОГРН 1046300669183.

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото2

1.7
4 оценки
ЮН
​Юлия Никитина​2 отзыва
Вчера фармацевт, зная, что в городе перебои с интернетом, не предупредила и провела оплату товара через терминал. Лекарства почти на 2000₽. Терминал показал, что оплата прошла. Но чек не вышел. В связи с чем фармацевт сказала мне, что товар не отдаст. Потому что деньги вернутся на счёт в течение 3 часов. Никакой расписки, ничего вообще она мне не дала. Деньги за 3 часа не вернулись. Я написала в тех поддержку банка. Мне ответили, что операция прошла успешно! С этой информацией я вернулась в аптеку. И 20 минут фармацевт обвиняла меня в неадекватности и говорила, что разбираться с этим платежом должна я. А у них серьёзная компания, которой надо поверить на слово. И уйти ждать свои деньги. Она звонила руководству и говорила, что я ничего не понимаю и требую от неё товар, который не имею право требовать. Я, беременная, стояла и слушала, какая я странная - требую оплаченный товар и ничего не понимаю. И так продолжалось, пока я не попросила книгу жалоб, которая оказалась не заполненной! Абсолютно пустой! Без сведений об организации. На что фармацевт мне сказала: «просто мы открылись недавно». И только когда я сняла видео о том, что книга жалоб пустая, и пришел мой муж, как-то быстро нашёлся способ позвонить и узнать, прошла ли через терминал моя оплата. 2 минуты всего! И мне отдали товар. 2 минуты! А вместо этого 3,5 часа я не могла получить лекарства для ребёнка, которому назначили срочное лечение. И должна была беременная выяснять всё с банком, ходить туда-обратно и слушать, какая я ненормальная скандалистка. Считаю, что это ужасное отношение персонала и руководства! Когда я должна была отвоёвывать оплаченный товар. Интересно, сколько ещё людей в этот день фармацевт отправила домой с уверениями, что деньги на карту вернутся? А то, что на торговой точке не заполнены документы - это вообще абсурд! В следующий раз с таким видео сразу в роспотребнадор пойду. И это не какие-то безделушки продаются. Это аптека!
Читать целиком
Вита Экспресс, аптека
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникших неудобствах с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее