............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bel Far Niente 

Итальянский ресторан
4.7
29 оценок
4.7
29 оценок
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Михаил Маркин31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
Виктория Мельникова1 отзыв
Обслуживание со стороны официантки Яны оставило резко негативное впечатление. С самого начала общения чувствовалось явное раздражение и нежелание работать с гостями. Вопросы по меню воспринимались как помеха — ответы были короткими, сухими и без какого-либо стремления помочь или прояснить детали. Во время ожидания заказа к столу не подходили, о времени подачи не информировали. Контакт с гостями фактически отсутствовал. После того как блюда были поданы, ситуация не изменилась — не уточняли, всё ли в порядке, грязная посуда долго стояла на столе, внимания к столу не было. Сложилось ощущение демонстративного безразличия и полного отсутствия заинтересованности в нормальном обслуживании. Такое поведение сотрудника напрямую портит впечатление от визита и уровень сервиса в заведении. Просим руководство дать оценку работе официантки в эту смену и возможно в последующие/предыдущие.
Читать целиком
ST
Shu Tsukiyama1 отзыв
Много шума из ничего. По пунктам остановлюсь на всём, что повлияло на такое ощущение и оценку. 1) Пришли около 19 часов поужинать, в зале было ~6-7 посетителей и куча свободных столов, нам на выбор предложили 3: прямо у входа, в каком-то закутке и в самом конце зала. Возможно, все остальные столы были зарезервированы, однако не так уж много людей приходило за то время, что мы там провели. 2) Время ожидания. Мы потратили 2 часа. И это было не время в удовольствие. Заказывали несложные позиции, которые обычно в заготовках: салат, суп, пасту и пюре с гребешками. Напитки принесли сразу, суп и салат достаточно быстро - примерно через 20 минут. Горячие блюда пришлось ждать еще ~25 минут (простая паста качо и пепе и пюре). И это, повторюсь, при загрузке зала ~40%. Потом мы совершили роковую ошибку и решили заказать десерт, который прождали 40 минут (вместо обещанных 15). ДЕСЕРТ. За это время чуть не уснули несколько раз, хотелось просто на стену лезть (рассматривать было нечего, кроме эстетик беж занавески), приходилось уныло бороться с желание просто встать и уйти. Остановило лишь то, что заведение новое. 3) Еда. Посредственная. Мои позиции (грибной суп и паста качо и пепе) оказались на вкус +- одинаковыми. То есть буквально практически один и тот же вкус. В супе кроме грибов, масла и соли больше ничего не было. В качо и пепе не хватило ни качо, ни пепе - зато была соль. Выстраданный десерт (пончики) сложно оценить - ну уж очень долго их прождали, и это тоже влияет на впечатление от блюда. 4) Персонал. Ощущение, что неопытный. Вроде старается, а вроде и не всегда)) К нашему официанту (молодой человек, имени не знаю) вопросов нет: отвечал на возникшие по меню вопросы, в целом только за него 3 звезды. После того, как оплатили счет (заранее, перед десертом) мы стали никому неинтересны. В итоге даже "до свидания" никто не сказал. Махровые полотенца возле раковин - красиво, но негигиенично. В одной кабинке уборной не работает щеколда.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее