............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чиби 

Семейное кафе
4.2
113 оценок
Встречайтесь, играйте, отдыхайте и наслаждайтесь каждым моментом!
​Реклама​ИП Логунова Е. В., ОГРНИП 313583617600013.
82 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Dilyara1 отзыв
Разочаровались в этом кафе окончательно. Мало того, что столы потирают вонючими тряпками под ногами, крошки еды под столом и на диване. Сегодня заказали вафли. В меню указано с курицей и картошкой фри. Принесли вафли с курицей и беконом. В меню не было указано, что данное блюдо подается с беконом. Попросили приготовить вафли с другой начинкой (при необходимости с доплатой). Был получен отказ в замене вафель и, соответственно, в возврате денежных средств. Я считаю, что Кафе "сироп" нарушило ст. 10 Закона "О защите прав потребителей": Если в меню бекон не указан, а его добавили, кафе не предоставило "информацию обеспечивающую возможность правильного выбора". Не стала продолжать разбираться лишь потому, что муж сказал: "не устраивай концерт из-за 579 рублей". В меню обязаны быть указаны основные ингредиенты. Бекон - это не специя, а ключевой компонент, меняющий вкус и состав блюда. Если его состав не соответствует заявленному (или не указан вовсе) потребитель вправе потребовать замены или возврата денег. Люди, обратите внимание! Куда ходите!Читать целиком
Юлия Слугина2 отзыва
Хотели заказать ребенку столик на день рождение, мне прислали файл в котором было меню, а так же написанно описание торта,что я могу заказать его тоже, о том что торт не входит в минимальный заказ, ни слова. Было 5 детей, что бы нам дали столик ребенку поесть торт, нам надо заказать на 700 рублей на человека , я захотела заказать торт на 4500 рублей и попить +10%обслуживание.Меня спросили какой я торт хочу заказать, какую начинку. Я приехала в кафе обсудить на месте все, мало того что администратора в 13.00 не было на месте на рабочем даже,мне девушка сказала, что администратор предоставит нам место, что бы сесть поесть торт (заказанный между прочем у них в кафе).После мне администратор написала, что заказ торта возможно сделать, но мне всеравно придеться сделать еще заказ и еды. Но стол мне на еду и на торт предоставиться только на 1 час. Как вообще это возможно, я незнаю, посадить маленьких детей и стоять их торопить, что бы они быстрее ели все, а то еще торт принесут, а потом через час нужно освободить стол. Администратор вообще ужасно себя вела при разговоре, некомпетентный сотрудник. Один обман.Я первый раз сталкиваюсь с тем, что стол предоставляется на 1 час.Даже в файле ,который мне прислали нигде такой информации нет. Администратор то скажет одно, что столов нет. Я ей говорю, ну я же заплатила за бронь ,если нет стола, то зачем Вы принимаете бронь, после она уже сказала, что стол есть.ИП Молокина Наталья Сергеевна, обратите внимание на вашего администратора, его отношение к людям, которые несут Вам деньги.В файле, который Вы предоставляете клиентам, уберите тогда торт или напишите, что он у Вас не входит в минимальный заказ, укажите,что столики у Вас бронируются только по часам.Ваши данные,которые Вы предоставляете отличаются от того,что после говорит Ваш администратор, а это нарушение прав потребителя,что грозит грубому нарушению со стороны ИП и предоставление неправильных данных клиенту.Жалоба будет направлена в Роспотребнадзор,учите законы.Читать целиком
ЕР
Елена Радионова9 отзывов
Чиби, семейное кафе
18 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
А
Анастасия1 отзыв
Посетили с семьёй кафе сироп в новом ртц лев, впечатление об кафе осталось так себе. Есть можно, НО вафли полусырые, заказали чай манго-маракуя нам принесли кислый тёплый сок с лимоном. Просто вырви глаз. Чаем там и не пахло. Официант бегала по многу раз за барную стойку, за одним предметом. Странно почему нет подносов что бы приборы и чашки принести сразу на всех, а не бегать по одному брать. Попросив сахар мне дали маленький соусник (как для соевого соуса) сахара 😄 это в обще что? Я такое первый раз вижу. У вас что нормальных сахарниц нет? Заказала себе суп сливочный с беконом, так он совсем не солёный был. Много раз досаливала и все никак. Повара пробуют когда готовят? Сам сыр который там присутствовал был комочками, мне кажется такого не должно быть. Картошка в супе перевареная и тоже никакая. Как будто ингредиенты отдельно готовили, а потом все смешали. В общем суп никакой, навара нет, соли нет, по вкусу ощущался только бекон. Заказали ещё грибной крем суп, вот он вкусный, понравился. Туалета рядом с кафе не оказалось, банально руки помыть не где. Детских стульчиков нет. Хотя напомню что кафе находится прям в притык к игровой комнате. Столы не протираюся, были крошки и мокрые следы от стакана когда сели за стол. Сама зона кафе ооочень маленькая. Что бы сесть нужно практически стоять над душой у людей, ходить нужно протиснувшись между стульев. Есть можно, но лучше не стоит. Есть места где сервис лучше и еда в разы вкуснее.Читать целиком
АФ
Артур Феоктистов2 отзыва
Чиби, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Благодарим вас за отзыв о нашем заведении. Мы ценим каждое мнение наших гостей…
АС
Анастасия Сорокина6 отзывов
Чиби, семейное кафе
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем вас ждать!
ВА
Виталий Анекров20 отзывов
Чиби, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим за приятный отклик ❤ Нам очень приятно 🤝
ГЗ
Галя Захарова19 отзывов
Чиби, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Ждём снова!
ЕР
Екатерина Рыбакова5 отзывов
Чиби, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день, спасибо вам, что оценили 💛 Мы всегда вам рады 🌸
МБ
Маша Блинова1 отзыв
Мамама Ааааааа8 отзывов
Обслуживание на - 100балоов.фуфуфу Администратор Роза ( или как там ее зовут) вообще отдельная песня.заранее заказывали комнату на др ребёнку,внесли предоплату 1000 р, потом у нас обстоятельства немного изменились и мы решили что придём просто посидим в это кафе о чем за 2 недели предупредили. Все подробности были оговорены по телефону и мы забронировали стол . С пометкой что мы можем подойти чуть раньше. Какого же было мое удивление что в назначенноевремя подойдя мы увидели занятый другими людьми стол.администратор мне упорно доказывала что она вообще впервые про все слышит и вообще мы пришли на целых 15 минут раньше😂вопрос конечно урегулировали после скандала, но осадочек остался..про обслуживание свыше часа я просто промолчу, но еда правда ничего так, вкусная.. И на финалочку- я оставляла предоплату в 1000 рублей и забыла про нее, а персонал даже не удосужился напомнить об этом.так зарабатываются деньги.. и за обслуживание с кого 10, с кого 20% а с кого и вообще не берут..и забытые предоплаты.Читать целиком
ЭА
Эльмира Абутева2 отзыва
У ребенка было день рождение ,решили всё по скромному отметить без аниматоров и без отдельной палаты ,заранее связалась с администратором заказала капкейки и пиццу и остальное договорились всё по факту буду заказывать,пришли всего с одной подружкой ,остались капкейки попросила по человечески коробку не выбрасывать,всё заберу с собой,в итоге они коробку я не знаю то ли испортили то ли выбросили ,дали какие контейнеры обдрёпашные туда ни пицца 🍕 ничего не помещалось ,в итоге ещё за обслуживание взяли 500р ,20% от суммы сказали,если у вас день рождение ,то вам такой подарок ...в итоге я заплатила попросила чек за обслуживание сказали чека нет на это,до этого как то сидели с семьёй там в простой день так же ,не взяли за обслуживание,теперь не будем значит значит говорить что д р просто придем и посидим ,а то если д р то берут ещё 20% как то не складно получается.Пишу пусть люди тоже знают об этом ...Читать целиком