............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сироп 

​Семейное кафе
4
96 оценок
Здесь вкусно пахнет детством и счастьем взрослых!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Меню
Фото
131
4
96 оценок
80 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Anna S​68 отзывов
Выбор подобных мест в Пензе не велик. Решили зайти в Сироп. Очень вкусные вафли. Попробовали новинки. Детское меню привлекает детей . Правда шумновато из-за проводимых рядом праздников. Рядом находится развлекательный детский центр. Съели по вафле и наелись, вкусно, сытно, не обычно, и ценник 👍 Однозначно комендуем🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anna, спасибо большое за добрые слова 💛 Приходите ещё 🙏🏼
​Юлия Слугина​2 отзыва
Хотели заказать ребенку столик на день рождение, мне прислали файл в котором было меню, а так же написанно описание торта,что я могу заказать его тоже, о том что торт не входит в минимальный заказ, ни слова. Было 5 детей, что бы нам дали столик ребенку поесть торт, нам надо заказать на 700 рублей на человека , я захотела заказать торт на 4500 рублей и попить +10%обслуживание.Меня спросили какой я торт хочу заказать, какую начинку. Я приехала в кафе обсудить на месте все, мало того что администратора в 13.00 не было на месте на рабочем даже,мне девушка сказала, что администратор предоставит нам место, что бы сесть поесть торт (заказанный между прочем у них в кафе).После мне администратор написала, что заказ торта возможно сделать, но мне всеравно придеться сделать еще заказ и еды. Но стол мне на еду и на торт предоставиться только на 1 час. Как вообще это возможно, я незнаю, посадить маленьких детей и стоять их торопить, что бы они быстрее ели все, а то еще торт принесут, а потом через час нужно освободить стол. Администратор вообще ужасно себя вела при разговоре, некомпетентный сотрудник. Один обман.Я первый раз сталкиваюсь с тем, что стол предоставляется на 1 час.Даже в файле ,который мне прислали нигде такой информации нет. Администратор то скажет одно, что столов нет. Я ей говорю, ну я же заплатила за бронь ,если нет стола, то зачем Вы принимаете бронь, после она уже сказала, что стол есть.ИП Молокина Наталья Сергеевна, обратите внимание на вашего администратора, его отношение к людям, которые несут Вам деньги.В файле, который Вы предоставляете клиентам, уберите тогда торт или напишите, что он у Вас не входит в минимальный заказ, укажите,что столики у Вас бронируются только по часам.Ваши данные,которые Вы предоставляете отличаются от того,что после говорит Ваш администратор, а это нарушение прав потребителя,что грозит грубому нарушению со стороны ИП и предоставление неправильных данных клиенту.Жалоба будет направлена в Роспотребнадзор,учите законы.
Читать целиком
АТ
​Анастасия Теречева​1 отзыв
Заказали роллы -лосось и креветку, что получили в итоге с креветкой одно название, сама креветка в шапочке ,которая не ощущается, роллы с лососем вообще поразили отсутствием самого лосося , его не было , вместо него засунули помидор , звонила и спрашивала почему так? Ответа не поступило , цена за роллы с рисом и с помидоркой вместо лосося 539 руб за 8 шт . Не советую. Остался чек , фото прилагаю
Читать целиком
​Денис Тумашкин​14 отзывов
Посетили кафе «Сироп» всей семьёй — прекрасное заведение для совместного досуга. Особенно впечатлил огромный детский игровой комплекс: ребятня резвилась и развлекалась, пока мы с супругой спокойно наслаждались едой и отдыхали. Интерьер чистый, комфортный и безопасный, сотрудники приветливые. Дети остались настолько довольны, что не пожелали покидать это чудесное место. Однозначно сюда вернёмся снова!
Читать целиком
​Полина Горшкова​3 отзыва
Ходили вчера с двумя сорванцами в это кафе. Честно, шли с опаской – обычно после таких вылазок я выжата как лимон. Но тут! Дети, заслышав гам из игровой, умчались туда со скоростью света. Этот игровой центр просто какой-то отдельный парк развлечений. Лабиринты, горки, батуты. Я впервые за долгое время спокойно выпила кофе с подругой, а не бегала за младшим, умоляя его посидеть пять минут. Видно их было отлично, они были счастливы, а мы отдохнувшие. Всем родителям рекомендую. Здесь можно и правда отдохнуть, а не работать аниматором.
Читать целиком
АС
​Анастасия Сорокина​6 отзывов
Уютное семейное кафе! Приятная атмосфера, отличное место для отдыха с детьми. Есть детская зона, меню с вкусными блюдами для малышей. Взрослые тоже не останутся голодными - разнообразное меню и вкусная кухня.
Читать целиком
Сироп, семейное кафе
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем вас ждать!
ЕР
​Елена Радионова​10 отзывов
Отличный вариант для семейного отдыха. Дети были заняты игрой, а мы с мужем успели спокойно пообедать. Порции хорошие, подача красивая, кухня вкусная Вернёмся ещё обязательно
Читать целиком
Сироп, семейное кафе
18 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
АФ
​Артур Феоктистов​1 отзыв
Были с женой и детьми на празднике, напитки и еда понравилась , но хотелось бы больше позиций в меню. Разочаровало только отношение администратора к гостям и в принципе к своим обязанностям.
Читать целиком
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Благодарим вас за отзыв о нашем заведении. Мы ценим каждое мнение наших гостей…
АА
​Анастасия А​4 отзыва
Администратор Роза…. без комментариев Если уберете ее, атмосфера в кафе станет позитивнее. Такого не профессионального администратора я еще не видела нигде( Человек не то, что не может решить конфликтную ситуацию, человек в принципе двух слов связать не может и выстроить свое мнение в распространенное предложение. Увы, если такие люди будут у вас работать, клиентов с каждым днем будет становиться меньше(
Читать целиком
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своими впечатлен…
​Екатерина Романова​2 отзыва
Больше никогда сюда своего ребенка не приведу! Много плюсов и вкусная еда и обслуживание на уровне , хорошая детская игровая. Но все это затмевает супер администратор с кислым лицом и не умеющий разбираться в конфликтах. Настроение испорчено у всех гостей которые были с нами. Прошу проверить ее на проф пригодность так, как все дети в ужасе от такого взрослого человека и ее детского поведения.
Читать целиком
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв о нашем заведении. Очень приятно, что вы отметили п…
ЮТ
​Юлия Тайцай​1 отзыв
Были несколько раз в кафе и на площадке, ребенку все нравилось и решили отметить День рождения, это было самой большой ошибкой! У них огромное количество косяков, прося их исправить, они лишь обвиняют клиентов - это касается администратора Розы, так испортить праздник - это просто верх работы. Вначале дня я уточнила , можно ли сдвинуть столы в кафе , на что мне было отмечено , что тогда будет считаться как банкет , мы не стали этого делать, в итоге принесли счет с доплатой за банкетное обслуживание, которого конечно совершенно не было , при отказе платить за него, была в наш адрес вызвана охрана и демонстрация правил , которую мы видели впервые ))) Если вы не хотите портить праздник и доплачивать за все , то советуем сюда не приходить ! А администратор Роза не решает вопросы, а создает их ! Ужасное послевкусия праздника после нее! Больше к вам ни ногой !
Читать целиком
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за то, что празднование дня рождения в нашем заведении о…
​Мамама Ааааааа​8 отзывов
Обслуживание на - 100балоов.фуфуфу Администратор Роза ( или как там ее зовут) вообще отдельная песня.заранее заказывали комнату на др ребёнку,внесли предоплату 1000 р, потом у нас обстоятельства немного изменились и мы решили что придём просто посидим в это кафе о чем за 2 недели предупредили. Все подробности были оговорены по телефону и мы забронировали стол . С пометкой что мы можем подойти чуть раньше. Какого же было мое удивление что в назначенноевремя подойдя мы увидели занятый другими людьми стол.администратор мне упорно доказывала что она вообще впервые про все слышит и вообще мы пришли на целых 15 минут раньше😂вопрос конечно урегулировали после скандала, но осадочек остался..про обслуживание свыше часа я просто промолчу, но еда правда ничего так, вкусная.. И на финалочку- я оставляла предоплату в 1000 рублей и забыла про нее, а персонал даже не удосужился напомнить об этом.так зарабатываются деньги.. и за обслуживание с кого 10, с кого 20% а с кого и вообще не берут..и забытые предоплаты.
Читать целиком
ВА
​Виталий Анекров​20 отзывов
С детьми приходил сюда. Им все понравилось, мне тоже)
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим за приятный отклик ❤ Нам очень приятно 🤝
ЕР
​Екатерина Рыбакова​5 отзывов
Классное семейное кафе. Приходили с детьми. Всем очень понравилось
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день, спасибо вам, что оценили 💛 Мы всегда вам рады 🌸
АЧ
​Александр Чернов​3 отзыва
Обслуживание нулевое. Заказ ждали больше часа. Уже другим принесли а нам нет. У детей осталась вода после кинотеатра, к нам подошел официант и сказал со своим нельзя. Мы убрали и сказали что не будем трогать и делаем заказ у них. После прибежала другая официантка и сказала убрать даже со стола. Мальчик официант заказ кидает на стол даже не говоря что принес и какое блюдо. Брали суп с копченостями. Одна вода и немного бекона. Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭА
​Эльмира Абутева​1 отзыв
У ребенка было день рождение ,решили всё по скромному отметить без аниматоров и без отдельной палаты ,заранее связалась с администратором заказала капкейки и пиццу и остальное договорились всё по факту буду заказывать,пришли всего с одной подружкой ,остались капкейки попросила по человечески коробку не выбрасывать,всё заберу с собой,в итоге они коробку я не знаю то ли испортили то ли выбросили ,дали какие контейнеры обдрёпашные туда ни пицца 🍕 ничего не помещалось ,в итоге ещё за обслуживание взяли 500р ,20% от суммы сказали,если у вас день рождение ,то вам такой подарок ...в итоге я заплатила попросила чек за обслуживание сказали чека нет на это,до этого как то сидели с семьёй там в простой день так же ,не взяли за обслуживание,теперь не будем значит значит говорить что д р просто придем и посидим ,а то если д р то берут ещё 20% как то не складно получается.Пишу пусть люди тоже знают об этом ...
Читать целиком
ЭИ
​Эльвира Исянова​2 отзыва
Ранее ходили в данное кафе и в развлекательную зону - было замечательное впечатление, до того момента пока не решили отметить там день рождение ребенка и снять комнату! НИКОГДА не совершайте мою ошибку, если ваши нервы вам дороги! ГДЕ УГОДНО, НО ТОЛЬКО НЕ ТАМ! Побор денег за все что угодно - ну ладно, так еще за день до мероприятия вас могут поставить перед фактом о смене времени вашего мероприятия, т к кто-то забронировал время, которое наложилось каким-то образом на ваше забронированное ранее (это я о брони комнаты). В момент мероприятия у них может якобы сломаться телевизор в комнате, который по факту откажется рабочим, но по вайфай придется интернет раздать свой! Администратор Роза - полное дно, ее умение вести диалог и решать проблему сводится к хлопанию глазами с отрешенным (мягко говоря) выражением лица! Читая отзывы после мероприятия, поняла, что это обычная практика у них - кидать людей и халатно относиться к клиентам - и все, что пишут плохого об этом заведении является правдой.
Читать целиком
ГЗ
​Галя Захарова​20 отзывов
Дети постоянно просятся сюда, а мы и не против
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Ждём снова!
​Тамара Кузьмина​12 отзывов
Ничего не понравилось. Не понятно за что хвалят
Читать целиком
Сироп, семейное кафе
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем заведении. Нам очень важно получать обратную связь от…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее