............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Candy 

​Фирменный магазин бытовой техники
3.7
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото8

3.7
3 оценки
AI
​Alina Ivanova​4 отзыва
Если не хотите потратить свое время, нервы и деньги, то никогда не совершайте покупку в этом магазине. Заходя в Candy, мы думали, что купим технику у производителя, но как же мы ошиблись. Это вовсе Candy, а ООО «ЭДИЛ-ИМПОРТ» - Холодильник.ру. Если кто-то не знаком с ними, то рекомендую почитать отзывы, сотни негативных комментариев от покупателей. 26.11.2024 нам доставили сушильную машину. И какое было удивление, когда оплатив покупку я увидела, что это Холодильник.ру 🥲 Во-первых, консультант в магазине уверял, что звук отключается. Но в инструкции я этого не нашла, позвонив в магазин - «ой, извините, не отключается, можете ее вернуть без проблем, позвоните в отдел постпродажного сопровождения». Ладно, не критично, пытаюсь смириться, запускаю сушильную машину, через два часа -вещи влажные. 27.11.2024 запускаю снова, выбираю программу длительностью 1 час. Через час - мокрые вещи. Но я не сдаюсь, запускаю на 2 часа, засекаю время. Через 2 часа показывает, что еще сушить 1 час. Тут немного паникую. + во время работы от сушильной машины начал исходить запах плавящегося пластика. С каждой минутой запах усиливался. Звоню на горячую линию, объясняю, что машина не работает: не сушит вещи и при работе сильно пахнет пластиком. В ответ: обращайтесь в СЦ, вернуть не можем. И тут началось - 3 дня ждала мастера, потом 10 дней акт из СЦ. Получив акт из СЦ, где был подтвержден дефект, обратилась в поддержку, мне сказали идти на сайт и оставлять там заявку. Еще два дня ждала, пока со мной свяжется менеджер. В итоге, 11.12.2024 мне прислали бланк для заявления и сказали, что 12.12.2024 заберут товар. 12.12.2024 ее вывезли. Но на 21.12.2024 деньги до сих пор не вернули. В магазине разводят руками, отправляют на горячую линию. На горячей линии постоянно говорят разное - последнее, что вернут деньги до 27.12.2024 😬 Не ясно, как считается даже 10 рабочих дней с 12 числа и получается 27.12. Поэтому если не хотите, также как и я, остаться без техники и без денег, не покупайте там ничего.
Читать целиком
VS
​Vel S​1 отзыв
Купил холодильник по офигенной цене +4года гарантии заводской. Работает тихо как обещали. Спасибо продавцу плюс скидку получил. Кстати холодильник Candy делает Haier узнал уже дома в документах.
Читать целиком
Cф
Candy, фирменный магазин бытовой техники
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у вас никогда не возникало сомнений в…
​Андрей Kaban91​68 отзывов
Очень добрый, квалифицированный персонал, приятная атмосфера. Приобрёл всю технику на кухню. Помогли купить все с очень хорошими скидками,плюс порадовало гарантия 4 года на всю крупную технику бесплатно. Также можно оформить покупку по телефону, даже не приходя в магазин. Я очень доволен.
Читать целиком
Cф
Candy, фирменный магазин бытовой техники
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за выбор техники Candy! Продолжим радовать покупателей качеством, серв…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее