............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мосплитка 

Стройматериалы
2.8
8 оценок
2.8
8 оценок
ДН
Даниил Н1 отзыв
Заказывали ванну. При оформлении уточнили сроки, менеджер заверил: «около двух недель» — для нас это было принципиально важно. Через 2 недели звоним — менеджер не знает, где ванна. Ответ: «машину не отправили, возможно, через неделю». На вопрос, почему говорили про 2 недели, получаем: «в договоре указан месяц». Ждём ещё неделю, снова звонок в пятницу — ситуация та же: когда отправят, непонятно. Обещают отправку в воскресенье, в понедельник ванна будет на складе. В итоге в субботу звонят со склада: «ванна приехала, можете забирать». При получении видим: упаковка повреждена. Проверяем — ванна тоже с дефектом. Сообщаем менеджеру. Ответ: «Можете поменять на образец из шоу-рума» или «ждать ещё 2–3 недели». Со склада также отвечают: «она же в плёнке». Но повреждение сквозное, его видно даже при лёгком поднятии картонки. Возникает ощущение, что на складе прекрасно знали о браке, но всё равно отправили нам. Итог: если планируете заказывать у этой фирмы, имейте в виду: сроки обещают «с потолка», менеджеры не владеют информацией и не идут на контакт (приходилось звонить самим, чтобы узнать статус), а контроль качества, похоже, отсутствует.
Читать целиком
БС
Борис Сохаулин17 отзывов
Читать целиком
М
Мосплитка
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Борис, спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё
Александр Рогожкин20 отзывов
М
Мосплитка
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что оценили! Рады видеть вас снова 😉
Наталья Турчинова15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее