Компания Dovod - это сервисы по ремонту квартир и строительству домов по системе «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО»! Мы на рынке уже более 5 лет и за это время мы прошли путь от небольшого подрядчика до одной из лучших компаний Пензы по ремонту квартир.
Сейчас в отдел Клиентского сервиса компании требуется Менеджер по сопровождению действующих клиентов (не продажи).
Обязанности:
– Подготовка документов для заключения договоров
– Взаимодействие с заказчиком по всем вопросам ремонта на всех этапах после заключения договора
– Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам ремонта (дизайнеры, производство)
– Организация переговоров и встреч с заказчиком
– Подбор материалов с заказчиком и формирование Спецификации товаров
– Контроль всех этапов ремонта: своевременность оплаты по договору, своевременность сдачи этапов и объекта
– Соблюдение уровня качества сервиса
Требования:
– Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере продаж или работы с клиентами.
– Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами.
– Умение работать с документами и внимательность к деталям.
– Способность организовывать и контролировать процессы.
– Ответственность и ориентация на результат.
Условия:
– Полная занятость с графиком работы 5/2
– Работа в офисе компании в центре Пензы по адресу ул. Ключевая, дом 99
– Уютный современный офис со всем оборудованием для комфортной работы
– Возможность профессионального роста и развития (есть система грейдинга и KPI)
Мы не стоим на месте и активно прокачиваем компанию, что делает нашу работу ещё более интересной!