............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kinza 

Ресторан
4.2
78 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.2
78 оценок
Zylekk _-Andromeda-_2 отзыва
Читать целиком
Kinza, ресторан
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше впечатление от нашего зав…
Дмитрий А12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kinza, ресторан
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Прихо…
Е
Екатерина2 отзыва
Читать целиком
Kinza, ресторан
26 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Мы искренне извиняемся за то, что бизнес-ланч был завершен раньше, чем вы о…
Andrey Merishkin17 отзывов
Читать целиком
Kinza, ресторан
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Andrey! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша кухня. Приносим…
Денис Попыльков15 отзывов
Читать целиком
Kinza, ресторан
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Сотрудники ресторана всегда…
Mine craft15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kinza, ресторан
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Сотрудники ресторана всегда старают…
Sergio Ser70 отзывов
Читать целиком
Kinza, ресторан
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Sergio! Рады слышать, что Вы по достоинству оценили нашу кухню, нам очень приятно! По п…
С
Сергей8 отзывов
Читать целиком
Kinza, ресторан
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы эт…
СС
Софья Сысуева2 отзыва
Читать целиком
Kinza, ресторан
29 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Софья, Признательны Вам за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. При…
К💗
Ксения 💗2 отзыва
Читать целиком
Kinza, ресторан
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, Ксения, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Дово…
Антон Гудков1 отзыв
Читать целиком
Kinza, ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Антон спасибо за ваш отзыв и внимание к нашей работе! Надеемся еще не раз увидеть Вас в…
ГК
Галина Каленик1 отзыв
Читать целиком
Kinza, ресторан
29 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день Галина! Спасибо за то, что Вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением! Сп…
КГ
Константин Гришин2 отзыва
Читать целиком
Kinza, ресторан
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин. Большое вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваш…
Макс Крестинин11 отзывов
Читать целиком
Kinza, ресторан
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что Вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением! Для нас о…
ИК
Игорь Курмышов4 отзыва
Читать целиком
Kinza, ресторан
16 июля 2024, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв. Приходите к нам почаще. Обещаем и впре…
Юлия Корчагина34 отзыва
Были на квизе 12.12.23. Пришли в 19:00 заказали заранее еду и пиво, чтобы успеть поесть до начала игры. В итоге принесли закуски к пиву, пасту карбонару ( в которой оказался волос, фото прилагаю). Волос был именно внутри, даже специально проверили что это ни с кого-то из нас упал. Обслуживала официантка Альбина, ужасное обслуживание, ни здравствуйте, ничего. Приборы положили просто на стол, хотя за другие столики приносили в салфетку завернутые. Людям , которые заказали позе нас на 10-15 минут принесли пиво раньше чем нам. Позвали администратора ( Инна) попросили поменять официанта и переделать пасту. В итоге поменяли официанта, приносят пиво на одно меньше, чем мы заказывали, спрашиваем где ещё одно, на что новый официант удивленно спрашивает: А у вас что, ещё одно пиво было??? Такая же история с пиццей. В конечном итоге, когда попросили счет, думали возможно хотя бы извинятся, сделают какой-либо комплимент или скидку ( как делают во всех нормальных местах нашего города, которым важно чтобы клиент ушел довольным). Заказ вышел на 4000 с небольшим тысячи, никакой скидки, НИЧЕГО!!! Позвали вновь администратора, начали узнавать, на что нам сказали: ВООБЩЕ-ТО Я ПЕРЕД ВАМИ ИЗВИНИЛАСЬ И ПЕРЕДЕЛАЛИ ПАСТУ ЗА 10 МИНУТ ( переделали через 15, но не суть) с таким тоном, типо за это спасибо скажите! А то что пришлось есть, читать вопросы и отвечать одновременно никого не смутило! Начала хамить и в итоге вообще начала намекать что это мой волос там был, типо у них ни у кого нет таких волос. В итоге администратор просто ушла, так ничего и не решив, думаю ей просто было лень думать , хочу напомнить , клиент всегда прав! И это ненормальное отношение к гостям! Прошу провести беседу с официантами и администраторами и сделать выговор. А к вам больше ни ногой, было замечательное впечатление, ходим не первый раз, а сегодня испоганили весь вечер и настроение!
Читать целиком
Lana Rybakina54 отзыва
Приходили на квиз компанией ,хотели прекрасно отдохнуть ,не первый раз приходим .Простите конечно руководители Кинзы ,но ваши официанты и админ Инна,это что-то, с чем то! 1.Когда мы пришли сидел 1 стол полный.Нам принесли на 6 человек 1 меню ,одно меню!!Это как мы выбрать должны по очереди ?Конда попросили вежливо можно ли еще ,ответ был интересный (с недовольным лицом ) «Ну я вам дам,вы ток отдайте потом»🤣👍🏻Наверное думали мы домой заберем с собой .Ну ладно мы не придали значения даже 2.Приносят сет пивных закусок,пиццу ,и девушка заказала карбонару .И в ней что вы думаете ,внутри был ВОЛОС .Мы сначала не поняли,а когда тянуть начали и реально вылазить начал черный волос (как потом нас вообще обвинили ) 3.Вызвали администратора,администратор вроде как извинилась и сказала что заменят позицию ,ну да ладно ,попросили заменить официанта. 4.Принесли вроде все кроме нашей карбонары .Но вот в чем интерес перед сменой официанта,мы заказали пиццу и ждали ее.Когда девочка подошла за посудой,я уточнить решила когда будет пицца и карбонара.Но тут мне сказали «А что еще пицца была одна»🫣Вам готовить ее?или уже нет 😃Прикол конечно,мы просто сидели и ждали в пустую 5.Принесли потом все оставшееся все таки,и когда дело дошло до оплаты и нам принесли чек.Мы думали ну может за все их косяки хотя бы комплимент или мини скидка будет,как обычно бывает в ресторанах и кафе.По итогу ничего,спросили у официанта,начала спорить.Позвали Инну,а вот тут вообще песня. Где вообще прописано,что администратор должен так общаться с клиентами,мы не первый раз посещаем место это,и такое видим впервые и этих официантов и админа!Она просто нет бы просто нормально извинится,начала ускорять и доказывать что они ВООБЩЕ ни в чем не виноваты . «И вообще волос это девушки»он был сверху на тарелке (с ее слов ,я дословно цитирую) Как так можно относится к клиентам?Слов нету ,вы сейчас как минимум потеряли 6 клиентов постоянных,и даже больше !Просто из за некомпетентности вашего персонала и администратора.
Читать целиком
VLADIMIR2019 Muratov5 отзывов
Никита Уткин3 отзыва
Kinza, ресторан
17 мая 2023, официальный ответ
Никита, добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашей работе, нам очень приятно 🙏🏼
NA
Nikita Alexeyevich1 отзыв
Инна Курносова2 отзыва
Kinza, ресторан
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Большое спасибо 😌 Мы всегда вам рады.
Вадим Шишов1 отзыв
Читать целиком
Kinza, ресторан
31 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за ваш отзыв 🔥 Приходите в гости ещё ❤
Любовь Ермакова4 отзыва
Kinza, ресторан
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Любовь! Спасибо, что выбираете нас, очень приятно 🤗
Rasul Kaneev3 отзыва
Kinza, ресторан
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку. Ждём снова 🤗
ГВ
Глеб Вадимов21 отзыв
Читать целиком
Kinza, ресторан
19 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что обратили свое внимание на нашу компанию и оставили отзыв! Хотим уточнить информацию по…
A🖤
Anastasiya 🖤7 отзывов
Читать целиком
Kinza, ресторан
3 октября 2022, официальный ответ
Anastasiya, здравствуйте. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 💛 Рады работать для вас…
ХК
Хорен Казарян4 отзыва
Андрей Нестеров15 отзывов
Вера Алмазова9 отзывов
Читать целиком
Kinza, ресторан
27 мая 2022, официальный ответ
Вера! Спасибо вам большое за приятный отзыв. Сейчас наш шеф-повар разрабатывает новое меню, и в нем…
Дарья Гриванова4 отзыва
Kinza, ресторан
7 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стараемся работать так, чтобы вам хотелось возвращаться к нам еще и еще
🍪
Мы используем cookies подробнее