............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.4
14 оценок
2.4
14 оценок
МС
Мария Спирина1 отзыв
Выставили в неприятном свете, (сотрудница которая в возрасте, имя не знаю, бейджев у них не увидела). Моя вина что я пришла за 30 минут до закрытия и не проверила одежду на регистрации, а понеслась мерить. Мерила топы разные, на одном черном как потом оказалось был след светлый. Был набор из 2 топов, померила светлый, оказался маловат, ну и пошла сдавать без задней мысли. Но так как у сотрудников оставалось мало времени и они уже видимо все корзины с браком "закрыли", то она начала громко возмущаться что будто я там испачкала и сдаю в таком виде что дальше к другим такие поедут, что принимать она отказывается, сдавайте по браку через продавца. Вообщем из-за того что я не проверила, то как тогда этой сотруднице доказать что это "не я", еще и товар другой надо было срочно забрать. Так бы уйти подальше, ничего не забирая, и пусть разбираются сами... Ну вообщем совет покупателям не приходить в последний час работы, потому что они уже злые на всё и всех и ведут себя неадекватно (мягко говоря)
Читать целиком
ОС
Олег Савинов3 отзыва
Второй раз отказывают мерить вещи ближе к закрытию. Первый раз думал, ну ладно поздно (пришел в 20:45, нужно было померить двое джинс, так то 5-10 минут). Второй раз сегодня пришел за полчаса до закрытия и опять то же самое, у вас говорят много вещей, вы будете долго мерить. Как они могут решать, сколько я буду мерить времени. Ушел, вернулся через 15 минут, сделать на всё отказ, что бы больше сюда ничего не заказывать. И вижу картину, заходят две девушки, по общению понятно, что они знакомые или частые клиенты одной из работниц. Им выносят куча вещей, они меряют спокойно, не торопясь. Наблюдал это минут 5, пока мне отказ проводили. Ушел почти без пяти девять, девушки всё свои куртки рассматривали. Очень не клиентоориентированный персонал. Ну как же вы так! Нельзя выборочно к людям хорошо относиться. Если бы у вас было правило всем нельзя примерку за полчаса до закрытия. Я бы ещё мог понять. А это какое то выборочное отношение. Руководству пора менять политику. Хорошо, что недавно открыли через два дом новый пункт, они до 22:00 работают. Буду туда заказывать. Всё равно раньше 20:30 не приезжаю с работы. В это пункте видимо в будни я бы никогда не смог вещи купить))).
Читать целиком
Аслан Игибаев4 отзыва
АN
Антон Noneedto9 отзывов
Валерия Кельман59 отзывов
Dasha Perepyolkina1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее