............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гости 

Кафе
4.3
61 оценка
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Д
Дарья2 отзыва
Мне подала меню девушка (сложно сказать админ или бармен, бейджа нет), разговаривающая по телефону!!! Я была готова сразу сделать заказ, поэтому девушка отложила телефон, но даже не сбросила! Я уточнила, успею ли я позавтракать за полчаса, получила ответ: «Да, конечно!», заказала одно блюдо. Заметила, что всем столам, пришедшим после меня уже давно вынесли блюда, а у меня заканчивается время на завтрак. Уточнила у другой официантки, она выяснила, что блюдо будет готово только через какое-то время, но я уже опаздывала. Не знаю, что конкретно пошло не так с моим заказом, но уверена, что если бы персонал не разговаривал по телефону, параллельно общаясь с гостем, все бы прошло удачно. Девушка, принимающая заказ, извиниться передо мной не посчитала нужным, за нее попыталась это сделать девушка официант, рассчитывая меня за напиток. Особенно во всей этой ситуации неприятно то, что у меня был очень загруженный день и только полчаса на еду, благодаря вам теперь я только поужинаюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яна Пестунович12 отзывов
АП
Алексей П1 отзыв
Заходили сегодня в данное заведение пообедать, в итоге полное разочарование, настроение испорчено. Ужасно долгое обслуживание, так как приоритет отдают заказам на доставку. После того как вы сели и что-то заказали, про вас забывают. Т.е. пока вы располагаетесь и выбираете ещё какое-то внимание, как только выбрали, то на гостей наплевать, ни извинений, ничего. 30 минут ждали пока подадут овощной салат, наверное если бы не напомнили то и час бы просидели. Спросил нормально ли такое время ожидания у официанта? - Много заказов. Много заказов? Так предупреждайте, что время подачи блюд увеличено, мы бы просто прошли мимо. Не справляется кухня? - Наймите больше поваров. В итоге не извинений, ничего. Сегодня, к удивлению, даже не спросили "всё ли нам понравилось?". И ещё, поговорите со своими официантами и научите их нормально реагировать на замечания. Не впервые уже отвечают через губу. Были в последний раз.Читать целиком
NV
Niko V-v1 отзыв
Гк
Гости, кафе
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за вашу обратную связь и высокую оценку нашей кухни. Хотелось бы уточни…
ВГ
Василий Глаголев1 отзыв
Дарья Кошкина17 отзывов
Гк
Гости, кафе
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Мы очень огорчены, что оставили неприятное впечатление от посещения нашего заве…
КС
Карина С5 отзывов
ОН
Олег Новиков3 отзыва
Гк
Гости, кафе
20 сентября 2023, официальный ответ
Доброго дня. Очень жаль, что вы остались недовольны нашим сервисом. Но, к сожалению, мы не можем осу…
ДБ
Дима Басипов2 отзыва
Гк
Гости, кафе
19 июля 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Очень жаль, что вы разочарованы сервисом. Мы уточнили все детали вашего заказа…
НП
Новая Пенза3 отзыва
АФ
Андрей Фаюстов2 отзыва
Гк
Гости, кафе
12 июля 2023, официальный ответ
В купонах, которые дарит компания Метро-СС своим клиентам, четко указано, что скидка составляет 1000…