1. Выход на адрес гражданина для составления акта условий проживания.
2. Консультирование гражданина (законного представителя) о порядке предоставления государственной услуги «Принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании».
3. Формирование личного дела в ведомственной программе «Электронный социальный регистр населения» (далее - ЭСРН), внесение документов.
4. Определение индивидуальной потребности гражданина в постороннем уходе, структуры и степени ограничений его жизнедеятельности, состояния здоровья, особенностей поведения, предпочтений, реабилитационного потенциала и иных имеющихся ресурсов («типизация»).
5. Обеспечение конфиденциальности личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.