............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rose58 

​Цветы
1.9
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото40

1.9
48 оценок
​Александр Иванович​7 отзывов
в зале 2 блондинистых бэстолочи, с кирпичным выражением лица. я лось 2 метра, меня сложно не заметить, зашёл, прошел в холодильник с цветами, там была 1 из девочек, вышла обойдя меня без здрасти.. ладно, выбрал цветы, стою жду кто подойдёт - тишина, хотя обе меня видели, 2я за кассой отдыхала. так я поиграл с ними в гляделки минуты 3, пока сам не вышел, не подошёл к кассе и не попросил кого то из них соизволить мне цветы упаковать. девочки в спутнике улыбчивые, весёлые, приветливые, зайти приятно. здесь же, как гвна поели, разговаривают в полголоса, ниче не слышно, глаза в пол, будто дэд инсайд, сервис на от-бись..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Коваль​15 отзывов
Нет выбора цветов!
К🍓
​Ксения 🍓​6 отзывов
Примерно в 19:00 я приобрела букет кустовых розы в качестве сюрприза для близкого человека, на день рождение. Придя домой, я провела все необходимые процедуры с цветами, которые велели сотрудники (флористы) этого магазина. Просыпаясь утром, на следующий день, я вижу это….. (прилагаю фото). Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. В таком виде цветы использованию по назначению не подлежат. Испорчен утренний сюрприз для близкого человека и соответственно мое настроение. После чего, я написала данному магазину на вотсап и объяснила мою проблему, на что мне ответили, что деньги за цветы не возвращают и якобы это я их не правильно хранила. Так же, отказались дать номер телефон руководства, чтобы переговорить и решить проблему по человечески. Не первый раз уже цветы из этого магазина вянут моментально. И прочитав здесь отзывы, поняла, что на я одна попалась на это….
Читать целиком
​Ольга А​8 отзывов
Просто отвратительный сервис и доставка. Заказывала букет микс на 24.11, заранее прислала, какой нужен. Меня предупредили, что точно такого оформления и оттенков роз не будет в наличии, но подберут что-то похожее,в свою очередь я очень попросила быть максимально приближенно к тому букету, который я скинула им. Ну и что вы думаете? Прислали абсолютно другой букет, с абсолютно другими оттенками роз и никто даже об этом не предупредил. Букет пришлось забрать, так как нужно уже было выезжать на мероприятие и времени искать другой букет не было. Дальше ещё интереснее. Если бы я знала, что с букетом на 24.11 так выйдет, то на 26.11(день матери) точно бы не сделала заказ, но к большому сожалению, заказ был уже сделан, я подумала «ну не станут же они снова косячить» и я ошиблась) На 26.11 была заказана доставка маме с 8:30 до 9:30, привезли в 7:50 с чем-то, это ладно, даже лучше, но привезли букет с поломанной розой, так ещё и курьер повернул букет так, чтобы мама не заметила! Это как понимать? В букет входила ОПЛАЧЕННАЯ открытка, которой на момент доставки не было. На вопрос мамы: «Что с розой, зачем вы мне такой букет отдаете?!», курьера ответ убил «Я если честно не заметил, не знаю» По итогу, мне позвонила мама, объяснила всю ситуацию, я сказала, чтобы букет мама вернула, написала в чат магазина, извинились, сказали, что букет доставят новый и положат открытку. Косячный букет забрали в 8:00-8:05, доставка должна была быть в с 8:30-9:30, писала в 9:34 в чат магазина, сказали курьер едет, время сейчас 10:33, букета все ещё нет! Просто отвратительное отношение к покупателям! Никогда в жизни больше не сделаю заказ в данном магазине и никому не посоветую!
Читать целиком
​Ольга Казакова​1 отзыв
Заказали цветы-сборный букет хризантемы, розы, лизиантусы. И он в течении двух дней завял… Розы все до одной поникли , лизиантусы половина загнулись. Вместе с этим будем был куплен в другом месте еще один. Так он весь цветет и пахнет! Те же розы… хранение одинаковое, и те и другие были подрезаны. Воду меняли. Написала в магазин на Вотсап , они шлют лесом. Никакой клиентоориентированности абсолютно! Цветы полное Г*но! Сотрудники такие же … не советую вообще с ними связываться!
Читать целиком
​Наталья B​32 отзыва
Категорически не советую. Вечные "недоработки". Розы Россия 50см-коротышки не больше 40. Эквадор-шапки совсем распустившиеся, в большом букете мнут друг друга. Тюльпаны на 8е марта заказали -зелени нет вообще в букете, свернут так плотно, что стоит как полено, цветов не видно. Пришлось как могла руками расправлять, чтобы попушистее выглядели. На мое возмущение стандартный ответ -это авторский букет, он может не соответствовать заявленному на сайте. Но последняя капля-собрали букет вообще не похожий на то, что выбирала на сайте. На все вопросы один ответ-это авторский букет, вас предупреждали, что он может отличаться. Как?! Отличаться так, что совпадает только то, что это цветы в обёртке?! А заявление, что не могут собрать такой букет, потому что нет в наличии цветов и об этом якобы предупреждали. Значит убирайте из каталога и не морочьте людям голову!Картинки на сайте красивые, а в реале-я его слепила из того, что было?! Мрак. В общем -отказ, срочный поиск букета в других магазинах, нежелание когда либо сюда обращаться и антиреклама всем друзьям и знакомым-результат работы этой компании.
Читать целиком
НЕ
​Наталья Егорова​1 отзыв
Добрый день! Жаль нельзя поставить 0 или минус. Я бы поставила. Предостерегаю всех желающих порадовать близких цветами от покупки в данном магазине! Нам доставили заказ розы в шляпной коробке. Привезли раньше назначенного. Курьер ждал с цветами на улице. Но это мелочи. Не прошло и суток как половина цветов завяли. Связались по вотсап с менеджером. Если честно, даже в советских магазинах с таким хамским отношением встречались реже, чем у менеджеров Розы 58. Конечно же никаких извинений за некачественный товар и испорченный праздник. Сарказм. Хамство. Абсолютное незнание закона о защите прав потребителей. Все что заучил менеджер - цветы возврату не подлежат. При этом в той же 18 статье ЗоЗПП почему то менеджер забыл прочитать, что это касается права на возврат товара без недостатков. Любой товар с недостатками может быть возвращен. В итоге добились таки обмена. Приехали к ним. В зоне хранения цветы стоят в пластиковом коробе где 1 см мутной желтой воды, температура около 14 град, хотя в ГОСТ 18908.1-2019 сказано, что в осенне-зимний период рекомендуемая температура хранения около 8 град. Как итог, букет полученный на обмен тоже на треть уже завял спустя менее суток. Добавила фото - розы в коробке (первое фото) - это подарок привезенный ночью к вечеру этого же дня. Далее розовые розы - это букет на замену спустя всего лишь ночь. Последние две фото (оранжевые и сиреневые цветы) - заказ в другом магазине, стоят четвертый день. И еще раз подчеркну и подтвержу предыдущие отзывы. Хамство менеджеров переходит все допустимые грани разумного. Цитата "за ваше восприятие мы ответственности не несем". Будьте осторожны, не портите праздник ни себе ни близким. Обращайтесь к другим компаниям, благо выбор сейчас большой. Всем добра и хорошего настроения!
Читать целиком
​Татьяна Егорова​2 отзыва
Отвратительный магазин и сервис. 13го марта в ассортименте были только розы и тюльпаны, заказала на доставку букет в коробке. Курьер приехал за полчаса до выбранного времени, цветы стояли в машине без защиты, на улице шел дождь. Как итог - букет завял на следующий день, обратилась с жалобой к сотруднику 15го числа в 00:30, на что мне сказали, что гарантия на букет один день и ничем помочь мне не могут. Очевидно, что правила доставки нарушены, но компания ничего с этим не делает и никак решить проблему не пытается. Проблема такая не у меня одной, магазину все равно на своих клиентов, связаться с руководством невозможно. Если вы дочитали до этого момента, пожалуйста, выберите другой сервис
Читать целиком
A5
​Anastasiia 555​1 отзыв
Надеюсь, что когда-нибудь они поменяют продавцов своих. Куда бы не зашла, в какую их точку, по обслуживанию одна хлеще другой. Как вообще с такими «работничками» они еще держатся. Вежливости и клиентоориентированности 0! Зашла в отзывы и люди того же мнения. Если вашим продавцам в тягость работать, пусть идут полы мыть в домах, там общаться с людьми не нужно. Который раз заходим, что год назад, что сегодня. «Цветы вон, туда и идите». На рынке приятнее брать цветы, чем у ваших «флористов», все настроение испортили от посещения данного цветочного магазинчика.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Мухина​4 отзыва
Парень покупал розы, простояли всю неделю)
​Щегол Production​5 отзывов
Задержали доставку на 2 часа
ЯР
​Яна Р​6 отзывов
Дважды была в этом месте и оба раза осталась недовольна. В первый раз девушка-флорист была абсолютно безразличной, ничем не помогла, только недовольно сказала, что нужно ждать минут 20-30, пока она соберёт букеты, которыми она уже была занята (возможно на заказ, потому что других покупателей в магазине не было). Во второй раз в магазине была та же девушка, как и в первое мое посещение она была не приветливой, безразличной, у меня было чувство, что она не рада, что я вообще зашла за цветами. Букет оформила очень плохо и неаккуратно, цветов совсем не было видно из-за бумаги, но я торопилась и поэтому забрала то, что получилось. Советую уделить больше внимания таким «работникам».
Читать целиком
​Наталья Денисова​13 отзывов
Хотели заказать букет на юбилей, в "салоне" сказали заказ через инстаграмм. Окей,общение было так себе,ибо они не могут заказать в поставку цветы той цветовой гаммы,которая нам была интересна. Итог составим из того что будет- останется. Выяснили что у них есть на данный момент по ассортименту и придя туда,увидели,что нет тех цветов,про которые мы говорили. Зачем вводить людей в заблуждение,портить настроение, потому что девушка в салоне была безразлична к потенциальному покупателю и была недовольна ( уже во второй раз как мы приходим). Идите смотрите сами всё. В завершении хочется сказать,что у них всё печально. Они не заинтересованы в покупателе,не заинтересованы в его предпочтениях,первый раз такое встречаю. А в профиле Инстаграмма написано всё красиво: приходите всё подберём и сделаем как надо. Остались только негативные впечатления. Не советуем данное место.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее