............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Белорусская косметика

Фирменный магазин парфюмерии и косметики

1.8

6 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕС

Екатерина Сивачева1 отзыв

Здравствуйте. Была в вашем магазине на той недели, была продавец блондинка. Имя не запомнила. Мне нужна была тушь, девушка сказала, компьютер завис пробить не может.Пришла вечером, ситуация такая же.На протяжении длительного времени посещаю ваш магазин, ситуация с компьютерам только у данного продавца!Прошу руководство обучить данного продавца пользоваться компьютером или сменить продавца!!!!!!!Читать целиком

ММ

Марина Марина1 отзыв

21 марта 2026 года приобрела в данном магазине тушь ,попросила не дорогую ( так как подкрашиваю только нижние реснички и очень редко) и самое главное не водостойкую ,после выбора туши я ещё раз переспросила точно ли она не водостойкая ,продавец сказала нет ,на кассе девушка продавец после оплаты чек мне не выдала и положила мне тушь так что я не успев её взять она укатилась под кассу к ней и она с недовольным лицом мне её достала . Ну хорошо думаю может у девушки плохое настроение или что то случилось.По итогу на следующий день перед покраской ресниц читаю Тушь с Термоконтролем ,в интернете написано что это водостойкая тушь и не снимается мицеляркой ,а так как я обозначила при покупке свои пожелания ,я решила вернуть её в магазин . Эта же девушка продавец отказала мне в возврате денежных средств ссылаясь на то что у них косметика не подлежит возврату ,всё общение с её стороны было в грубой форме ,я сказала что она не компетентный продавец если продала не тот товар который просили и так как не по моей вине я пришла за возвратом ,она грубо на это сказала Ну и что ,я попросила номер администратора или управляющего она сказала таких в магазине нет ,потом попросила чек ,на что я ей сказала у меня только электронный ,оплата была картой и вы мне его не дали ,она сказала нет чек нет возврата , но чек сейчас по закону не является причиной отказа в возврате ,тем более есть электронный с датой и временем покупки .По итогу она кому то позвонила и всё таки сделала возврат скривив лицо ,не извинившись за ситуацию ,не сказав досвидания.Прошу провести беседу с данным продавцом как общаться с покупателями и пусть ознакомиться хотя бы с элементарными законами о защите прав потребителя .Читать целиком

Наталья Денисова12 отзывов

27.11.23 приобрела тушь для ресниц. Консультант так её рекомендовала и расхваливала и итог какой:тушь отвратительного качества ( консистенция туши после первого применения изменилась и стала густой,на кисточке всё налипло). Пользоваться ей невозможно. Обратилась в магазин с претензией на качество товара и следовательно на возврат денег. Написали заявление, по итогу отказали в возврате не объяснив причины. Отлично. На горячей линии приняли обращение,сказали что передадут его в работу и опять тишина. Вот такое отношение к клиентам. А точнее быть - никакое. Тушь стоит 600 рублей и вот такое качество товара. Ужасно просто. После данного случая приходить к вам больше не захочется явно.Читать целиком

Бк

Белорусская косметика, фирменный магазин парфюмерии и косметики

25 декабря 2023, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Нам очень жаль, что вышла такая ситуация. Вам необходимо написать претензию н…

НВ

Наталья Власова1 отзыв

При покупке в данном магазине не все товары которые я оплатила, были мне отданы. Дома обнаружила, что по чеку пробит консилер, а его не оказалось в моих покупках.Читать целиком

Бк

Белорусская косметика, фирменный магазин парфюмерии и косметики

4 марта 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь от клиентов. Мы будем ра…

ЕС

Елена Смирнова1 отзыв

Добрый день! Искала подарок для близкого человека, остановила свой выбор на "Белорусская косметика" Придя в магазин меня встретила доброжелательная девушка (продавец). Вместе с ней мы собрали прекрасный подарок! Я ушла только с положительными впечатлениями 😀❤️Читать целиком

Бк

Белорусская косметика, фирменный магазин парфюмерии и косметики

19 апреля 2022, официальный ответ

Елена. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем вас ждать ❤

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии