............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Белорусская косметика 

​Фирменный магазин парфюмерии и косметики
2
4 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
4
Цены
Фото
13
2
4 оценки
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ММ
​Марина Марина​1 отзыв
21 марта 2026 года приобрела в данном магазине тушь ,попросила не дорогую ( так как подкрашиваю только нижние реснички и очень редко) и самое главное не водостойкую ,после выбора туши я ещё раз переспросила точно ли она не водостойкая ,продавец сказала нет ,на кассе девушка продавец после оплаты чек мне не выдала и положила мне тушь так что я не успев её взять она укатилась под кассу к ней и она с недовольным лицом мне её достала . Ну хорошо думаю может у девушки плохое настроение или что то случилось.По итогу на следующий день перед покраской ресниц читаю Тушь с Термоконтролем ,в интернете написано что это водостойкая тушь и не снимается мицеляркой ,а так как я обозначила при покупке свои пожелания ,я решила вернуть её в магазин . Эта же девушка продавец отказала мне в возврате денежных средств ссылаясь на то что у них косметика не подлежит возврату ,всё общение с её стороны было в грубой форме ,я сказала что она не компетентный продавец если продала не тот товар который просили и так как не по моей вине я пришла за возвратом ,она грубо на это сказала Ну и что ,я попросила номер администратора или управляющего она сказала таких в магазине нет ,потом попросила чек ,на что я ей сказала у меня только электронный ,оплата была картой и вы мне его не дали ,она сказала нет чек нет возврата , но чек сейчас по закону не является причиной отказа в возврате ,тем более есть электронный с датой и временем покупки .По итогу она кому то позвонила и всё таки сделала возврат скривив лицо ,не извинившись за ситуацию ,не сказав досвидания.Прошу провести беседу с данным продавцом как общаться с покупателями и пусть ознакомиться хотя бы с элементарными законами о защите прав потребителя .
Читать целиком
НВ
​Наталья Власова​1 отзыв
При покупке в данном магазине не все товары которые я оплатила, были мне отданы. Дома обнаружила, что по чеку пробит консилер, а его не оказалось в моих покупках.
Читать целиком
Бк
Белорусская косметика, фирменный магазин парфюмерии и косметики
4 марта 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь от клиентов. Мы будем ра…
​Наталья Денисова​13 отзывов
27.11.23 приобрела тушь для ресниц. Консультант так её рекомендовала и расхваливала и итог какой:тушь отвратительного качества ( консистенция туши после первого применения изменилась и стала густой,на кисточке всё налипло). Пользоваться ей невозможно. Обратилась в магазин с претензией на качество товара и следовательно на возврат денег. Написали заявление, по итогу отказали в возврате не объяснив причины. Отлично. На горячей линии приняли обращение,сказали что передадут его в работу и опять тишина. Вот такое отношение к клиентам. А точнее быть - никакое. Тушь стоит 600 рублей и вот такое качество товара. Ужасно просто. После данного случая приходить к вам больше не захочется явно.
Читать целиком
Бк
Белорусская косметика, фирменный магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам очень жаль, что вышла такая ситуация. Вам необходимо написать претензию н…
ЕС
​Елена Смирнова​1 отзыв
Добрый день! Искала подарок для близкого человека, остановила свой выбор на "Белорусская косметика" Придя в магазин меня встретила доброжелательная девушка (продавец). Вместе с ней мы собрали прекрасный подарок! Я ушла только с положительными впечатлениями 😀❤️
Читать целиком
Бк
Белорусская косметика, фирменный магазин парфюмерии и косметики
19 апреля 2022, официальный ответ
Елена. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем вас ждать ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее