.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Сурский камень
Выставочный зал
Всех приветствую! Заказал брусчатки более 200 кв. м в начале сентябре 2018, вывезли ёё в середине октября 2018, возникли вопросы по доставке брусчатке и поиске укладчиков, с данными вопросами помог решить менеджер Илья. После укладки брусчатки заметил что примерно на 20 камнях есть дырки в структуре брусчатки. Я, пишу отзыв для того, чтобы люди понимали о том что гарантия реально существует, перед тем как обращаться по гарантии, прочитал отзывы о компании, по поводу не кондиции, позвонил менеджеру и рассказал о ситуации. Сделав фотки брака (маленькие дырочки в плитках, заводской брак) показал и перекинул им, они выслали специалиста следующий день он сказал всё покажет начальству и они примут решение! Спустя неделю менеджер позвонил и сказал что нужно посчитать количество некондиции, в общем выехав и посчитав было принято решение о замене, порядка 20-30 штучек, примерно через неделю осуществили замену. К остальной брусчатки претензий качеству не имею, все устаревает. Я этот отзыв пишу чтобы люди адекватно оценивали ситуацию если, вы поцарапали плитку шипами или позвонив им они должны были заменить по Вашему щучьему велению естественно такое не возможно! Читать целиком